Ritualnye Uslugi

Rating 4.9
45 ratings
Rate this place

40 reviews

Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Хочу оставить свой отзыв о данной компании, может кому то пригодится и будет внимателен при выборе услуг в данной организации!!!!! 2.08.24 мы обратились в данную организацию, для перевозки нашего дедушки, выбрали гроб, венки и. И все комплектующие к похоронам, но нам нужна была еще и перевозка с г Находки до с. Гродеково,Анучинский район, это порядка 360км. Уточнив все наши нюансы, мы договорились о времени когда нам надо привезти дедушку, мы спокойно, были уверены, что все будет хорошо, уехали готовиться к похоронам. 03.08.2024 примерно около 10утра нам уже позвонил водитель и сказал , что он на месте???!!!!! Мы как родственники были в глубоком шоке, тк время было оговорено на 12-12.30, на улице жара... В итоге водитель ждал положенного времени, но это еще не все, самое еще впереди.... Приехала машина, которая полностью не оборудована и не предназначена для перевозки , это был разбитый микрик, в салоне находился хлам, какие-то ящики, лежало одеяло просто на сложенных сидениях и просто кусочек железного листа, и все это было криво как попало, в итоге наш дедушка в гробу лежал так же перекошен на ту сторону как и хлам в машине, на минуточку мы заплатили 30т, но если заранее знав г таких условиях, мы бы этого не допустили, крышка гроба была уже сломана, сломаны отверстия и сами болтики чм закручивают гроб, в итоге дедушку хоронили, просто прикрытым крышкой, было куплено одеялко и наволочка, в итоге просто торчала подушка из опилок без наволочки, а наволочку просто положили сверху, так же мы заказали три больших венка и обговорили слова, нас успокоили , что все сделают, но в итоге были просто стандарт слова и ленты практически пустые... После прощания во дворе, мы поговорили с водителем что сейчас тихонько поедем на кладбище, в итоге водитель надавил на газ и уехал на кладбище, а родственники и односельчани просто бежали за машиной, а водитель а кладбище выгрузили гроб и спокойно уехали.... Сказать что у нас остались незабываемые впечатления, это ничего не сказать!!!!!!!!!! Мы просто были все в шоке от всего!!!!!!!!!! 05.08 я позвонила в данную организацию, рассказав о нашей всей ситуации, они сказали ,, что попробуют как то решить этот вопрос! В итоге ничего!!!!!!! Ни звонка! В данных ритуальных услугах мы оставили около 102 т вместе с перевозкой усопшего! По истечению некоторого времени, с нами все таки связались, мы написали претензию на оказанные услуги, и директор возместила нам затраты на гроб и перевозку! Хоть и инцидент был исчерпан, но мнение о работе данной организации не изменилось !!!!!!!!!
Level 4 Local Expert
January 4
Уважаемы граждане города и близ лежащих населённых пунктов! Огромная просьба быть внимательным при выборе ритуального агентства! Как бы не была затуманена голова в столько скорбное время, ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО относитесь при выборе ритуальной компании и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КОМПАНИЮ 'ВЕЧНОСТЬ' на Ленинградской 7А, если вы хотите, чтобы всё прошло спокойно, без сюрпризов и приключений! Ни грамма ответственности! Наше удивление было огромным, когда мы приехали на кладбище на захоронение и ничего не было подготовлено!!! Абсолютно ничего за что были заплачет деньги! Их, конечно, вернули, но они платили не для возврата, а чтобы было всё сделано как положено! В итоге пришлось больше час простоять на морозе, чтобы всё подготовили! Ужасное отношение к своей работе и обязанностям!!!
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Ужасное агенство.Организация нулевая. Сегодня 27,12,2024г хоронила мужа, могила не была выкопана. Стояли на кладбище ждали когда выкопает один человек могилу, там не просто выкопать, а еще демонтаж нужен был стола и лавочек. Агент Наталья, вообще не компетентна. Не советую обращаться в данное агенство, столько нервов вымотали, не передать
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Компания «Вечность» помогла нам в трудную минуту, когда нужно было отправить тело близкого человека на родину. Мы были поражены их профессионализмом и чуткостью. Сотрудники компании держали нас в курсе всех этапов транспортировки и помогали решать возникающие проблемы. Мы также хотим отметить, что компания предоставила нам всю необходимую документацию и помогла оформить страховку. Это дало нам уверенность в том, что всё пройдёт гладко. Мы благодарны компании «Вечность» за помощь в такой сложной ситуации. Рекомендуем её всем, кому нужна подобная услуга.
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
Решили заказать памятник и наше обращение было встречено с высокой ответственностью. Сотрудники проявили грамотность, внимательность и доброжелательность на всех этапах работы. Результат превзошел наши ожидания – качество памятника отличное. Мы благодарны за профессионализм и заботу о нашем заказе.
Level 14 Local Expert
August 5, 2024
Ритуальная служба на Высшем уровне,лучше не встречал (дай Бог конечно не сталкиваться с подобным,но это жизнь) всё было сделано дистанционно,что для меня было очень удобно
Level 2 Local Expert
January 19, 2024
Неоценимую помощь оказали сотрудники агентства в прощании с нашей мамой и бабушкой, которая умерла в другом городе. Сотрудница Алёна помогла нам организовать доставку; достойные похороны и поминальный обед. Всегда на связи, всегда всё разъяснит, даст советы как лучше устроить и что выбрать. А на кладбище мы были удивлены как предусмотритрительно облагородили края могилки, слаженно и четко сработали сотрулники при захоронении, а особенно приятно было вымыть руки теплой водой из умывальника, который они привезли с собой. Мы уже неоднократно обращаемся в это агентство и всегда находим понимание и сочуствие. Спасибо за ваш нелёгкий труд
1
Level 2 Local Expert
January 6, 2024
Ужасное агентство. Благо, мы к ритуальному залу подъехали раньше назначенного времени. Сотрудники, а в том числе агент Людмила, которая должна была "сопровождать похороны и все проконтролировать", просто пропала. Похороны проходили без её участия, зато деньги за её услуги были уплачены. Так ещё в добавок нам перепутали гроб, положили не в тот. Я думаю, это было умышленно. Все, представьте состояние близких людей. Так, помимо этого нам сказали, что могильщики знают, какое место и где хоронить. А оказалось, они ничего не знали, хотя мы агенту все сказали. В итоге, приехав на кладбище в ужасном и разбитом состоянии от самой церемонии, так ещё и от отношения агентства, мы ждали, когда там решится вопрос, куда же хоронить. Люди, пожалуйста, не обращайтесь в это ритуальное агентство. Не хочу, чтобы ещё хоть кто то столкнулся с подобным в такие тяжёлые для вас дни.
Level 13 Local Expert
June 12, 2024
Не пожалели, что обратились. Помогли с организацией похорон. Все быстро и без каких либо нареканий. Спасибо вам за все большое. Рекомендую!
Level 13 Local Expert
April 26, 2024
Хочу выразить благодарность организации похорон. Все было сделано чётко, быстро, с учётом всех пожеланий и нюансов.
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Еще раз большое от всех нас спасибо за трепетное отношение к организации похорон родственника. Все прошло так, что и не придраться. Стоимость мы считаем адекватной. Сотрудники здесь работают тактичные и всегда готовые пойти навстречу
Level 2 Local Expert
June 23, 2024
Отличное доброжелательное место с отзывчивым персоналом. Спасибо за помощь. Рекомендую
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Отличнное место доброжелательный персонал вежливый отзывчивый персонал всем рекомендую
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Не прогадали, что конкретно сюда решили обратиться. Сотрудники здесь тактичные работают, все понятно рассказали, сориентировали по всем вопросам. Относительно того, как прошли похороны, вопросов нет. Благодарим!
1
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Благодарю сотрудников ритуальных услуг Вечность. Особенно руководитеоя похорон Людмилу. Очень добрая и я бы сказала в каком то роде психологи. В первые часы после смерти мамы, она не считаясь со своим временем успокаивала меня. Так же благодарю рабочих которые забирали и доставляли на кладбище закапывали. Рекомендую это агенство.
2
1
Level 7 Local Expert
April 15, 2024
Помогли попращатся, сделали все быстро и качественно без всяких проблем, персонал на опыте
Level 23 Local Expert
September 19, 2024
Спасибо за вашу помощь в этот трудный момент. Очень признателен за поддержку.
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Обращались сюда в первых числах ноября по поводу организации похорон бабушки. Все прошло нормально, по цене пришлось немного больше планируемого потратить, но оно того стоит. Отношение со стороны сотрудников хорошее
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Благодарю вас за помощь в этот сложный период. Я очень ценю вашу поддержку.
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Отправляли тело на кремацию, заранее выбрали и согласовали урну. В итоге прах выдали не в той урне, что выбрали, а в той, что идёт в крематории по умолчанию, видимо. Объяснение: «обычно водителю выдаются бумаги с пояснениями, в этот раз видимо не выдали, такая суета была». Не знаю, что там у них была за суета, но извинений мы не услышали.
Level 5 Local Expert
January 6, 2024
Похороны родственника прошли на высоком уровне, а все благодаря усилиям этого агентства. В плане стоимости вышло прям адекватно, даже более чем. Замечаний точно нет. Рекомендуем!
Level 16 Local Expert
June 11, 2024
Заказывал памятник для бабушки, все сделали в наилучшем виде и по приятной цене
Level 17 Local Expert
May 24, 2024
Спасибо сотрудникам, выручили в ситуации, сделали всё хорошо, благодарю.
Level 15 Local Expert
August 13, 2024
Спасибо! Очень помогли в тяжёлый момент.
Level 14 Local Expert
October 11, 2024
Помогли с организацией похорон, все сделали быстро и без проблем. Огромное спасибо за вашу помощь!
Level 7 Local Expert
May 23, 2024
Хочу выразить благодарность организации похорон. Всё прошло хорошо.
Level 21 Local Expert
June 10, 2024
Компания Вечность спасибо сотрудникам помогли в трудную минуту
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Сегодня я столкнулся с проблемой захоронения. Нахожусь за десять тысяч километров, Позвонил к ним, девчонки организовали венок, сказали время прощания, я позвонил в назначенное время им на телефон, они включили громкую связь,и я сказал слова скорби. Спасибо им, относятся с пониманием к проблеме расстояния.
Level 15 Local Expert
August 11, 2024
Качественно выполнили работу, огромное спасибо.
Level 6 Local Expert
April 21, 2022
Добрый день! Не понимаю конечно где там отзывчивые люди, но позвонив узнать про венки мне сказали , «приезжайте смотрите». Я объяснила ситуацию, сказала что нахожусь в Москве и не могу приехать и ознакомиться с вашим ассортиментом. Попросила отправить на вотс апп, на что мне сказали, «нет , не могу я отправить вам на вотс апп». Разговаривать видимо люди в этой компании совсем разучились! -1 клиент уже есть😆
Level 14 Local Expert
May 24, 2024
Наша семья благодарит сотрудников и руководство компании "Вечность" за чуткое отношение и чёткую организацию похорон.
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Очень помогли в трудную минуту.. Рекомендую!
Level 24 Local Expert
May 23, 2024
Отличная организация, из недостатков, что пришли чуть раньше. Советую!
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
Благодарю за понимание, приехали ночью и сделали свою работу. Советую!
Level 5 Local Expert
December 15, 2021
Все очень корректно и деликатно, большой спектр услуг. Все вовремя, профессиональное отношение. Рекомендую.
2
Level 3 Local Expert
April 14, 2020
Агентство "Вечность" производило захоронение в марте текущего года, при этом рядом стоящее захоронение моего отца было присыпано землей, так,что бордюр пришлось откапывать лопатой. Кроме того памятник был забрызган грязью. Неужели было сложно хоть какое то ограждение соорудить при работах или потом убрать за собой? Свинство полное.
2
2
Level 3 Local Expert
March 16, 2021
Спосибо большое этой организации за проведение похорон.Все было на высшем уровне.
1
Level 2 Local Expert
December 26, 2021
Всё на должном уровне несмотря на специфику работы
Level 9 Local Expert
March 24, 2018
Забота и внимание, широкий выбор услуг и сопутствующих товаров. Зал для прощания и возможность отпевания .
6
1
Level 3 Local Expert
August 14, 2019
Спасибо вам большое что вы есть.хорошая организация похорон от и до за приемливые средства.
3
1