Rion+
Address
Saint Petersburg, Obvodnogo Kanala Embankment, 136к5с1БЦ Мустанг, этаж 5
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Narvskaya
1.08 km
Staro-Petergofskiy Avenue, 27
460 m
Similar places nearby
30 reviews
April 11
Пользуюсь чемоданами фирмы Рион + уже больше 6 лет. При перелетах сломалось колесико, связалась с производителем и О , ЧУДО! Пригласили заехать и отремонтировать все бесплатно. Колеса заменили за десять минут, напоили кофе и угостили конфетами. Огромное спасибо за такое изумительное отношение к клиентам. Рекомендую Вашу продукцию каждому путешественнику. Качество на высоте.
1
February 16
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Вашу команду за внимательное отношение к вопросам клиентов, за отзывчивость, за оперативность.
Я про износ одного колеса чемодана написала в чат. Ответили быстро. Попросили выслать фото колеса, чтобы понять его модель. Выслала, идентифицировали, все хорошо.
Предложили выбрать способ доставки и, что меня поразило, сказали, что оплатить надо только за доставку. И это в наше-то время! Я, честно, сначала скептически отнеслась к этому. Не поверила.
Но … сегодня я получила посылку и, каково было мое удивление, сложно описать. Мне прислали аж ЧЕТЫРЕ колеса! Я в приятном шоке! Колесо подошло, я уже его привинтила. И теперь у меня в запасе есть три колеса!
Ребята, вы СУПЕР!
3
September 11, 2023
Я знакома с Rion+ с 2018, тогда я очень долго выбирала чемодан так как часто ездила и нужен был надежный "товарищ". Хочу сказать, что выбор сделан правильно, потому что мой чемодан спустя столько лет почти как вчера купили. Молнии, выдвижная ручка, колесики замечательно работают, материал очень удобен в уходе - влажной губкой протерла и никаких хлопот!
А в этом году я приобрела еще один чемодан уже любимой фирмы, так как нужен был уже большего размера и на четырех колесах хотелось. Тут то и случилось то, что один не аккуратный человек легким движением накачанной руки закидывая чемодан, снёс два колеса! И отзыв мой как раз о сервисе и человечности. Я нашла телефон производителя, потому что в интернете побоялась заказывать, вдруг что напутаю и неподходящие моей модели закажу.
Написала на вацап о своей проблеме, очень оперативно ответили - присылайте фото. И предложили приехать на производство или отправить мне необходимый комплект.
Каково же было мое удивление, когда я увидела что прислали не два, а четыре колёсика и даже шурупы для них! Процесс замены занял пять минут, и вот у меня новый чемодан)
Спасибо! Очень приятно такое отношение к покупателям, ответственность за продукцию, сразу видно, что люди переживают за свое дело! Я с удовольствием порекомендую данного производителя знакомым!
2