Riv Gosh

Rating 4.5
853 ratings
Rate this place

209 reviews

Level 3 Local Expert
November 17
Замечательный и просторный магазин, который никого не оставит равнодушным. Прекрасный персонал, который поможет в любой непонятной ситуации. Отдельное спасибо Светлане, которая сегодня (17.11), благодаря своей красоте, знанию ассортимента и острому уму, помогла мне, обычному профану в мужских ароматах, подобрать замечательные духи.
Level 8 Local Expert
October 7
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Но обслуживание жесть... Сегодня ( 07.10.2024) зашла купить консилер , мало того что сама искала Бренд который мне нужен, потом на кассе * весело * стало , мин 3 администратор кассир пыталась продать товары, потом когда она сдалась и я продиктовала номер телефона, она сказала сейчас придет СМС с кодом , на вопрос какой код , ответ я регистрирую вас в приложение , не сказав ,почему она решила , что мне нужно сделать приложение и личный кабинет, когда сказала ,что мне не нужно ничего делать, только товар купить , ответ Это обязательно , каким таким приказом интересно это обязательно 🤔, потом когда она отменяла , сказала что вас в базе нет , надо заводить повторно, как нового клиента , это бред полный говорю , я у вас постоянный клиент , Ответ я вас не вижу , мин 5 она возилась ( девушка администратор кассир с пепельной короткой стрижкой ( не посмотрела имя) научись с клиентами разговаривать и спрашивать что они хотят, а не что ты хочешь и ещё если ты новый сотрудник и что то не знаешь , позови того кто знает 😡😡😡😡😡
2
Level 12 Local Expert
September 3
Отличный магазин. Все красиво и уютно. Консультанты на высоком уровне. Расспросили, посоветовали без всякого навязывания продукции. Купили отличную туалетную воду.
1
Level 3 Local Expert
November 10
во-первых, я хожу на постоянной основе в Рив Гош уже около полутора лет. за это время мне положили пробники только 1 раз. 1! к слову, каждый раз я совершала покупки ≈3 тысячи рублей. во-вторых, сегодняшняя ситуация меня полностью поразила. сделала заказ, чтобы через час забрать его в магазине. в заказе был мой любимый крем для рук и тушь. заказ отменили 1 раз, а при повторном заказе мне уже позвонили и сказали, что тушь в магазине отсутствует, НО ЕСТЬ КРЕМ. в итоге, я приезжаю в магазин, спрашиваю у девушки консультанта, где я могу найти крем для рук, на что мне говорят, что ЕГО НЕТ. причем в приложении указано, что он есть в наличии."замечательный сервис".
Level 5 Local Expert
September 1
Магазин не плохой. Но обслуживание.... То-ли мне так везёт... Как ни зайдёшь, продавцы "не навязываются", точнее их просто нет. А на просьбу помочь пробегают мимо со словами, я сейчас занята. В результате, покупатель попадает в положение "обслужить себя сам" . Что я и сделала. И так каждый раз, когда заходишь купить сразу несколько единиц продукции. Та же ситуация, когда забираешь интернет заказ. Никто не подойдёт и не поможет одному кассиру, который зашивается.
Level 14 Local Expert
August 11
Хороший магазин, богатый ассортимент Но поменяли систему лояльности и получается, что воспользоваться их бонусами неудобно .
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Хороший магазин косметики в городе. В магазине большой выбор товаров от бюджетного до более дорогого сегмента. Часто бывают скидки и акции. В магазине чисто, персонал всегда приветлив и готов придти на помощь в выборе косметических средств или парфюма, единственное иногда охранники ходят по пятам и это вызывает дискомфорт
3
Level 10 Local Expert
February 24
Правильно подобранный персонал правильное расположение товара причём с периодичностью Меняется для того чтобы покупатель не шёл на автомате за определенные продукты а возможно присмотрел тебе что-то новое отличие маркетинговый ход хорошее расположение всегда чистые всё равно глазу Приятно просто даже пройти и посмотреть всё равно ты оценишь выкладку ценники стоят удобно Всё правильно освещено всем советую очень много программ скидок всегда посоветуют отличный магазин
2
Level 16 Local Expert
April 3
Отличный магазин. Большой и чистый.Хорошие,отзывчивые продавцы.Большой выбор товара и хорошего качества. Есть даже та продукция что нет в похожих магазинах.
Level 13 Local Expert
October 30, 2022
Место само по себе интересное, атмосфера пропитана определененым шармом и настроением, очень приятно обвалакивает. Персонал очень приятный и услужливый, представители охраны оставляют желать лучшего. Чисто и опрятно. Выбор не большой. Скидки определенно радуют на некоторые виды продукции. Качество на уровне. Есть желание посетить это место, неидиножды.
3
Level 7 Local Expert
February 2
очень приятный персонал все покажут и подскажут. Выбор просто огромный придёшь за уходовым средством для кожи , а уйдёшь с целым пакетом прекрасной косметики.
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Были проездом в Калуге и посетили данный магазин. Понравился ассортимент товаров и приветливые консультанты. Особую благодарность хотим выразить сотруднику Ирине Цыплаковой за квалифицированную помощь и индивидуальный подход к клиенту. Помогла выбрать несколько пафюмов, была терпелива и внимательна. Большое спасибо. В следующее посещение города обязательно зайдём в этот магазин.
3
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Хочу поблагодарить консультанта Куренкову Юлию за профессиональную помощь в выборе парфюма,спасибо Вам огромное .Юля отлично знает ассортимент и легко, и быстро подобрала нужный аромат.
3
Level 9 Local Expert
January 20
Хороший магазин, большой ассортимент, приветливый персонал, приятные хорошие скидки всегда. Товары качественные, рекомендую!
3
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Много потратил времени на поиск аналога парфюма gianfranco ferre in the mood for love man, но на помощь пришел потрясающий специалист и продавец этого магазина Коляскина Юлия. За два дня она проанализировала состав этого парфюма, потратила свое личное внерабочее время и нашла несколько вариантов аналога. Покупкой и сервисом обслуживания доволен! Огромное спасибо ей! Всем рекомендую обращаться именно к ней.
3
Level 10 Local Expert
January 20
Шикарный магазин, огромный ассортимент, все товары супер, продавцы вежливы, приятные, помогают и рассказывают о товарах!
1
Level 7 Local Expert
January 14
Большой выбор косметики. Консультанты всегда грамотно подбирают желаемый товар согласно запросу. Особое спасибо консультанту Светлане. Не навязывают определённую продукцию, только по просьбе клиента помогают в выборе.
Level 7 Local Expert
August 25
Продавцы умнички,да и цены приятно удивили,много было со скидкой в 70 %
Level 4 Local Expert
June 23
Светлана администратор решила проблему по браку -осуществила возврат !! Товар был с браком..Правила компании подразумевают возврат в течении 10 дней..Светлана решила вопрос сразу..Благодараря ей я не пошла в прокуратуру!!!Спасибо Светлане-хороших ей покупателей!!
2
Level 11 Local Expert
October 11
Люблю этот магазин,большой выбор продукции,гибкие скидки.
Level 9 Local Expert
June 11
Отличный ассортимент, всегда можно выбрать подарок для себя и для друзей. Рекомендую 👍
Level 3 Local Expert
October 17
Покупал жене духи,хороший магазин,всегда все есть в наличии.
Level 3 Local Expert
January 11
Полки и витрины выглядят как будто магнит косметик Косметики одни остатки , пробники и те бывалые Из плюсов это то , что нашла за чем зашла , но купить не вышло Простояла 5 минут возле кассы Одни продавцы просто игнорировали, что я стою с товаром ,а другие окучивали других посетителей Так что как повезёт , либо будете как вип гость , либо уйдёте с испорченным настроением Лучше заказать в золотом яблоке, чем возвращаться сюда снова
3
2
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
19 числа вечером зашла в магазин, со мной заговорила одна из консультантов, захотев помочь. Невероятно приятная женщина 😊 ассортимент достойный, но мало тестеров карандашей для губ ( арт визаж и пупа 004 не нашла). Обязательно еще вернусь :)
3
Level 7 Local Expert
March 8, 2023
Лучший магазин, где можно приобрести косметику, грамотные консультанты, которые знают свою профессию и посоветуют хорошую и качественную косметику, а не просто «втюхают что подороже». Отдельное спасибо хочу сказать Надежде, прекрасный консультант, не раз подбирала отличную и декоративную, и уходовую косметику. Спасибо за Ваш труд!
3
Level 6 Local Expert
January 11
Елена, консультант ,сразу поняла ,что мне хочется..отвела к Тициано Теренци , и вообще соориентировала по новым для меня ароматам , Мансера , Блек Афгано ..Выбор оч.хорош , больше чем в до.аналогичных маг-х
Level 7 Local Expert
April 1
Хороший ассортимент на разные возрасты, кошельки, продавцы всегда помогут определиться с выбором.
3
Level 16 Local Expert
June 25
Если вы однажды захотите совершить кражу в данном магазине Рив Гош, то вам однозначно нужен пособник с небольшой собачкой. Т.к сотрудник охраны впадает в припадок при виде маленького 3 кг ручного йорка и убегает вызывать полицию, покидая свой пост)) Наклейки на двери противоречат конституции нашей страны и гражданскому кодексу который, по видимому не читала не то что охрана, а руководство данного магазина. С радостью перейду к вашим ближайшим конкурентам, не смотря на то, что являюсь постоянным, давним и крупным покупателем. Единица относится только к этой ситуации, девушки продавцы-всегда на высшем уровне, спасибо им за множество прекрасных покупок, за которыми теперь возвращаться не хочется!)
Level 14 Local Expert
March 14
Красивый магазин. Заходишь и ощущаешь аромат. У меня был сертификат на небольшую сумму не могла выбрать, что взять духи или тени. Тени выбрала сама. Продавцы не навязчивые, что понравилось!
1
1
Level 8 Local Expert
February 27
Магазин с хорошим ассортиментом и просто ужасным обслуживанием. Сделала заказ 22/02 приехала 24/02 продавцы бегают туда - сюда, а заказ не собран. Прождала 15 мин, отменила заказ и ушла. 24/04 сделала заказ на доставку почти тех же товаров, но сегодня 27/02 вечер , а заказа все нет. Заказ оплачен.
1
1
Level 11 Local Expert
July 12
Есть из чего выбрать. Место встречи подруг. Приветливые продавцы.
Level 6 Local Expert
April 13
Зашла выбрать тоналку, ни один консультант не подошел за 20 минут нахождения в магазине. На полках лежат просроченные тестеры. Освещение вообще не располагает к тому, чтобы подобрать себе тон для лица. Ужас.
3
1
Level 16 Local Expert
December 2, 2023
Хорошая косметика. Если не жалко для себя, любимой, то не пожалеете, а уж подарить любимой дочке или любимой маме к празднику. Не пожалеете.
Level 9 Local Expert
July 22, 2022
девочки консультаты приветливые, всегда помогут с выбором скидки в магазине проходят часто есть что приобрести по выгодным ценам. Атмосфера в магазине уютная, чистота выкладка товара тоже очень хорошая. Так держать!
3
Level 6 Local Expert
March 18
Потрясающий кофе.Лояльные цены в Рив Гоше.Хороший выбор в Ральф Рингере
2
Level 20 Local Expert
August 8, 2023
Приветливый персонал, помогают с выбором, но кусаются цены. Цена больше, чем в крупных сетевых магазинах даже с золотой картой
Level 5 Local Expert
March 19, 2023
Хочу сказать, что такого тормознутого сайта я еще не видела. Это раз. Я выбрала товар, положила в корзину, все оформила, есть номер заказа. Жду, а все не приходят смс, что можно заказ забрать. Прошли указанные 3 часа, потом 5 часов.... Заходу - у вас нет заказа. Хорошо. Делаю еще один заказ. Написано - в случае вопросов с вами свяжутся. Прошло 3 часа, захожу - ваш заказ отменен! Товар закончился..... В 17.00 делаю еще раз заказ, 3 часа на сборку. И все также - тишина! Я не знаю коме может нравится такое отношение к клиентам! Не советую!!!
3
2
Level 8 Local Expert
March 24
Люблю этот магазин, продавцы всегда ненавязчиво окажут внимание, посоветуют или просто оставят посмотреть и выбрать если помощь не нужна
Level 6 Local Expert
April 17
Персонал приветливый, отзывчивый. Быстро помогли с выбором.
3
Level 14 Local Expert
December 4, 2023
Конкурент Летуаль. Хороший выбор. Консультанты хорошие, у конкурентов обычно не дозовешься. Но санкции подкосили выбор прилично.
1
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Произошла очень не приятная ситуация. 25.01.23 мною была куплена маска для лица, позже во время использования я заметила на упаковке, что указан срок годности до 05.2020. 27.02 я пошла в магазин, чтобы разобраться в ситуации. У кассы стояла заместитель управляющего и девочки консультанты. Я подошла и озвучила свою ситуация зам. управляющего, на то она даже не поняла на меня глаза и ни сказала не слова. Такое высокомерие и игнорирование не допустимо. Девочки стоящие у соседней кассы тоже услышали мой вопрос, подошли ко мне и помогли мне разобраться. В целом ситуация закончилась хорошо, но такое отношение зам. управляющего оставило от магазина очень не приятный осадок.
1
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
В магазине представлено малое количество ароматов, у большинства нет тестеров либо они пустые. Сотрудники навязчивые, при этом не ориентируются в ароматах, некоторые не знают отличие люкса от ниши. А ещё охранники с недовольными лицами, которые буквально стоят над душой и ждут, что ты что-то украдешь, получается, покупателям не доверяют изначально.
2
2
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Большой выбор товаров. Удобное место расположение. Отзывчивый персонал.
2
Level 10 Local Expert
January 29, 2023
Выбор косметических средств достаточно большой. Консультанты чаще всего отзывчивые и приятные, но бывают и исключения. На кассе максимум очередь из 1-2 человек видела.
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Не плохое место. Можно подобрать и парфюм и косметику, бывают не плохие скидки. Только вот малость жадноваты на бонусы покупателям (приходится выпрашивать), а это не правильно. Тем более сейчас, когда появляются много новых брендов.
1
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Очень хорошие консультанты, приятные цены и самое главное есть что выбрать)
3
Level 5 Local Expert
January 15, 2023
Отличный ассортимент, чисто, но консультанты это нечто. Ясно дали понять, что мы сами разберемся, но консультант преследовал нас все время. Было 10 минут до закрытия, консультант спросил: «У вас нос еще не устал нюхать?» после такого желания посещать данный магазин и покупать что-то больше нет. Консультанта звали Ирина, дата посещения 15.01.
4
2
Level 20 Local Expert
April 13
Достойный магазин. Большой выбор товара если не сравнивать цены .
1
Level 9 Local Expert
May 4, 2022
Широкий ассортимент товаров,качественная косметика, различные акции и приятные подарки,накопительные скидки и внимательные консультаты-продовцы.Всегда приятно зайти и сделать покупку.
3
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Толпа консультантов, все с перекошенными лицами. Когда дело доходит до консультации они тупо все разбежались. Касса всегда работает одна. А если две и ты занял очередь, как только кассир отпустит покупателя перед тобой его просто сдует. Ну и что , что ты стоишь в очереди. Делала интернет заказ но забирала в магазине. Та же фигня толпа и нет никого. Товар при выдаче не показывают. По итогу мне подсунули вскрытый праймер, в мятой коробке испачканной в этом средстве. Само средство не закрыто фольгой было, а прям так открываешь и оно уже льётся. Запах испорченного продукта соответственно, тк оно хранилось у них вскрытым. Видимо сняли пробник с витрины запихали в коробку и так сойдёт. Если бы они давали посмотреть до оплаты я бы конечно такую фигню не взяла. Как можно продавать средства за такие деньги вскрытые что они у вас уже воняют дохлятиной и впаривать это покупателям. Спасибо за чудо сервис и средство, но пожалуй буду обходить и дальше вас стороной.
5