Riv Gosh
113 reviews
February 20
Пару дней назад посетила ваш магазин на пр. Стачек 99. Очень уютно, красиво, огромный выбор на любой вкус, а самое главное, огромное спасибо за правильно подобранный персонал! Великолепный консультант Хохлова Наталья , всем бы таких! Компетентно и ненавязчиво проконсультировала и ответила на все мои вопросы! Безумно ей благодарна! Ушла с прекрасным выбором и замечательным настроением ! Огромное спасибо! Успехов вам во всем и процветания!
December 9, 2024
Магазин находится на Стачек, 99. В последнее время стал намного лучше. Хороший выбор косметики и парфюмерии с разной ценовой категорией. На любой вкус. Скидки, кешбеки, программа лояльности. Нравится этот магазин.
January 27
В этом магазине работают профессионалы, прекрасно ориентируются в ассортименте, найдут аналог вашего любимого парфюма, если не окажется оригинала.
Консультант Дарья превосходно проконсультировала меня по парфюмпрным продуктам и я ушла с покупками.
February 8
Отличный магазин с хорошими консультантами. При входе все консультанты поздоровались, дали осмотреться самой и только потом ненавязчиво предложили помощь. Консультант Яна показала мне множество ароматов и мы выбрали подходящий. На кассе посчитали как мне выйдет выгодно и показали разницу. Благодаря профессионализму консультанта Яны ушла довольная с покупкой. Прошу вознаградить Яну за хорошую работу в виде повышения или премии.
1
March 24
Люблю данный Рив Гош в ТРК Континент на Стачек, 99 за удобное расположение, большой выбор и клиентоориентированность. Если большие очереди, то всегда откроют другие кассы. Приятные консультанты и кассиры. С удовольствием рекомендую данное место☺️
January 29
Была в магазине в будний день, продавцов было раза в два больше ,чем покупателей. Один из продавцов предложил свои услуги в подборе ,но я не нуждалась и отказалась. Выбрала необходимый товар самостоятельно. Еще раз хочу подчеркнуть,что покупателей в магазине практически не было. Когда я стояла у кассы ,то предыдущего покупателя обслуживали достаточно долго, на меня не обращая внимание. Но! Рядом со мной появилась еще одна покупательница и ей пробили товар раньше меня!!??? На мой вопрос,почему меня проигнорировали - кассир сказала,что покупатель уже был раньше и добирал товар. Короче это треш,при том, что пробивать может не один продававец. Я сделала вывод,что моя самостоятельно выбранная покупка не пойдет никому в бонус, поэтому меня решили не обслуживать . Вот такие продавцы в данном магазине. Да, я не стала ничего покупать.
December 18, 2024
Спасибо за испорченное настроение, продавцу-кассиру Морозовой В.Я. На стенде с косметикой Pupa, отсутствовал товар в виде запеченной пудры с нужным тоном. Продавца Морозову попросила помочь мне найти нужную пудру. На что в хамской манере сунула в руки коробку с комментарием, что я не вижу, когда она стоит передо мной. Морозовой указали на тот факт, что она дает румяна, а не пудру, она начала возмущаться, что в линейке Pupa нет запеченной пудры. Когда же Морозова открыла коробку, сама удивилась, что она дала румяна, а не пудру. После продолжительной дискуссии, данный продавец соизволил заглянуть в ящик стенда и найти необходимый товар. На кассе она продолжила спорить, что в фирме Pupa нет такого продукта. Тогда что, товар пудра запеченная Pupa Luminys baked face powder мираж? В линейке этой фирмы Pupa существует 5 видов пудр. Вопрос к компетенции и неквалифицированности сотрудников.
У администратора попросили книгу жалоб, на что мне было отказано! Прошу наказать продавца-кассира Морозову В.Я.
1
October 31, 2024
Молодые девушки и подростки не заходите сюда!! Прекрасные охранницы-консульт анты не дадут вам возможности нормально выбрать косметику! Эти чувырлы будут по пятам за вами ходить ничего не говоря, создавая атмосферу как будто через минуту вас из магазина выпрут честно. 2 девушки пришли выбрать косметику, в итоге за нами все консультанты ходили, а потом ещё и пересчитывали пробники после того как мы ими попользовались. Очень неприятно, какое-то днище а не место
1
October 29, 2024
Очень понравился магазин, а само обслуживание на высоте. Очень компетентные консультанты, знают товар, скидки порадовали, однозначно рекомендую👍
December 16, 2024
ОСТОРОЖНО! В данном магазине продали подарочную карту рив гош номиналом 10 000 ру блей. При попытке ей расплатиться оказалось, что она пустая!!Просто магазин рив гош присвоил деньги, поставив покупателя и того, кому подарили данную карту в крайне унизительное положение. На горячей линии рив гош обещали разобраться, но прошло уже 4 дня с момента обращения, а деньги так и остаются присвоенными магазином с момента покупки уже 10 (!!!) дней. Потеря денег, репутации, времени на звонки на горячую линию и, вероятно, на обращение в суд - вот цена посещения данного магазина.
January 8
Магазин сам по себе хороший, но странное происходит на кассах, никого нет, потом подошли несколько продавцов и начали обслуживать людей, с которыми работали в зале. Очень странный факт того, что нет кого-то на кассе, рекомендую работать с консультантами.
November 8, 2024
Пять за работу консультанта и чистоту, удобство в магазине. К сожалению есть много товаров, которые представлены на сайте, но их нет в самом магазине (всей сети по городу).
1
October 31, 2024
КОНСУЛЬТАНТЫ ЭТО ТРЕШ!!!
Ходят за вами из отдела в отдел, чуть ли не в карманы заглядывают. За мной пересчитывали тестеры, так в наглую следили, что атмосфера создавалась совсем не дружелюбная
КОШМАР!!!!!
December 9, 2023
Зашла сегодня в прекрасный Рив Гош, который очень люблю. Ходила по магазину минут 20, искала подходящий парфюм , за все это время , ни один из консультантов ко мне не подошел , хотя практически все были свободны, первый раз такое вижу . Я определилась с выбором аромата, после чего пошла на кассу , консультант с большими глазами , увидев меня с недешевым парфюмом в руках , побежала на кассу , чтобы дать кассиру свою наклейку , интересно получается , консультант со мной не работал , но деньги получит за мою покупку) Мне не жалко, но это неуважение к покупателю)
3
1
August 10, 2024
Продали открытый крем, который в самом магазине в руки не давали, по магазину его носил консультант, потом передала на кассу, где его положили в пакет. Дома обнаружила, что крем открыт и половины нет. В магазине обменять отказались, настаивая на том, что не доказать, что я его сама не открывала. Пришлось покупать такой же (800 руб).Впечатление отвратительное.
1
1
December 4, 2023
Хороший магазин,внимательный и приветливый перс онал.готовый помочь советом и делом в выборе покупки.Персональная благодарность кассиру Лысановой Е.А. Всему персоналу добра и процветания!)))
September 1, 2024
На входе корзины с акциями на бренд Eva mosaic . В корзине тональники, блески итд. По 199. На кассе говорят 400, 800 итд. , это покупатели намешали. Кассиру следует научиться вежливо общаться с покупателями.
April 16, 2024
Такая оценка персоналу по обслуживанию клиентов. Встречают по одежке, ведут себя не вежливо. Разговаривают сквось зубы. Хотя приобретаем всегда косметику и парфюмерию в магазинах Рив Гош. Только в этом сталкнулись с таким персоналом.
1
November 25, 2024
Прекрасный магазин с необыкновенными продавцами.
March 22, 2023
Персонал профессионально подскажет, поможет, посоветует, предложит выгодную акцию. Выбор стал меньше по известным причинам. Но продавец помогла подобрать замену, аналогичную искомому. Всё на высоте, люблю там бывать, не купить если, то понюхать🌹🥀☺
June 25, 2023
Большой выбор, нравится линейка fresh line, различные скидки на товар, консультанты всег да меня выручали и экономили время с поиском и выбором товара. Покупки радуют
June 8, 2023
Отличный магазин, с внимательными консультантами, огромнейшее спасибо Лисицкой Марине, за ее помощь в выборе парфюма и декоративной косметики. Желаю Вам больше таких сотрудников.
September 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ирине Марочкиной, она очень помогла с выбором! Действительно мастер своего дела. Спасибо ☺️
2
March 10, 2024
Хорошие девочки - веселушки работают там. Быстро все подсказали и помогл и с выбором!
1
January 7, 2023
Сегодня приходила потратить свои подарочные сертификаты. Купила духи и всякие вкусности для душа и души)) Моя благодарность консультанту Наталье - очень внимательная, отзывчивая и терпеливая, прекрасно разбирается в ассортименте!!! 5+))
3
April 6, 2023
Большой магазин, широкий выбор товаров, очень вежливые и доброжелательные сотрудники.
Расположение магазина тоже играет свою роль.
September 14, 2023
Очень люблю здесь приобретать духи. Грамотные продавцы всегда могут р ассказать про товар и грамотно посоветовать.
March 3, 2024
Внимательный персонал. Особенно девочки в отделе парфюмерии - реально знают свое дело! Было приятно пообщаться с человеком реально разбирающимся в ароматах, в том числе и винтажных, и тех что сняты с производства
August 10, 2023
Приятный магазин!Но,после пандемии,почему-то перестала заходить.Персонал очень внимательный!Ассортимент хороший.И сам магазин симпатичный!Но,денег стало как-то меньше!
July 5, 2023
Магазин хороший,всегда чисто,продавцы всегда готовы прийти на помощь,дать консультацию,цены,конечно,кусаются ,но сейчас везде так.
2
July 2, 2022
Очень большой выбор товаров. Косметика разных фирм. Внимательный персон ал. Всё покажут расскажут, объяснят как пользоваться пользоваться чисто светло. Радуют акции и скидки.
1
December 24, 2023
Выбор хороший,цены приелемые,парковка есть,но образцы(туалетная вода)сильно отличается от тех,что покупаешь.Запах менее стойкий.
1
September 25, 2021
Совершила покупку в РивГош 25.09.21. Консультант Дарья произвела самое приятное впечатление, помогла выбрать все необходимое. Дарья настоящий профессионал своего дела, деликатная, ненавящивая, терпеливая, отлично разбирается в ассортименте магазина. Я осталась очень довольна покупкой и общением! ))
3
January 3
Сплошной обман!! Скидка только на мыло!!!
January 2, 2023
Заезжала в магазин 30 декабря 2022г. в районе 11 часов. Продавцов в зале необходимо было искать. Любимого аромата из серии Givenchy вообще не оказалось. И по остальным моим любим маркам выбор оказался тоже скудноватый. Думала все, что люблю есть, но к сожалению ушла из магазина с разочарованным настроением без покупок.
1
1
April 20, 2022
Хороший и большой выбор товаров. Быстрое и качественное обслуживание, каждому клиенту особый подход. Очень понравился этот магазин в этом торговом центре. Осталась довольна
April 9, 2023
То карту кинут при покупке, то на кассе никого нет, то лица недовольные. 9 лет клиент Рив Гош. Такого обслуживания нигде не видела. Для сравнения - на Невском, на Ленинском - отличное обслужива ние. Да и вообще в целом по стране (Москва, Краснодар и др) все нормально. Что у вас за коллектив? Проведите работу. Объясните как работать нужно.
1
December 24, 2022
Всегда неуютно,потому что постоянный напряг от продавцов. Кидаются на тебя, навязывают товары,трындят про акции. Вообщем пока находишься там постоянная слежка. Понятно что они должны выполнять план,делать работу,но хочется порекомендовать компании,чтобы обратились к специалистам и обучили своих сотрудников этапам продаж,ненавязчивому сервису,но грамотному. Тогда и компания будет в плюсе,покупателей станет больше. Раньше ходила, сейчас даже не захожу в эту сеть, всё желание отбили навязчивостью. В Летуаль гораздо компетентнее сотрудники,приятный сервис и кстати выбор лучше.
1
2
December 16, 2023
Выбор меньше, чем в аналогичных магазинах. Очень навязчивые консультанты (это касается продажи доп. товаров)
November 10, 2023
Широкий выбор , внимательные продавцы, помогут , подскажут
March 17, 2024
Обходительные продавцы все на высоте спасибо большое
November 13, 2022
Большой выбор косметики и парфюмерии, вежливые продавцы, помогли подобра ть нужную косметику, остались самые положительные впечатления.
3
October 26, 2023
Доброжелательность, вежливость, большой выбор парфюма и косметики.Удачи!
3
1
May 11, 2024
Ну ничего особенного я здесь не заметил. Правда я не пользуюсь консил ерами и тп...
February 25, 2024
Люблю РивГош, всегда нахожу все что нужно))) приятные цены!) но вот консультант мне попалась не очень вежливая, ну да и бог с ней
November 2, 2023
У кассы можно стоять 10минут и к вам не подойдут,а стоять будут рядом и рыться в ящиках, разговаривать между собой, на просьбу девушки подойти она сказала сейчас подойду и так и не подошла, спасибо,что на меня отвлеклась другая девушка и подошла к кассе, но если вы будете выбирать себе косметику за вами буду ходить,но только до кассы
February 20, 2022
Есть несколько квалифицированных консультантов, хорошо знающих продукцию и, без навязывания товара и собственного мнения, оказывающих необходимую помощь при выборе
3
October 24, 2022
Посещаю этот магазин по необходительству,прекрасный персонал, все обьяснят,вежливые,предложат услугу я довольна.
2
November 30, 2022
Покупала духи, очень хороший продавец, всё показала, рассказала, посоветовала довольна, рекомендую.
3
July 19, 2021
Хожу часто. Мне магазин нравиться. В жару это один из самых комфортных магазинов всего торгового комплекса. Большой ассортимент, есть из чего выбрать. Девочки приятные, мне ни разу в помощи не отказали.