Riv Gosh
38 reviews
October 13
Никогда не думала что мой любимый Рив Гош скатится до такого низкого уровня. Сегодня посетила ваш магазин в тц Мега тёплый стан, мы спросили у консультанта о цене тонального флюида shiseido, так как цена отличалась сильно на сайте. В ответ очень грубо нам ответили:- причем здесь сайт и мы? Мы спросили:- есть ли у вас какие-нибудь скидки на них? Консультант так же грубо и злобно ответила что все цены и скидки указаны на ценнике. Хотели заказать на сайте, но, к нам подошел уже более адекватный консультант и сказала что да до 13-го числа на shiseido -40%. Во всех ваших остальных магазинах отличные консультанты, всегда доброжелательные и вежливые. Обычно не пишу отзывы, но впервые сталкиваюсь с консультантами такого уровня в Рив Гош
1
April 15
Идеально расположен в тц! Не приходится бродить в поисках. Сам магазин отличный, ассортимент, девушки-консультанты, со мной очень мило нянчились! Спасибо огромное))
September 8, 2023
Хороший ассортимент, всегда есть всё, что нужно. Большой минус - расположение. Магазин выглядит как проходной двор, через него проходит нескончаемый поток кое-кого. Вплоть до того, что невозможно стоять у некоторых стендов и корнеров - натурально сносят и задевают своими сумками и пакетами. Рекомендую очень обратить на это внимание, находиться неприятно.
2
October 17, 2022
Парфюмерию и косметику покупаю часто и только в Рив Гош ,а именно в Меге Теплый стан. Девушки консультанты все большие молодцы, всегда тактично,но настолько профессионально предлагают ,показывают представленную парфюмерию,ненавязчиво и аккуратно ! Очень нравится все консультанты,но особенно хочу выделить Аллу,Жанну. Спасибо большое руководителям за правильный подбор персонала! Всегда с большим удовольствием посещаю Ваш Рив Гош !
2
January 20, 2023
Потрясающий консультант мужчина в отделе селективной парфюмерии! Фанат своего дела, может подобрать то, что нужно и подробно все описать, знает каждый аромат и подбирает именно то, что будете потом долго носить
Не первый раз на него попадаю, такого специалиста не встречала ни в одном парфюмерном, спасибо!
1
June 1
Неплохой довольно выбор парфюмерии, косметика качественная
February 28, 2023
Очень понравился этот магазин. Нужно было купить духи , сам знал что надо , огромный выбор , большой магазин . Взял ,на кассе положили маленький подарочек к духам , пробник других , мелочь а очень приятно , сотрудники очень вежливые и обходительные .
2
March 1, 2023
В этом магазине разочарована.
В др магазине там совсем другой уровень продавцов консультантов. Но там шанель нет.
Тут человек закреплен за шанель и не знает как открыть крем для рук (в виде яйца).
Не верите? Посмотрите камеры за 28.02.
Теперь по порядку.
Решила приобрести крем для рук Шанель который без акции стоит на минуточку 5800
По акции 4300 с чем то.
Приобретаю, и в машине понимаю что не могу выдавить крем на руки. Мин 5 пыталась - не получилось.
Такого просто с др не было.
Возвращаюсь в магазин (из-за этого опаздываю на встречу) прошу вернуть мне деньги.
Мне открывают мой крем, пытаются выдавить на свои руки, спрашивают консультанта а как открывается, они никто не знает. Спустя 5 мин попыток заведующая магазином все таки выдавливает СЕБЕ на руку мой крем со словами «ну видите, выдавливается же»
При чем давит и давит.
Я ей говорю: вы мне деньги возвращать будете за брак?
- нет.
- тогда прекратите выдавливать себе на руку мой крем.
По правилам она должна была принять крем на проверку а не выдавливать себе на руку!
Я в шоке просто! Это что за обслуживание такое?!
После этого я так нормально и не смогла выдавать крем себе на руку или нужны какие то нечеловеческие усилия, что вообще не про шанель.
Либо это брак либо консультанты магазина просто использовали товар.
Просьба Рив Гош вернуть деньги.
Чек у меня есть, покупка совершена 28.02.23.
Кстати, охранник моему сыну подмигивал.
Это тоже что такое вообще?
1
June 24, 2022
Очень понравился консультант Нина! Прям оооочень! Она с порога расположила к себе! Терпеливая, ненавязчивая! Посоветовала аромат, в который я просто влюбилась! Обязательно вернусь именно к ней, чтоб приобрести его!
1
July 21, 2022
Были с мужем в Рив Гош в Меге Тёплый Стан. Выбрали мужу туалетную воду, продавец дал послушать запах , понравился. Но на кассу принесла совсем другую коробку, на следующий день муж открыл воду, подушился, мы все дома чуть не задохнулись, при чем духи подсунула женские 🤦♀️ Что теперь делать??? Зачем так поступать с клиентами магазина??? Мы были 20.07. 2022 г. Вечером, примерно в 21:30. Будем пытаться вернуть эту воду.
3
August 2, 2022
Не смогла купить нужный продукт. Откровенное хамство персонала, только охранник ходит по пятам.
Очень долго искала консультанта.
Хотела купить тональное средство ценой выше среднего(6000 рублей), но сотрудник «оценил» мой внешний вид взглядом, фыркнула что мне это не подойдёт и презрительно начала предлагать пройти в сторону более дешевой косметики.
Пришлось покинуть магазин.
Закажу в другом месте.
3
May 16, 2023
Очень хороший и семейный магазин , сотрудники грамотные , знают что предложить
1
June 22, 2022
Большой магазин, но персонал в зале не найдешь, у кого не спросишь, говорят, не моя зона, кассира тоже ждешь по 5 минут. Только охранник как надсмотрищик ходит по пятам, наблюдала как на выходе обыскивал девушку, возвращаться не хочется.
November 11, 2023
В данном магазине пробники не кладут после покупки. Видимо продовцам нужнее
January 28, 2022
Жаль что ехать неудобно.
Был 26.01.2022 примерно в 18:30.
Очень понравился продавец-консультант со светлыми волосами (к сожалению, не запомнил как зовут). Она поняла мои требования и предложила хорошие варианты парфюма. Предложила варианты, которые один я никогда не пошёл бы смотреть.
August 4
Отлично
October 23, 2023
В принципе нормально, персонал отличный
1
October 30, 2022
Вчера посетила магазин Рив Гош в ТЦ Мега Теплый стан. Присматривала парфюмерную воду в подарок маме. Столкнулась с хамством сотрудницы отдела Диор (брюнетка с длинными волосами). К большому сожалению, не запомнила её фамилию. Её хамство слышали и другие сотрудники магазина. Просьба к руководству магазина - научите своих работников по-человечески общаться с покупателями и наказывайте таких рублём!
1
1
August 4, 2023
Большой выбор, приятные консультанты
1
September 25, 2021
Отвратительное обслуживание !!!! Клиентоориентированность со стороны сотрудников магазина никакая!!!!! Кассир обслуживающая по фамилии Петренко В.П. всем своим видом показывая пренебрежительное отношение к клиентам , зачем вы там работаете?????!!!!! Больше ни ногой именно в этот магазин !!!! Хотя до этого всегда была хорошего мнения о сети магазинов Рив Гош.
3
2
November 26, 2023
Почему акции черной пятницы не делайте ? Месяц назад такие же цены были что и по акции.
Так что 1 звезда
April 3, 2021
Отвратительно. Управляющий Рив Гош ведёт себя некорректно с персоналом, никаких навыков управления, этикета, пока выбирала себе тени для век и маски, наслушалась как она орёт на своих подчинённых, было очень неприятно и обидно за девочек... Сама работаю в сфере администрации и знаете, такого я себе не позволяю, ведь именно от директора зависит, какой будет коллектив и какие в нём будут складываться отношения, а после этого уже исходит энергия и отношение к приходящим клиентам... Вышестоящие сотрудники, поговорите с этой дамочкой или увольте. А так, больше в Ваш магазин ни ногой!!!
10
1
August 21, 2022
Достаточно приветливые консультанты. Правда в наличии не оказалось того,что искала.
1
June 24, 2021
Очень назойливые консультанты, а так в целом атмосфера уютная, ассортимент большой, цены оптимальные, особенно на скидках
2
December 31, 2022
Больше плюсов.это значит что всё прекрасно.
1
March 30, 2020
Удобное расположение. Вежливые и готовые всегда помочь консультанты и отличный ассортимент
2
2
April 12, 2020
Большой ассортимент и много разных акций проходит в магазине. Сотрудники очень грамотные и компетентны .
1
August 4, 2020
Персонал разный, есть компетентные продавцы, готовые помочь с выбором, есть безразличные. Многие бренды отсутствуют.
1
December 2, 2019
Небольшой ассортимент для такого огромного ТЦ. Кассиры не торопятся, немного непрофессиональный подход к покупателям. Спросили карту у мужчины, её не оказалось. Если бы я не вмешалась, сказав что карта привязана к номеру телефона, то парфюм вышел бы на 7.000 , а так со скидкой 5.000. Странно, все консультанты знают, что от пластика люди отказываются и достаточно номера. Обожаю Рив Гош, но не в Мега Теплый Стан ((
3
1
September 28, 2021
Вежливый персонал, отличный ассортимент!
1
August 1, 2020
Отличный магазин! Часто скидки, косметика и парфюм хорошего качества. Спасибо!👌
1
February 28, 2020
Либо очень навязчивый персонал, всегда корректно высказывающий своё мнение, либо вообще консультанты не подходят. Охранники хамоватые, я ещё не вышла из магазина, как у меня из рук начали вырывать пакет с проверкой
3
February 2, 2023
Хороший выбор
September 23, 2020
Ассортимент парфюмерии большой, но некоторые продавцы некомпетентны и грубы
1
March 16, 2020
Хорошая площадь, ненавязчивые консультанты
1
1
January 26, 2022
Прикольно
July 27, 2020
Не все есть, но так нормально
1
June 3, 2018
Нормальный магазин. Консультант был прошареный. Есть парфюм, которого нет в летуале.
2
1