Rive Gauche

4.4

232 ratings

Rate this place

Ирина Гончаренко

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность консультанту молодой красивой брюнетки Марины ,за её внимание ,профессионализм.Марина огромное вам спасибо вы гуру своего дела ,за столько лет посещения вашего магазина такого качественно профессионального подходу ко мне как клиенту не было .Всё подобрала ,все подсказала и я счастливая ушла с покупками .🙏🏻🌹Большая просьба к руководству ,Марине дать новогоднюю премию .Мариночка ещё раз вам огромное спасибо.🌹🌹🌹

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Прекрасный магазин. Очень внимательные и вежливые продавцы консультанты. Огромный выбор одеколонов для мужчин. Всегда есть скидки и подарки. Покупаем в Рив Гоша только.

Show business's response

Роман Сычёв

Level 30 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, цены приемлемые, приветливый персонал, чисто и уютно, советую

Show business's response

Аниса Г.

Level 8 Local Expert

Сегодня 21.12.25 г в 16:01 пробили мне чек !!!!!!! Девушка кассир с длинным волосами убранными в хвостик сказала ,что приложит в подарок 🎁 маски для лица ! Я когда увидела чек ,то общая сумма получилась на 690 руб эти маски ((((((((((((((((((( Почему *** покупателей и что мне теперь приехать на возврат всего товара и штраф кассиру за дезинформацию и без моего согласия включила в чек !!!!! Такое впервые вижу в сети РИВГОШ ,когда впихивают товар без разрешения и согласия. Прошу администрация разобраться с ситуацией,ответить мне.

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Магазин приятный, все мило, накоторые кассиры не приветливые, но терпимо. Но в чем прикол, что набор мыла в магазине стоит 900 руб, для получения скидки нужно ставить какое-то приложение, которое мне не нужно. В то же время на маркетплейсе с доставкой в в ПВЗ в 500 метрах, это мыло без каких либо упражнений стоит 600 руб. Что за маркетинг такой?

Show business's response

Ирина гуржий

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный Рив гош. Купила шампунь фирмы Lador с кератином , домой пришла а там просто половина жидкости половина желе густое. Пришла сделать возврат мне отказали . Девушка типо администратор кому-то позвонила и говорит он должен быть такой консистенции. Это как мазать голову желе я должна,?! Дело не в деньгах, а в отвратительном хамском поведение!

Show business's response

Ilikriniya

Level 10 Local Expert

Чисто, быстро помогли найти товар с соответствующими для меня требованиями, качество обслуживания на высоте, большой выбор в косметике и аксессуаров

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность заместителю управляющего Наталье! Шикарный сотрудник, которого невозможно оставить без благодарности от компании в денежном эквиваленте! Наталья навсегда в моих глазах зарекомендовала себя как опытного и воодушевленного сотрудника. Спасибо вам, Наталья, за прекрасные рекомендации и выгодные предложения!)

Show business's response

Александр Куруленко

Level 4 Local Expert

Вот это поворот) Девушка так мило рассказала, что сделает самую выгодную цену на парфюм да ещё и маски в подарок мне приложит... Но вот оказалось, что все маски (которые я не просил) на сумму более 500 рублей она просто включила мне в чек. И сама цена духов вышла дороже чем в приложении, короче обманули по всем фронтам.

Show business's response

Мария Д.

Level 6 Local Expert

Добрый вечер! Хочу от всего сердца поблагодарить Наталью Семендяй, сотрудника магазина сети Рив Гош в городе Санкт-Петербург по адресу Брантовская дорога, 3. Наталья меня спасла!!! За пару минут помогла решить мою задачку с приобретением и отправкой в мой город в далеком Подмосковье туши, которой, к сожалению, нет ни в одном из московских, ни в интернет-магазине. Это здорово с первых минут разговора по телефону попасть на супер-профессионала своего дела, любящего свою работу и отзывчивого человека! Побольше бы таких увлеченных своей работой сотрудников! Наталья, ещё раз благодарю Вас и желаю Вам процветания и карьерного роста! И на связи! С уважением, Мария

Show business's response

Ольга Синютина

Level 4 Local Expert

Сегодня осталась разочарованной после посещения этого магазина. 10 минут беседовала с консультантом, выбирая тушьClarins, по совету дамы выбрала, она сама отнесла на кассу. Я не проверила ,полагаясь на честность, а когда пришла домой, оказалось, что у меня в пакете другая тушь этой же фирмы. Обидно, если учесть, что продукт не дешевый.

Show business's response

Саша Енютин

Level 4 Local Expert

Зашел в охта мол 28 числа, чтобы купить свой любимый парфюм. Девушка-консультант Кристина предложила мне помощь и показала другие варианты ароматов. Теперь у меня есть новый любимый парфюм ))

Show business's response

Инкогнито 3396

Level 9 Local Expert

Всё понравилось, отличные консультанты, всё рассказали и показали. Много новых марок парфюма.

Show business's response

Красивая дама

Level 4 Local Expert

Хочу рассказать о сегодняшнем визите в ваш магазин по адресу: ТК «Охта Молл», Брантовская дорога, д. 3. Сегодня 27.12.2024, примерно в 15:30 решила обналичить свой подарочный сертификат. Выбрала товар, подошла на кассу и жду от девушки (продавец Екатерина, темные, длинные волосы) хотя бы добрый день в ответ. Но получила с раздражающим голосом вопрос: «ЧТО У ВАС?» Это был первый момент, второй момент: Пробивает товар, карту, озвучивает остаток на карте и говорит до свидания. Спрашиваю я в девушки: «А если я хочу добрать сумму?» Ответ кассира: «Мне нечего вам предложить, я уже закрыла чек.» Второй мой вопрос: «Девушка, а вы куда спешите??» В ответ я получила такое утверждение: «А вы не видите, что из-за вас очередь.» По итогу посещения вашего магазина, что я могу сказать: 1. Желание прийти еще раз отсутствует; 2. Настроение испорчено; 3. Если продавцу Екатерине не нравится работать с людьми, то считаю ей не место в торговле. С Наступающим Новым Годом.

Show business's response

светлана егупова

Level 17 Local Expert

Неприветливые продавцы , да и товар в принципе отсутствует . То , что есть в наличии - ну неприлично покупать и тем более пользоваться ) Проходим мимо )))

Show business's response

Светлана П.

Level 3 Local Expert

От души благодарю Некрасову Екатерину. Настоящий профессионал, помогла мне решить вопрос с активацией сертификата. До этого поддержка по телефону продержала на линии более 15 минут! Хочется отметить работу сотрудников зала. Меня приветливо и не навязчиво встретили, быстро проконскльтровали. Хороший магазин, рекомендую!)

Show business's response

Ирина Звездочкина

Level 7 Local Expert

Сегодня 3 января нового 2024 года посетила Рив Гош в Охта Молле. Понравилось мыло гурмадиз, тем более, что на ценнике была обозначена приемлемая цена 269 рублей. Взяла два вида мыла. Сначала на кассе никого не было. Потом пришла женщина с недовольным лицом. На мое здравствуйте ничего не ответила. На кассе сумма чека удивила. Получалось что мыло я купила по 384 рубля. В результате мне просто сделали возврат. Никаких извинений не было. Возврат делала все та же неприятная продавщица. Сказала - приложите карту и ушла больше ничего не сказав. Я осталась стоять как оплеванная. Новогоднее настроение было испорчено. Удивительное пренебрежение к покупателю.

Show business's response

Ирина Д.

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Была в магазине Рив Гош 18 августа 2024. Столкнулась с отвратительным, хамским и непрофессиональным отношением со стороны продавца. В магазине работала всего одна касса, я встала в очередь, пара человек что-то купили, и когда подошла моя очередь, кассир просто молча развернулась и ушла, ничего не сказав и не объяснив, хотя очевидно было, что у меня покупки и я не просто так стояла ждала своей очереди. Это чудовищное хамство и непрофессионализм! Я всегда была клиентом Рив Гош, но, к сожалению, после этого случая я туда больше никогда не пойду. Потому что скорее всего просто не смогу что-то купить из-за такого поведения персонала.

Show business's response

Анна Сим

Level 5 Local Expert

Чистый, аккуратный магазин. Персонал опрятный и приветливый. Консультант Ульяна очень помогла с моим вопросом, рассказала, показала. Была вежлива и улыбчива. На кассе так же была приветливая сотрудница, к сожалению не посмотрела имя. Отпустила товар, пожелала хорошего дня) У меня остались только положительные эмоции от посещения магазина. Спасибо большое за вашу работу 🌹

Show business's response

Mary S.

Level 3 Local Expert

Была 5.02 и наконец-то осталась довольна обслуживанием. Спасибо большое консультанту Ирине за то внимание и заботу. Мне не просто помогли купить то, что было нужно (я очень довольна своим выбором хд), но и не пытались склонить к покупке какого-то конкретного бренда, а опирались на мою потребность и желание, как покупателя. еще раз, большое спасибо Ирине!

Show business's response

Яна

Level 5 Local Expert

Выражаю большую благодарность консультанту Артемьевой Кристине! Она отлично разбирается в ароматах, в разных линейках, какие ноты звучат в парфюме. Быстро подобрала то, что мне было нужно! Я сразу же ушла довольная с покупкой

Show business's response

Дина

Level 2 Local Expert

14 февраля наведалась в Рив Гош для выбора подарка себе любимой и заодно молодому человеку, праздник таки. Консультант Кристина, помогла выбрать оба подарка, грамотно проконсультировала, помогла советом определиться с подарком, за что ей огромное Спасибо! Обязательно вернусь за новыми покупками! :)

Show business's response

Екатерина З.

Level 7 Local Expert

Кассир Елизавета Крапивина была очень грубой. Если нет желания работать, не работай. Зачем портить настроение покупателям ? Покупала сухой шампунь и термальную воду При покупке она просила назвать номер телефона для скидки 4 Раза, потому что параллельно разговаривала со своей коллегой и убеждала меня что у меня нет карты. Я сделала замечание на разговоры с коллегой, потому что торопилась. На что получила ответ : нужно приходить не за 10 минут до закрытия магазина, чтобы Вас хорошо обслужили. Ок, было 21:45. Я когда хочу тогда и прихожу в магазин. Отратительное обслуживание.

Show business's response

Петр Васильев

Level 16 Local Expert

Почти 100% покупок парфюмерии у них. Выбор, консультации, бесплатные пробники. По ценам плюс минус, как у всех. В целом мне все нравится.

Show business's response

М. Т.

Level 3 Local Expert

Не понравилось, маленький ассортимент, то что есть в обычных магазинах, продается с большой! наценкой. То что нужно было из средств ухода не нашел, зато нашел в ленте.

Show business's response

IMedved

Level 8 Local Expert

13 января пришла за кремом для лица ,изначально рассматривала только корейские бренды. Ко мне подошла женщина средних лет, в тёмном костюме, стрижка под каре, волосы тёмные. Предложила помощь. Ок. Говорю ищу крем для лица увлажняющий, рассматриваю корейские бренды, что у вас есть. На мой вопрос ,женщина с недовольным видом закатила глаза, и пошла показывать мне марку Инистри, причём показала одну полочку, сказав больше ничего нет. Речь о других марках и не заводилась даже, создалось впечатление что консультант не знает ассортимента. Потому что марка Инистри довольно расширенный брен и на полках она была!!! Только производитель поменял цвет упаковки! Стала предлагать мне марку Эсте Лаудер и Клиник, задав вопрос : Какой у вас бюджет. А я извините пришла за этими марками?!!! Или я сказала что мне надо побюджетнее?!!! Возмутило это высокомерное оценивающее поведение , по кошельку клиента😡. Ошибка! Большая ошибка оценивать так людей!!! Делаю покупки в этом магазине не первый раз, покупаю корейскую марку Pruv.me, но про неё видно либо забыли либо не знают раз кроме Инистри ничего нет!! Настроение было испорчено после посещения этого магазина, чего ранее было.

Show business's response

Angelina

Level 10 Local Expert

Выбор большой, но консультант никогда к вам не подойдет. Хотела купить блеск Clarins, но поблизости консультантов не оказалось, чтобы достать товар. Позор для Охта Молла. Я встречала прекрасных консультантов в Новом Девяткино, неужели сюда, почти в центр города, сложно их найти?

Show business's response

лиз

Level 3 Local Expert

сегодня была в рив гош. продавцы приятные и могут подсказать, что взять. вежливо относятся к покупателям.

Show business's response

Кирилл Косарев

Level 4 Local Expert

Покупал туалетную воду Кензо . Остался не доволен запах не стойкий . Держаться одна минута уже использывал половину флокона .такое ощущение что продали тестер . больше не когда покупать не чего не буду .бронтовская дорога 3 охто молл

Show business's response

Елена Ш.

Level 8 Local Expert

Клиентоориентированность в этом магазине равно 0. Пришла для оплаты товары на кассу, где конечно никого не было. Прождав минуты 4 пошла сама искать кого-нибудь кто может мне помочь. И очень не милая девушка с каменным лицом после просьбы оплатить товар, сообщила мне, что оплата товаров проходит на кассе и отвернулась! Спасибо большое за очевидный факт! Очень мило!! Товар я все-таки оплатила, хоть и было желание просто с ним уйти. На мой вкус музыка играет очень громко.

Show business's response

Артём

Level 6 Local Expert

Был 27.02 в охта мол присматривал подарок на праздники для девушки. Хочется сказать огромное спасибо консультанту, вроде бы Ирина, которая помогла мне подобрать идеальный подарок.

Show business's response

Аня❤️

Level 5 Local Expert

Просто шикарный консультант Ульяна🥰пришли за 20 минут до закрытия,помогла подобрать ароматы🙈все приобрела,в полном восторге!огромное ей спасибо и премию!❤️

Петр Васильев

Level 11 Local Expert

Купил давеча версаче. Только зашли и сразу менеджер выяснилась, что хотим, подсказала лучшие варианты. Также есть возможность нанести на себя образцы… Удобно.

Show business's response

Павел

Level 5 Local Expert

Добрый вечер, был сегодня в вашем магазине, очень не понравилось обслуживание, консультант закрепленый за точкой все время пытался что-либо посоветовать или навязать какой либо товар, хотя было сказано, помощь не нужна. Но больше всего повергла в шок обслуживание на кассе. В 20:20-20:25 Стояли у кассы, ждали пока кассир наообщаеться в телефоне, после того как я попросил нас обслужить, мне в ответ вылето что она не является кассиром находясь за кассой и на свое оправдание она сказала что общалась в рабочем чате,хотя покупатель должен стоять на первом месте, и по итогу данный работник не являющийся кассиром все-же открыл кассу и смог пробить товар. Тогда возникает вопрос, а где же кассир ? В общем я очень не доволен данным магазином косметики, явно больше сюда не ногой!!!

Show business's response

Марго

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность Ульяне!!🥰 Мы с подругой зашли «просто посмотреть» за 20 минут до закрытия, обе ушли с чудесными ароматами❤️ Ульяна - Вы бриллиант, спасибо Вам огромное!!❤️

Вероника МИРО

Level 14 Local Expert

Всегда приятно получать подарки по карте рив гош, особенно в дни рождения! Магазин не очень большой, но все что нужно здесь есть!

Show business's response

Maria I.

Level 5 Local Expert

Пришла приглядеть карандаш для губ и что-то еще во время рабочего перерыва. На сайте видела разные карандаши, привлек за 100р, но рассматривала и другие в принципе. Подошла к консультанту - женщине средних лет, попросила помочь найти. Сказала что у них этого карандаша не представлено, как и такого ценового сегмента (тип только от 500), порекомендовала сходить посмотреть в улыбку радуги 🤡 Ужасно хамское и оценивающее по одежде отношение, после этого желание смотреть что-то в принципе в магазине отпало.

Show business's response

Елена Я

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, неплохой ассортимент, но консультантов долго приходится ждать, за это снимаю звезду

Show business's response

Екатерина Степанова

Level 8 Local Expert

Вы меня извините, но как в таком не маленьком магазине, нет жидкости для снятия лака. Я как то даже опешила. Была сегодня 28.08.2023.

Show business's response

Ольга Т.

Level 17 Local Expert

Не плохой выбор товара, но без золотой Карты там делать нет чего, цены завышены в несколько раз. Если сравнивать с другими РИВ ГОШ здесь максимально хамское отношение продавцов. Когда покупаешь пудру Шанель, а на тебя смотрят с таким пренебрежением как-будто ты пол облизываешь . Девочки лицо попроще и отношение к покупателем более приветливее

Кирико Кираюто

Level 9 Local Expert

Один из самых удивительных магазинов Рив Гош. Тут ты бегаешь и ищешь консультантов, а не они бегают за тобой. И так уже несколько раз. Тетки вечно встанут где-нибудь и лясы точат.

Show business's response

Акселя Грига

Level 6 Local Expert

Сегодня была неприятно удивлена действиями этого магазина. Вчера оформила заказ с использованием акции( заявлена на сайте), скидка 500₽ на уход. оплатила онлайн. Покупку. А сегодня получила письмо что я некорректно воспользовалась акцией, мою покупку отменяют и еще замечательно приписали, что надеются на дальнейшее... считаю что неправомерно ошибки системы сайта перекладывать на покупателя. Я так и не понимаю правда, по какой причине покупка средств ухода не сочетается с акцией на уход? Обман потребителя получается.

Кирилл

Level 5 Local Expert

Недавно покупал сестрёнке подарок. То что я не сильно разбираюсь в товаре, не значит что мне можно хамить из-за моих нелепых вопросов. Меня удивило то, что это оказалась зам. управляющей какая-то Наталья (фамилию не помню).Прошу руководство магазина не выводить на на смену таких сотрудников, у которых нет настроения и желания общаться с покупателями !

Денис

Level 3 Local Expert

Невероятный сервис! Несмотря на то, что сам не знал за чем иду, Ксения сориентировала на 200%. Ушел с двумя парфюмами, которые будут радовать еще долго. Искреннее спасибо!

Тамара Попова

Level 9 Local Expert

Не ожидала, что в 21 веке еще где-то есть такое хамское отношение, когда сотрудники закатывают глаза, игнорируют вопросы, и в принципе отсутствуют на кассе на не определений срок. Никому не рекомендую

Show business's response

Александр П.

Level 10 Local Expert

Варианты выбора есть. Обслуживание хорошее, иногда навязчивое,видимо из-за бонусов продавцам. А так-прилично все!

Show business's response

Знак Водолея

Level 5 Local Expert

Зашла в данный Рив Гош и была неприятно удивлена. Половина представленной парфюмерии стоит без тестеров. Как духи выбрать-не понятно.

Екатерина Куприянова

Level 5 Local Expert

Дважды обсчитали! И все это 8 марта Сначала акцию 3=2 не учли в чеке. Потом управляющая долго делала возврат и все равно меньше денег вернула на подарочный сертификат.

Оксана Вагнер

Level 8 Local Expert

Спасибо большое Инге Личман !!! Просто красотка и профессионал в своём деле !!!!

Show business's response

Владислав Рощупкин

Level 16 Local Expert

Обычный среднеуровневый магазин парфюмерии. Консультанты осведомлены про обычную парфюмерию, но не более того. Некоторые не особо имеют представление о селективной парфюмерии

Rive Gauche

85 reviews