Riv Gosh
571 review
April 9, 2023
Хороший, красивый магазин выбор большой, для расположения вполне себе, хорошо 👍
February 8, 2023
Знаете почему ваши продажи падают и продолжат. Потому что ваша служба поддержки вместо решения ваших косяков расскажет покупателю как и куда ему пойти и сколько времени потратить, чтоб разобраться мюс проблемой. Заказ 404336975. 2 обращения по телефону, 2 онлайн - эффекта нет. Угадайте кто заберёт свой заказ обратно? 👿
3
November 17, 2024
Самый ужасный магазин и сервис, который встречала. Доставку очень сильно задерживают, операторы не компетентные
1
September 6, 2021
Сегодня посетила Риф Гош на Цветном бульваре, обслуживала консультант Мириам. Спасибо за отличную работу, была приветлива, вежлива, учла мои пожелания и бюджет. Я посещением магазина и покупкой осталась довольна.
1
November 19, 2022
Хороший магазин с неплохим ассортиментом и количеством брендов.
Но снимаю одну звезду за отсутствие клиентоориентированности у некоторых продавцов-консультантов. Но, в большинстве, очень милые и приятные сотрудники, к которым хочется вернуться.
1
October 6, 2023
Любимый Рив гош. Всегда можно найти здесь что-то особенное.
2
September 10, 2021
Приятные, ненавязчивые, но профессиональные консультанты (марка Dior). Отличный выбор, есть все новинки. Посещение магазина внесло очень приятную нотку в сегодняшний день
3
June 17, 2023
Продавцы равнодушные.
Заходила покупать воду за 12.000 по мне это приличные деньги,чтобы хотя бы спросить у клиента,что он ищет.
По итогу нашла самостоятельно.
3
November 28, 2022
Уроды. Смазали подарок на ДР любимому человеку. Заказал в Москву, отзвонился курьер из Элеутроуглей, правда улица и номер дома совпадают. Ессно заказ в нужное время у меня не будет. Казните своих логистов, выродки. Заказ №395093047.
1
February 23, 2024
Много ниши и в целом большой ассортимент.
Иногда очереди на кассе и нет консультантов.
Перестали давать семплы на кассе, это в целом по сети.
2
1
June 14, 2023
Хороший ассортимент, вежливые продавцы. Прекрасные рекомендации
1
September 13, 2023
Выбор не маленький , персонал очень вежливый и внимательный
2
November 5, 2022
Лучший магазин этой сетки!!! Представлено максимум марок косметики и парфюмерии .консультанты - супер!
April 27, 2023
Отвратительная доставка заказов. Курьер отказался выдать оплаченный заказ под паспорту и подписи. Неадекватное поведение. Почему я получила такой сервис от рив гош за свои деньги - мне не понятно.
3
1
June 9, 2022
Сделайте что-нибудь с вашей службой доставки, смените партнера. Заказ на 09.06, курьер не позвонил, перезвонила сама, он не успевает до 18, а в 18 его рабочий день заканчивается, при этом ждала весь день, перенесла дела на другие дни, поэтому в другие дни доставку встречать некому. Или за заказ в 25 тыс отпуск надо брать, чтоб дождаться. Отдельно минус магазина при отмене заказа, отравляют к службе доставки, я не им платила и не у них заказывала, почему я с ними должна решать проблему?
3
December 15, 2022
Сияет. Благоухает. Чрезмерный ассортимент раздражает и сильно затрудняет выбор. Нельзя обьять необьятное! И даже ангелы земные в лице продавщиц не всегда могут помочь с выбором.
1
March 18, 2023
Руководству сети Рив Гош и конкретно магазина в Цветном абсолютно безразлично на отзывы недовольных клиентов. Достаточно посмотреть на количество людей в Золотом Яблоке на Неглинной и в Рив Гош в Цветном чтобы понять, где сервис лучше, цены выгоднее, а ассортимент больше.
5
1
July 6, 2022
Сотрудники магазинов раздражают тем что дают не то что надо а суют то что им хочется продать, как на рынок. полный отстой, по им рекомендации все выбросила, это очень очень не приятно, нет уже не какова желание обращаться кним, никакой профессиональной доверия.
5
December 30, 2023
Онлайн заказ 3 раза отменили спустя час. На горячей линии никто не отвечает, на сообщения не отвечают
2
1
June 17, 2023
Замечательные доброжелательные консультанты, ароматы на любой вкус
3
August 10, 2023
Никогда и ни при каких обстоятельствах не заказывайте в интернет-магазине РивГош.
Оформила заказ 08.08.2023, выбрала курьерскую доставку на 10.08.2023, указала приемлемый для себя часовой интервал, оплатила. Что я получила в итоге-эта «гнилая контора», только сегодня передала мой заказ в СДЕК на доставку, самое интересное в приложении РивГош статус заказа в Пути, в СДЕКЕ такого номера заказа даже и в помине не было.
3
October 6, 2023
Одна звезда, моя оценка интернет магазина ривгош.
Кроме проблем, ничего не получил, сделав у них заказ духов.
3
September 13, 2022
Заказал через интернет парфюмерный набор Hermes ,стойкости нет, пришёл в магазин, консультанты нанесли на кожу, потом сказали что это не тот запах и нет стойкости, отправил на экспертизу.На что пришёл ответ, что парфюм является подлинным и держит стойкость.Не рекомендую вам заказывать через интернет, можете нарваться на ПАЛЬ.
4
October 2, 2021
Выражаю огромную благодарность консультанту Павлу (фамилию забыла) в тц Авиапарк, за клиентоориентированность, внимательность и помощи в выборе парфюма, поскольку, после перенесенного ковида искажонное обоняние, он рассказал как слышит запахи, просила его объяснить на какие ароматы похожи из тех, что знаю до того как перенесла заболевание, все подобрал и как мужчина посоветовал, порекомендовал, что подойдёт к образу. Профессионал с большой буквы! Спасибо за таких добрых, терпеливых консультантов!
3
December 28, 2023
Полгода получаю ежедневные рассылки от Рив Гош на почту. Полгода жму на кнопку Отписаться. И Ни-Че-Го не происходит, шлют и шлют спам мутным потоком. Иначе чем хамство и высокомерие такое отношение к клиенту и не назовёшь.
1
December 5, 2022
Ставлю 5 звезд магазину, который находится в ТЦ Цветной, а именно консультанту Павлу Петроченкову (возможно неправильно написала). Профессионал, благодаря которому у меня теперь идеальные оттенки помад💄💋
1
August 13, 2022
Большой магазин в центре. Выбор на любой вкус. Да цены повысили, но есть скидки, клиентские дни и подарки при покупке
1
September 30, 2023
просто люблю это место . и купить и посмотреть и перекусить в едальне наверху
2
January 22, 2023
Огромный , просторный, светлый магазин. Большой ассортимент. Рекомендую!
June 21, 2023
Получила сегодня заказ из интернет магазина РГ, парфюм kilian. У меня вопрос: порванную слюду и не ровно залитое дно флакона может ли говорить о неоригинальности продукта?
3
1
March 12, 2023
Большой выбор товара, расположение удачное возле метро, персонал не навязчивый
May 20, 2021
Была в Рив Гоше на Цветном бульваре.ходила, выбирала себе новый аромат. Милая девушка Леся помогла подобрать для меня приятную гармонию яблок и мандарина с нотками цветов в одном флаконе. И этот аромат о Tommy Bahama . Спасибо тебе за приятное познание в мир ароматов. 👍💕🌿🌼
4
July 22, 2022
Сегодня посетила магазин Рив Гош,всё хорошо дорого багато...но эти консультанты божеее я не могу где вы их берёте? На кого они у вас похожи...одна лучше другой ,страшные как черт! 10 тон косметики на лице ,то синие стрелки то красные ,страшно смотреть ,одна там вообще с ботексом и загаром переборщила ,другая вся в прыщах и намазала тоналку которая подчеркнула всё это ...одеты все по разному,кофты эти застиранные ,увидела только одну красиво накрашенную девочку в мак которая визажист ну видно сразу ,аккуратненькая ,легкий мейк,а эти все как колхозницы,ещё и ходят тыкают на покупателей! вы же магазин красоты,вы должны показывать людям как надо выглядеть красиво!
6
11
June 6, 2023
Покупала там на выпускной помаду, оценили все, даже наша 80летняя классная руководительница, а так же охранник, ему под сотню
1
2
July 12, 2023
Отвратительно ! Больше ни единой покупки! Сделали интернет заказ на большую сумму. Рив гош связались с прохиндеями курьерской доставкой. За сутки оператор позвонила и согласовала дату. В день доставки пришла смс: ожидаете курьера с 9 до 18.
Уже 19:00, ни курьера, ни звонка, ни товара !!Первая и последняя покупка!!!! Яндекс! Ты че я не понял отклоняешь отзыв ?????! Выскажись в личку !!!! Понял????!
1
September 19, 2022
Просторный магазин, большой выбор, акции, внимательный персонал помогут подскажут.
December 18, 2023
отличный магазин , выбор очень хороший
March 4, 2023
Очень большой магазин. Люблю его. Рядом с метро в исторической части города.
1
August 1, 2023
Хороший персонал, этот магазин лучше остальных этой сетки - определенно.
1
December 28, 2023
нарушают сроки доставки постоянно, не кладут комплименты, ассортимент плохой, нет чата поддержки.
2
May 4, 2023
Интернет- магазин по доставке дезинформирует, доставка не впервые затягивается , а при обращении ни чего не предпринимают . Не советую интерне-магазин .
1
2
September 25, 2023
Магазин хороший, выбор большой . Но цены космос .
2
October 12, 2022
Заказал духи в подарок, выбрал дату доставки аж через три дня, в итоге в назначенную дату мне ничего не доставили, звоню в ривгош , а мне в колл центре отвечают : подумаешь на один день задерживаются , ничего страшного не вижу. Это все что нужно знать о клиентоориентированности ривгоша
2
1
April 17, 2024
Непрофессиональное обслуживание продавцов-консультантов.
1
1
September 18, 2021
Постоянный клиент магазина Рив Гош в ТЦ Лотте Плаза. Отличный магазин. Профессиональные эксперты. Наталье и Елене моя признательность за классные консультации.
3
August 9, 2023
Хороший выбор. Хорошие консультанты.
Спасибо за помощь.
1
2
February 2, 2024
Назойливый и спесивый персонал отбивает желание покупать что-то в магазине((
1
1
August 30, 2023
Очень нравится, разнообразие ниши.... огромный выбор
2
4
December 13, 2022
Вчера была в Атриуме. Зашла в магазин со своими мыслями, искала мужской парфюм. Было что-то непонятно - спросила, ответили, указали на стойку. Но тут появилась ОНА консультант с красной помадой. Ненавязчиво дала послушать аромат, естественно мои мысли начали путаться . Я ей сказала " спасибо я знаю , чего я хочу, выберу сама". Но она не остановилась, все сувала и сувала мне эти листочки.. Я понимаю , что это их работа, но всем видам показываю , что мне не нужно ничего давать! Плавно передвинулась к выходу...Но за спиной опять она прямо у выхода! На последок опять решила дать мне бумажку с запахом, я сказала ей "спасибо" и ушла с осадком , что так ничего и не выбрала и не запомнила.
March 24, 2023
Заказала товар через интернет магазин Рив гош. Ни товара, ни денег. На все звонки в службу поддержку - они составляют заявки и обещают перезвонить. Но ничего не происходит.
3
1