Riv Gosh
133 reviews
March 19, 2021
Добрый вечер!!!
Была в вашем магазине первый и последний раз!!! В афимолл, с подарочной картой, я клиент иль Эд боте, и золотое яблоко, где к клиентам относятся с большим вниманием, что категорично нельзя сравнивать с обслуживанием в вашем магазине!!!! Ужасно, хотелось убежать сразу, было жаль потраченное время в магазине , на выбор товаров!!!! Однозначно в ваш магазин больше никогда не зайду, и не порекомендую никому!!!!
Сразу видно что сеть при приеме на работу даже не проводит психологического теста у сотрудников, некая мымра иначе и не назвать, только культура не позволяет , мадам Медведева Екатерина , когда я подошла к кассе проверить сумму подарочной карточки, сразу это сделала с пренебрежением и высокомерием, такое впечатление что она самой себя боится, неуверенность из неё просто сыпется, вредная, непрофессиональная, некомпетентная попросила оставить пакет с другого магазина чтоб было удобно выбирать, отказали , ок, девочка консультант молоденькая помогла с выбором, умничка , пыталась сгладить ситуацию, ей самой было не удобно,- на кассе , я vip в эльдэботе, показала карточку, мадам Медведева решила дальше поиздеваться, сказала что теперь со всеми продуктами и пакетами мне нужно пройти дальше к другой кассе чтоб завести карту, компромисса никакого, извинений естественно тоже, от некоторых выбранных позиций отказалась лишь бы быстрее от вас сбежать в таком негативе давно я деньги не тратила!!!! Сейчас не 90 годы чтоб ещё за свои деньги к вам относились с таким пренебрежением, выбор есть где всегда принимают как любимых клиентов и уходишь с хорошим настроением!!!!
С такими сотрудниками вы всех клиентов растеряете!!!!
Зайдите в золотое яблоко рядом с вами посмотри на как клиентов обслуживают!!!
Заработали на мне лишние 300₽ , но потеряли постоянного клиента на cellcosmet
18
9
April 16, 2021
Сегодня была в магазине Рив Гош в тц. Л-153 . Наверное за последнее время , ужаснее сервиза я не встречала ( мало того, что консультант был не компетентен в своей работе, ещё набралась наглости и хамства мне дерзить и отвечать 🤦♀️А заместитель директора магазина , вообще видя всю эту ситуацию и подверждая факт обращения сотрудницы не коррреутным , даже не попросила прощения за недоставленные неудобства и повеление своих коллег . А вся суть конфликта , который создали сотрудницы магазина в том, что товар на прилавке был под одним ценником , тем более я у консультанта переспросила, стоимость данного товара будет таким? Мне подтвердили информацию а на кассе все изменилось в цене в разы🙈и ещё вместо извинений , что сотрудница могла ошибиться и т.д. Ещё вели себя в лице зам. директора ужасно по отношению к клиенту. А права покупателя они не учли, в итоге омрачили настроение и ушла не имея желания что либо брать (((( ужасный сервис с лице консультанта Титковой Юлии👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
17
1
January 30, 2023
Персонал грамотный. Товаров много и качественный. Большой минус- нет зеркал!
December 25, 2022
Любимый магазин косметики около дома 😍
Спасибо за нишевую парфюмерию 🤤💃🏻
3
September 30, 2023
Вдвоём стояли на кассе, не могли пробить салфетки влажные. Одна куда-то убежала, другая стоит раскладывает ценники, пробить не может. Клиентоориентированность полный 0 . Пришлось взять салфетки, оставить им на кассе 150 руб за них и уйти
1
1
March 8, 2023
хороший магазин. Консультанты отличные. Цены приемлемые.
March 5
Цены на парфюмерию не соответствуют качеству.
1
1
October 15, 2023
Приятные и отзывчивые продавцы, все девочки красивые, глаза мои радуются!
August 20, 2023
Выбор скудноват, и почему-то слишком часто меняются продавцы.
February 22, 2021
Я недавно посетила магазин магазин Рив Гош в ТЦ Цветной, мне не понравилось обслуживание, продавец не проконсультировала меня о наличии бонусов на день рождения на карте, в итоге бонусы сгорели, я позвонила на горячую линию, мне предложили самой позвонить или подойти в магазин! У меня нет желания посещать магазины сети Рив Гош теперь совсем! Я приобретаю товары в сети Этуаль, с дополнительной скидкой на день рождения целый месяц! Спасибо сети Этуаль за приятные подарки целый месяц, теперь я не клиент Рив Гош (была лучшим покупателем года в сети), но теперь нет желания здесь ничего покупать!!!
3
7
October 4, 2021
В магазине на электрозаводской вас встретят ужасные консультанты, которые делают вам одолжение своим присутствием, хамят. Ценники не соответствуют, либо отсутствуют априори. Пробники(тесторы) на витринах тоже отсутсвуют, видимо перекочевывают домой консультантам)) Когда нужен определённый товар, и ты именно за ним пришёл, чудо консультанты ленятся искать, показать тестер(этож нагибаться в ящик нужно) и говорят вам какая разница, ну возьмите другой товар(другой от слова совсем: пришёл за помадой возьми туш) вообще вам ненужный, не подходящий и рядом не стоящий с тем что вам нужно и лучше в другом магазине...
9
1
February 27
Хороший магазин косметики.
1
April 22, 2022
Отличный магазин Рив Гош. Скидки! Чисто и удобное расположение, рядом с метро
3
1
September 21, 2023
В принципе ассортимент нормальный, но вот чтобы добраться приходится парковаться с другой стороны платформы не удобно
April 19
Захожу иногда когда плохое настроение
1
August 26, 2022
Ужасный персонал и сервис обслуживания: хамят, говорят на повышенных тонах. О вежливом отношении, компетентности с клиентами персонал не слышал.
1
February 28, 2023
Продали дорогую тушь со сломанной лысой кисточкой. Менеджер порекомендовала именно эту тушь к покупке (((
1
August 11
Дорого
1
February 23
Круто на выбор и запах
1
December 12, 2021
Магазин отличный, НО!!!! В Принцплазе на Теплом Стане он расположен в торце к рынку, проход сквозной, невозможно выбирать, идёт транзит лиц, чью национальность указывать теперь нельзя! Просто нескончаемый чёрный поток в обе стороны между рядами, где необходимо постоять, выбирая ароматы или косметику. Прошу принять меры управляющую этим ТЦ, которая, со слов менеджеров, запретила закрывать сквозной проход! Это не переход уличный, не филиал рынка, извините, это магазин, где создаётся настроение, это даже не продуктовый! Нельзя превращать такой хороший магазин в помойку! Ещё раз, обратите внимание, что там происходит.
3
April 13, 2023
Хожу часто ,но консультант и охрана следили за мной ,в шпионов играли ?!
March 21, 2023
Магазин с большим выбором порфюма и косметики. Грамотные консультанты
1
June 27, 2021
Подарочным сертификатом нельзя воспользоваться, это отстой, когда покупаешь сертификат нормально, а воспользоваться им не можешь на сайте только в магазин надо бежать , это когда все в онлайн! Савок полный, и до сих пор не вышли из него! Не смогла оформить заказ на 7000, и оплатить планочным всего 3000, и сами продавцы говорят это нормально.
4
2
April 8
Хороший ассортимент
1
May 28, 2023
Хороший магазин, отличные продавцы
4
May 25, 2021
Не очень большой по сравнению с другими где я была, если вы не пользуетесь особо дорогой продукцией, то в наличии почти все есть, а вот на счёт дорогого продукта могут возникнуть проблемы
3
1
May 9, 2021
Вчера получила заказ из интернет магазина РИВ ГОШ, заказывала туалетную воду Escentric Molecules 05. Сразу бросилось в глаза, что полиэтиленовая обёртка очень свободно прилегает к коробке. Когда открыла коробку, сразу запахло духами, такого быть не должно. И соответственно, запах не тот, мне есть с чем сравнить. И не стойкий, через час уже не пахнет. Очень жаль, что такой магазин продаёт подделку!
4
1
October 5, 2021
В магазине на электрозаводской вас встретят ужасные не опрятные консультанты, которые делают вам одолжение своим присутствием, хамят. Продавец за кассой стоит больная, кашляет . Ещё требует маску одеть 🤣, Девочки из деревни 😂, Вам всю жизнь работать за прилавком .
6
August 28, 2021
Оформила, тут же отменила заказ в интернет-магазине и заказала другой товар. Тем не менее отмененный товар доставили, забросали смс о получении и ввели в заблуждение, получила не тот, который действительно заказала, потеряла нервы и время.
3
1
February 17, 2023
Изумительное местечко персонал суперский
2
April 15, 2023
Хороший магазин. Вежливый персонал.
July 19, 2023
Грубая охранница. А именно Мельничук Оксана. Нахамила прямо на входе, дальнейшее желание покупать что-либо в Рив Гоше отпало)
1
2
April 12
Высокие цены
1
May 29, 2021
Хороший магазин. Приветливые консультанты. Быстрое обслуживание и не навязчивое. Рекомендую!
2
1
February 23, 2021
Отличный большой магазин, грамотные консультанты - знают новинки, могут подобрать аромат по предпочтениям.
3
4
August 24, 2020
Очень удобное и правильное расположение магазина. Продавцы и охрана вежливые. Ассортимент отличный. Люблю Рив Гош
4
2
August 14, 2022
А пожалуй понравилось все. И персонал и выбор.
1
August 9, 2022
Сделала заказ на сайте. Мало того, что заплатила за доставку, так ещё и подарки не положили. Во время оформления заказа они были, а после пропали. Повод не пользоваться этим отвратительным магазином. Заказ привезли из этого магазина.
2
May 24
Цены при оплате на кассе отличается от ценника
1
August 16, 2022
Как и вся сеть. Ценник завышен, ассортимент плюс минус, везде одинаковый
3
February 14, 2023
Отличный доброжелательный персонал.
2
May 1, 2021
Цена в чеке и на ценнике товара отличалась - вместо 299₽ по ценнику было пробито 398₽, на что сотрудник предоставила комментарий, что наклеенные на товар наклейки, не являются ценником, а лишь являются ознакомительной информацией! Так что проверяйте чек не отходя от кассы!
2
4
August 19, 2022
Приятно, на каждом шагу консультации и помощь продавцов
2
June 4
Нормально
1
May 24, 2020
Неплохой магазин парфюмерии и косметики. присутствуют консультанты, которые помогут выбрать. Есть возможность пользования пробников и подарочные карты
3
3
March 11, 2021
Стандартный магазин со стандартным набором косметики!
Удобное расположение, около метро!
1
2
January 29, 2022
Вежливые и приветливые продавцы. Большеглазая много знает)
3
1
November 16, 2021
У метро Отрадное магазин ужасный: консультанта не найдёшь, отношение к покупателем отвратительное, грубое, качество товара сомнительное.
3
April 10, 2023
Нормальный магазин персонал тоже
3
October 12, 2023
Огромный выбор