Сделали заказ в пятницу, сказали привезут роллы через 2часа. Ну думаю, терпимо, соглашаюсь ждать. Прошло 2,5часа, начинаю звонить...Ответ:курьер будет через 10мин. 10, 20, 30мин, никого нет! Итог : доставка 3часа10мин. (Фото прилагаю). Ни извинений, ни промокодов.. ни чего! Данное отношение к клиенту, считаю не допустимым!!!! Но роллы вкусные, за это +.

Show business's response

Максим Я.

Level 4 Local Expert

Никому не рекомендую данное место. Надеюсь конечно же в будущем они наладят свой сервис, но пока это лишь только помыслы о будущем. Заказывали мы сегодня роллы из этого места, прождали почти 5 часов!!!!!предупреждали о 2,5-3 часах изначально. Но это окей, январские праздники и все мы люди, все понимаем с доставкой что происходит в эти дни. Но нам приехало все в безобразном виде, криво-косо все лежало, изначально роллы были ужасно нарезаны, рыба была бледная и безвкусная. Но это еще хорошо, с кем не бывает если смотреть доставки роллов и суш - зачастую так все и доставляется. Нооооооооо самое ужасное было то, что один из роллов был тухлым с креветкой и лососем и мы это поняли только после первого укуса. В итоге позвонили в поддержку спокойно описали ситуацию всю и на что нам сказали ждать обратной связи. Прождали мы ее часа полтора и в итоге начали звонить сами для уточнения итогового решения: будут ли компенсировать стоимость и ждать ли нам чтобы эту еду забрали. Сервис желает лучшего На фото слева переваренным рис с тестом и на фото справа презентабельный гункан) Хотелось бы прикрепить еще фото тухлого ролла, но по виду он довольно неплохо выглядел, смысл был в самом жухлом вкусе рыбы и креветки

Show business's response

Иван Ю.

Level 3 Local Expert

Заказывал роллы на самовывоз, сделали за 25 минут. Роллы все вкусные , слой рыбы впечатлил.

Show business's response

Рис

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

138 reviews