Rive Gauche

4.4

356 ratings

Rate this place

Елена

Level 7 Local Expert

В последнее время прихожу за парфюмом именно в этот магазин, для себя и на подарок. Почему-то по качеству доверяю именно Рив гош) сегодня приобрела духи в подарок маме, консультант Евгения - просто чудо, подсказала по акциям, помогла с выбором парфюма и декоративной косметики, отнеслась ко мне с терпением и внимательностью, побольше бы таких консультантов! С удовольствием вернусь еще и еще ❤️ P.S. всегда приятно получать подарочки при покупке, в этом плане Рив Гош очень радует)

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Отвратительная работа онлайн-магазина. 30.04.2025 поехала в магазин, но искомого парфюма там не было. Решила сделать заказ через онлайн-магазин доставкой. При оплате товара было предложено списать бонусы. Я нажала кнопку списать и для подтверждения списания пин-код (пуш) не пришёл. Неоднократно нажимала кнопку направить пин-код повторно, но он все равно не приходил. Несколько раз удаляла приложение, пыталась сделать заказ через браузер, проблема та же. В итоге мне написали, что Ваш аккаунт заблокирован, обратитесь в службу поддержки. Служба поддержки оформила заявку и сказала, что обращение будет рассмотрено в течение 3 дней. А бонусы сгорят сегодня!!! На этот аргумент служба поддержки предложила войти в онлайн-магазин через другой браузер, либо расплатиться в магазине. Напомню, что в магазинах нашего города данного парфюма нет в наличии. В интернете прочитала, что проблема с доставкой пин-кода при списании бонусов далеко не единичная, и продолжается не один год. При неоднократных обращениях Рив Гош обвиняет во всем сотовых операторов, что весьма странно, так как покупатели пользуются разными сотовыми операми, а пин-код никому не приходит. Это, видимо, тактика магазина, разрекламировать программу лояльности в виде бонусов, якобы их начислить, но воспользоваться ими у вас не получится, так как пин-код для списания Вам никто не пришлет. Уважаемые покупатели, будьте внимательны - это явное мошенничество!

Show business's response

Роман

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники, которые всегда помогут. Постоянно покупаю парфюм. Единственное не радует то, что теперь бонусами можно оплатить только 30% раньше можно было 50. В остальном всё хорошо. Однозначно рекомендую

Елизавета Королева

Level 4 Local Expert

Девушка консультант в магазине предложила скачать приложение, чтобы получить 1000 бонусов за регистрацию. До этого не ходила в Рив Гош, поэтому подумала, что это будет неплохая возможность попробовать. Прождала бонусы весь день, в итоге нашла информацию о том, что это была временная акция с 8 по 14 августа. Очень неприятный осадок от такого обслуживания, аккаунт и приложение удалила

Show business's response

Дарья Лепихова

Level 4 Local Expert

Просрочили доставку на 2 недели. Звонила узнать о доставке в назначенный день, в итоге никто не ответил...уж очень заняты операторы. И ТАК НА ПРОТЯЖЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ!!! При оформлении заказа были предоставлены пункты выдачи, после оформления заказа и выбора ПВЗ я не могла отследить свой заказ, информации по номеру заказа тоже не было! Оказалось, что данный ПВЗ закрыт! Вопрос! Почему он был предложен при оформлении заказа? Я крайне недовольна сервисом. Одна звезда.

Show business's response

Ольга Яковлева

Level 7 Local Expert

Вежливые консультанты, благодарю Дарью за подбор аромата. Профессионал своего дела, всегда попадает в яблочко и помогает с выбором. Спасибо за любезность и обходительность!

Ольга

Level 6 Local Expert

Сегодня со стороны продавцов данного магазина было нарушение прав потребителя, на ценнике была указана одна цена, при пробивании на кассе товара- другая... объяснение этому, что в связи с акцией, которая у них проходит, хотя уже цена на товаре была окончательная. Неоправданный обман(

Show business's response

Анастасия Доронина

Level 8 Local Expert

Хорошее расположение, большой выбор.Не навязчивые продавцы, но если спросить, то посоветуют.

Виктория

Level 8 Local Expert

Классный магазин, качественная продукция! Огромный ассортимент! Но уж очень дорого, не каждому доступен!

Show business's response

Татьяна Никишина

Level 5 Local Expert

Зашла в этот магазин, так как только там продаётся косметика нужного мне бренда. Удобное расположение в центре. Этим привлекает. Но впечатления после посещения не приятные. Во-первых, продавцы нагло пробивают пакет, даже не интересуясь, нужен ли пакет покупателю! Ладно бы он был бесплатный (хотя мне и такой не нужен, всегда обхожусь своей сумкой), а о платном тем более надо предупреждать! Во-вторых, бонусы... Выбрала товар, подошла на кассу. Назвала номер телефона, вычли из покупки пакет. Ой, у вас тут хорошие бонусы надо выбрать ещё один товар для их списания, а то сгорят. Ну ладно, выбрала, не срочно нужно, но пусть будет, бонусы же. Опять пришла на кассу, опять пробили товар, опять удалили из чека пакет(!!!) по моей просьбе. И новый цирк - вам должно прийти смс или пуш или в телеграмм... (А центре интернет уже месяц или больше не ловит вообще, в связи всем известно с чем) Дождалась одного смс (несколько минут). Должно прийти ещё одно... Ждала, ждала, но так и не пришло ничего! Уже психанула, попросила отменить третий товар, хрен с этими бонусами. Нет никакого желания уже ходить в этот магазин! Неужели нельзя наладить систему, чтобы бонусы списывались без всех этих танцев с кучей смс?! (Позже мне пришло сообщение в телегу, когда добралась до вай фая) Тем более проблема с мобильным интернетом не первый день! И научите сотрудников спрашивать, нужен ли покупателю пакет, тем более платный!

Show business's response

Максим

Level 15 Local Expert

Один из лидеров рынка магазинов товаров для красоты. Большой ассортимент, регулярные акции и скидки, вежливые консультанты. Удобно покупать подарочные карты, например, на 8 марта.

Show business's response

Сью

Level 3 Local Expert

Купленная туалетная вода не имеет стойкости, ноль. Аромат хорошо знаком и носился ранее. Расстроена, что по факту я просто подарила деньги магазину.

Show business's response

Вита Воронова

Level 4 Local Expert

очень тяжело ходить и выбирать товар в магазине, когда по пятам за тобой ходит несколько охранников и консультантов. пришла с целью купить конкретную продукцию и послушать духи. в итоге ушла ни с чем, т.к желание смотреть полностью пропало

Show business's response

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Хороший небольшой магазин. Очень приветливые консультанты. Отдельно хочу выделить Хардыбакину Викторию, очень приятная девушка, готова помочь с выбором, но не навязчива. Спасибо за хорошее настроение 🌸

Show business's response

Алиса

Level 12 Local Expert

На первый взгляд типичный ривгош, ничего плохого не ожидала. Взяла нужный товар и пошла на кассу. Там выяснилось, что, цитирую, "сегодня работал стажёр и поэтому товара нет в базе, пробить не можем, приходите завтра". Отличное предложение, учитывая, что я живу в 200 км. 👍🏻 В остальных магазинах нужной мне вещи не было, была последняя надежда именно на ривгош, рада была, что нашла. И вот такой облом... Никакой альтернативы не предложили, только" приходите завтра". В общем, к покупателям ужасное отношение, почему мы должны страдать из-за криворуких стажёров?

Show business's response

Жанна Груздева

Level 13 Local Expert

Огромный выбор косметики и парфюмерии, грамотные продавцы-консультанты, если нет каких то пробников на витрине - спросите продавца( дадут по требованию)

Show business's response

Дмитрий Ковалёв

Level 26 Local Expert

Отличный магазин! 💼🔥 Большой выбор парфюма и средств ухода для мужчин. Консультанты разбираются в ассортименте, помогают подобрать идеальный аромат.

Show business's response

Инкогнито 0228

Level 11 Local Expert

В кассу не дождешься ...народа много, но касса одна, все чем то заняты, на покупателей внимания не обращают ..цены очень завышены , много фальсификата. Я там ничего больше не покупаю.

Show business's response

лора паперс

Level 11 Local Expert

Люблю Рив Гош,хоть и пенсионерка,но могу позволить в нем себе немало.Сегодня в Макси зашла в Рив Гош,была с внучкой 4л,подозвали консультанта,чтобы помогла с выбором крема,цена не бюджет.Но! Девушка абсолютно не в теме,чья марка-не знает,посоветовать ничего не может,только бегает спрашивать к другим или просто смотрит в телефон и молчит.Пришлось уйти без покупки,тк ждать других консультантов времени не было.

Show business's response

юрий попов

Level 17 Local Expert

Отличный магазин, с прекрасным выбором! Цены очень порадовали, Очень отзывчивый персонал, всегда готовый помочь, подсказать! Очень доволен!

Show business's response

андрей

Level 2 Local Expert

прекрасный магазин ! брал аромат орто париси . консультант предложила послушать массу ароматов ! скидки супер!

Show business's response

Нелли А.

Level 10 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом!!! Продавцы вежливые и компетентные !!! Быстрое обслуживание!

Show business's response

Алена Алена

Level 7 Local Expert

Охранник подойдет и пузо свое выпятит и дышит, будто ты его косметику трогаешь. Сам красься своей косметикой и успокойся, развернулась и ушла. Над душой стоять обалдел. Потом мыло брала круги нарезал вокруг стенда с мылом. У вас есть нормы поведения для охранников или нет

Show business's response

Ирина Кондрушина

Level 6 Local Expert

Рив гош тула Макси, отваритительные сотрудники, не могут помочь в выборе косметики, такое ощущение, что они все с будуна, полное безразличие к клиентам не только ко мне... Больше не желаю ходить в этот магазин

Show business's response

Наталия Борисовна

Level 9 Local Expert

Ассортимент небольшой, а вот цены, даже со скидкой по золотой карте, высокие. А к качеству всетаки, есть вопросы. При последнем посещении в течение 30 минут выбирала товар, а консультант так и не подошел. Наверное я в тот день была в шапка-невидимки. Не профессионально. Больше не буду совершать покупки в этом магазине.

Александра

Level 4 Local Expert

Надоедливые консультанты на Советской 47 Некоторые вообще не знают, о чем идёт речь, когда спрашивают про продукцию Выбора мало, и что неудивительно

Show business's response

Елена Михайлова

Level 8 Local Expert

Хороший магазинчик, большой выбор товара и приветливые сотрудники

Show business's response

Юлия Коликова

Level 2 Local Expert

Туалетная вода, проданная в магазине на Красноармейском проспекте не соответствует аромату представленному образцу. Цена 10000. Будьте осторожны.

Show business's response

Анастасия Морозова

Level 6 Local Expert

Особо не хожу, по таким магазинам, т. к. очень чувствительна на запахи, но всё же никогда не было чтобы я не могла находится в магазине парфюмерии. В Рив гош мне сразу же стало плохо, я не смогла даже минуту находиться там. После посещения этого магазина горло точило ещё минут 20. Про персонал сказать ничего плохого не могу, что их просили, всё рассказали, общались вежливо, спасибо им большое. Две звезды ставлю за перебор с ароматизаторами в магазине.

Anonymous review

Очень нравится данный магазин. Большой выбор уходовой линейки и косметики. В данном магазине нашла для себя хороший тональный крем. Очень довольна.

Vladislav Yakovenko

Level 3 Local Expert

Заказал на сайте магазина рив Гош жене духи армани май вей. Получили посылку, распаковали и обнаружили что духи ненадлежащего качества, а именно при распылении аромат сильно отличается от того, что в магазине. А стойкость отсутствует! Оставили жалобу, духи отправили на экспертизу в центр рив гош оттуда пришло заключение, что духи соответствуют стандартам качества. Видимо стандарты качества рив гош совпадают с качеством рыночных духов! Очень неприятная ситуация! Потратить почти 10 тыс на духи, которые не пахнут! Так что никому не советую!

макс

Level 6 Local Expert

Сегодня зашли в данный магазин вечером, магазин пустой, на входе стоял один парень, который на нас не обращал никакого внимания, после обращения к нему «может вы нам помножите? Подошёл с большим неудовольствием, мы отложили духи Живанши и попросили показать ещё варианты, на что данный работник сказал, что может только отнести на кассу наш выбор и позвать продавца , он звонил по рации, но мы так и не дождались. Оставили духи и пошли на выход. Представьте наше удивление, когда я прочитал на бейджике, что наш парень был не охранником, а старшим администратором по имени Вадим. Вообщем полная жуть!

Kari R.

Level 6 Local Expert

Половина выложенной декоративной косметики на инвентаризации. Купить можно только люкс, абсолютно весь не люкс не доступен к покупке. Закройте магазин тогда, если он способен функционировать менее чем на 50%. Отвратительно, учитывая сколько людей ходит в праздники по магазинам. 18:15 , 06.01.2023.

Ольга Романова

Level 5 Local Expert

Консультация продавца понравилась но вот охрана ужасно работает очень не приятно находится в зале

Show business's response

Георгий Ир

Level 9 Local Expert

Консультанты не обращают внимания даже. Ходишь бродишь по залу. Все заняты. В итоге ушёл без покупки. Неприятно. Не в первый раз

Show business's response

Юлия Черникова

Level 8 Local Expert

Замечательный магазин! Огромный выбор. Персонал вежливый,всегда поможет с выбором.

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

Магазин мрачный какой-то, консультанты за время моего пребывания ни разу не подошли, зато охранник кружил коршуном, больше не вернусь

Show business's response

Аля

Level 6 Local Expert

Научите своих работников разговаривать с клиентами - говорят по хамски. Зашла в ваш магазин и задала один вопрос, так получила нотацию о том , что я должна спрашивать и где вообще "мы такие беремся". Больше не нагой туда, хотя и так зашла из интереса спросить.

Show business's response

Анна Беликова

Level 18 Local Expert

Обычно покупаю здесь основные продукты, но за экзотическими товарами предпочитаю ездить в другой магазин.

Show business's response

Тот самый важный человек.

Level 8 Local Expert

Они знают о том, что продаётся здесь очень много, нашли для нас даже то чего нет в природе. Я в восторге!

Show business's response

Орлова Ольга

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, мало покупателей, продавцы всегда готовы помочь с выбором

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Приобрел для подарка подарочный сертификат. Подарок очень понравился

Екатерина Землякова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Особенно хочется отметь продавца консультанта в Макси Наталью Райс за внимание и профессионализм!

Леонелла

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Профессиональные, грамотные сотрудники. Большой ассортимент.

Lost

Level 14 Local Expert

Есть то,что нет в другой известной сети,но!дороже,консультанты вежливы,охрана очень учтива

Екатерина В

Level 4 Local Expert

Всегда большой ассортимент различных ароматов!

Show business's response

Павел Л

Level 4 Local Expert

Нормальный магазин с хорошим выбором, но... Но я знаю где дешевле взять оригинальные парфюмерно-косметические товары. Даже скидки Рив гоша не канают.

Suxrob Oktamov

Level 2 Local Expert

Отлично

Дмитрий Ф.

Level 12 Local Expert

Большой выбор, вежливый персонал

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Доброжелательный персонал

Show business's response

Rive Gauche

93 reviews