Rinova

4.9

244 ratings

Rate this place

Ольга Боровикова

Level 5 Local Expert

Ринова находится в шаговой доступности для меня. Здесь не так дорого. Девочки, при приёмке вещей объяснят, что представляет каждое загрязнение. Обслуживание происходит быстро. Есть система скидок. Если кому-то удобно добираться до "Риновы", то рекомендую данную химчистку.

Наталья Волошина

Level 2 Local Expert

23.10.2025.Больше 10 лет сдавали вещи в химчистку Rinova. Что такое произошло в этой химчистке, что испортили две вещи?! Постирали. Просто постирали - даже не проутюжили . Видимо и взбивать не учили?! Раньше такого не было. Все вещи были чистые, наполнители были взбиты, вещи проутюжены. Когда начала проговаривать это приемщице-девушке с белыми длинными волосами уложенными в хвост. Она мне сказала - вы что пришли в магазин за новой вещью? Нет уважаемая. Я пришла за вещью из ХИМЧИСТКИ. которую сдавала не раз и никогда такой тряпки как вернули сейчас не было. Несколько раз задала вопрос- у вас сменились сотрудники? Ответ Нет!!! Дак что такое произошло что вы вещи стали портить. Уважаемый собственник Вы можете просмотреть камеру и прослушать весь разговор с вашим персоналом. Также будет написана претензия. Очень жаль. Раньше очень была хорошая химчистка. Все чеки и номера сохранены. И наполнители - синтетические или пух при хорошей просушке, взбивке не скомкаются в одном углу.

Павел

Level 5 Local Expert

ВНИМАНИЕ: не отдавайте свои вещи в химчистку «Ринова». Кратко — катастрофический сервис и испорченная вещь. Я отдал куртку-пуховик Armani, при приёмке сказали, что проблем нет и вещь будет готова к 01.10. При сдаче я специально объяснил сотрудницам, что на ярлыке — особые рекомендации по сушке: сушить лёжа, периодически переворачивать, вешать запрещено. На словах всё приняли спокойно. Забрал куртку — результат ужасный: пух собрался в несколько комков, вещь полностью потеряла равномерный объём и утепляющие свойства. Судя по всему, рекомендации по сушке были проигнорированы, или выполнены крайне неумело. Куртка, которая стоила 40 000, фактически стала непригодной к использованию. Менеджер Марина показала полную некoмпетентность: никакого реального решения проблемы, никакой ответственности, никакой помощи. Клиентов оставляют один на один с испорченным товаром — вместо помощи говорят: пишите претензию, мы вам ответим претензией. Это не сервис, а перекладывание проблемы на клиента. КТО ЕЩЁ НЕ ОБРАЩАЛСЯ — внимательно читайте отзывы, начните именно с плохих, и делайте выводы. Я потерял вещь — предупреждаю, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК. Оценка: 1/5. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

вадим н.

Level 10 Local Expert

Супер химчистка! Очень профессиональный персонал. Отзывчивый. Всегда чётко по срокам и качественно! Сдаём одежду только сюда! Рекомендую.

Елена Фирсова

Level 10 Local Expert

Всё в срок, качество нравится Ещё и скидка пенсионерам аж 20%! Персонал вежливый, отзывчивый, работают даже в выходные и праздничные дни

Лана

Level 9 Local Expert

Самая лучшая химчистка Проверено годами И есть с кем сравнивать Вот правда сейчас из-за популярности увеличился срок исполнения, но это того стоит. Прекрасные девушки приёмщицы- всегда вежливые и заботливые. Сдаём одежду, постельное бельё- всегда удовлетворены на 100%

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Хорошая химчистка. Пользовались их услугами раза четыре или пять. Результат всегда нас устраивал. Но в последние два раза девушка-приемщица почему-то «не в духе» - грубо разговаривает, грубо отталкивает твою одежду. Неприятно очень. После последней сдачи одежды задумались о смене химчистки только из-за нее.

Алексей С.

Level 12 Local Expert

Всегда пунктуальны, вежливы. Стабильное качество, широкий спектр услуг. Есть не большая парковка. Молодцы, так держать. Химчистка с богатым опытом, однозначно рекомендую.

Ян К.

Level 14 Local Expert

Лучшая химчистка. Ни кто не брался за мой пуховик, так как на бирке написаны все запреты, в том числе химчистка. Они единственные кто взяли его (естественно без гарантии), но почистили его идеально. Теперь всю одежду буду доверять только им

Алина Прохорова

Level 9 Local Expert

Не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки. Всегда всё максимально хорошо. В крайний раз сдавала пуховик, который 3 года не стирался, так вот сейчас он идеальный. Кроме того, даже подшили замок, который немного был порван. В общем, отличное место для чистки вашей одежды.

Глухих Елена

Level 6 Local Expert

Пользуюсь примерно 18 лет. Чистят хорошо. Если могут быть проблемы, заранее предупреждают. Если заведомо вещь не почистить, не берут. Деньги зря не берут. В Айсберге приходилось по три раза перечищать, здесь с первого раза вещь чистая.

Татьяна Костина

Level 13 Local Expert

Пользуюсь услугами химчистки регулярно! Качественно выполненная чистка от пуховиков, заканчивая деловыми костюмам. Рекомендую!

Антон Орлов

Level 13 Local Expert

Воля случая забросила нас в ЕКБ, и срочно нужно было почистить рубашки и костюм, для дальнейшего пути, был удивлен обзвонив с десяток химчисток тем что сам срочное с доплатой это 3-4 дня, хотя у нас (так сказать в деревне в КРД) срочно это за день. Но попал сюда, девушка согласилась взять заказ, и даже с учетом выходного сделать его и отдать на следующий день, и даже не взяла ни каких доплат. Так что спасибо вам огромное вы молодцы, и точно рекомендую ;)

Яна М.

Level 4 Local Expert

Просто отвратительное отношение! Сдала вещи с курьерской доставкой, один курьер (милейший мужчина), забрал, все хорошо, другой позвонил, сказал, что доставлять не будет до двери, так как не знает где парковаться, так две недели мне звонили и не доставляли (а я не в селе где-то живу, а на Ткачей). В итоге сказали приехать самой, раз курьер ко мне ехать НЕ ХОЧЕТ, и, что мне возместят стоимость доставки. По итогу я приехала, мне сказали, что я говорю ерунду и никто ничего возмещать мне никто не будет, цитирую ‘ну и что, что мы обещали, не из своего же кармана будем платить, глупости не говорите, оплачивайте полную стоимость’, при этом женщина на меня ОРАЛА при других клиентах. И кроме абсолютной неклиентоориентированности, прикладываю фото, в каком виде мне отдали мой каркасный топ (и фото, какой он был, когда я его сдавала). На мой вопрос, почему он смят в пакете, мне ответили ‘Почему-то так сложили, но вы можете в понедельник приехать забрать, мы его отпарим, а если не хотите специально ехать, и у вас есть отпариватель дома, ну просто отпарьте сами’. Сказать, что настроение от посещения этого ‘заведения’ было испорчено - ничего не сказать.

Маргарита

Level 9 Local Expert

Отличная химчистка, качество выше похвал, персонал вежливый и квалифицированный, обслуживание быстрое и на высоком уровне, профессиональные мастера, благодарность мастеру Сергею

Екатерина Кремко

Level 3 Local Expert

Очень хорошая химчистка! Ни разу не подвели, ни с качеством, ни со сроками!Сдаю почти каждую неделю, есть также прачечная, очень удобно. Всем рекомендую!!!

Евгения Никитина

Level 5 Local Expert

Классная химчистка, уже больше десяти лет вожу сюда вещи . Всегда быстро все делают .

Irina Puts

Level 26 Local Expert

Пока лучшая химчистка города👍 Быстро - иногда пару дней всего. Качественно. Ни каких пробоем с пуговицами. Один раз не записали при приёмке один мой пиджак, так нашли его за 5 минут уже почищенным в ожидании опознания)) Приемщицы тоже очень компетентные, приятные, отзывчивые. Даже на охране мужчина готов всё объяснить и помочь. 5 звёзд заслуженно

Роман Смирнов

Level 23 Local Expert

Дорого и не всегда оправданы ожидания, сервис оставляет желать лучшего.

Александра Абдуллина

Level 19 Local Expert

Чистила здесь куртку из очень нежной замши с напылением. В других химчистках не взялись, но посоветовали именно эту. И правда, куртка, как новая. Единственный минус - задержали заказ, тк кто-то там у них прогулял. Но к моему отпуску успели все сделать, и я улетела в обновлённой куртке

Павел Поляков

Level 18 Local Expert

Отдавал пуховик на химчистку, были пятна от силиконовой смазки, полученные от прикосновения об резинки дверей автомобиля, справились за 5 дней, пятна ушли, пуховик остался как новый. Лейбл в пластике испортился, как будто ножом изрезали. Наверное технология такая!

Максим Сумароков

Level 14 Local Expert

Пятна на вещах часто полностью не убирают. Один раз сдавал чехлы от подушек, по итогу не посмотрел при выдаче, дома оказалось что вообще ничего не делали с ними(надо было убрать следы от варенья). Пришлось возвращаться обратно для переделывания.

Я Б

Level 5 Local Expert

Превосходно, в Новый Год так получилось что испачкал брюки от очень дорогого итальянского костюма, очень переживал, застирал как мог с хозяйственным мылом холодной водой (вообще на брюках была лаба со значком не стирать, но характер загрязнения требовал немедленной нейтрализации агрессивной среды загрязнения). В общем пятна не отстирались и были видны, привез 3-го числа в Ринову, 9-го по моему забрал, брюки как новые (даже лучше потому что пока костюм ехал из Италии он помялся, а тут все было идеально отлажено) ещё раз спасибо, особенно специалисту по имени Наталья. С Новым Годом!!!

Судовиков Александр

Level 19 Local Expert

Хорошая компания. Пользуюсь услугами постоянно. Всё хорошо, негативных эмоций не вызывает.

Дмитрий Бусыгин

Level 15 Local Expert

Дно пробито… Сдал брюки, носил 2 раза после покупки, за обедом капнул супом, сдал в химчистку. Результат восхитителен см фото: у новых брюк, стоимостью 50 тыс рублей прожгли завязку. Написал им, ответ шикарен, лучшая клиентоориентированность, когда клиента с наличием претензии сразу же переходит в правовую плоскость. Конечно, они прожглись супом или на заднем сиденье машины🤦🏻‍♂️ Цель понятная, кому захочется сидеть печатать претензию, везти ее, вручать, получить непонятный ответ, делать экспертизу, идти в суд, потом бегать с исполнительным листом. Желаю руководителю химчистки, чтобы также к его машине у дилера относились.

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Хорошая химчистка. Берут и мех и кожу для чистки и покраски. Вежливое обслуживание.

Марина Поломарчук

Level 10 Local Expert

Ребёнок запачкал новую куртку сырным соусом, думала не получится отчистить. Прочитала отзывы обо всех химчистсках города и остановилась на этой, и правда спасибо отчистили, пятен нет!

алексей алексей

Level 14 Local Expert

Не плохо, удивляет что скидочные карту надо постоянно показывать, как химчистка все хорошо, все что сдавал туда все было четко сделано.

юлия л.

Level 2 Local Expert

Пользовалась услугами данной химчистки много раз. Пиджаки, рубашки мужа, еще какая то нижняя одежда была очищена на отлично! Без повреждений и невыведенных пятен. И доверяя им полностью, принесла им свой пуховик moncler за 150k. Дак вот 50% фурнитуры (заклепки) были испорчены! И соответственно вид пуховика тоже!Видимо, они их не заклеили при химчистке. Конечно, я к ним с дорогой верхней одеждой больше не приду! При получении одежды, на мои возмущения, они просто пожали плечами…

Александр Федотов

Level 19 Local Expert

Отличное много профильное предприятие по обслуживанию населения. Основная деятельность химическая стирка. Стоит отметить удобное месторасположение, свое собственное здание, внимательный персонал и современное импортной оборудование.

Андрей Старченко

Level 3 Local Expert

Как химчистка одежды - отлично. Но поделюсь своим опытом чистки обуви. Отдала 3 пары, 2 из которых очень дорогая обувь. (Зимние ботинки, лоферы и сандали). Сразу оплатила, указала нюансы, сказали,что очистят без проблем (обувь замшевая, без особых сильных загрязнений). Так получилось, что забирал супруг и естественно он не вникал в чистку обуви и просто забрал. Когда я увидела обувь, чуть не разревелась, мало того, что она не стала чище, дак она стала грязнее и сандалии испорчены. Пятнышки не убрали, ворс испортили, на сандалях огромная чёрная полоса на бежевой замше). Ботинки и лоферы понесу чистить в другое место, сандалии на помойку, увы

Игорь Игорь

Level 10 Local Expert

Очень хорошая химчистка. Делают качественно и могут то, что не могут другие химчистки! Отлично работают

Елена Невоструева

Level 2 Local Expert

Ужасно, сдавала обувь и платье. Обувь самостоятельно дома лучше бы очистила, бархатное платье просто испортили, обидно! Негативный опыт, теперь будет страшно сдавать что-либо в химчистку.

Марина

Level 12 Local Expert

Сдавала в химчистку замшевые кроссовки. Снаружи все идеально. Но, подошва как была вся в камнях так и осталась. Представитель компании ответил, что чистка подошвы НЕ входит в стоимость химчистки! При сдаче обуви об этом не предупредили. Было предложено привезти самой обратно для повторной очистки. На вопрос в тех поддержку по электронной почте входит ли чистка подошвы по внутреннему регламенту в стоимость хим чистки и если нет, то какая у этой услуги отдельная стоимость ответа не получила. Над сервисом нужно работать.

Егор Басуда

Level 9 Local Expert

Отличная химчистка, всё быстро и качественно по доступным ценам👍

Маслов Игорь

Level 10 Local Expert

Хорошая химчистка , есть где припарковаться)) Приятный персонал.

Эльмира Шакурова

Level 2 Local Expert

Обратилась с жирным пятном на плаще, за 5мин убрали. Никого следа не осталось. Быстрая работа. Рекомендую от души.

Константин Рябов

Level 13 Local Expert

Не дорого, отзывчивый персонал, хорошее качество услуг и не самое маловажное нет трудностей с парковкой

Константин Герасимов

Level 11 Local Expert

Только одежду чистят, ковры нет

Алина Береснева

Level 3 Local Expert

Ужаснейшая химчистка. Врагу не пожелаешь сдать туда вещи!!! Не раз сдавала шубку в химчистку, всегда всё было идеально. Да меня всегда предупреждали о возможных последствиях, т.к. вещь из комбинированных материалов. В этот раз меня тоже предупредили… Сдала без задней мысли,что получу сожженную химическими средствами вещь. Вещь сдавалась в идеальном состоянии, без потертостей, дыр или каких либо ещё повреждений! Если вы хотите выкинуть свою вещь, сдайте её в химчистку Ринова и заплатите деньги которые вам не вернут. P.S. На спине большая вставка из той же ткани, но о чудо она целая!!! Т.к. первым под раздачу химии попал воротник и вставки на карманах, и дальше у «специалиста» хватило ума не лить эту химию на вставку на спине.

влад натомирский

Level 8 Local Expert

Вот уже 20 лет сдаём вещи ТОЛЬКО в эту химчистку и НИ РАЗУ НЕ ПОДВЕЛИ. Даже с очень сложными проблемами справлялись. И приемщицы всё те же на протяжении многих лет . Это ведь несомненно говорит, что здесь здоровая , так сказать, рабочая обстановка) и коллектив.

Яна Мммм

Level 14 Local Expert

Доставка, аккуратно все упаковали, одежду почистили хорошо, ничего не испортили.

Татьяна

Level 15 Local Expert

Лучшая химчистка нашего города. Грамотная консультации персонала, на месте решается вопрос о возможности выведения пятна. Пользуюсь услугами более 10 лет-ни разу не испортили вещь

Наталья

Level 7 Local Expert

Спасибо большое, спасли мою футболку!!! В другой химчистке даже отказались её принимать. Сделали все сразу, быстро и качественно.

Галина К.

Level 5 Local Expert

Всегда отдаем туда свои вещи, еще ни разу не подводили!

Владимир Со

Level 11 Local Expert

Мне нравится. Приветливые админы, единственное, это первый вдох когда заходишь. Сплошная химия. В остальном чистят отлично

Александр П.

Level 4 Local Expert

Удалили пятно от машинного масла на новом пуховике! Технологу респект!

КЭРМ ООО

Level 6 Local Expert

Качественное обслуживание. Внимательный персонал.

Игорь Ш.

Level 7 Local Expert

Некоторые приемщицы мягко говоря не отличаются клиентоориентированностью.

Ульяна Заикина

Level 2 Local Expert

Отвратительная химчистка! Костюм спортивный Ральф Лоурен просто белую часть на свитшоте отдали серую, воротник как был в тоналке, так и остался, костюм был новый, надевала пару раз, уж лучше бы сама дома постирала 😭 Футболку этого же бренда белую просто освежить отдала, в итоге серого цвета и в темных катышках! Ни извинений, только накричали, вещи эти общей стоимостью 40000₽ оказались, просто после их химчистки можно выбросить!

Rinova

95 reviews