Из понравившейся парфюмерии все было в наличии, и тестеры тоже.
Благодарю консультанта Екатерину за ненавязчивое обслуживание. Подсказала интересные варианты, которые покорили мое сердечко)
Show business's response
Ярослава Савельчева
Level 11 Local Expert
October 11, 2024
Отвратительное отношение к клиенту, плюс продажа некачественных товаров. Купила парфюм Nasomatto Narcotic, нестойкий, абсолютно без шлейфа, запах отличается от оригинала. И это не индивидуальное восприятие, я с ароматом очень хорошо знакома.Написала заявление, далее последовал 20 дневный игнор, после этого мне сообщили, что с парфюмом все в порядке. Не советую покупать в данной сети косметику, отношение к клиентам отвратительное. PS официальный ответ о проведенной проверке-это просто «филькина грамота», ни слова о том, как и кто проверял. Отдел качества, не вынося сор за рамки магазина, естественно, действует в интересах сети. Никакой информации от поставщика, нет, мы забрали, мы чего-то там проверили и пришли к выводу, что все хорошо. 🤣🤣🤣 Лучше бы не позорились таким «официальным ответом» Ваши же сотрудники подтверждают, что запах в моем флаконе и рядом не стоял с настоящим парфюмом Nasomatto. Я продолжаю утверждать, что покупать у вас косметику нельзя
Show business's response
Алина С.
Level 2 Local Expert
March 18
В заказе из 8 продуктов:
- один продукт со сроком годности, истекающим через 3 месяца;
- второй продукт со сроком годности, истекающим через 5 месяцев;
- третий и самый дорогой - расслоился.
Сами себе в ноги стреляете такими действиями.
А если ещё добавить то что изначальный вариант заказа был иным, и мне пришлось его достаточно долго переделывать, выбирая хоть что-то, чтобы весь свой заказ я могла забрать в одном месте, а не половину в магазине, а половину в пункте выдачи...
Мне вот точно больше покупать у вас ничего не хочется.