Каждый раз приятно удивляюсь, приезжая сюда. Вежливые сотрудники, которые отлично объясняют все ньюансы, прекрасно и быстро выполняют свою работу
наташа ш
Level 11 Local Expert
November 10, 2024
Палочка-выручалочка в сегодняшнем мире. Карту ребенка разблокировали просто в одно мгновение. Не надо никаких подробных объяснений. Спасибо Сберу, что хотябы номер телефона Риц указали, а то бы так и искали ответы на вопросы неизвестно где. Компетентность на все 100. По любому вопросу только туда теперь обращаюсь. Ни разу не было каких-либо непонятностей.
Вика
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Продлить проездной по студенческой льготе оказалось проблемой. Всю жизнь проездной был на моментальной карте, теперь оказывается им нужна именная карта с платежной системой мир. Мало того, что об этом никто не уведомил, так ещё и нужно карту специально заводить для проездного
1
Оксана Клюева
Level 10 Local Expert
December 19, 2024
Да, хорошая контора, девушки грамотные, культурные, отвечают на все вопросы по телефону и при визите к ним, всегда все вопросы помогли решить. Рекомендую
Евгения С.
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Сегодня столкнулись с тем, что в Сбербанке онлайн, пропала кнопка оплаты единой социальной транспортной карты! Может её отменили?Кто то может знает, как то я не в курсе! 🤷♀
Кристина Ложка
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
РИЦ работает в штатном режиме по графику. Поможет, если карта в стоп листе или нужно оформить проездной. Сотрудники вежливые и охотно выполняют свою работу. Очереди нет)
lenka799
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Отвратительная контора и дамы-работницы такие же отвратные. Обьяснить по человевечески не могут, хомят в лицо. Руководству пора задуматься о смене этих хамоватый баб!!!
Елена Косолапова
Level 3 Local Expert
January 12, 2024
Оплатила социальный поездной 21.12.23 и по состоянию на 12 января 2024 езжу на деньги, которые списываются за каждую поездку. При обращении специалисты затребовали справку из сбера., где по русски написано, что все оплачено мной и мои средства сбер перечислил 22.12.23 на счет пооучателя НКО Расчетные решения. Однако специадист этого заведения отсканировал документ сбера и сказал, что мне позвонят когда разберутся. С 9 января по 12 ответа нет. Половина месяца езжу за свои средства. Телефона руководителя не дают. Сами неуважительно относятся к клиентам. Дословно со слов специалиста им все равно как мв ездим. Просто элементарное неуважение у людям ... Руководство обратите внимание на это. Жду звонка, а дальше посмотрим, прокуратура не далеко...
8
vladimir
Level 12 Local Expert
March 9, 2024
В РИЦ оформлял ребенку школьныц проездной билет на городской транспорт. Сотрудники РИЦ всё грамотно объяснили и быстро подключили банковскую карту ребенка к системе. Оформление заняло не более 10 мин.
1
Ирина Трусова
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Отвратительно, 12.01.24 г. обратилась за помощью, надо было переоформить проездной. Показала все документы, мне сказали что не работает система перевода денег со старого утерянного проездного на новый и когда всё получится неизвестно. Сегодня 15.02.24,а воз и ныне там. Пробывала приехать и выяснить причину, так практически послали... Мол не надо к ним приезжать, позвоним...
2
Александр Мерцалов
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Второй раз приезжаю в Орёл за год, первый раз, 2 месяца назад, карта работала без проблем. Приехал сейчас, во второй раз, и карта в стоп листе. Средства на ней были и тогда и сейчас. На вопрос: почему заблокировали? не привели ни одного логичного и подходящего для ситуаций блокировки случая.
По работе часто езжу по другим городам нашей необъятной и там таких происшествий ни разу не случилось. Такое ощущение, что Орловская система "ревнует" мою карточку, потому что я пользуюсь терминалами других городов.
6
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
обращалась по поводу соц. проездного, мне все понравилось, сотрудник грамотно объяснила, что и как, подключила карту и оставалось только через приложение банка оплатить, приехала в риц на 5 минут и всё уже готово
1
Буйный Орловец
Level 13 Local Expert
May 23, 2023
Все ругают, а мне понравилось.
И пришел, когда народу не было и барышни приветливые и проблему решили быстро и эффективно.
Вполне современная организация и приятным сервисом.
Однозначно - 🌟🌟🌟🌟🌟
6
3
Софья Евгеньевна
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Ужасные сотрудники ,не решили мою проблему оплатила проездной ,на месяц и с карты списывают в маршрутке деньги ,так как на новую карту не перенесли проездной ,звоню каждый день ждите ,ждите .А сколько ждать уже середина месяца .Куда обращаться ?
3
Наталия Рожкова
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Карту поставили в стоп-лист при наличии денежных средств, за проезд пришлось переводить водителю на карту,а позже списали ещё и с карты. И это не в первый раз.
1
Алексей Васильев
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Такой отзыв уже был но столкнулся с такой же проблемой "карта попала в стоп лист при наличии денег и списании!!!! В банке подтвердили списание денег за проезд, риц отрицает свою ошибку и требует предоставить справки из банка в офис. При прикладывании карты-выдает ошибку, НО деньги списываются"
9
Вознесенский Ян
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Приятное заведение, внимательные операторы, профессионалы своего дела. Чистенько, не навязывают услуги от каторых хочется отказаться. Удобное территориальное расположение, рядом остановка.
3
1
Татьяна П.
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Карта попала в стоп лист при наличии денег и списании!!!! В банке подтвердили списание денег за проезд, риц отрицает свою ошибку и требует предоставить справки из банка в офис. При прикладывании карты-выдает ошибку, НО деньги списываются
7
1
Felicita orel
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Сайт работает с ошибками, а по телефону никто ничего не может. Зачем такая система, которая состоит из одних проблем?!!!
1
Astolfo
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Карта попала в стоп лист при наличии на ней денег. И такое происходит не первый раз. Хотел позвонить и разблокировать её, но эти чувапчичи работают только Пн-Пт, а сейчас суббота.
7
Александр
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Не уведомляют что условия продления льготы изменились
Пётр Григорьев
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Ни один телефон не отвечает, что за безобразие????
Ирина
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Очень отзывчивые, внимательные и доброжелательные сотрудники! Быстро приходят на помощь, решают все проблемы, спасибо.
2
4
Игорь
Level 6 Local Expert
February 3, 2024
Сотрудники нормальные в целом, но из-за маленького помещения бывают огромные толпы образуются
1
Angela Kuvayskova
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
В последнее время можно дозвониться, а при посещение нет даже очередей. Надеюсь что так и останется. Помагают разбираться в любой ситуации.
Спасибо большое девочкам помогли оформить проездной подсказали как оплачивать очереди нет всегда можно дозвониться спасибо вам большое за то что вы есть
1
3
marfaizekil
Level 8 Local Expert
January 8, 2022
В г. Орле на городском транспорте из за неправильно настроеных валидаторов-(автоматизированный POS -терминал
считыватель банковских карт) очень часто транспортные карты инвалидов и пенсионеров попадают в СТОП- лист, и ответственность за это никто не несёт, всё пытаются свалить на немощных пассажиров, и это хамство продолжается с прошлого года. РИЦ города ничего не предпринимает и не наказывает виновных, а люди страдают.
16
1
Даша воробьёва
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Второй день не могу дозвониться с вопросом
1
Елена Юрасова
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Отвратительная работа сайта-нельзя карту добавить, телефоны не отвечают. Карта оказалась в стоплисте каким-то образом,хотя на ней всегда есть деньги(историю расходов постоянно мониторю).Я такой отвратительной работы еще не встречала!
13
Назар
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Маленькое помещение,оформлял проездной,если до этого там не были то можно с первого раза и не найти вход туда,в целом неплохо
1
3
artur-ilyuhin
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Несмотря на кардинально противоположные отзывы я ставлю хорошую оценку, обратился за помощью по поводу блокировки карты и мне сразу же ответили и пояснили что не так, звонил в 11 часов дня.
2
4
Вася Шестикрылов
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Карта пятый раз находится в стоп листе, хотя деньги на ней были. Позвонил в риц, мне нахамили и бросили трубку. Всё делают для того, чтобы люди платили наличными
10
Ганс Бах
Level 14 Local Expert
January 8, 2024
Помогли разблокировать карту спасибо
2
Катя М.
Level 8 Local Expert
July 16, 2022
Это вообще что???????? Сайт, как будто отсутствует, телефон не работает. Если эта служба существует, то вопрос:нахрена на неё налоги тратить вообще???????
10
1
Donna Roza
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Все сделали быстро.
2
Константин Барабанов
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Отличная работа персонала
2
1
Костя Панфилов
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Проездной быстро оформили
1
1
татьяна орлова
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
Очень довольна работой девочек которые работают в РИЦ благодарна им всегда помогут и обьяснят
8
Право Знать
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
Ужасная конторка!!! валидаторы не считывают льготный проездной!!!
3
марина панкова
Level 13 Local Expert
April 21, 2023
Очень трудно найти
2
Maria U.
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
3 карты почему то в стоп листе! А дозвониться исправить ситуацию просто невозможно!!!
12
Людмила
Level 10 Local Expert
April 5, 2023
Так себе обслуживания. Как будто к ним домой пришла и прошу помочь.
4
1
Иван З.
Level 19 Local Expert
January 7, 2022
Многие постоянно не могут найти и заходят сбоку в другую контору
2
3
татьяна в.
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Второй день не могу дозвониться в РИЦ. Все время занято.