Очень нравится, разнообразие ниши.... огромный выбор
2
2
Show business's response
Иванов Иван
Level 20 Local Expert
December 6, 2023
большой выбор для любого потребителя, рекомендую
Show business's response
Кристина Мельникова
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Выражаю огромную благодарность консультанту Павлу (фамилию забыла) в тц Авиапарк, за клиентоориентированность, внимательность и помощи в выборе парфюма, поскольку, после перенесенного ковида искажонное обоняние, он рассказал как слышит запахи, просила его объяснить на какие ароматы похожи из тех, что знаю до того как перенесла заболевание, все подобрал и как мужчина посоветовал, порекомендовал, что подойдёт к образу. Профессионал с большой буквы! Спасибо за таких добрых, терпеливых консультантов!
3
Svetlana
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Просторный магазин, большой выбор, акции, внимательный персонал помогут подскажут.
Антон Анисимов
Level 7 Local Expert
October 12, 2022
Заказал духи в подарок, выбрал дату доставки аж через три дня, в итоге в назначенную дату мне ничего не доставили, звоню в ривгош , а мне в колл центре отвечают : подумаешь на один день задерживаются , ничего страшного не вижу. Это все что нужно знать о клиентоориентированности ривгоша
2
Sofia S.
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Заказала товар через интернет магазин Рив гош. Ни товара, ни денег. На все звонки в службу поддержку - они составляют заявки и обещают перезвонить. Но ничего не происходит.
3
1
Show business's response
A. Шмидт
Level 15 Local Expert
July 12, 2023
Отвратительно ! Больше ни единой покупки! Сделали интернет заказ на большую сумму. Рив гош связались с прохиндеями курьерской доставкой. За сутки оператор позвонила и согласовала дату. В день доставки пришла смс: ожидаете курьера с 9 до 18.
Уже 19:00, ни курьера, ни звонка, ни товара !!Первая и последняя покупка!!!! Яндекс! Ты че я не понял отклоняешь отзыв ?????! Выскажись в личку !!!! Понял????!
1
Show business's response
Наталия Васильева
Level 2 Local Expert
May 20, 2021
Была в Рив Гоше на Цветном бульваре.ходила, выбирала себе новый аромат. Милая девушка Леся помогла подобрать для меня приятную гармонию яблок и мандарина с нотками цветов в одном флаконе. И этот аромат о Tommy Bahama . Спасибо тебе за приятное познание в мир ароматов. 👍💕🌿🌼
4
Полина Лазарева
Level 6 Local Expert
July 4
Замечательный магазин
Show business's response
Анна С
Level 14 Local Expert
June 19, 2023
Хороший ассортимент магазина, однако слишком навязчивое консультирование
1
Show business's response
Светлана С
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Доставка по Москве. Косметика пришла ледяная, при доставке явно не соблюдаются условия хранения! На 5 дней позже доставка.
Срок годности всех товаров менее года!
2
Алексей Л.
Level 10 Local Expert
April 29, 2023
Огромный магазин, очень много выставлено товаров для дегустации.
Show business's response
Горшкова Ирина
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Недавно побывала в магазине Рив Гош девушка помогла выбрать краску для волос и духи. Благодарю за помощь.
Елена Кудряшова (Дельгато)
Level 6 Local Expert
February 23, 2023
Добрый день!
Меня зовут Кудряшова Елена Романовна. Сегодня в вашем магазине м. Люблино меня оскорбили управляющая, консультант и охранник.
Не успев утереть губу от котлеты, она прибежала (управляющая) и понесла ерунду.
1
Show business's response
Tatyana S.
Level 2 Local Expert
September 18, 2021
Постоянный клиент магазина Рив Гош в ТЦ Лотте Плаза. Отличный магазин. Профессиональные эксперты. Наталье и Елене моя признательность за классные консультации.
3
наталья епифанцева
Level 10 Local Expert
December 13, 2022
Вчера была в Атриуме. Зашла в магазин со своими мыслями, искала мужской парфюм. Было что-то непонятно - спросила, ответили, указали на стойку. Но тут появилась ОНА консультант с красной помадой. Ненавязчиво дала послушать аромат, естественно мои мысли начали путаться . Я ей сказала " спасибо я знаю , чего я хочу, выберу сама". Но она не остановилась, все сувала и сувала мне эти листочки.. Я понимаю , что это их работа, но всем видам показываю , что мне не нужно ничего давать! Плавно передвинулась к выходу...Но за спиной опять она прямо у выхода! На последок опять решила дать мне бумажку с запахом, я сказала ей "спасибо" и ушла с осадком , что так ничего и не выбрала и не запомнила.
Ирочка Петрова
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Самое лучшее обслуживание в Шанель, лучший выбор, консультанты хорошо знают свою продукцию. Внимательны к клиентам.
3
Людмила Зенкина
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Совершила покупку в интернет магазине РГ (Москва) получила грязный продукт. Очень жаль, что уровень сервиса упал и похоже не вернётся.
1
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
February 16, 2022
Внимательные и в меру навязчивые консультанты. Хороший выбор эксклюзивных брендов. Когда хочется купить что-нибудь эксклюзивное и получить перед этим дельные советы и ответы даже на глупые вопросы - предпочитаю делать это в Рив ГОШ на Цветном.
1
Андрей Шестимеров
Level 9 Local Expert
May 6, 2022
Магазин отличный. Очень благодарен консультантам из отдела Квинто Канто,Орто Паризи и Тициана Терензи.
Ди рома
Level 12 Local Expert
February 28, 2023
Мало того, что начали подделками разбавлять, но пугачевский предатель в реуламе стала последней каплей! Как увидела эту мерзлсть по тв, выкинцла на хрен вашу золотую карту
Show business's response
LARISA LA
Level 4 Local Expert
March 6, 2022
Никому не советую покупать подарочные карты рив гош, особенно на 8 марта. Как только карты оказываются у людей на рукпх, например если им подарили на работе, магазин тут же задирает цены в 3 раза. И они выше чем у аналог сетей. Это происходит каждый год, вне зависимости от нынешней ситуации. Последний раз беру их карту. Позор
3
2
А М
Level 30 Local Expert
November 18, 2021
Пожалуй самый любимый из всей сети. Приятный и квалифицированный персонал. Очень хорошо подобран ассортимент марок
1
Алина И
Level 21 Local Expert
March 4, 2023
Надоедливый персонал, за пять минут подошли 4 консультанта, последняя просто стояла рядом над душой. Желание что либо покупать отпадает.
Show business's response
Елена Землянова
Level 10 Local Expert
January 12, 2022
Отвратительно организована оплата в интернет-магазине. Невозможно заплатить за товар одновременно и подарочной картой, и любым другим способом (например, банковской картой или наличными). В результате покупатель не может приобрести необходимую ему продукцию со скидками, которые предоставляются исключительно при покупке товара на сайте (причем, выбрать доставку в магазин, где можно было бы реализовать возможность оплатить товар двумя способами, нельзя, будьте любезны ждать курьера, и неважно, сколько времени это у вас займет, мы же ради вас стараемся!). Служба поддержки вежливо рекомендует купить те же товары офлайн, но в два раза дороже. Это все, что нужно знать о том, как Рив Гош относится к своим покупателям.
3
Михаил М
Level 11 Local Expert
March 9, 2022
Обходите стороной интернет-магазин Рив Гош!!! Не пользуйтесь никогда услугами доставки их партнера МастерПост! Оплатил духи 5 марта, 6 марта Рив Гош предал доставку МастерПост. По условиям доставка до 3 дней, т.е 8 марта. Дозвониться в службу доставки невозможно, скидывают тел. Сайт отслеживания виснет. Позвонили МастерПост только днем 8 марта сообщить, что доставки не будет! Оператор горячей линии Рив Гош вообще предложила отказаться от заказа и вернуть деньги, т.е. на лояльность покупателей наплевать! Праздник испорчен! Никому не рекомендую онлайн магазин Рив Гош.
3
1
Юлия Углова
Level 17 Local Expert
August 24, 2022
Люблю этот рив-гош. В нем достаточно грамотные консультанты, либо мне просто везло на таких специалистов. Ассортимент примерно как и в любом рив-гоше
Екатерина К.
Level 7 Local Expert
December 23, 2021
Хотела в Интернет магазине купить 2 продукта, ну это просто ужас. Как перейти к оплате? Я хочу оставить Вам деньги, что за логин; пароль? 5 раз по всякому набирала, в итоге потеряла надежду!!!
Найти контакты на сайте, оставить заявку на обратный звонок или просто на сообщение, что мне нужна помощь, хочу Вам денег заплатить, но такоооой тупой сайт, простите, вижу в первый раз. Для вашего бренда это просто неприлично. В общем как купить так и не поняла. Может поможете?
3
Юля Гусева
Level 7 Local Expert
September 22, 2021
Хочу выразить благодарность Елене - консультанту марки Guerlain в ТЦ Европейский : подобрали идеальный тональный крем, пудру и помаду. Никакой навязчивости , Елена общается и выясняет потребности очень деликатно, имеет прекрасный вкус! Спасибо за отличное настроение !!!
1
ar.shalahin
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Купил вчера prado l'homme,при рассмотрении товара понял что это подделка ,запаха парфюма нет ,чувствуется четка спирт ,буквы в названии пляшут ,речь идёт про надпись milano на флаконе ,досадно почти 9000 в ведро.
Ирина
Level 5 Local Expert
February 17
По Москве уже уже 4 день не могут доставить заказ(
1
Show business's response
Nina G.
Level 2 Local Expert
June 25, 2021
Приехала в Москву и пошла к подруге в гости. Решила купить для неё духи Поэма в Рив Гош у метро Люблино. Подошла к стенду и уже взяла духи, но не вышло. Подбежала консультант и начала уговаривать взять другие духи от дживанши, новинка по акции (стоили около 5000). так уговаривала, дала понюхать. Запах показался мне интересным и я купила. Пока стояла на остановке, принюхивалась к руке. Через минут 15-ть уже не было приятного запаха, просто какой-то дешёвый и слабый запах. Вернулась и попросила обменять на Поэму, за которой и приходила. Собрались все консультанты, и довольно категорично заявили, что товар обмену не подлежит. Отвратительная навязчивость. Никогда больше ничего там покупать не буду, и всем расскажу об их навязчивых методах продаж. И кстати, Поэма стоила дороже, так что сомнительные методы продаж.
8
3
Александр
Level 30 Local Expert
January 6, 2023
Достаточно самобытен.
Хороший магазин.
Рекомендую к посещению.
Юлия Войнова
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Магазин отличный, обожаю РИВ ГОШ, уже много лет являюсь постоянным покупателем. Но ваш сайт это какая-то пытка, невозможно зайти, ошибки при входе. Мучалась 20 минут и в итоге «следующая попытка через 24 часа». Заказать товары не удалось, а бегать по магазинам и искать их нет ни сил ни желания.
3
Сергей
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Быстрое обслуживание, хорошее расположение продуктов: возможно легко найти то, что необходимо 👌
1
Show business's response
RITUALIVAN
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Продавец консультант сказала , что будут стойкие !!!! Через 20-30 минут выветриваться аромат !!!!
1
1
Show business's response
Диана
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Вчера приобретала себе несколько позиций.
Консультанты просто преследовали по пятам по 2-3 человека, были безумно навязчивы!
Несколько раз попросила их не стоять у меня за спиной, я знаю какие продукты мне нужны были и пришла именно за ними.
В конце посещения я все же обратилась за помощью, попросила подсказать мне наиболее лёгкий и не самый дорогой BB-крем. Выбрали.Несколько раз обратила внимание на тон!так как кожа в летнее время смуглая и не хочется быть пятнистой.
Итог - на кассу принесли упаковку, вслух сказав и быстро прокрутив у меня перед глазами средство « тон 2, ваш тон»..
Дома же оказалось, что тон подобранный на порядок светлее моего.
Радует лишь одно, что крем был выбран не из изначально предложенных 4000 за 50мл…
Разочарована консультантом и в целом этой сменой сотрудников.Не ожидала от бутика в цветном такого негативного осадка.
1
1
* Miracle
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Выбрала продукт и стояла у кассы, ждала, не меньше 7 минут. Никто не подошел. Оставила продукт на кассе и ушла. Купила все, что необходимо в другом магазине
Наталья Х.
Level 3 Local Expert
June 12, 2022
Купила крем для век открыла не сразу ,а через время .Была удивлена его отсутствием.Обратилась в магазин через три дня дали ответ испарились эфирные масла.А где экспертиза?Желание покупать в РИВ ГОШ отсутствует.А это был подарок на День Рожденье!!!
3
Ольга_Владимировна
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Нравится магазин в Афимолле, прекрасное обслуживание, большой ассортимент
1
Show business's response
uid-e2phbtxd
Level 28 Local Expert
March 16, 2021
Продавцы-консультанты на высоте! Все помогут, подскажут и подберут то, что подходит именно вам, помогут определиться с выбором. Огромный выбор брендов со всего мира. Отлично!
1
The_future_is_vegan
Level 12 Local Expert
March 7, 2023
Очень удивились, что в огромном магазине в центре Москвы пустые тестеры на витринах. Memo ocean, например. Ехали именно за ним, но послушать не удалось. Купили по итогу в другом магазине. Рив Гоша за последние годы изменился в худшую сторону. Раньше часто закупалась там, но с таким отношением к покупателям больше и не зайду :)
3
Show business's response
Юлия Жукова
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
Заказываю в интернет-магазине регулярно, всегда привозили вовремя. Хорошие скидки. Но последний заказ - разочарование и полное равнодушие со стороны работников. Заказ у курьера 8 дней, доставить мне его в постамат никак не успевают, ячейки заняты. При звонке в службу поддержки говорят - звоните сами курьеру😳. Заказ почти на 10 тыс! Вот так я без денег и без косметики (
3
1
Любовь Юрова
Level 8 Local Expert
June 17, 2022
Ужасное обслуживание, спрашиваешь про искомый бренд, не могут пройти и посмотреть в базе. Стоишь в очереди в кассу, а она перед тобой резко «закрыта» (то есть сказать, когда ты подошёл почему то нельзя), идёшь на другую, та же история. Ребят, ну не Окей, не Окей. На базаре обслуживают как то получше
2
Anna Bashtovaya
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Люблю данный магазин, большой выбор косметики
Show business's response
Nik
Level 7 Local Expert
January 20, 2022
Сайт не работает, нажимаешь посмотреть наличии в магазине не активно, звонишь сообщить о проблеме ничего не передают в тех поддержку и не исправляют. Заказать и оплатить самовывоз из магазина нет возможности, нужно звонить в магазин и бронировать товар по телефону и ни смс подтверждение ничего не придёт, цены отличаются в магазине и в интернет магазине. Назад в прошлое.
3
2
Екатерина Шаляпина
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Отличный магазин, есть все, что необходимо, очень большой выбор
Анна И.
Level 4 Local Expert
July 25, 2020
Особенно хочу отметить консультантов МАС!
Вежливые, отзывчивые, не торопят с выбором (показали все варианты, море баночек)))
Конечно я определилась с выбором и купила все, что хотела)
И впервые в МАС (а я частый гость) дали подарочек (и без него бы купила, все что планировала, но это так приятно )💛💛однозначно вернусь сюда!
3
Андрей Р.
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Флагманский магазин Рив Гош, очень большой
1
Show business's response
Алёна Прядун
Level 17 Local Expert
April 24, 2022
Благодарю очаровательную продавца Викторию Кухареву, за профессиональную помощь и доброе человеческое отношение!!