Очень достойный отель,персонал вежливый,номера приятные-все необходимое есть(и предметы гигиены и халат с тапочками),кухня шикарная,все вкусно и очень красиво,это не только про еду,но ещё и про интерьер, завтраки очень понравились,на любой вкус,так что советую посетить этот отель.
anna chabaline
Level 9 Local Expert
July 27, 2024
Отель мне понравился. Удобно расположен относительно всех значимых мест, просторный, с хорошим завтраком, с собственной парковкой. СПА в отеле с несколькими разными парными, есть гидромассажная ванна, бассейн нормального размера с противотоком, массаж по предварительному бронированию. Но, думаю 4* у отеля именно из-за СПА и бассейна. Номера не маленькие, но мебель в них требует обновления. Наш номер был во 2-м корпусе - 2310. Матрас в номере удобный, выбор подушек, белоснежное белье и полотенца в ванной.
Не порадовал очень слабый напор воды в душе…
Зато отель догфрендли!
Я была с двумя цвергшнауцерами, принесли каждой собаке лежанку, миски и полотенце для лап.
Очень дружелюбный персонал!
В общем оцениваю на «четверку» только из-за требующей обновления или реставрации мебели и отсутствия напора воды в душе
1
Анна Марчукова
Level 12 Local Expert
August 17, 2024
Очень неплохой отель, вежливый персонал, достаточно широкое разнообразие блюд на завтрак и приятная атмосфера в ресторане. В номерах есть всё необходимое. Довольно чисто, но не могу сказать, что горничные работают очень хорошо, потому что при заезде в свой номер обнаружили 3 куска колбасы под стулом (видимо, те, кто жили до нас, утащили её из ресторана), как горничная их не заметила при уборке - большой вопрос, значит, так плохо пылесосила или вообще не пылесосила. После этого у меня появились сомнения в качестве уборки нашего номера в целом, хотя с виду всё было прилично.
Людмила
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Отдыхали в декабре ,отель был сказочно украшен к встрече Нового года.Хороший номер ,ненавязчивый ,но внимательный сервис ,чудесная спа зона,вкусные завтраки .Спасибо за чудесный отдых в вашем отеле .
SibMaks
Level 5 Local Expert
January 5
Были проездом по золотому кольцу,
Останавливались на ночь в данной гостинице.
Плюсы:
- Ранний завтрак
- Убранный номер
- Ресторан в здании
Минусы:
- Не работает кондиционер, вернее работает только как подогрев, температуру настроить не получается, как это сделать можно только дождавшись электрика, видимо на ресепшене забыли, потому что он так и не появился. Спасает окно, у которого кстати сорван ограничитель безопасности.
- Не работал смыв в раковине, вызывали ремонт, причём ресепшен не вызывает ремонтника, а даёт его номер. Ремонтник мягко говоря не вежлив, что по телефону, что по работе, грязной обувью натоптал в ванной, но работу сделал.
- Всего 3 лифта, при заселении группой крайне не удобно, ещё и нужно подтверждать желание ехать картой и кнопкой закрытия дверей. Леснеца при этом спрятана и там стоят разные стулья, что не очень хорошо в плане пожарной безопасности.
Нейтральное:
- Есть проблемы с качеством мебели, много сколов и царапин
- Есть дырки в тюлье
1
Мария Байбородова
Level 9 Local Expert
December 27, 2024
Прекрасный отель, новогодняя атмосфера! Вкусные завтраки. В номере уютно, есть все необходимое! Расположение в центре города, очень удобно. Обязательно вернусь снова.
Юля
Level 15 Local Expert
May 15
Наш любимый отель,ездим в него 5 раз из Москвы .Все на высоте!Персонал вежливый ,всегда готов помочь.Завтраки прекрасны ,атмосфера отдыха и роскоши)Зона спа -идеальна.
Алевтина Рудакова
Level 5 Local Expert
January 4
Красиво оформленный холл, прекрасный и вкусный ресторан Собинов, удобная локация, приветливый персонал, бассейн, хамам, джакузи. Все, что нужно для полноценного отдыха🥂
3
Алексей Иванов
Level 10 Local Expert
March 8
В целом хороший отель, полностью самодостаточный с бассейном, рестораном, анимацией на праздниках.
Из минусов - немного уставшие номера, ресторан особо не впечатлил, хотя завтраки хорошие. В целом рекомендую
Игорь Сагалов
Level 16 Local Expert
February 24, 2024
Отличный отель в самом центре Ярославля.
Свежие номера, красивый холл.
Больше всего поразила и порадовала живая музыка на завтраках.
Приятный вид из окна- лучше берите на север, а не на шумную центральную улицу.
Очен приятный ресторан Собинов.
Хороший бассейн , правда, не такой большой как хотелось бы.
Сервис на высоком уровне.
Внешне отель может быть не так радует, но внутри - очень достойный, в том числе из-за планировки коридоров- при максимальном загрузке мы вообще не сталкивались с другими. гостями.
1
Сергей
Level 12 Local Expert
June 15, 2024
Очень хороший отель, полностью соответствующий своим 4 звёздам. Завтраки по системе "шведский стол" хоть и одинаковые, но с большим ассортиментом, чтобы спокойно питаться неделю. Большое меню доставки блюд в номера. Неплохая СПА-зона: есть бассейн, джакузи, хамам, финская и соляная сауна, небольшой спортивный зал. Плохо, что время работы СПА-зоны ограничили 22:00 (раньше работала до 24:00) и после экскурсий, театров и ресторанов практически не остаётся времени для её посещения. Отключают сауны и джакузи на полчаса раньше времени окончания работы СПА-Зоны (с 21:30). Кроме того, уменьшив время посещения сауны, ограничения на посещение с детьми остались прежними (до 20:00). То есть, по сути, остаётся всего полтора часа для того, чтобы провести время в тишине. За это, собственно, и поставил 4 бала, а не 5. Больше замечаний нет. Уборка в номерах прекрасная. Сервис вежливый. Есть собственная охраняемая стоянка для автомобилей. На мой взгляд, лучший отель Ярославля.
1
Alexander Zhukov
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Отель шикарный,номера изумительные,,в номере большая кровать ,очень удобный матрац,и классные подцшки и одеяла,вообщем ,выспаться -это там,остальное ,в номере то же очень ,красиво и продумано,,отличная звукоизоляция,
Ну конечно общее оформление отеля потрясает,4 звезды мало,надо больше при входе в отель возникает ощущение ,что попал в Новогоднюю сказку, ,персонал ,вежливый и внимательный,и при этом искренне внимательный,у меня было впечатление ,,что я дома,
Зона спа отличная бассейн , джакузи, хамам ,русская ,соляная бани,
Единственный маленький минус кухня,вроде все хорошо,но ,вкус какой то не такой ,и не ровно готовят ,если первый день ,яичница отличная,то на второй день молодой человек то ли первый раз готовил,то ли что то мешало ,но было несьедобно,обед и ужин вызыаали вопросы,в целом здорово,,хотелось ьы там остановиться и неоднократно,большое спасибо работникам рецепшена,мы заехали большой группой,никакой толкучки,все быстро ,четко,слаженно,все раскажут ,покажут,,осталось теплое впечатление об отдыхе
1
Varvara Vlasova
Level 21 Local Expert
February 22
Все и супер! Очень комфортно провели время. Только хотелось бы сауне в спа температуру повыше ✅
А так все замечательно , спасибо персоналу
Наталья
Level 10 Local Expert
May 25, 2024
Из плюсов : расположение, шикарный сувенирно- ювелирный магазин на 1этаже, хороший пандус с улицы.
Из минусов: в таком шикарном фойе отсутствует нормальный пандус/ подъемник для инвалидов и мам с колясками- имеющийся крутой обрубок назвать пандусом язык не поворачивается😡 . Номер стандарт может быть скромным , но за такую цену он должен быть чистым и не обшарпаным , ну а фен грязный и оплавленный - это кошмар, раковина так же не блещет чистотой. Вид из окна прекрасен, но огрязные стёкла не дают насладиться в полной мере. Май 2024года
2
1
Сергей
Level 6 Local Expert
October 4, 2024
Удобное рассположение, отменный сервис, всё чисто, ухожено. Внимательный доброжелательный ресепшн, все наши пожелания учли. И великолепный разноообразный завтрак. С удовольвием остановимся здесь в следующий раз.
1
Ольга Игнатьева
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Очень красивый отель, просторные комнаты, спа-центр (включён в проживание), достойные завтраки. Останавливалась здесь дважды, всё понравилось
Семенов Ростислав
Level 11 Local Expert
February 26, 2024
Хороший современный отель. Номера чистые, уборка осуществляется своевременно. Все необходимое имеется. Персонал приветливый, вежливый. Порадовал бассейн. Там же находятся сауна, хамам и солевая комната. Можно отдохнуть в джакузи.
Посетил массаж. Остался очень доволен. Массажистке отдельное спасибо!
Единственный минус - мало мест на гостиничной парковке. Нам пришлось парковаться с другой стороны отеля(
Николай В.
Level 3 Local Expert
January 13
Хороший отель, все понравилось, внимательный персонал, отличная кухня, замечательный спа, одни плюсы, рекомендую всем
Валерия Ш.
Level 8 Local Expert
November 7, 2024
В общем и целом впечатление приятное. Номера чистые (хотя под диван даже в люксе при уборке не заглядывают, и при необходимости его разложить открываются пыльные глубины). Спа-зона небольшая. Завтраки в ресторане при отеле вкусные и с хорошим выбором продуктов. Закрытая парковка при отеле также небольшая, забронировать машиноместо заранее невозможно, а городская рядом с отелем во время нашего визита всегда была переполнена, причём машины стояли не по рекомендованной разметке (а встать по разметке было физически невозможно) и получали штрафы. Расположен отель удачно, пешком легко дойти до исторического центра, вокруг несколько хороших ресторанов. Прямо напротив отеля — торговый центр со всем необходимым.
Ольга П.
Level 9 Local Expert
March 17
Прекрасный отель. Чистота на высшем уровне. Отличное питание. Очень внимательный и вежливый персонал.
Евгений С.
Level 3 Local Expert
March 1
Очень хороший и качественный отель, прекрасное обслуживание, уборка, питание и отвратительная работа охраны, на уровне вышибал из дискотек в 90 х.
1
Анна лаптева
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Роскошный отель в центре города, завтраки по системе шведский стол: красная рыба, игристое вино по выходным. Приветливый персонал. Очень клиентоориентированное место.
3
Наталья Гаранина
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Очень понравилось у вас! Уже забронировали опять ☺️. Достойно, чисто, комфортно. Оооочень приветливый персонал. Завтраки выше всех похвал, женщина играет на пианино за завтраком. Ребят! Ну это вышка! 🤝👍🏻👏🏻 Бассейн и бани очень понравились. Номер чистый, детский халатик и тапочки вызвали умиление. БлагоДАРИМ! Ждём встречи в декабре. 🫶🏻
3
Евгения Парфенова
Level 11 Local Expert
March 13, 2023
Супер отель. Останавливаемся в нем второй раз. Прекрасный персонал. В номерах все чистенько , уютно, есть все для комфортного проживания. Удобная закрытая парковка. Расположение отличное. Девочки оценят , ТЦ Аура через дорогу. Дорогу перешел и ты в любимом ресторане Мамука. Завтраки отменные, атмосфера в ресторане Собинов шикарная. Спа центр отдельная песня для души и тела. Отличный бассейн, хамам, сауна, соляная комната. Все, что нужно для вечернего отдыха после шоппинга. Рекомендую!
1
екатерина пяточкова
Level 19 Local Expert
March 17, 2023
Очень понравился этот отель! Хорошие номера за соответствующую стоимость, хорошее обслуживание, персонал отзывчивый, приветливый.
Впечатлил ресторан при гостинице «Соболев» - очень хороший, рекомендую к посещению. По пятницам и субботам (утром, за завтраком и вечером с 19-00) музыкальные часы за роялем - прекрасное исполнение классических и современных произведений.
Атмосфера с утра - живая, шведский стол, кстати, очень хороший, а для тех, кто привык утро встречать с бокалом игристого- все готово и охлаждено)
Вечера - тихие, спокойные, уютные по семейному, плюсом еще и музыка - очень наполняет и создаёт прекрасную атмосферу.
Персонал - отдельная благодарность, очень хорошее обслуживание❤️
Сама сауна и спа -зона маловата, конечно. Но при этом, при полной загрузке отеля, особой толпы нет- как это удается обеспечить- загадка)))
Немного в спа бесхозяйственно, в хамаме - тяжёлый ковш из сауны (хотя сауна электрическая), в хамаме краны не работают, и местами плиточка отвалилась- короче сюда хозяйственник не зашел((
А в общем и целом - общественные места, холл, уборная, бар и ресторан - шикарны, при этом очень доступные цены!!
2
1
Конст1089
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Хороший отель. Все понравилось. Персонал приветливый. Атмосфера уютная. Есть возможность раннего заезда. В номере есть все необходимое: халат, тапочки, полотенца, мыльно-рыльные принадлежности, чайник. Уборка ежедневная, дают по 2 бутылки воды и чай. Ресторан замечательный, на завтрак достаточно выбора, голодным не был. Спа с 7 утра до 00 часов, перед сном самое то. Что бы в лифте проехать, надо карту от номера прикладывать. Курить на улице за углом)) В целом все понравилось, расположение удобное, все рядом. Из минусов только одно-ремонт в номерах не помешал бы, но жить можно.
3
Анастасия К.
Level 14 Local Expert
March 15
Все прекрасно, номер, входная зона, завтраки, сервис. В СПА не успела, надеюсь, что в следующий приезд удастся посетить.
Галочка
Level 8 Local Expert
December 27, 2024
Вчера вернулась из Ярославля,всё было прекрасно.Люблю этот отель,часто в нём останавливаюсь.Спасибо большое персоналу за заботу и комфорт
artigas2014
Level 5 Local Expert
January 13, 2024
Очень хороший отель! Внимательный персонал. В СПА зоне все чисто, аккуратно. В номерах было тепло (на улице -25). За завтраком играла дама на рояле. Была детская анимация. По мне так 5 звезд.
4
Алексей Ермолов
Level 15 Local Expert
April 5, 2024
Отличный отель и персонал. Номерной фонд слегка уставший, но спа зона и ресторан спасают дело. Очень хорошее месторасположение отеля. Все рядом. И торговый центр и центр города.
1
Максим Усанов
Level 7 Local Expert
March 31, 2024
Всё понравилось. Завтрак разнообразный, готовят вкусно, Вечер можно провести в Спа комплексе(хамам, солевая комната, финская сауна, бассейн). В номере чисто и тихо.
3
1
Николай
Level 16 Local Expert
March 30, 2024
Отличная гостиница. Всё по современным стандартам. В номерах есть даже яндекс станция, что порадовало музыкой... ☺️
Приятный, воспитанны персонал. Еда вкусная. Чисто. Тихо. Не плохая звукомзоляция, кроме ванной комнаты! 🙃
Хороший, хоть и маленькое спа и бассейн.
Удобное расположение. Можно по центру гулять пешком. Наличие своей парковки, хотя и рядом по улице есть свободные места.
Молодцы
Артем
Level 30 Local Expert
April 24, 2023
Очень удобно расположена - в самом центре. Номера достаточно комфортные, но цены оставляют желать лучшего. Номерной фонд "уставший". Приятно, что воду в номере и туалетные принадлежности пополняют ежедневно. Спа услуги входят в стоимость проживания. Завтраки достойные, но ничего сверхестественного. Снял звезду за то, что утром заметил грязную простыню, извинились и оперативно заменили.
Сергей Егоров
Level 11 Local Expert
September 11, 2024
Были в этом отеле второй раз, отель великолепный все на хорошем уровне начиная с ресепш и заканчивая уборкой номера. Завтрак отличный. Всем советую отель не пожелеете.
1
Алексей Бурцев
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Очень хороший отель!
Из плюсов:
-уровень безопасности на высшем уровне
-чистые номера
-добрый персонал
-чистый бассейн и бани
-вкусные напитки и еда
-снаружи отель выглядит здорово и находится на центральной улице
3
Татьяна Р.
Level 17 Local Expert
November 21, 2023
Супер! Сказочно! Сауна финская, хамам, сауна соляная! Бассейн, зона отдыха со столиками и шезлонгами. Приятная музыка. Чисто, персонал вежливый. Прекрасные раздевалки, душ. Спасибо за такой прекрасный отдых!
Елена Кошелева
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Ездили компанией, снимали апартаменты! Все оооочень понравилось!Везде чистота, доброжелательный персонал. Были перед Новым годом, все украшено, блестит и мигает! Мы остались очень довольны. А завтрак такой сытный, чего там только нет) Спасибо!
3
Ольга Лукашевич
Level 18 Local Expert
October 9, 2023
Очень понравился. Чисто, удобный матрас, приятное бельё, есть приятные мелочи в виде ватных дисков, палочек, молочка для тела. Очень разнообразные и вкусные завтраки. Удобное местоположение.
Елена Ситникова
Level 18 Local Expert
October 7, 2023
Отель один из лучших, если не самый лучший, в Ярославле. Богатое оформление, много картин и цветов, чистота везде. Очень вкусные завтраки (раньше их качество страдало), преурасное ресторанное и банкетное обслуживание. Есть спа-зона и бассейн. Расположение одно из самых удачных: центр, транспорт, вокзал, ТРЦ.
1
MahaMSland2012
Level 10 Local Expert
March 5, 2024
Все в целом хорошо. Единственный минус - не очень сильная шумоизоляция в номерах. Если спите крепко - никаких проблем. Очень хороший завтрак: вкусный, разнообразный и с живой музыкой
2
Юлия
Level 16 Local Expert
December 29, 2024
Посетили и в том году и в этом, стало хуже в разы. Начиная от заселения, девушка просто болтала по телефону….оч долго. Еда , ну так себе…. Не рекомендую
Гена Беленцов
Level 14 Local Expert
October 23, 2023
Качество обслуживания и условия проживания отменные !!! СПА комплекс буквально приводит в тонус после дороги и рабочего дня. Посещение без всяких предварительных записей, режим работы удобный. Персонал вежливый и услужливый и что не мало важно не назойливый. Уборка в номерах отменная. Рекомендую всем приезжающим в г. Ярославль !!!
1
Ирина Зыкова
Level 10 Local Expert
April 8, 2023
Все очень прилично-номера свежие,уютные,прекрасно убираются Постоянно обновляется косметика,есть халаты и тапочки.Аква-комплекс замечательный-все красиво,продуманно,разнообразно.Отличный отель!расположение удобнейшее.Маленькое пожелание-в номерах штопор и ножик для фруктов не помешал бы.А в целом-спасибо,замечательно!
Citizen Realty
Level 11 Local Expert
October 10, 2023
В целом Классный отель. Смотрите в центре города, в комплексе есть все: ресторан, конференц-залы, spa- зона. Отдельно можно сказать про номерной фонд - Отлично! На любой вкус! Рекомендую!
1
1
Виктор Ермаков
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Удобное местоположение. Чистые и уютные номера. Хорошая кухня. Вежливый персонал. Присутствует проблема с парковкой у отеля, но она решается Администрацией арендой машиномест на парковке в «шаговой доступности»
1
Виталий А.
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Как всегда восторг! В Ярославле останавливаемся только в нём. Двухкомнатный люкс выше всяких похвал! Впрочем и обычные номера тоже комфортны. порадовало что можно приоткрыть окно. Зимой было жарковато. Ждите нас снова в гости. Wi Fi стабильный, собственная парковка, спа, ресторан, бар. В общем всё что нужно качественному отелю прилагается. Спасибо отзывчивому пенсоналу, любой вопрос быстро решается, хотя и вопросов то нет, так капризы). Ещё раз спасибо!
1
Артём Воронов
Level 22 Local Expert
November 18, 2024
Отличное расположение, отличный отель, но номера уже под уставшие!
Завтраки очень вкусные.
Инкогнито 6988
Level 3 Local Expert
May 25
Номера отличные, кухня супер, персонал профессиональный!
Дмитрий Я.
Level 5 Local Expert
April 11
Один из лучших отелей где бывал. Если бы организовали ужин в формате шведский стол - уверенно занял бы 1 место.
В этот раз огорчило, что не работали соляная комната и хамам в СПА центре.
Елена Е.
Level 20 Local Expert
February 7, 2023
отель красивый и даже сказала бы пафосный. Приветливый персонал, обращаешься-помогают. В номерах чисто и достаточно комфортно. Завтраки - шикарные. Единственный недостаток - небольшая парковка, но в принципе места находят для своих гостей. Месторасположение отеля тоже радует