Сегодня посетила магазин. Всегда относилась с опаской, так как в парфюмерный магазинах охранники часто следят за тобой и стоят над душой. Сегодня меня приятно удивили и охранник, который был не напряжен (казалось, если его попросить, он сам с удовольствием поможет выбрать тинт для губ), и консультант. Девушка (женщина, но очень ухоженная и приятная, не навязчивая) консультант помогла с выбором, не ходила по пятам, а профессионально, аккуратно что-то предлагала. Причём чувствовалось, что она именно помогает подобрать то, что нужно, а не предложить самое дорогое, чувствует клиента и ориентируется на его потребности. Чувствовалось, что человек профессионал высокого уровня, к клиенту любой "ценовой категории" будет вежлива, тактична и доброжелательна. На весь вечер впечатлилась посещением вашего магазина, спасибо! К отзыву приложила номер своего чека, хотелось бы, чтобы руководство ценило таких сотрудников!
1
Show business's response
Василий Григоренко
Level 21 Local Expert
April 8, 2024
Теперь это наш с супругой любимый магазин из всех представленных в Самаре. С удовольствием объясню почему. Приобретаем продукцию строго определённой марки, которая есть в наличии не во всех магазинах сети. Вот и в этот раз безрезультатно "прокатились" в два других магазина и в итоге решили позвонить в этот магазин. Нам не только невероятно вежливо ответили, но и отложили интересующую нас косметику до нашего приезда, а по приезду дали нам исчерпывающую консультацию по всем интересующим нас вопросам. К сожалению, не помню имени девушки- консультанта, но это настоящий специалист и мастер своего дела. И всё вежливо, доходчиво и с улыбкой. Так держать! Молодцы!
1
Show business's response
Инкогнито 6459
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Приятный магазин девочки консультанты вежливые, все расскажут помогут с выбором. Сейчас хорошая акция на ароматы.