Хочу выразить свою искреннюю благодарность отличному ритуальному агенту Владиславу Соломатину за профессионализм и чуткость. В трудную минуту он проявил себя как настоящий специалист своего дела и человек с большим сердцем.
Владислав проявил глубокое понимание ситуации, терпение и внимательность к нашим переживаниям. Его подход был деликатным и уважительным, что особенно важно в такой ситуации. Он предоставил нам всю необходимую информацию, помог с организацией и координацией всех этапов работы.
Профессионализм Владислава внушает доверие. Он знает все тонкости работы и успешно решает любые возникающие вопросы. Я уверена, что в его руках мы можем быть спокойны за организацию достойного прощания с близкими.
Спасибо вам, Владислав, за ваш труд и за то, что вы делаете нашу боль немного легче. Желаю вам дальнейших успехов в
вашей нелегкой работе!
Вы настоящий профессионал своего дела!
К сожалению не могу сказать того же о бригаде прибывшей для помощи в организации захоронения моего папы!
Бригада прибыла во время, тело доставили в Солотчу , по договоренности сначала к одному дому, затем к другому, привезли в храм ! Как только я подъехала к храму подошел человек из бригады и сказал:( дословно) «Вы имейте ввиду, пронос от храма до места захоронения вам будет стоить 8000, гроб двухстворчатый, тяжелый! Не хотите платить , несите сами!»-на этом разговор был окончен!
По окончанию отпевания в храм не вошел ни один человек из бригады! Мужчины, присутствующие на прощании взяли гроб с телом моего папы и сами донесли его ДО МОГИЛЫ! Расстояние от дверей храма до места захоронения 138 метров!( мы измеряли)
Не один человек из бригады не подошел ни на шаг-они ждали с лопатами у могилы! Гроб с телом моего самого любимого и родного человека НЕБРЕЖНО опустили, практически забросили в могилу, закопали , отвратительно насовали венки ….. я не смогла смотреть на это безобразие и просто попросила их уйти!
Я все понимаю, все люди хотят заработать, для нас это тяжелое горе-для людей обычная, ежедневная работа, но такого свинского отношения, такого неуважения я и представить себе не могла.
Я порядочный , справедливый человек, разумеется приготовила 3000 рублей, для того чтобы отблагодарить сотрудников, не смотря на то, что согласно выставленному счету , оплатить я должна была каждые лишние 50 метров проноса! Весь счет мной был оплачен в агентстве при заказе услуг!
Но после такого отношения , простите, хотелось просто гнать поганой метлой до самой Рязани!
По отзывам присутствовавших на поминальном обеде людей, бригада эта многим известна своим непорядочным отношением .
Да, у нас были мужчины способные помочь, но ведь могло случиться и так , что нести гроб с покойным было бы некому.
Надеюсь на понимание руководства агенства, Вы работаете в очень сложной и деликатной сфере бизнеса!
Я очень прошу Вас принять меры и решить эту проблему !
Светлана Т.
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Хочу поблагодарить Соломатина Иллариона Николаевича и сотрудников компании - Ритуальные традиции город Рязань за качественную организацию похорон. Обращались в данную компанию в мае 2024 по рекомендации знакомых. Весь груз тяжёлых для семьи моментов целиком и полностью лег на плечи этой необходимой службы. И с этой задачей они справились в полном объеме. Все было сделано очень качественно, профессионально, быстро и на должном уровне. Через некоторое время были еще обращения к Иллариону Николаевичу, и он не отказал, а помог в решении наших вопросов. Однозначно всем буду рекомендовать обращаться только в эту компанию.
Show business's response
Kreker-26
Level 9 Local Expert
March 8, 2024
Хорошее агентство. Спасибо за организацию похорон! Помогли решить всё быстро и качественно. Рыжов Вячеслав Николаевич делает свою работу на отлично.
Есть некоторые моменты, которые смущают.... Люди которые работают в данной сфере потеряли человечность и тактичность...Все измеряется в деньгах. И к усопшим относятся, как к мешкам картошки. Не очень приятно слышать, когда встречаются две бригады могильщиков и обсуждают кому сегодня повезло а кому нет. (обсуждая вес усопшего)