Один из лучших парков столицы в части наличия и эксплуатации транспортных средств, полным документальным сопровождением, территориальным расположением и решения ситуаций связанных с автомобилем в целом. Не без нюансов связанных с ремонтом и обслуживанием транспортных средств со стороны сервиса данной компании. Также как и связанных с выполнением какой-либо работы и сопровождения в ней, предоставление ответов на какие-либо рабочие вопросы и т.п. Отсутствие поддержки в этом как таковой. p.s. Через пару недель "внимательный" и "своевременный" ответ бизнеса не по существу комментария отлично показывает суть работы с водителями в части их сопровождения во время работы. Ну а "поддержку 24/7" , которая якобы оказывается, попробуйте получить часиков в 21 в условную субботу )) . Сразу все "24/7" проявятся как есть. Повторюсь, все что связано с автомобилями - на высоте. Арендовать однозначно рекомендую. Все что связано с иными рабочими ситуациями ( заказы, вопросы по их выполнению, программное обеспечение, финансы в этой части и т.д. и т.п.) оставляет желать лучшего, ибо практически тут водитель предоставлен сам себе.

Show business's response

Никита Зверев

Level 8 Local Expert

Мой позывной 5302. Работал в таксопарке Ритм почти два года, пока не произошла ситуация, когда меня решили кинуть на 25к рублей. Машину эвакуировали во дворе моего дома за парковку у пешеходного перехода, была суббота. Я позвонил механикам, чтобы взять доверенность и поехать за машиной, хотел забрать ее в этот же день. Но механики сказали, что нужно ждать несколько дней, потому что их юристы !!!ОТДЫХАЮТ!!!. То есть ни у кого на выходных нет доступа к документам, и получить доверенность нельзя. Всё это время я должен был продолжать платить аренду - 4350р в день и отдельно оплачивать каждый день нахождения машины на штрафстоянке по 1300р. В других таксопарках на такой случай у механиков есть готовые шаблоны доверенности, и машину можно спокойно забрать в день эвакуации. В итоге я прождал все выходные. В воскресенье и понедельник ГАИ в Видном все равно не работало. Во вторник, спустя три дня, я пришёл к руководителю Голубеву Борису Александровичу с просьбой хотя бы не списывать аренду за это время. Я изначально был готов забрать машину в первый же день, но из-за отдыхающих юристов возможности забрать машину у меня не было. Мне отказали. Я предложил списать сумму за аренду и штрафстоянку с моего депозитного счёта, где было 30 000 рублей и тоже получил отказ, несмотря на то, что на тот момент у меня были финансовые сложности, и это был наиболее разумный выход из ситуации. Во время моего разговора с руководителем парка он позвонил в СБ, что бы узнать есть ли возможность оплатить все эти расходы с МОЕГО депозитного счета, на что ему сказали что нашел телефон моей матери и она согласилась оплатить эвакуацию. Жаль, что разговоры не записывались - если была бы запись, я бы сразу обратился в прокуратуру с заявлением о вымогательстве. И так же в этот же день я активировал льготный день по аренде, но они его втихую отменили. Очевидно, чтобы я оказался в ещё большем минусе на балансе аренды. После этого я передал ключи и документы механикам. Пусть оплачивают всё с моего депозита, там денег хватает с запасом, оставшиеся деньги могут оставить себе на чай. Перешёл в другой таксопарк, где аренда на аналогичные авто дешевле на 500–1200 рублей в сутки. Там доверенности всегда есть у механиков, и ситуация с эвакуацией не превращается в катастрофу. Сотрудники Ритма в целом адекватные. Механики, медики, отдел обучения в главном парке на Кантемировской - работают , проводят реальные техосмотры и медосмотры. Проблем с ними не было. В других парках Ритма по другому - медиков можно вообще не проходить, машину просто ополоснул и получил путёвку без проблем, осмотр делают не охотно. Теперь отдельно о ценах. Машины по конским ценам. Тойота Королла 2021 года в тарифе Комфорт стоит 3900 рублей в сутки. При том, что через год её спишут в Эконом. Свежие солярисы по 2900. При этом в парке, куда я ушёл, Tigo 7 Pro 2023 года стоит 2800 рублей в день. То есть в Ритме машина в экономе стоит дороже, чем в других местах Комфорт+, это абсурд. Более того, машины, которым уже больше 3-4 лет, с пробегами под 400 000 км, разваливаются на ходу. За одну неделю мне пришлось сменить 4-5 машин подряд, пока наконец не дали относительно свежего китайца. Интервал между ТО - 15.000км, представьте какое масло они сливают с двигателя после стольких километров, потом эти машины суют вам под выкуп. Так же машину не сдашь сдать без мойки за 1500р на их территории, вероятнее всего имеют с этой мойки откат, потому что помыв машину в другом месте, пока я доезжал до парка - машина уже немного запылялась и её не принимали. Также хочется отдельно отметить, что их "отпускная система" - 6 дней раз в 6 месяцев и возможность брать аренду хоть на 1 день в неделю - звучит красиво только на словах. По факту экономия копеечная. Ставки и условия так устроены, что всё равно переплачиваешь. Это всё просто способ оправдать завышенные цены и создать иллюзию заботы о водителях. Я не вижу своей вины в ситуации с эвакуацией. Я был готов забрать машину в первый же день за 6300 рублей и продолжать работать. В итоге из-за отсутствия нормальной системы выдачи доверенностей мне пришлось ждать когда долг вырастет до 25 000 рублей. Хорошо ещё, что эвакуировали в области, в Москве эта сумма была бы уже 30-35 тысяч. И ситуация с звонками моей матери только подчёркивает, какое отношение у руководства к водителям и бандитское прошлое сотрудников СБ. Считаю, что отсутствие готовых доверенностей - это не случайность, а намеренные действия, которое позволяет парку зарабатывать на простоях. Если парк действительно такой крупный (а Ритм постоянно хвастается, что у них больше 2000 машин), то такие ситуации происходят каждую неделю. Но за всё это время никто даже не подумал решить вопрос. Выводы делайте сами. Если готовы за чужие косяки отдавать десятки тысяч, платить завышенную цену за аренду, мириться с вымогательством через ваших родственников - то вы попали по адресу. Удачи.

Владислав К.

Level 4 Local Expert

Хороший парк, машины в хорошем состоянии, администрация помогает со всеми вопросами!

Show business's response

Ritm

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

127 reviews