Риц
61 review
August 23, 2024
Пришла с проблемой по счётчикам и приложению Риц. Зашла к главному бухгалтеру Моисеевой Светлане Анатольевне по этой проблеме. Все объяснила доступно, проблему решили быстро, вежливо общалась. Аж непривычно что работая в такой сфере, где сплошная нерватрепка, остались хорошие сотрудники, которые своевременно помогут и понятно объяснят все детали проблемы. А главное, решат её. Очень благодарна этой женщине. Рада что попала к ней. Настроение поднялось на целый день. Спасибо Вам за вашу работу, Светлана.
February 22
Отвратительно, очереди огромные, . Месяц хожу, не могу оплатить квартиру. Это не удобства, а издев ательство. Раньше можно было оплатить в нескольких точках, сейчас оставили фактически одну на огромный район.
December 18, 2024
Терминал по оплате сделан таким образом..что оплатить "улыбкой" не получается..видит терминал лоб..лицо невозможно вставить в центр.
Оплата "улыбкой" дает бонус 5 проц.
Так же толпа народа..стояла 40 мин
July 23, 2024
Это адово место на даный момент очередь как к мовзолею.Чтобы заплатить деньги за квартиру.Неужели нельзя зделать условие для людей в более облегченом формате.Сейчас как нам вещают идет век высоких техн ологий.Купив квартиру Риц не имеет выход к общей базе им это ненадо.Меняеться собственик и тебе надо бежать и оповещать.А что делают они просто поборы.
1
July 20, 2024
Думаю от персонала мало что зависит, вопрос больше к руководству. Постоянные очереди. Будни, выходной - все равно очередь.
Большинство людей работает до 17-00. А центр закрывается в 18-00.
И до него ещё надо добраться.
6
August 15, 2024
"Адское" место в котором люди в очередях пропадают.21 век на дворе, интернет ,приложение есть у РИЦ,но сделать для людей не могут, невозможно организовать обратную связь с людьми.
6
March 19, 2024
Обслуживание так себе. Время ожидания долгое(очередь чуть не на улице). Персонал не ответил на мой поставленный вопрос а ждать пока они там одупляться времени не было. Только расположение добавило 2 звезды так вообще 1!!!
6
December 26, 2024
Это просто издевательство!!! невозможно дозвониться от слова "совсем"!!!
1
February 22, 2024
Заслуженная 5+, молодцы , спасибо девочкам за работу ,а работа у них требует очень много терпения и выдержки нервной системы 👍👍👍
1
4
January 8, 2023
Очень приятно удивлет отсутствием очередей. Персонал вежливый и компетентный. С парковкой проблем не возникает. Часы работы комфортные. Локация удобная. Время ожидания 3-4 минуты.
1
3
March 16, 2023
Обслуживание населения по графику проходит в рабочее время этого населения!!! Несём в РИЦ бешеные деньги, берут комиссию, и ничего не сделано для рабочего класса, которые после работы уже не успевают попасть в данное заведение! Необходимо внести корректировку в график работы касс и паспортного стола! Как в налоговой, хотя бы два дня в неделю, придумайте скользящий график для сотрудников!
9
1
November 10, 2024
Очереди постоянно огромные!!!!!!
2
January 24, 2022
Ходила в РИЦ за справкой "форма N8" (о составе семьи). Получила всё, что мне нужно за 2 минуты. Очереди нет, всё решаемо без проблем. Сотрудники учреждения очень дружелюбны, охотно отвечают на любой поставленный вопрос, ещё и советуют как лучше поступить в том или ином вопросе... Осталось приятное впечатление. Спасибо вам за внимание и советы, очень помогли))) 🥰🥰🥰
4
2
July 31, 2024
Некомпетентно и невежливо. Хватит и так.
1
June 28, 2023
Посещаю это место редко, стараюсь не в час-пик. Поэтому быстро и чётко.
1
1
December 25, 2023
Парковка не удобная маленькая, внутри места мало
1
August 21, 2024
Ужасно.Работа до 18ч, народ приходит с работы ,в час пик работают 4 кассы из них все остальные пустые
3
October 13, 2021
Пандемия нас научила многому. Я теперь там не бываю, плачу через личный кабинет РИЦ. Кстати, очень удобно. Платить стала после апреля 2020 года, когда простояла в очереди 40 мин, хвост очереди был на улице. И там всегда были очереди, кассы работали не все. Советую всем платить через личный кабинет. Можно съэкономить массу времени.
3
2
December 12, 2023
Неплохо работают моглибы и лучше. Пойдет.
1
December 7, 2023
Все что надо получил оформил быстро, очередей нет.
January 21, 2021
Я хотела бы отметить не компетентность сотрудников данного отделения ,а именно Моисееву Светлану Анатольевну, на вопрос который задали в ответ получили я ни чего не знаю на повышенных тонах аж задыхаясь , это не к нам и все в этом роде, спросили руководителя , сказали нет таких у них .Так ещё когда отошли от неё она в след сказала что за молодёжь пошла !!!Причем тут это я так и не поняла , получаеться если ты молодеж то и вопросы задать нельзя !!!!! Следом обратились в другой зал и ни один из сотрудников не мог дать внятного ответа и на ответ где руководитель снова говорили что таких нет . У меня вопрос для чего там тогда сидят данные сотрудники просиживают места , если они ни чего про свою работу не знают , есть люди в поиске работы и заняли бы эти места !!!
17
5
March 14, 2021
Иногда бывают очереди ,но в целом всё хорошо и быстро. Посещала паспортный стол несколько дней очень подробно проконсультировали по волнующей теме,и быстро дали справку по другой.
3
1
June 24, 2023
Вежливые сотрудники. Очередь проходит быстро.
September 9, 2021
Моисеева Светлана Анатольевна, она же руководитель отделения! С порога начала грубить , на вежливую просьбу посмотреть данные и помочь разобраться в проблеме просто нагрубила даже слушать не стала, проявила с вою не компетентность. Надеюсь руководство примет меры. Очень много жалоб на С.А.
13
2
November 18, 2021
Очередь в паспортный стол проходит через комнату кассиров, они выгоняют людей, мешаете работать, очередь вытягивает я в коридор, через эту кучку проходя т вновь прибывшие. Никакой логистики.
5
February 15, 2022
Идешь туда и думаешь ох как жалко денег😁а так чисто приведливо и очереди быстро проходят если есть.спасибо за работу
2
2
June 21, 2021
Риц. Тюленева 8
Сотрудник Рузанова и все остальные сотрудницы, которые работали в субботу 19 июня 2021 года грубо разговаривают с клиентами, в один голос накидываются на клиентов. Создают конфликтную ситуациЮ!!!Вместо того, чтобы компетентно отвечать на поставленные вопросы, выдавать ПРАВИЛЬНО СПРАВКИ ПО ЛИЦЕВОМУ СЧЕТУ ,ПРИНИМАТЬ ОПЛА ТУ И Т. Д
Некомпетенты в ответах на вопросы!
Прошу принять меры с данными сотрудниками! В противном случае вынуждены обращаться в вышестоящие инстанции!!!
8
3
February 24, 2020
Длинные очереди из-за того,что только один терминал по безналу.Операторов с 12 как ветром сдувает.Остается 3-4.Народу много всегда.И в обеденный перерыв тоже.Невозможно заплатить с сайта риц за свет.Оператор сказала, ну значит технически еще не создали такую оплату безналом с сайта.Т.е я за кварплату плачу с сайта,а за свет иду в риц!
Операторы не в курсе почему за отопление такие бешенные деньги с людей сдирают.Что-то мямлят себе под нос.А каждый задает вопрос на эту тему.Все возмущаются.
11
1
October 17, 2023
Иногда тут оплачиваю. Несколько касс работает. Неплохо.
January 23, 2022
Окошек работает достаточное количество. Очередь обслуживается быстро.
2
2
November 28, 2020
Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Бывают очереди. Иногда не принимают банк.карты. Хотя, наверное, не от них это зависит.
2
2
December 24, 2021
Ни по одному указанному номеру телефона, ни в одно отделение не возможно дозвониться вообще!!! Что за безобразие!!!!
3
2
October 8, 2020
Давно надо было открыть в этом районе РИЦ.!!!! Это классно,удобно. Молодцы девочки,работают быстро!!!!
6
2
March 19, 2021
РИЦ. Персонал часто грубит, очень трудно разбираются в своих ошибках, вечно ссылаются на программу, хотя ча сто это человеческая ошибка
7
1
October 21, 2022
Номер что указан на бухгалтерию не обслуживает я, по другим номерам бесполезно что то узнать
2
1
January 18, 2020
Платил через интернет.Сейчас не могу.Говорят может в феврале.Пришел платить в РИЦ,спрашиваю,картой можно?Нет только наличными.Это наверное РИЦ перешел на черный нал.Я думаю что деньги заплаченые сейчас не дойдут до поставщиков услуг.
11
August 10, 2020
Всё хорошо. Правда очередь бывает ну она быстро проходит. Девочки молодцы
5
1
November 22, 2021
Постоянно очереди. Пенсионеры стоят, одна скамейка, присесть негде.
4
March 14, 2019
Обратились я с мамой-пенсионеркой в паспортный стол при ООО "РИЦ-Ульяновск" на пр. Генерала Тюленева, 8 для прописки в квартиру 4 человека (2 взрослых и 2 маленьких детей). Предварительно узнали работу паспортного стола и пришли в 17 часов, предварительно отпросившись с работы. С нами были и маленькие дети.
Очереди в РИЦ не было, и мы обратились к паспортистке Шараповой Лилии Иршатовне. Шарапова Л.И. сразу же начала нам говорить в ироничной форме, что нас много и что ж мы не пришли перед самым закрытием в 18 часов? А после так вообще почему-то стала нас уверять, что мы наверно и не все документы взяли (а мы взяли все документы), да и прописывать нас займет не менее 1,5 часа, тем самым давая понять, чтобы мы ушли. Слушать издевки и унижения от специалиста паспортного стола я не стала и начала отвечать, что ее действия не правомочны, на что получила ответ, что я скорее всего разведенка и пришла поскандалить. Я была в шоке от такого обращения. Но только после этого Шарапова Л.И. собралась и без проблем оформила нас всех за 30 минут. Спрашивается, почему нельзя было сразу сделать свою работу без лишних унижений и издевок над нами. Мы пришли с добрыми намереньями, в рабочее время паспортного стола и на конфликт не шли, но никак не ожидали такого хамства от работника РИЦ. Люди, давайте быть добрее и выполнять свою работу профессионально!
27
September 25, 2019
Ставлю двойку, поскольку написано "с колясками не входить" (((А ребёнка где оставить??? Или разбудить его и идти стоять с ним на руках в очередь???А инвалидам вообще вход запрещён выходит?!?
15
May 6, 2020
Очень стесненно стоять в очереди,естественно ни какой социальной дистанции, и это чтоб заплатить ЖКХ. 21 век все в цифре,а здесь заложники созданной системы.Онлайн берут комиссию.
8
2
October 5, 2021
Очень хороший участок, всегда получаю ответы на мои вопросы.
4
2
October 3, 2020
Очень медленно обслуживают. Очередь вечно до самого рынка. Хотелось бы, чтобы все это происходило побыстрее.
6
2
August 31, 2022
Вежливые люди.класс
3
June 28, 2021
Вечно ужасные очереди. Кассиры,смотря на кого нарвешься...
6
1
July 8, 2021
Второй день звоню каздые 15 минут, и не отвечают.
7
2
January 20, 2023
Очереди
1
October 2, 2020
Внимания к людям при нервной работе все же побольше внимания
2
2
May 17, 2020
Хорошее место, вежливый персонал, быстрое обслуживание.
4
6
August 19, 2020
РИЦ не может быть хорошим. Мы там оставляем деньги и нервы(((((
8
1