Riv Gosh
134 reviews
December 9, 2022
Неплохой магазин. Покупаю в РивГош только парфюмерию, здесь, на мой взгляд, не очень широкий ассортимент в сравнении с другими магазинами сети. Делала покупку здесь однажды, всё устроило.
October 6, 2023
06.10.23 Зашел в магазин за конкретным товаром. Его наличие и местоположение решил уточнить у консультанта Дианы, на что получил ответ- «извините, я работаю» с презрительной интонацией, хотя сама в это время просто переставляла парфюм. В соседних золотом яблоке и летуале такого нет, так что надеюсь на хотя бы воспитательную беседу с Данной особой.
2
March 6, 2024
Нашел, что интересовало. Подделки нет. Туалетная вода так же пахнет. Хватает на год, поэтому могу потра титься тысяч на десять. На все наименования есть пробники.
February 11, 2022
Хороший магазин и огромный ассортимент. Отдельное спасибо консультанту Елена светлые волосы с голубыми глазами, очень доброжелательная, подробно рассказала и подобрала для меня трехэтапный уход для лица))).Видно что девушка хорошо знает ассортимент). СПАСИБО!
1
1
August 29, 2024
Вежливость консультантов сквозь зубы, типа я вежливая потому что так сказал руководитель делать
2
August 31, 2023
Огромнейший выбор
и запах духов
идти неохота но нужно вперед
и стиснув все зубы
себя превозмочь
до кассы пройти надо пару шагов
красивые девушки встретят
тебя на финише брат
они ждут покупателя
как летом ты ждешь снегопад
1
July 20, 2022
Хороший выбор товара, больше, чем где то ещё в городе, красиво, чисто, приятно..
Продавцы пристают сразу же, но это так везде в этой сети... Заметно повысились цены и некоторые бренды пропали... Увы.
1
October 24, 2022
В наличии очень мало товара. Долго выбирала помаду-этого оттенка нет, другого тоже нет, блеск для губ, тени для век-такая же ситуация. От навязчивости продавцов не знала куда деваться, хотя толку от них ник акого. Хотелось уйти и не возвращаться, но у меня было несколько подарочных карт, так что пришлось помучиться.) И ещё мне непонятно-почему нигде нет ценников, от слова совсем. Спрашиваешь цену-сразу говорят стоимость с максимальной скидкой по карте, но не уточняют что это цена со скидкой. Обман и надувательство, тем более учитывая какие там бешеные цены. Вобщем с трудом отоварила свои подарочные карты и больше туда ни ногой.
1
March 24, 2024
Если вам посчастливится встретить Ольгу, тотвы не уйдёте без парфюма. Даже если вы не знаете, чего хотите. Она подберёт, что подходит именно вам, расскажет исчерпывающую историю о каждом парфюме, о том, как раскрывается аромат и из чего состоит. В наши дни редко встретишь гармоничного человека с замечательно поставленной речью. Благодарю.
March 12, 2023
Удивляет отношения персонала! Стажер не объяснил мне информацию по карте , всем своим видом показывал недовольство моего присутствия . Смотрела на меня с неуважением. И на замечание не отреагировала. После того как пришёл старший продавец ситуация разрешилась , но не приятный осадок ост ался !
А вообще , очень странно не принимать карты по фотографии и отпускать клиента с ужасным настроением!
4
March 1, 2024
Очень люблю именно этот магазин, потому что консультанты самые лучшие!
1
December 1, 2020
Один из лучших магазинов РивГош в городе. Очень большой выбор и всё есть в наличии. Представлены бренды косметики, которых не найти в других магазинах РивГош, например, D&G, Tom Ford и т. д.
Но персонал не всегда самый приятный.
Иногда кажется, что там работают настолько богатые консультанты, что им не важно, купите вы у них люкс или нет (хотя за такие деньги всё должны рассказать и показать, ну или хотя бы не игнорировать). Даже, если вы сами обратитесь за помощью. А самим открывать и смотреть полки с товаром, искать что-то, нельзя.
Только из-за консультантов очень часто иду покупать косметику в другой магазин.
5
March 13, 2023
Не магазин, а тихий ужас.. из плюсов: огромный ассортимент. Дальше только минусы. Покупала парфюм в отделе нишевой и селективной парфюмерии, попросила пробник парфюма (на кассе), на что кассир сказала: «Пробники дают консультанты сами к покупке, обратитесь к ним». Я обратилась к консультанту, но в ответ получила косой взгляд и ответ: «Я ничего вам не дам»😅.
Это ладно, пережила, но сам факт, что в этом магазине пробники не доходят до покупателей остаётся фактом. Это не первый раз.
Но другой аспект, почему я пишу такой отзыв, заключается в работе охраны и консультантов! Охрана ходит по пятам чуть ли не дыша в затылок, но это опять же, ладно, выполняют работу как никак.. НО! Переговариваясь по рации между с собой, они в открытую обсуждают покупателей! У кого какие губы и тд.. После таких выходок, желание посещать данный магазин полностью отсутсвует. Не рекомендую к посещению и советую провести беседу с персоналом.
1
April 11, 2023
По факту, "0" звёзд. Полный магазин консультанов, эффект нулевой. Они, очевидно, максимально заняты. Или очень ненавязчивые...
Приходится, большую часть необходимого товара заказывать на сайте.
3
October 20, 2023
Огромный выбор!
Рекомендую!
Акции,скидки и приятные цены!
March 14, 2023
Очень грамотные продавцы консультанты)
Девушка сразу же предложила несколько альтернатив в пределах указанной мной примерной стоимости, когда я объяснила, что мне нужно
1
December 21, 2024
Грубый персонал(
1
May 1, 2024
Понравилось обслуживание, хороший магазин
1
November 13, 2023
Администратор встретил проводил и помог выбрать нужные товары пять баллов
October 1, 2024
Обман с кэшбеком. Либо девушки-консультанты подсунули свою золотую карту вместо моей.
1
August 14, 2024
На втором этаже нет ни одного консультанта, только представители конкретных марок и охранник, показывающий покупателям где что находится, вместо того, чтобы выполнять свою работу
February 15, 2023
Все на высоте! Красивый, с большим выбором товара и персонал- профессионалы!
October 11, 2023
Большой выбор. Пожалуй, единственный магазин, где приобрёл Том Форд - Уд
1
July 17, 2024
Девочки на кассах, что с мордашками и и настроением? Не нравится работать - меняйте работу. Сфера продаж она такая...улыбаться нужно)
2
2
October 26, 2024
Очень хорошо
1
September 11, 2023
Приветливый персонал. Выбор больше, чем в других магазинах этой сети
March 5, 2022
Ценников на товары нет совсем. Чтобы узнать цену, надо найти консультанта, к оторых там мало, подождать, пока он пробьет товар на кассе и вернётся. Люксовых брендов много, но бюджетных кот наплакал. Охранник ходит по пятам. Влажных салфеток или ватных дисков нигде нет, пришлось уходить из магазина с измазанными руками. Тестеры старые, засохшие или их нет совсем.
3
February 18, 2021
17.02.2021г утром в 10-00 зашла в магазин за парфюмом. При входе на первом этаже сложно было найти продавца. Далее мимо прошла продавец, хорошо, что поздоровалась и прошла мимо. У касс удалось поймать девушку, задать вопрос. Мы направились на второй этаж. А там стояли два сотрудника магазина и кричали Матом, выясняя отношение (куда кого поставить) и график, в зале в уже открытом магазине. Продавец указала полки с парфюмом, на все мои вопросы, ответом было - вся информация на сайте! Не смогла ответить на вопросы по наличию товара, не помогла и не объяснила как сделать заказ на отсутвующий товар. Я прошла на кассу, там продавец с негативом и не желанием ответила. В общем в магазине девушки не приветливые, надменные и злые. Ушла с испорченные настроением и негодованием, как можно себя так вести.. А 11.02 купила тушь Pupa плохого качества. В этот магазин больше нет желания заходить. Прошу руководство и директоров разобраться.
6
December 10, 2020
В целом люблю эту сеть и конкретно этот Ривгош очень нравится- большой ассортимент, есть нишевая парфюмерия и много товаров, которых нет в других магазинах этой сети. Неоднократно здесь были и покупали многое. Но как-то раз с мамой зашли купить духи (рассматривали нишу и премиум-сегмент). Девушка в отделе «ниши» очень понравилась, все рассказала и показала, купили у неё в итоге. А вот когда смотрели Том Форд, вышла «фифа», смотрела оценивающим взглядом, мол чего смотрите, небось денег нет? Это, честно говоря, раздражает, когда начинается оценивающий взгляд и тд. Почему я должна испытывать стресс и думать о чем то? Я просто хочу прийти, посмотреть и купить, тем более что эта фирма не ахти какая дорогая и позволить ее я себе могу. Только этим раздражают работники «люкс» сегмента. По остальному нареканий нет
3
April 13, 2021
Благодарю за профессиональное выполнение работы и доброжелательное отношение к своим клиентам консультанта Кристину. Помогла мне в выборе парфюма мололому человеку, очень приятная девушка!
1
1
May 11, 2021
Прям топчик. Всегда буду выбирать рив гож именно на Лиговке. Продавцы знают своё дело, сразу видно, проходят обучения и аттестации. Подобрали тон идеально, знают куда наносить, как определить подтон кожи, (а это очень важно). Спасибо, что есть толковые специалисты.
Только не отпускайтесь, как это сделал летуаль!!!!
2
2
July 4, 2020
Хотели бы поблагодарить за отличную работу продавца Екатерину Круглову. Помогла подобрать нам подарок для подруги. При этом подробно все рассказала, несколько раз спускалась и поднималась на верхний этаж, чтобы показать все наборы и после покупки еще и красиво все упаковала. Очень понравилось обслуживание. Приятно заходить в такие магазины.
3
October 6, 2024
Быстро собирают интернет заказ.
December 22, 2023
Шикарный магазин! Рекомендую
January 27, 2023
Сотрудники не здороваются с покупателями, просто надменные лица. Девушки на кассе вели беседу, которую не прервали, даже когда я подошла на кассу. И ещё: наращенные ресницы в объёме 5D для внешнего вида сотрудника магазина косметики край не неуместны.
3
2
July 21, 2022
Хороший магазин, внимательные продавцы, отличное обслуживание
April 23, 2022
Обслуживание на нуле. Мне срочно нужен был полный комплект качественной косметики. Несколько раз просила консультантов помочь. Еле шевелются, отвечают односложно и неохотно. Альте рнативу отсутствующим товарам не предлагают. Просто "этого у нас нет" и все.
3
December 17, 2022
Много косметики и парфюмерии. Хорошие скидки
February 17, 2021
Оформляла заказ в интернет-магазине, планировала расплатиться сертификатом в магазине (способ доставки - самовывоз). В итоге: на кассе не могли пробить сертификат, обещали оставить выяснить причину и на сле дующий день перезвонить (срок хранения заказа на это время обещали продлить). На следующий день никто не перезвонил, пришлось вечером выяснять все самой по горячей линии. С сертификатом проблему решили, на след. день я приехала за заказом, но оказалось, что его расформировали, а собрать заново не смогли, предложив мне оформить интернет-заказ повторно (!!! ) Это тот случай, когда абсолютное отсутствие сервиса и плохую работу не спасают даже очень вежливые консультанты.
5
1
April 25, 2019
Магазин очень изменился стал ярким, стильным, современным. Особенно хочу отметить положительные изменения в Имидж-студии в Галереи. Появились новые услуги: "Стрижки и укладки от парикмахера международного класса". Сходила на стрижку, очень довольна результатам. Качественно, быстро, креативно. Не нужно разжевывать каждую мелочь. Со скидкой по золотой карте получилось 1700. Мастер сказала, что форма будет два месяца.
3
June 27, 2022
Анастасия, заместитель управляющего решила вопрос с доставкой заказа за 10 минут. Сервис на высоте! Спасибо 🙏
1
March 17, 2020
Большой магазин, в 2 этажа. Ассортимент внушающий, но отсутствуют популярные бренды (которые есть в других магазинах и на сайте сети). Консультантов не много, есть отдельные консуль танты марок. Кассы расположены на обоих этажах, но на 2м работает только либо на выходных либо в дни праздников.
1
May 4, 2024
Обычный рив гош
December 26, 2021
Подарочные карты не работают. Смс сначала не приходит, потом прев ышен лимит, зайдите завтра. А ты у кассы стоишь. Поддержка не поддерживает, специалисты не специалисты и ничего не решают.
2
August 24, 2024
Рекомендую
1
October 17, 2023
Хороший магазин, но дорогой
July 11, 2023
Пустые пробники том форда
Плохое отношение персонала
1
June 3, 2023
Качество товаров и скидки хорошие
2
1
March 18, 2023
Хороший выбор,цена особенно по скдке
1
September 25, 2020
Купила сыну Армани с нормальной скидкой.Очень вежливо обращают внимание
Девушки нравиться мне не только покупка там и культура речи работников молодцы команда хорошая💐💐💐💐
4