Тут есть все !
Хорошие скидки и акции все оригинальные товары , приятные бонусы
Приветливый коллектив советую !
10/10
🔥🔥🔥🔥🔥
1
Show business's response
Данила Денчик
Level 2 Local Expert
February 21
Мне не довезли одну позицию из заказа, тогда же и было написано первое обращение в службу поддержки, а так же звонок на горячую линию. Заказ был сделан 26.12.Обратной связи от магазина нет никакой, на горячей линии говорят, что напишут на почту, а на почту приходят только автоматические ответы. Получается какой-то замкнутый круг. Только 5.01 мне написали, что мой запрос отправлен в магазин. Наверное он пешком шел 11 дней.
Деньги мне в итоге вернули, сказали написать заявление на возврат, но все долго.
1
1
Show business's response
Ирина Евстифеева
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Самый лучший магазин РИВ ГОШ в Цветном. Персонал, обслуживание, ассортимент товара- все лучшее! Все бренды в одном месте, можно протестировать товары из онлайн продаж. Расположение магазина И стильное оформление притягивает. Рекомендую
1
2
Show business's response
Жазгуль Д.
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Никогда. Просто никогда не заказывайте онлайн доставку Ривгош. Кучу нервов и времени потеряно. При заказе указывается время доставки , но никто это не придерживается. Оплатила и заказала 20.12.2023 на доставку в 22.12.2023 , сегодня ровно 8 дней прошло заказа у меня еще нет и в службе доставки пишут что его и ждать не стоит. Отследить невозможно , горячий номер Ривгоша не берут , на сайте нет доступной информации, где ,кому и когда передан заказ. Узнавала через пятое колено что с моим заказом и где оно. Ривгош в Москве , служба доставки Мастерпост в Москве , я в Москве , но посылка от Ривгош идет ко мней через северный полюс и 10 дней не достаточно. Поэтому все и уходят в ЗЯ ,там доставка за час в Москве.
4
1
Show business's response
Alexandra S
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Сильно испортился в последнее время. Взяла недавно нигерцы парфюм за более чем 20000₽, консультанта Марики не было простой консультант суетился, долго искали пакет, семплов не положили никаких. Что при такой сумме как-то странно.
2 интернет заказа, непонятно сколько будут обрабатываться, приложение виснет, в «обратную связь» написать нет возможность. Заказ - подарок к Новому году, хотелось бы как-то оперативно его получить.
В самом магазине столкнулась с тем, что консультант в отделе ниши говорит «ну это я на вас не вижу, вам подошло бы это, и еще вот это я бы на вас надела, а то вам совсем не подходит». Подобные комментарии считаю неприемлемыми т непрофессиональными, тк только я сама решаю какой парфюм мне подходит, а какой нет. (Тем более я не спрашивали мнения консультанта в данном вопросе). Очень бестактно. Много отсутствующих консультантов, когда они нужны, и наоборот, когда набрала всего сама, некоторые норовят свой стикер наклеить, хотя вообще не участвовали в выборе.
4
1
Show business's response
Елена Д.
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Очень большой магазин с огромным ассортиментом косметики и парфюмерии. Искренне понравился эксперт Александр, который рассказал и показал множество ароматов и конечно же, помог выбрать идеальный парфюм для меня🥰🥰 обязательно приду еще!
1
3
Show business's response
Тамара Ратникова
Level 8 Local Expert
April 11
Один из лучших магазинов... Приветливый и квалифицированный персонал!
Show business's response
Irish Whiskey
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Интересное место, есть небольшой салон красоты, когда там была очень милые люди там работали! спасибо за красивую укладку, проводят дни разных брендов, рекомендую 👍🏻
1
Show business's response
Мария Шарова
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
На сайте есть два варианта доставки - экспресс и обычная. Экспресс платная 200 руб. Но мне нужно было, чтобы заказ привезли через день. Это подходило под обычную доставку, которую я и выбрала. Дата доставки была на выбор - через день и в любой день позднее. Я выбрала через день. Заказ не привезли. Позвонила на сайт. И выясняется, что дата на сайте - приблизительная. И заказ в сборке может быть до трех дней. И еще 3 дня есть у курьерской службы, чтобы его привезти. Те вместо того, чтобы привезти заказ в назначенную дату, они могут вести его аж неделю!! Хотя при оформлении заказа это нигде не было указано. Отвратительное отношение к клиентам.
6
Show business's response
Антон
Level 22 Local Expert
October 20, 2023
Отзыв касается интернет-магазина.
Это позор!
Распишу ситуацию, чтобы было понятно, дальше решайте сами, насколько мое мнение объективно.
Я сделал заказ 16.10.23 - оформил доставку на 18.10.23, заказывал туалетную воду в подарок. В подарок! То есть, я рассчитывал, что солидный бренд, который дорожит своим именем выполняет обязательства. 18.10.23 в обед получаю сообщение от DPD, что доставка переносится на 19.10.23. Звоню на горячую линию, там достаточно оперативно отвечают, что очень стыдно, что так получаются, что подвели, и единственноеЮ, что можно сделать, это отказаться от заказа, так как партнерами по доставке РИВГОШ никак не управляет и влияния на них не имеет, и даже выяснить ситуацию не может. Отказываться я не стал, что говорить, 19.10.23 со мной никто не связался и заказ мне не привезли. Я пытался целый день дозвониться до сотрудников интернет-магазина по горячей линии, но не смог. ссссылаясь на высокую покупательскую нагрузку (а на самом деле понятно, что сидят у них паа-тройка оператворов), слушал печальную французскую музыку. потратил уйму времени, не дозвонился. Отменил заказ и вечером я заехал в магазин РИВГОШ (к сожалению, но было только так возможно) и купил необходимую (но меньшего объема, воду. мне перезвонили в 00:12 ночи!!!! Я не ответил, так как спал. Утром я снова пытался дозвониться и выяснить, когда мне вернут деньги. В итоге, после многих попыток и почти 20-минутного ожидания я дозвонился, пообщался с сотрудником, который после первого ответа еще минуты 3-4 чего-то там выяснял, а я висел на паузе и слушал музыку, потом он поинтересовался о причинах отмены. Я сообщил, что "Вы меня очень подвели" рассказал ситуацию. Сотрудник даже не извинился, сообщил, что деньги поступят в течение 10 дней с момента звонка. Я поинтересовался, почему так долго и почему не с момента ответы заказа на сайте. на что сотрудник сказал, что я принял условия при оформлении заказа, и они таковы. так что - ждите. Это в наши то времена, такое отношение к клиентам! К сожалению, сейчас сложно найти некоторые позиции и приходится обращаться в такие вот "места"... Для меня больше не существует "бренда" РИВГОШ. Это просто позор!
Фуф! "Выговорился", делайте выводы сами.
8
4
Show business's response
Сабрина Байкова
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Всем привет!))) В этом отзыве хочу отметить потрясающую работу сотрудников ресторана находящийся в самом магазине Рив Гош!!! Здесь работают безумно душевные и добрые люди!! Официанты, Менеджеры, Повара это восторг🤩 Девушка-Повар Блондинка вообще меня покорила🔥 Спасибо Вам за профессионализм!!!😘♥️
1
1
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Понравился ассортимент. Есть много парфюма, который есть только в этом магазине. Можно спокойно всё посмотреть, нет навязчивых продавцов. Хотя обычно бывают такие в магазинах этой сети. Удобное расположение. Рекомендую к посещению.
2
Show business's response
Антонина Хрусталева
Level 20 Local Expert
March 1, 2023
Большой, красивый магазин , ассортимент парфюмерия представлениочень оригинально, вулканические камни с ароматами духов, перья, вазочки, чего только нет, настолько все необычно выглядит. Есть с стенды с известными брендами, отечественной косметикой
Для любого кошелька найдется свой товар.
1
2
Show business's response
Анна З.
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Просто самый худший из онлайн-магазинов, который только можно представить в 2023г. Оформила заказ на сайте, оплатила. Через час захожу в приложение и вижу, что заказ отменён. При общении с оператором, мне сказали, что это я сама его отменила,хотя это не так. На вопрос, как мне вернуть деньги, оператор сказал, что теперь нужно писать заявление на возврат дс и ждать до 10 дней, и не важно, что это явно ошибка интернет-магазина и обязательств они не выполнили. Короче, жирный дизлайк
6
Show business's response
Li Lo
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Сделала заказ в интернет-магазине РивГош, сделала 100% предоплату, доставка курьеромю Система проставила доставку через МастерПост. В назначенный день никакой курьер со мной не связался. Позвонила в поддержку РивГош - мне сказали, что теперь получение заказа - мои проблемы. Нашла в интернете телефон МастерПост - телефон не работает, отключен. Через сайт МастерПоста с этой службой курьерской доставки также нельзя связаться - сайт представляет собой pdf-картинку. Неприятно, что РивГош сотрудничает с мошенниками. Магазин РивГош получил от меня деньги, а товар не отправил. Не советую покупать что-то в онлайн-магазине РивГош.
8
1
Пп
Level 9 Local Expert
January 23
Ужасное приложение, чтобы войти в свой лк кучу картинок я не робот надо потыкать, которые еле видны, мутные, пароль ждать полчаса пока вышлют, дурдом, не сделать ли прлще, постоянно приходится отменять заказ ,если оплата частями не прошла, сразу вы этого неувидите, назад вернуться нельзя чтобы оплатить, только через новый заказ, и невидно что с заказом, только на слежующий день значек отменен, а так висит в работе, постоянно крепится экспрессдоставка, о дрставке вообще молчу придут через два дня на третмй, сделайте чтото с вашим приложением 21 век на дворе
1
1
Show business's response
Ольга Филянова
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Это касается доставки и работы персонала по работе с клиентом. Выбрала доставку домой.Заказ был сделан 20.12.Обещали доставить 23.12. Товар оплачен. Сейчас 25 и никакой связи. Пишу на сайте, не отвечают. Никаких извинений или объяснений, что заказ задерживается и вообще когда доставлен будет. Ужасное отношение к клиентам. Кстати заказ не из дешёвых. На 10к., но так заказываю последний раз. Никогда и нигде не встречала такой работы, совершенно не клиентоориентированны.
4
Show business's response
Коперник 7777777
Level 10 Local Expert
November 15, 2023
11 ноября 2023 была в любимом тц Цветной. Столкнулась с вопиющим непрофессионализмом со стороны охраны Рив Гоша. Сотрудник в форме охранника ходил за мной по пятам, особенно не скрывая этого, даже можно сказать, демонстрируя свое намерение меня в чём - либо уличить. А когда я остановилась напротив стойки с Killian, чтобы ознакомиться с новинками, он встал напротив, сложил руки перед собой и пристально, подчеркиваю, пристально смотрел за каждым моим действием.
Я была шокирована и обескуражена таким скотским поведением, необходимо было сразу подойти к администратору.
Вопрос к управляющему РивГош:
На каком основании так относятся к клиентам?! Неужели не хватает профессионализма следить за сохранностью товара деликатно и уважительно. Как можно допускать таких людей к охранной деятельности, тем более в премиальном тц Цветной?!
То назойливые консультанты Рив Гоша, которые не понимают и не чувствуют, когда и как подойти к клиенту, теперь же, если консультанты вас не успели отпугнуть и испортить настроение назойливым поведением, то с этим прекрасно справляется служба безопасности.
Печаль.....
5
Show business's response
Margo V
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
У меня к вам один вопрос, уважаемый Рив Гош Цветной. А почему вы не отправляете экспресс доставкой товары за МКАД ? Я живу в 3х километрах всего лишь , но все , тю-тю, экспресс доставку мне не видать, очень далеко! Хотя многие места в Москве гораздо дальше от метро находятся , чем я в моих 15 минутах. В общем, расскажу прикол. Поскольку экспресс доставка мне, замкадышу, недоступна, заказала я курьера. Ок. В окне оформления доставки выбрала день доставки. То есть так и было написано - день доставки, который можно выбрать. Я выбрала день через 2 дня после оформления заказа . В день доставки, собственно, ничего не произошло. Я целый день никуда не уезжала, ждала курьера! Ближе к вечеру позвонила в службу поддержки . А мне там ответили, что оказывается (внимание!) дата доставки ничего совершенно не значит!!! Это просто какие-то абстрактные даты, оказывается ! Нормально? То есть в день , который у меня в заказе светился как день доставки, мой заказ никто даже не передал в службу доставки, которая в свою очередь может доставлять заказ еще несколько дней после того, как он у них окажется!!! Я говорю, вы понимаете, что это обман? С этим не шутят, я же на полном серьезе выбирала день, я вообще на следующий день уезжала и уже не могла ждать курьера! Что это за шутки такие? На что мне ответили, что им очень-очень сильно жаль. Ну-ну! В общем, имейте в виду! Особенно обидно , что мой заказ, тот товар, который я хотела (парфюм) он продается только в Цветном и больше нигде. И из-за отсутствия экспресс доставки я не смогла вообще его заказать. Вот так (
А вообще , конечно же, Цветной отличный ! Это самый большой из всех Рив Гошей. В нем есть те товары, которых больше нигде нет. Огромный выбор нишевой парфюмерии и ухода. Как-то я попадала там на мероприятия , были ведущие, девушке наносили макияж на сцене, подарки , конкурсы! В общем, этот Рив Гош особенный, всем советую там побывать!
Show business's response
allkaskakalka0704
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Огромный выбор косметики. Отдельная благодарность консультанту Валерию! Очень вежливый, обходительный, не ленивый ( как это часто бывает). Помог подобрать тональный крем и карандаш для губ. После такого щипетильного обслуживания однозначно хочется вернуться в этот Рив Гош!
Алиса Рубинштейн
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Прихожу в данный магазин, только из-за консультанта Александра Беляева, несмотря на , то , что у конкурентных сетей цены ниже, прихожу из- за сервиса данного сотрудника. Отличный сервис , таких продавцов нужно поискать) очень внимательный и всегда даст комплименты при покупке . Нужно , дать титул самого лучшего продавца.
Обязательно, кто читает отзыв и намерен посетить Рив Гош - Цветной, обращайтесь к Александру Беляеву 👌🏼👍🏼
Павел Филимонов
Level 7 Local Expert
August 1
Постоянная проблема с интернет магазином и приложением. Хочешь сделать заказ-накидываешьвсё в корзину. Он тебе при оформлении " неизвестную ошибку" выдаёт. Днище
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
January 9
Сделала заказ через интернет магазин, его не доставляют уже 2 недели, никаких сроков нет, и о том, что доставка почтой России, узнаешь только после оформления заказа. Отменила заказ и написала обращение, никакого ответа нет, соответственно, деньги тоже не возвращаются, в службу поддержки не возможно дозвониться. Очень интересный принцип работы, видимо, денежные средств за такие прекрасные услуги через суд придётся возвращать
3
Show business's response
YD
Level 12 Local Expert
September 12, 2023
Это отзыв об Интернет-магазине РИВ ГОШ. Из плюсов - только более - менее адекватные цены и разные акции. Недостатки: 1. Не направляют электронные кассовые чеки по некоторым заказам. 2. Товары которые привозят могут быть с истекающим сроком годности и ненадлежащего качества (например, крем Clinique Smart Night оказался в банке наполнен едва наполовину), но вернуть эти товары и получить возврат денег за них если вы не в Санкт-Петербурге проблематично. 3. Своих курьеров для доставки нет, поэтому передают заказы и персональные данные соответственно непонятно кому в Яндекс Go.
3
Show business's response
Мелиса К.
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
В магазинах Рив гош самые противные консультанты. Проведите уже с ними работу какую - то. Это невозможно. Все желание у меня и других моих подруг посещать данные магазины прошло. В Летуаль и Золотом яблоке всегда очень приятные девочки, не навязчивые. В Рив гоше же они постоянно лезут под руку, суют в нос пробники, ответа на вопрос «нет, спасибо, помощь не нужна, если понадобится - обращусь» не понимают совсем, все равно продолжают таскаться за тобой как банный лист к одному месту, совать все, что только можно, продолжать действовать на нервы, это безумно бесит. А если помощь отвергаешь, смотрят на тебя потом так, как будто ты обокрал пол магазина. Накипело! Последней каплей стало посещение Рив гош сегодня в тц «Ереван Плаза» на Тульской.
9
Show business's response
oleg solomon
Level 7 Local Expert
September 4
ПРОДАЮТ ПОДДЕЛКУ! В данный момент готовим иск в суд, так как обращение в Рив гол не дало результатов, отписались, что якобы оригинальные !Не рекомендую !
Show business's response
Matanova Sabina
Level 5 Local Expert
March 21
Ставлю 1 звезду только потому, что не понимаю почему компания работает с Курьерской службой "МастерПост" и портит свою репутацию за счет них. Если бы знала, что мой заказ будет идти долго, сходила бы в магазин сама! Ужасные отзывы об этой курьерской службе, постоянные задержки и ложные обещания сотрудников.
Show business's response
Гунда Косьянова
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Оформила заказ через интернет магазин, оплатила заказ и экспресс доставку. Курьер так и не приехал. Позвонила на горячую линию. Девушка очень мило со мной разговаривала. Сказала;да,вижу заказ оплачен и почему то системой отменен. Передам проблему нашим сотрудникам,чтоб выяснить причину. Если товар есть,в ближайшее время вам доставят. На следующее утро позвонила, с новостью;товара нет, он закончился,деньги вернут в течении 10 дней. Но постараюсь,что возврат был быстрее. В общем стала искать в других магазинах тушь Диор. Заказала через персонального менеджера другого известного магазина. А Рив гош все же решила поверить. В магазинах она есть, мне ее отложили,нужно поехать и забрать. И меня возмутило вранье сотрудницы горячей линии! Зачем врать? Неужели сложно сказать правду? Да, тушь есть в пяти магазинах, курьер не доставляет, вам нужно самой приехать. После такого вранья , отношение меняется не в лучшую сторону!
1
Show business's response
Светлана ШАХОВА
Level 11 Local Expert
February 21
Сегодня туда целенаправленно поехала за Масаки Мутсушимо Токио дейс, но его и там неоказалось, хотя этот рив гош самый большой в Москве. Он ужасно огромный, продукции много, помощниц очень много, без внимания не останетесь.
Show business's response
Элла Куспанова
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Качество товаров заказанных через интернет-магазин ужасное. Годами пользуюсь бальзамами-тинт от марки GUERLAIN, всегда была от них в восторге! За исключением заказанного недавно номера 409. Резкий химический запах, на губах как вазелин. Перед покупкой, смотрела пробники в магазинах, они такие как и все купленные ранее. Так что неизвестно какого «кота в мешке», вам отправят. Просрочку они таким образом сбывают и некачественные товары, похоже что так. Больше ни одного заказа!
Show business's response
О.Н.
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Самый худший магазин косметики. Особенно на цветном. Выбор огромный. Но, если хотите жесткого советкого сервиса, то вам сюда. Кассиры отдельная тема. «Очередь тут не занимать!!!» - фраза кассира повышенным тоном и перекошенным от злости лицом. Ау, ребят, 2023 год на дворе. И вы в России, где особо ценится хороший сервис. Короче, прихожу второй раз, чтобы обналичить подаренный сертификат и ухожу ни с чем…… и больше не пойду.
5
Show business's response
Влад Суханов
Level 14 Local Expert
January 6, 2023
Сам магазин хороший: большой, светлый, есть из чего выбрать.
Персонал, как повезёт. Мне попалась не очень дружелюбная тётка. Показала мне 3-4 варианта одеколона. Я говорю, мне нравятся такие-то, но я бы хотел, чтобы было из чего выбрать. Покажите ещё что-нибудь. В ответ: "Ну как же я вам покажу? Тут целый магазин всего разного. Сформулируйте подробнее". А что я сформулирую? Я ж не сомелье.
В Золотом Яблоке такого не встречал, там всегда все приветливые и много всего разного подскажут. А тут флагманский Рив Гош... под лозунгом "Духи и душнилы"
10
1
Alexandra Kropotova
Level 23 Local Expert
July 6
Непрофессиональные консультанты. Мало того, что не знают ассортимент, ещё и ленятся ответить на вопрос. Спросила у девушки "где у вас стоит краска для волос?" Несложныйже вопрос, я не парфюм с нотками базилика попросила показать. В ответ мне показали какой-то тонирующий бальзам с фиолетовым подтоном (я не блондинка) и сказали что краски нет. А краска стояла себе спокойно, я её заметила по пути к выходу.
Show business's response
Наталия М.
Level 6 Local Expert
February 13
Очень странный интернет-магазин.
Сделала заказ, 3 дня проболтался в статусе « в пути», потом просто отменили.
Связи с тех поддержкой никакой. Написала письмо, которое кануло в Лету)
На контрасте с другими магазинами, из которых, в случае изменений в заказе/отмены тысячу раз перезвонят, извинятся, предложат замену, дополнительную скидку и т д., прям очень плохо
Почитала отзывы и поняла, что мой случай не исключение, а система
1
Show business's response
skripka
Level 23 Local Expert
December 23, 2023
Самый хороший магазин косметики. Продукция не просроченная, как в некоторых (не буду называть). Ассортимент широчайший. Система бонусов не плохая.
Show business's response
Ольга К.
Level 8 Local Expert
September 25, 2022
Здесь вы найдете всё! И даже больше! Очень внимательные грамотные консультанты. Парфюм и косметика мировых брендов отличного качества. Удобно расположение-2 минуты от метро. Если нужно срочно купить подарок, то вам сюда.
2
3
Павел Киселев
Level 19 Local Expert
November 30, 2023
Самый большой Рив Гош в Москве! Много консультантов! Быстрое обслуживание! Большой выбор духов и косметики!
Show business's response
Katerina Borel
Level 16 Local Expert
June 2, 2022
После ремонта стало очень приятно приходить именно в Рив Гош на Цветном: просторный, современный, светлый торговый центр широкого спектра косметики, украшен необычными цветочными колбами, есть несколько фотозон, постоянно проводятся мастер-классы по макияжу, есть свой салон-красоты, ресторан!
2
2
Артур Аматуни
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Ужасный интернет магазин...
1. Оплачена экспресс доставка
2. Заказ доставлялся со стороны Яндекс доставки
3. Курьер говорит по русски отвратительно, путает числа, корпус дома, этаж
4. В какой-то момент статус заказа меняется на "доставлен" при условии, что курьер так ине дошел до меня...
т.е. заказ я не получил
5. при формировании обращения в приложении РивГош с описанием проблемы, получаю ответ отбивку в контексте - для отслеживания заказа используйте трек номер
т.е. не решение моего вопроса а отбивка!!
6. сформированы 3 заявки посредством звонка на горячую линию но ни одна из них не получила решения.
оператор не может назвать номер заявки которую он формирует...
Итого:
ужасный клиентский путь пользователя. Отсутствие действенных механизмов решения проблем. тупиковая поддержка.
в 2023 году, подобное просто мрак
4
Show business's response
Анастасия Стр
Level 17 Local Expert
February 16, 2023
Большой светлый магазин с хорошим ассортиментом и дополнительными опциями в виде разных мероприятий и баром. Не всегда удается отловить консультантов, а для быстрой навигации это бывает необходимо.
1
Show business's response
Дарья Шатова
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Никогда не заказывайте а интернет магазине если хотите сохранить свои нервы в порядке, это УЖАСССССС, вообще хамы, общаться не умеют, заказ не могла оплатить 2 дня, бонусы списали, а заказ не оформлен, в итоги бонусы вернули через 7 дней, потом сделала заказ, было написано, что заказ будет доставлен завтра в итоге тишина, звоню жду оператора 10 минут она берет трубку говорит сейчас проверю и отключается, ещё раз звоню жду 10 минут и говорят ну ждите дней 5 придет, как так можно, нужно сразу прописывать, что и когда придет!!!!! Дно
5
1
Show business's response
Ася
Level 9 Local Expert
July 2
В интернет магазине продают подделки, причем плохие. Даже намека на аромат не останется минут через 10 никаких вообще.
1
Oksana K.
Level 17 Local Expert
March 14, 2023
Выбор больше чем в других магазинах Рив Гош, формат магазина эталонный, самый каев прийти сюда потрещать с подругой 🧚♂️🧚♀️и заодно прикупить косметику🫦, и кофе ☕️🧁 здесь все в одном зале .... прекрасно 🤩
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Заказ 396032441 заказана была ЭКСПРЕСС доставка 20.10.23 с 12 до 14ч. Сейчас 21.10.23 23:30. Заказ так и не привезли! Оставила два обращения в службу поддержки, прошло больше суток, но со мной никто так и не связался! Ужасный сервис! Подумайте несколько раз, прежде чем заказывать в РивГош. Верните деньги!!!!!!
3
Show business's response
Татьяна Переплет
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
В сравнении со своими конкурентами работа доставки просто отвратительна, как и работа менеджеров.
Если заказываете что-то срочное в подарок, не тратьте время и деньги-вовремя не привезут) лучше воспользоваться доставкой Золотого Яблока.
3
Show business's response
Евгений
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Привезли подделку без слюды... бутылка внутри была в каком то мусоре, сдать в СДЭК нельзя так как оплатил и потом открыл..открыть до покупки нельзя сказали!!!! никаких честных знаков и не пахло..поменяли Работки ваши на складе скорее всего..вещите новыеЗаказ №420560792 обратите внимание на пуливезатор..ему лет сто.ещё заказ 421718708 курьер просто украл...так же писали отзыв а по первому заказу так и не решили..в итоге продал на Авито
3
Show business's response
Леонид Кадаев
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Не компетентные сотрудники.
Имелась (выдавалась) золотая карта, которая выдается после достижения 10000 баллов.
У нас уже накопилось 14000 бонусов. Хотели их списать, получаем следующую ситуацию: у вас обычная карта. Поэтому вас необходимо оформить золотую, после чего, у вас начнут копиться баллы с нуля.. Следовательно, где сотрудники были раньше? Почему золотая карта превратилась в обычную?!
2
1
Show business's response
Анна Д.
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Большой, давно существующий магазин сети.. в крайний раз своего посещения удивилась отсутствию консультантов, по крайней мере, в достаточном количестве, когда приходится самой оглядываться, искать и не найти свободных.. и самое главное, найдя консультанта, удивиться тому, какие критерии при найме сейчас предъявляют консультантам «магазина красоты».. неопрятность, неухоженность, отсутствие позитива и энергии.. хотелось сделать покупку, но у такого консультанта проходит всякое желание ее делать, так как начинаешь сомневаться в профпригодности человека и достоверности получаемой информации, если он сам выглядит далеко не как сотрудник индустрии профессиональной косметики.. консультант не должен быть красивым, ибо это понятие субъективное и относительное, но хотя бы опрятным, улыбающимся и желающим помочь покупателю!
4
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
В зале нишевой продукции ароматов работает консультант Дёмина (к сожалению имя не запомнила) - профессионал, сориентировала очень грамотно, моя коллекция обогатилась на 2 превосходных аромата. Спасибо за отличный сервис!!!
2
2
Оксана Т.
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Купила в интернет магазине Рив Гош духи Atelier Rebul no 94, они вообще не пахнут и не стойкие, даже из флакона очень слабый запах, к сравнению у меня были они же , но купленные в Стамбуле, так они супер стойкие были. Вот у меня вопрос , откуда эти духи??