RishArt
66 reviews
July 3
Отличный магазин, вежливый персонал и уютная атмосфера. Мастер выполнил ремонт крайне оперативно и по хорошей цене. Так же выбрал украшение в магазине, все упаковали в подарочную упаковку. Остался очень доволен обслуживанием, рекомендую.
1
August 5
Хотел поблагодарить мастеров и менеджеров салона за профессионализм и клиентоориентированность. На протяжении всего изготовления менеджеры сопровождали, оперативно отвечали на вопросы и учитывали пожелания к заказу (отдельное спасибо Екатерине). Сам заказ был готов точно в срок, качество великолепное, не сравнится с тем, что продают в ювелирных масс-маркетах. Однозначно рекомендую и планирую вернуться за новыми заказами.
September 13
В августе этого года обращались в ювелирную мастерскую RishArt, заказывали золотую цепь (плетение Бисмарк) размером 55 см, весом 12 гр. Сдали свое золото на 9,99, за оставшиеся 2 гр. было предложено доплатить, либо донести металл. Я согласилась, оформили квитанцию, за работу по изготовлению цепи была озвучена сумма в 12000 руб. 6000 руб. заплатила сразу.
Через месяц, в предвкушении подарка (это был подарок на день рождения) я приехала за заказом, предварительно спросив по воцап, сколько донести денег за золото, мне написали 12100 плюс работа 6000. В итоге при получении цепи мне объявляют сумму 24150 руб., то есть за 3 гр.золота 18150 плюс работа 6000, мотивируя это тем, что произошли потери, угар и т.д. при изготовлении, за который я должна заплатить! Настроение было испорчено, никто ни о каких потерях меня не предупреждал! И ещё цепь оказалась на 1 см короче, не 55 см.как в квитанции, а 54, что от меня скрыли! Это я узнала дома, когда измерила изделие. Я обратилась с претензией в салон, мне предложили растянуть(!) цепь или нарастить её и доплатить за недостающий сантиметр! В итоге никто не извинился, деньги переплатили, цепочка короткая, настроение испорчено, подарок не получился, испортили все что могли, никому не советую туда обращаться!!!😡
2
September 5
Всем, всем, всем! Уставшим от криворуких и капризных ювелиров, затягивающих сроки, делающих тяп-ляп и берущих неоправданно огромные деньги НАСТОЯТЕЛЬНО и с огромным восторгом рекомендую эту прекрасную студию!
Мой заказ был принят и выполнен в кратчайшие сроки, на высшем уровне, всё было сделано чётко, организована доставка и всё это - за вполне разумные деньги!
Ришарт - вы моё спасение! Обращусь ещё не раз и буду рекомендовать всем!
May 17
Заказывала у ребят ювелирное изделие с фотографии. Результат меня порадовал. Качество тоже. Срок изготовления непростой вещицы приятно удивил))) Цена адекватная.
2
June 27
Не понимаю, отзывы сами себе пишут?) Итак. Обратился по поводу изготовления браслета для часов. Скинул фото, старое советское заводское плетение, кто понимает... То есть, не было "а у Вас есть такой же, но с перламутровыми пуговицами?") Ответ, ой, это ж 3д моделирование, с ума сойти! Мастер сделает Вам за 230 тысяч. Просто моделирование, а золото моё.) Культурный шок! Говорю, он у вас об уголок стукнутый головушкой? Цена готового браслета в продаже 260-280, а тут он почешется просто за 230.) В мастерских получше, за такую работу брали 50-60. Вывод, или мастер просто отморозился, тупо не умея делать заводские плетения, либо, что более вероятно, вариант с уголочком.) Всем добра.
5
11
May 29
Не однократно обращались. Запросы выполняют на 100 процентов. Делали гравировку на разных видах металлов и изделий) корректируют, советуют с учетом предпочтении заказчика. Быстро, качественно.
2
October 16
Обратилась с просьбой сделать гравировку на новом обручальном кольце. Бланк -заказ не выдавался. Девушка на бумаге показала образец шрифта, умолчав о его размерах. Осталась не довольна работой мастера. Вышла в слезах. Изначально просила сделать работу с внешней строны кольца. Написала текст. В результате гравировку можно прочитать только под микроскопом. Текст абсолютно не читаем. Извините, но я со своим идеальным зрением не смогла ничего прочитать. На мои претензии менеджер салона ответила что мастер ее сильно заполировал и на свету будет лучше видно. Скандалить не стала. Забрала кольцо. Буду переделывать работу у другого ювелира.
May 10
Приехали из Москвы посадить якутские брилл в огранку тонкой работы. Отличный подход к работе. Цены адекватные. Результат на 100% соответствует утвержденному эскизу.
Удивляют негативные отзывы некоторых людей, которые изначально приобретают «чудной товар», который быстро приходит в негодность, после несут в данную студию ожидая, что из их «чуда» сделают булгари (грубо говоря).
2
August 31
Необходим был срочный ремонт золотого украшения. Сделали все на высшем уровне. Работой остались довольны. При необходимости теперь знаю куда мне обращаться.
July 28
Михаил Мягков и ювелиры в его студии просто супер Мега профессионалы! Они взялись сделать то, что никто больше сделать не мог, а именно - увеличить обручальные кольца, сделанные на заказ на немецком заводе Gerstner из золота абрикосового цвета.
Случай неординарный: увеличить нужно было на приличные 1,5 размера, на кольцах есть рисунок, в женское также вставлены камни и главное - необычный оттенок золота, который никто нигде не знал как сделать. Нам отказали в ремонте несколько ювелирных мастерских и даже официальные представители Gerstner в Москве.
Увеличить могли бы на самом заводе, но уже несколько лет поставки не ведутся, логистики по отправке колец туда-обратно из Москвы совсем нет.
Сотрудники Rishart (а именно ювелир Игорь ❤) не испугались, взялись за дело и добились результата, о которым мы даже и не мечтали. Вставки сделаны настолько профессионально, что мы очень долго искали где они вообще сделаны. Визуально отличить их от остального кольца невозможно. При этом сохранён не только внешний вид колец, но и толщина, комфортная посадка и заводские гравировки внутри (вот за это вот прям отдельное спасибо).
Вообщем если у вас есть ювелирный случай, за который никто нигде не берётся - вам однозначно нужно в эту мастерскую!
P. S. А как добиться абрикосового оттенка золота знают теперь только на двух немецких заводах и вот в студии Rishart 😅
March 26
Делал ремонт подвески, которая сделана не из драг. металла. Ни где не брались. Тут сделали всё супер! Девчонки, приемщицы вежливые и приветливые!
Минус - не где припарковаться. Этот минус скорее к городу, чем к мастерской.
1
February 29
Заказывала летом серьги из платины, осталась не довольна качеством. На одной из серег осталась небольшая неотполированная вмятинка. Такого быть не должно, об этом было сказано менеджеру, но мне ничего на это не ответили и не предложили вариант решения... Оставляю отзыв, тк разделяю мнение и недовольство тех, кто столкнулся с некачественно выполненной работой за немалые деньги.
6
2
November 5, 2023
Сделала заказ на комплект. Сказать, что сделали из рук вон плохо - не сказать ничего. На вторую носку сломался камень у серьги, при осмотре заявили, что брак был в камне изначально. Почему этот брак не был замечен при работе в первый раз - тайна покрытая мраком. Год комплектом не пользовалась, хранился он отдельно. На третью носку из перстня вылетел камень. И вместо слов: извините, полетели обвинения в мой адрес. Не так хранила, не так носила, ударила, кто-то уронил кольцо и мне не сказал (даже такая фантазия прозвучала) барабашка, видимо. При заказе с администратором обсуждали, что камень будет в «лапках», а по факту просто посадили на клей. Естественно, что дали заднюю и заявили, что ничего подобного не обсуждали и не обговаривали. Виноваты все вокруг, но не они сами.
Уровень мастерства оставляет желать лучшего. Отношения к клиентам - люди расходный материал. Денег срубили и ладно.
10
2
July 18
1. Испортили украшение, деньги за этот ремонт были возвращены. Задача была заменить крепление сережки с резьбы на ножку (пирсинг,золотой топ для лабрета). Некомпетентность мастера была в том, что он не учел гибкость золота. Я как клиент об этом не задумалась, но если бы мне сразу сказали, что в последствии сережку невозможно будет вставить в лабрет, не смяв крепление в фантик - я бы на такое не согласилась. Я пожертвовала второй серьгой из титана, дабы крепление от неё припаяли к золотой серьге. Однако в мастерской этого сделать не смогли. Вернули резьбу на сережку, но почему-то старая резьба не смогла даже влезть в лабрет. Если бы в другой мастерской не смогли бы припаять титановую ножку к золотому основанию, я бы навсегда потеряла возможность носить любимое украшение. К слову, пирсинг из золота стоит очень дорого, даже рядом по цене не стоит с золотыми сережками.
2. Сдавала также обручальное кольцо. Задача была почистить, восстановить текстуру и покрыть родием. С восстановлением текстуры не справились. Текстура у кольца двойная, одна из них сделана матовкой, вторая тонкой наждачной бумагой. Такая работа должна была делаться одним, но уверенным, движением руки. (Данное кольцо изготавливали в другой студии при мне), в Ришарте же видимо несколько раз дотрагивались до кольца, тем самым создав неоднородную текстуру. Этот нюанс особенно заметен при свете, так как теперь нет однородного блеска и кольцо выглядит пятнистым. Фото прилагаю.
3. Я повелась на инст, где так интересно и красиво рассказано о деле ювелирного мастера Михаила. Особенно подкупило то, что он берется за сложные работы. Однако, когда я уже приехала в студию, то узнала, что ремонтные работы конкретно у Михаила будут стоять намного дороже. Я посчитала, что у Михаила должны работать крутые мастера, поэтому доверилась и зря.
4. Выстроенная система общения называется не иначе, как сломанный телефон. С мастером вам не удастся поговорить, все решается через менеджера. Причем менеджер не сильно понимает некоторые моменты, поэтому задача не ставится четко мастеру. Я понимаю почему выстроена такая система, но проблема в том, что она не работает должным образом.
1
April 28
Относили на днях обручальное кольцо супруга,на ремонт. Колечко сложное,с бриллиантами. Выпрямили,привели в товарный вид,мы очень довольны! Камушки остались на месте,хотя и предупреждали,что от деформации могут повылетать. Умелые руки,профессионализм мастеров,да и только!
1
August 13, 2023
Отзыв оценочный только по качеству работы,остальная инфа больше как рекомендация клиентам.
При ремонте или изготовлении максимально нужен контакт с мастером,за прилавком некоторые не в состоянии что то передать мастеру или донести до клиента…
Ремонтировал изделие с гравировкой качество работы всегда было прекрасным,но попалась капризная ассистентка,работающая по принципу хочу-не хочу и возможно на пределе своих возможностей … итог нервы-время… но из того что она смогла понять-сделано отлично.
директор на стороне «команды» )) что вполне логично,но и к клиентам можно было бы прислушиваться.
Не однократно обращался по изготовлению и ремонту,по качеству и ценам лучшая мастерская,будьте внимательны с персоналом.
7
1
November 2, 2023
Сдавала обручальное кольцо уменьшить размер.Сделали за 2 часа /700 р.Приветливый,тольковый продавец-консультант,уютный интерьер салона.В итоге кольцо сделали отлично,без разрезов,единственное форма шайба немного округлилась..Но не критично.Спасибо мастеру салона
1
October 1, 2023
Они реально крутые!! Год назад заказывали кольца на регистрацию брака. Хотелось что то свое,не как в магазине. Мы со своими требованиями и непонятными желаниями обратились в студию. Нам разработали и в итоге изготовили кольца по нашему вкусу и желанию. Год прошел,до сих пор все обращают внимание,и сами очень рады! Спасибо всей вашей команде! Процветания и развития!! Вы лучшие!!!
1
February 14
Заказывали кольца свадебные по индивидуальному заказу, качество супер, приятный персонал, очень довольны изделием.
1
June 3, 2023
Изготавливали золотую цепь на заказ.
1. При приеме нашего золота не сказали ни слова, что изделие будет изготовлено из металла мастерской , а не из нашего.
(Я не каждый день изготавливаю что-то , что бы быть в курсе меняющихся законов)
2. Настал день получения. Сразу скажу - сравнить есть с чем. Выдали очень светлую цепочку , больше похожую на розовое золото чем на красное. Плетение (Бисмарк) жидкое ( другим словом не назовешь), хотя вес в районе 18 гр. длинна цепи ВМЕСТЕ С ЗАМКОМ 45 см. Но профессионалы должны были знать, что это должна была быть длина без замка. Продавец пытался убедить конечно , что он супер профессионал в этом вопросе но видимо опыта для его молодого возраста не достаточно на данный момент. Цепь забрали , деньги оплатили.
3. Не смогли смириться с качеством изготовления, не правильной длинной цепи - пришли на следующий день. Объяснили , что не устраивает. (Не правильная длина изделия, плохое качество плетения ( замок и застежка настолько раздутые , что ни одна подвеска из 20 штук в 5 магазинах не пролезла через них! )Долго выясняли. Даже пригласили ювелира , который изготовлял цепочку (девушка молодая , лет 22-25 на вид) которая после конкретных вопрос о длине просто развела руками и ушла. Даже звонили директору , но в смешливом разговоре директора и продавца никаких путных идей у них не появилось. По разговору было понятно , что руководство тоже относится наплевательски к клиентам как и персонал. Видимо не считают нужным дорожить репутацией на 100 из 100. В общем итоге , предложили , ВНИМАНИЕ- растянуть цепочку! Ведь длина то не правильная получилась. Т.е. деформировать изделие . Даже человек который не работает с золотом поймет , что ПРОФЕССИОНАЛ не предложит нарушать изделие таким образом.
ПОДВОДЯ ИТОГ: никому не рекомендую отдавать этим «профессионалам» свое золото и вообще изготавливать что-либо. Если работа юного мастера Вас не устроит - директор вместе с персоналом посмеются и продолжат свою деятельность дальше. Лучше поискать действительно опытного ювелира, после которого не будет такого разочарования в изделии.
15
3
March 23
Заказали кольца, сделали дизайн, мы его согласовали и отдали в работу. Получилили то что хотели, очень профессиональная работа. Будем обращаться ещё.
1
August 28, 2022
Отличная студия! Всегда качественные ювелирные украшения! Осуществляют чистку изделий и ремонт любой сложности. А кому надо выделиться уникальным ювелирным украшением, всегда можно сделать заказ по уникальном эскизу, как своему, так и попросить разработать можно, в соответствии с предпочтениями.
1
2
September 12, 2023
Отличное место! Однозначно рекомендую! Езжу сюда из Щёлково, акуратные ювелиры, все достаточно оперативно!
1
September 27, 2023
Хорошая студия, воспользовались чисткой серебряных изделий. Всё сделали отлично. Украшения как новые.
1
June 7, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Отдавал замок менять на серебрянной цепочке и ещё надо было её удлинить, мастер сделал примерно минут за 20 - 30. Сделал качественно! Персонал приветливый👍🏻.
2
1
October 1, 2023
Очень вежливая сотрудница магазина. Обслуживания на высоком уровне! И мастер ювелир тоже знающий своё дело!
1
March 20, 2023
Самый лучший ювелирная мастерская в городе. Всегда очень приятное отношение, всегда выслушают и подскажут что и как. Спасибо что вы есть!!!
1
January 28
Не рекомендую потратила весь день(в дороге из Москвы 2,5 часа) чтоб мне сказали,что их менеджер недопонял меня.Совершенно некомпетентны.👎🏻👎🏻👎🏻
6
1
July 3, 2023
Делала в свое время индивидуальный заказ. Серьги. Получились не с первого раза))) Но результат будет радовать вечно! Серьги огонь!!! Рекомендую, обмана нет, ребята работают официально
1
October 9
Быстро и дёшево заменили замок на цепочке
January 15
Доброжелательный и вежливый персонал - я в воссторге от общения с ними !
1
April 22, 2022
Очень рекомендую этот салон, очень внимательный, вежливый персонал, квалифицированная консультация по ремонту изделий и отлично выполненная работа. Чек отражает все выполненные работы, что является гарантией качества.
2
2
June 10, 2023
Хорошая мастерская, отдавала в починку кольцо, сделали отлично, стало как новое, спасибо за работу!
1
December 29, 2022
Ювелирная студия!! ! Жаль!!!
По отзывам клиентов,работают хорошие ювелиры,но судя по "руководству" которые не дают возможности личного контакта с ювелиром, а общение через менеджера это вообще бред сивой кобылы, на вопрос ограничения возможности обсудить обьем работы непосредственно с мастером даже не буду всю туфтологию описывать менеджеров.Из этого складывается вывод: Это не то место куда нужно обращаться по поводу ремонта и изготовления ювелирных изделий,сразу видно лицо компании так уничижительно относящихся к своим работникам.Впечатление осталрсь ужасное!!!
9
5
October 3, 2021
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами данного салона. Сотрудники не заинтересованы в клиентах, в поведение сквозит не прикрытое пренебрежение к посетителю. Предложили оставить на день предмет, чтобы выяснить возможен ли ремонт и что очень много работы, хотя ювелир лениво слонялся проходя мимо, выходя курить, явно никуда не спеша. Пытаются развести на сумму во много раз превышающую стоимость услуги! Как только узнают, что требуется мелкий, не дорогой ремонт, теряют всякий интерес. В итоге сделали ремонт за 7 минут в другом месте прямо у меня на глазах и взяли в 5 раз дешевле! Живу в паре шагов от этих рвачей, но больше туда ни ногой и другим не советую!
16
9
November 15, 2022
1000 звёзд вместо 5, отлично, быстро, качественно, и не дорого. Всем советую только в эту мастерскую. С весом не обманывают как другие.
2
2
January 20
Лучшая студия,не побоюсь этого слова.Все заточенно на качество.
1
September 18, 2022
Отличная мастерская мне и мужу сделали кольца,мужу исправили то которое у него было (передали его полностью заново) а мне из половинки бабушкиного кольца сделали новое обручальное кольцо
2
3
April 3, 2023
Отличный мастер,обращался с ремонтом,да и в целом классный ювелирный
2
March 17
Атмосфера и обслуживание понравились
1
July 31, 2022
Увеличили размер кольца с 16.5 до 17. 0 и переделали брошь с цветными натуральными камнями в подвеску. Ранее мне отказались делать данные работы три ювелирных мастерских. Так что здесь решают самые сложные задачи на высоком уровне! Спасибо!
2
3
September 15, 2022
Высокое качество ювелирных работ. Цены разумные, сервис на высоте. Стильный офис. Так держать!
1
2
May 15, 2021
Очень хорошая мастерская. Ребята молодцы. Всегда делают быстро и качественно. Всегда подскажут. Со своими вопросами по ювелирные изделиям обращаюсь только к ним! Потому, что доверяю!
4
June 19, 2022
Прекрасная студия, с внимательным персоналом качественным обслуживанием, и мастерами высокого класса.
2
2
June 29, 2022
Сравнил 2 мастерских. Тут дешевле. По работе, выполнено отлично. + как мне показалось пошлифовали цепочку.
4
July 15, 2023
Отдавал кольцо на уменьшение, все сделали замечательно, советую.
1
2
July 2, 2022
Качественно делают кольца, заказывал кольцо для жены, менеджеру Юлии отдельная благодарность.
2
December 1, 2023
Ремонировали два кольца все супер
2
August 12, 2022
Отличная студия! Обратился с ремонтом цепи ( замок разогнулся), сделали бесплатно!!!
1
2