Ritualnyye prinadlezhnosti

Rating 4.7
47 ratings
Rate this place

30 reviews

Level 2 Local Expert
September 11
Благодарим Черепанова Александра,за профессионализм и индивидуальное отношение к каждому клиенту!Александр чётко ,быстро помог нам с выбором пренадлежнотей для похорон,учёл наши пожелания по проведению похорон.Так же подсказал,где можно сделать дубликаты документов,не достающих для захоронения.Всегда был на связи ,что очень важно для родственников в такой ситуации... Рекомендуем!
Level 2 Local Expert
September 5
Хочу выразить огромную благодарность Павлу Борисовичу Старцеву за помощь в организации похорон моего супруга. Все выполнено профессионально, с большой ответственностью и чувством долга. Павел помогал не только делом, но и словом, давал дельные советы, как сделать правильно и нужно. В эти горестные, скорбные дни постоянно находился на связи, разъяснял и проговаривал все моменты похорон от самого насала и до конца. Сердечное спасибо и огромная благодарность Павлу за проделанную качественную работу. Марина Ильинична Ягодникова
Level 9 Local Expert
July 4
Черепанова Анна Николаевна - организатор похорон, помогала с организацией похорон моего папы. Всё сделано идеально, продумано до мелочей. Анна Николаевна общалась чётко и по делу, корректно и уважительно. Большое спасибо!
Level 7 Local Expert
May 13
Благодарю всех сотрудников ЕМУП КСО за профессиональное сопровождение и человеческое отношение. Особо хочу поблагодарить Ольгу Лешкову, которая с первого звонка организовала все спокойно и качественно, отвечала на все вопросы, терпеливо повторяла и помогала на каждом шаге. Спасибо персоналу крематория и Лесного кладбища за такт, человеческое отношение, четкую работу.
1
Level 7 Local Expert
April 19
Благодарю весь коллектив за качественное обслуживание и просто человеческое отношение. Особенно хочется поблагодарить Черепанова Александра. Организация похорон мамы начиная со звонка и заканчивая поминальным обедом прошло на высоком уровне обслуживания. В столь трудный для нас момент, сразу после Нового года, Александр приехал рано утром, оформили договор, помог выбрать атрибутику, организовать транспорт, помог с документами для организации похорон, посоветовал недорогое кафе и меню. Очень важно, когда случается горе в семье, чтобы помогли и не оставили. Ещё раз выражаем благодарность за профессионализм и неравнодушие.
Level 14 Local Expert
September 2
Благодарю Комбинат специализированного обслуживания и лично Чудаева Сергея за организацию похорон моей мамы. Весь процесс оформления прошел комфортно, Сергей учел все моменты, а в день похорон команда КСО все выполнила четко. Спасибо вам большое.
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Сергею, который помог в организации похорон моей бабушки. Всё было сделано быстро, чётко, без каких-либо волнений и переживаний с моей стороны. Сергей прекрасный специалист своего дела с огромным опытом, знает всё и везде, чуткий и понимающий человек, что немаловажно было в этой ситуации, побольше бы таких людей, похороны прошли как надо и все очень достойно, транспорт очень комфортный, ещё раз огромное Вам спасибо, здоровья и долгих лет жизни
2
Level 5 Local Expert
January 30
Огромная благодарность специалисту Алене Анатольевне за отличную работу. Пол ночи была на связи, консультировала по необходимым действиям (в первые пришлось столкнуться), назвала честные цены. Днем встретила в агенстве, думал цена вырастит, как обычно это бывает, в 2 раза. Нет, цена выросла не на много, лишь из-за того, что я выбрал гроб и урну по дороже. Весь процесс от морга до доставки урны с прахом на кладбище организовали "под ключ". Все прошло без запинок и задержек. Могу смело рекомендовать данного специальста. Спасибо Вам!
Level 4 Local Expert
March 21
Умерла сестра. Очень был растерян. В последний путь хотелось проводить максимально достойно. Перебирали разные варианты. Решили воспользоваться старейшей службой в городе. Ни с кем не созванивались. Поехали в офис посмотреть уровень предприятия. Организация солидная, цены приемлемы. Решили воспользоваться услугами. Нам предоставили достаточно взрослого человека. Как-то сразу нашли общий язык. В подобной ситуации Павел Александрович оказал максимальную поддержку. Постоянно находился в контакте с нами. Организовал всё просто великолепно. Всё прошло без каких либо эксцессов и суеты. Остались очень довольны. Большое спасибо от всей семьи Сергей, Александр
Level 4 Local Expert
May 31
Александру Прохорову благодарность Когда сталкиваешься с потерей близких не до решений,, земных,, проблем,, АЛЕКСАНДР их решает Я ему очень благодарна!!!
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Прошло более года. Горе поутихло. Вспомнила менеджера Олесю и хочу выразить большую благодарность! Все отлично организовала. У нас был сложный заказ-надо было везти усопшую в Смоленскую область через Москву. Подобрала самый дешевый (в других конторах в 2 раза дороже) и удобный вариант. Все прошло достойно, на уровне, в срок, что в нашей ситуации было очень сложно. С нашей стороны были и нервы и непредвиденные ситуации (больше людей пришло), за что просим прощения. Олеся сделала невозможное! Спасибо!
1
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
Выражаю огромную благодарность Павлу Старцеву за профессионализм, тактичность и своевременность. По ходу траурного мероприятия возникла необходимость корректировки пары моментов, Павел решил вопрос в течении 3х минут. Еще раз огромное спасибо за качественную работу. Желаю процветания и всего самого доброго)
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Так бывает, что, к сожалению, случаются в жизни очень трагичные печальные моменты. И, конечно, мы оказались не готовы и остались один на один со своей бедой. Начали просматривать разные варианты, отзывы. Плюс по совету родственников обратились в Муниципальную похоронную службу. Была суббота, позвонили на общий телефон, диспетчер все рассказала, что нам делать, тут же соединила с менеджером Аленой Механошиной. Еще раз все проговорили, обсудили вывоз из дома, мы уехали за документаами в полицию. Позже Алена перезвонила и сориентировала по времени приезда сотрудников. Приехали двое мужчин, приятные, вежливые, одеты опрятно, аккуратно забрали папу и увезли. Позже приехала домой к нам Алена, чтобы очно осбудить последующие действия. Составила примерную смету на их услуги. Доверили все документы получать везде Алене. Алена все время была на связи по любому вопросу. В понедельник договорились на встречу во вторник днем. Приехали в офис на Радищева, выбрали гроб, венки, сопутствующие товары. Смета на услуги не изменилась, но стоимость товаров, конечно, в нее добавилась. На кладбище приехали вовремя, даже на пол часа раньше. Папу привезли на красивом чистом катафалке Мерседес. Ребята тоже очень приятные, все вежливые, помогали на кладбище, все показали, вежливо попрощались. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, кто был с нами в эти тяжелые минуты, и отдельно Алене за помощь в организации. На складе тоже все чисто, все вежливые, показали весь ассортимень корзинок и венков, все рассказали.
1
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность похоронному бюро и лично агенту Руслану, за идеальную организацию похорон и человеческое отношение. Адекватные расценки, большой выбор необходимых принадлежностей, проводили дядю в последний путь на самом высоком уровне. Буду рекомендовать однозначно. Спасибо за помощь в такой сложной и волнительной ситуации!
1
Level 3 Local Expert
January 25
Выражаю огромную благодарность Алёне Анатольевне, в организации похорон моей подруги. Всё сделала быстро. Я первый раз столкнулась с такой ситуацией. Хоронила я, потому что у подруги нет родственников. Спасибо Вам огромное.
Level 3 Local Expert
March 28
Огромная благодарность специалисту Ольге Вячеславовнае за отличную работу!
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Хочу выразить благодарность И нишеву Максиму Леонидовичу в организации похорон моего мужа .Профессиональный менеджер и отзывчивый человек. Все прошло хорошо, все документы были сделаны без моего участия и вовремя. В такие тяжёлые дни это дорогого стоит. Я благодарю весь коллектив МПС .Желаю вам всем здоровья и удачи.
2
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Ничего хорошего сказать не могу. Цена вышла ровно в два(!) раза выше озвученной изначально. Организация безобразная. Приличная задержка при прощании, очень подозрительного вида грузчики. Каждое пожелание необходимо было повторять по 100 раз и ничего из обещанного не выполнено. Ритуальные принадлежности оказались не тем, которые выбраны. Одеваться нервотрепка! При попытке обсудить детали с персоналом- хамство. За такие деньги и такое отвратительное отношение к клиентам! Хотелось достойно проводить в последний путь близкого человека, а получилось как попало (((. Обидно очень.
1
7
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Отвратительная организация, вызвали агента, сказал одну цену, придя в офис на Радищева все резко поменялось, цена взлетела до неподъёмной, оправдались они тем, что все дорожает… Агент после оформления заказа пожал плечами.
3
6
Level 4 Local Expert
September 15, 2021
Самостоятельно обратились в данную похоронную службу .По сравнению с другими :небо и земля .Приятный менеджер НЕ навязывал и максимально доступно ,без психологического давления рассказывал об услугах ,по всем возникающим вопросам связывалась с ним в любое время суток .Огромное человеческое спасибо менеджеру Алексею ,что в такой тяжёлый момент жизни ,он помог организовать прощание с мамой .
3
Level 13 Local Expert
July 2, 2023
Лозунг на двери" Мы не наживается на вашем горе". Правильно , вы жируете на этом. Цены конские, услуги сомнительные.
1
7
Level 25 Local Expert
September 10, 2021
Хорошая организация и как не крути нужная, мы все не вечны.В прошлом сам работал в ней, плохого сказать не могу,единственная в Екатеринбурге Муниципальная служба,со своей историей, создана еще в далеком СССР.Это предприятие оказывало ритуальные услуги горожанам , и было в те далекие времена единственным, сейчас ситуация изменилась,в данном сегменте появилось много предприятий,все они коммерческие,ЕМУП КСО единственное Муниципальное.
4
2
Level 19 Local Expert
April 18, 2023
Четкая, слаженная работа. Никаких проколов. Спасибо.
1
1
Level 4 Local Expert
November 12, 2019
У нас долго болел дедушка, исход был очевиден, так что похоронную службу я выбрала заранее. Очень рекомендую КСО. Мы вызвали агента сразу, как только исход стал ясен. Дежурная передала вызов, и агент (Павел Старцев) сразу же связался со мной и выехал на место, несмотря на то, что было 6 утра. Сами по себе агенты из Комбината никогда не приезжают, только по вызову. При этом вы всегда знаете, кто именно к вам приедет - оператор сообщает имя и фамилию, на сайте висят фотографии агентов, сами агенты приезжают с паспортом и удостоверением и никогда не представляются сотрудниками полиции или каких-то других государственных органов. Павел вел себя очень корректно и вежливо, подробно объяснил все, что нужно было делать по оформлению бумажек, при этом спокойно повторял на энный раз уже сказанную информацию, когда мы что-то забывали или недопонимали. Было видно, что он понимает, что даже если смерть близкого человека подкрадывается постепенно и очевидно, то родственники все равно во время похорон могут туговато соображать. Огромное спасибо Павлу за тактичность и терпение. Помимо консультационной поддержки Павел еще и возил нас на своей машине в полицию и на кладбище для оформления бумаг, подсказал, как будет лучше и дешевле (!) организовать прощание, отвел нас в храм у кладбища, чтобы договориться об отпевании. При выборе принадлежностей в магазине нас никто не торопил, никто ничего не навязывал. Мы спокойно выбирали, что хотели, без малейшего давления со стороны агента или продавцов. Остальные сотрудники, находившиеся в это время в магазине и офисе, тоже были очень доброжелательны. Отдельно хочу отметить, что никто не сидел со скорбными минами, не говорил шепотом - в конторе шел обычный рабочий процесс, все куда-то бегали, разговаривали, но при этом с нами общались очень деликатно. Как ни странно, атмосфера в офисе похоронной службы была очень комфортная. Всего мы с этим агентством уложились где-то в 60 тыс., при этом проводили дедушку очень достойно, с отпеванием в храме, красивыми принадлежностями и всеми необходимыми услугами. В эту цену у нас не вошли поминки - поминали мы дома, т.к. не собирали толпу гостей и ресторан нам был не нужен. Практическая заметка: обращайте внимание на стоимость копки могилы - около 40-50 тыс. (это уже не в похоронное агентство, а копальщикам на кладбище - это другая организация!), такая большая цена из-за сложного грунта, там действительно была скала. В итоге все в сумме по всем организациям у нас вышло тысяч в 120. Мы заранее знали, что похороны у нас будут сравнительно недорогие и уж точно не шикарные, и я боялась, что, когда представитель похоронного агентства это поймет, то относиться к нам будут не так, скажем, трепетно, как к более денежным клиентам. Но Комбинат приятно удивил - очень деликатное отношение, никакого пренебрежения и, самое главное, никакого давления. Кроме того, поскольку это муниципальная служба, у агентов есть все необходимые контакты, например, администрация кладбища знала нашего агента в лицо. Это не дало нам, конечно, никаких дополнительных преференций, просто было чуть комфортнее психологически. В общем, всячески рекомендую Комбинат специализированного обслуживания.
14
7
Level 2 Local Expert
November 7, 2020
Благодарен Черепанову Александру,очень аккуратно и грамотно было всё организовано. Большое, человеческое спасибо!!!
4
1
Level 8 Local Expert
December 11, 2020
Отвратительно. Агент ничем не помог. Забрали тело и на этом работа закончилась. Назначили прощание на 12, собрались все родственника, а оказывается, ещё даже гроб не привезли. Слов нет, с чем сравнить. Не обращайтесь сюда
4
8
Level 5 Local Expert
April 28, 2019
Очень рекомендую! Качесьвенное, чуткое, вежливое и понимающее обслуживание начиная от первого звонка и заканчивая последними справками и т.п. Организуя через данную организацию похороны я не однократно с экономил себе и родственникам, и друзьям значительные суммы материально, и эмоционально. Большое спасибо что ВЫ есть! И очень жаль что многие граждане видутся на комерсантов которые наживаются на людском горе и выступают посредниками между человеком у которого горе и данной организацией. Желаю крепкого здоровья и благих свершений всем служащим организации ЕМУП!
4
6
Level 3 Local Expert
July 3, 2019
Oбращайтесь зарание,никто не нагонит. Я так и сделал, не пожалел. Организатор достался свободный.Показал расходы.Выбираешь сам, никто не навязывает. Часть услуг,сделал сам. Когда настал час я не дергался. Отзвонился Александру Черепанову и наполовину был спокоен. Неведомые агенты, узнав что имеется договоренность,вежливо откланялись. Невеселый процесс прошел ровно по плану. Отдельная благодарность нач.отд.обслуживания Яне Александровне ,за помощь с документами для кладбища. Печальная история не так трудна, как слухи разносят.Кончина матери 03.06. Изложил отзыв 03.07.2019.,как закончил с памятником.
5
8
Level 3 Local Expert
December 15, 2018
Очень тяжело терять близкого человека. Когда спокойно, тактично и профессионально помогают организовать похороны, испытываешь благодарность. Все было сделано вовремя. В любое время грамотные консультации по телефону, при личном общении. Очень разумные цены.
2
4
Level 2 Local Expert
May 17, 2013
Не рекомендую сюда обращаться никому! По телефону говорят одну цену, пришли стала совсем другая за тоже самое. Говорят якобы здесь самые низкие цены... Это не более чем миф! А про сервис и уважение к клиенту даже и говорить нечего... Самая низкая оценка!
12
15