Rive Gauche

4.4

434 ratings

Rate this place

Моя Госпожа

Level 4 Local Expert

Ходу в этот магазин часто и много чего покупаю всегда была довольна, но сегодня консультант реально некомпетентная которая не слышит, спросила про определеную уходовую линейку косметики . Так мало того что отвечала грубо и еще не слышит чего спрашивают. Если вам ваша работа не интересна зачем выбирать такую работу? Не понимаю, так разочарована.

Show business's response

Анастасия Афанасьева

Level 9 Local Expert

Магазин, в который заглядываю уже много лет, классный, потому что работают как консультанты, так и эксперты, которые умеют лучше раскрыть товар (парфюмерия) 👍 всегда подскажут по скидкам и помогут максимально выгодно сделать покупку, товар качественный. Снимаю звезду за ассортимент - многие новинки не доходят до спального района, в частности Montale и Mancera

Show business's response

Даниил К.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое Куликову Андрею помог подобрать классные ароматы для меня и моей мамы , мы взяли 3 аромата и остались просто довольны. Хоть он и стажер но могу сказать с большой вероятностью что он попадает прямо в цель , долго мы не ходили . Всё быстро и на высшем уровне . Для мамы взяли 2 аромата чики смайл от джуз бокс (Италия) ,деферент лов ми (Италия) мама очень довольна ! Для меня подобрал самый лучший ! Хожу и радуюсь ! Рука Фатимы от маисы (франция ) просто не передать словами аромат держится на моей рубашке долго , так я её стирал уже 2 раза . Хочу выразить огромную благодарность Андрею ещё раз , не думал что мужчина лет 20 будет разбираться так хорошо . Очень добрый и отзывчивый . Приятно работать с таким сотрудником . Мы живет не рядом , но только ради такого персонала мы будем приезжать к вам в магазин.

Николай С.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Сегодня был в вашем магазине , искал подарок маме. Мне попалась менеджер Елена. Очень компетентный специалист, которая помогла по расплывчатым описаниям моих пожеланий подобрала мне лучший из представленных товаров за приемлемую цену. Ставлю магазину т сотруднику 5 звёзд

Show business's response

Ирина Б.

Level 9 Local Expert

Из плюсов вежливые сотрудники Купила сегодня танольную основу Eva mosaic HD COMFORT. Пришла домой открыла продукт, а он неполный, покупая в других магазинах с таким не сталкивалась.

Show business's response

Фиолетовый

Level 3 Local Expert

5-6 лет являюсь клиентом Рив Гош и соответственно владельцем золотой карты которая даёт возможность купить понравившийся товар за обычную стоимость (как и у любого другого конкурента) За все время ни разу не было скидок на товары. Какая бы акция не проходила - она абсолютно не выгодна. Так вот сегодня Рив Гош перестал существовать для меня. На скринах всё понятно. И где ваша акция "набери на 12000 и заплати 6000" ? Выгоды никакой. Что без промокода что с ним - цена одна. Это вообще как?! UPD 15.09.2024 Ответ организации доказал что акций никаких нет. Читали бы перед тем как ответить.

Show business's response

Ринат А.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хочу написать отзыв о посещении этого магазина 25 марта. Какая отвратительная смена работала в этот день! Мало того, что в течение получаса ко мне так и никто и не подошел проконсультировать, так еще и хамили, мол, нам мало, подождёшь. При том, что одна со своей знакомой болтала, а вторая стояла никого не обслуживала, просто ей было лень подходить. К сожалению, состав продавцов- консультантовов очень стал некомпетентен и упал уровень обслуживания. Жаль, я раньше с удовольствием ходила в этот магазин

Show business's response

Наталья Туманова

Level 5 Local Expert

Очень хороший парфюмерный магазин. Представлено много брендовой парфюмерии и хорошей косметики на любой кошелёк. Коллектив продавцов-консультантов очень доброжелательный,всегда ненавязчиво посоветуют и помогут сделать выбор. Всегда рассказывают об акциях и скидках и приятных бонусах. Терпеливо разьясняют,если,что,непонятно, не торопят, ведут себя вежливо,обходительно, с пониманием. Всегда с удовольствием захожу ознакомиться с новинками.

Show business's response

Надия Хамаде

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице компании РИВгош Полине.К (к сожалению, фамилию не запомнила) за невероятную помощь в выборе подарка. Она настолько терпеливо и тщательно подбирала для меня подарок, несмотря на то, что я была довольно сложным клиентом, — не проявила ни капли недовольства или раздражения. Особенно приятно, что она при этом уделила внимание моей дочке, и она получила положительные эмоции — это ценится очень высоко. Благодаря её помощи я осталась полностью довольна покупкой. В будущем буду обращаться именно к ней. Руководству компании советую рассмотреть её кандидатуру на роль тренера по общению с клиентами! Девочка просто умница! Советую всем обращаться к ней

Show business's response

Алексей А.

Level 7 Local Expert

Снова про обман с акциями в Рив Гоше На скринах видно какая по факту скидка. Сначала завышают цену до максимальной и несуществующей, потом якобы цена снижается с картой 25%, ну и промокод обманчивый. Пишу в ФАС и Роспотреб. Надоели

Show business's response

Софья

Level 3 Local Expert

Консультант Полина запала в душу. Все подсказала и помогла найти, полностью под тебя подбирает товар. Очень приятная девушка и профессионал своего дела. Хочется вернуться за покупками как минимум ради такого сотрудника 🥰

Вика

Level 5 Local Expert

ужасный сервис. смотрели с подругой товары, подошла консультантка и начала предъявлять, что мы не достигаем нужного возраста для посещения. Мы спокойно смотрели тестеры, ничего не портили. Да и в интернете нет информации о том, со скольки лет можно приходить. Выговаривая нам этот бред, она чуть ли не смеясь переглядывалась со своей коллегой. Больше нет желания приходить к этим хабалкам

Show business's response

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Рив гош в тц Облака мой самый любимый Консультанты очень вежливые и обходительные, охрана не навязчивая Особая благодарность консультанту Гусевой Елене, знаток своего дела, очень приятная девушка, поможет и подскажет и с парфюмом, и с уходом, и с декоративной косметикой Все что я преобрела с ее помощью радует меня безумно Спасибо большое, Елена и коллектив рив гош Облака Процветания и успехов 💐

Show business's response

Саю

Level 6 Local Expert

Зашла в магазин буквально на 5 минут, пока ждала такси . Взяла 2 продукта. Подхожу к кассе, начинают спрашивать про карту магазина, говорят что надо оформить, это буквально минута. Такси уже ждёт, я отказываюсь от этого, говорю: пробейте товар, я оплачу и пойду. На что консультант говорит что не могут без карты пробить мне товар. По итогу ушла от туда с матами на весь магазин Но это не всё. Пару дней назад зашла туда с мужем и такая же проблема. Начали разбираться с админом, почему не соблюдаются закон о защите прав потребителя. Стоит молчит. С горе пополам продали мне 2 товара. Вывод не идите туда

Show business's response

Инкогнито 8635

Level 6 Local Expert

не понравился персонал,постоянно ходят за тобой смотрят за каждым шагом я не знаю как можно что то выбирать в такой атмосфере.консультанты не знают какой товар есть в их магазине.Было и такое что просто все консультанты и продавцы были заняты другими клиентами которые выглядили *более состоятельными*и просто нельзя было ничего купить,так как на кассе никого не было и стоять можно было по 15 минут…

Show business's response

Дарья К.

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо Климачевой Полине,приходим только к ней за консультацией и подбором аромата на предстоящий сезон. Было один раз,когда консультировала другая девушка,но с ней не удалось найти конект. Полина же всегда учтет все ваши пожелания! В этот раз сошлись на выборе аромата чеки смайл , обязательно зайдите и послушайте этот аромат!

Show business's response

Taito

Level 4 Local Expert

Зашли с подругой в хорошем, весёлом настроении, пошопиться. Ходим, выбираем продукты, услышали рождественскую музыку, начали немного пританцовывать. И тут же вылезает очень мерзкая менеджерка с синдромом вахтера и говорит ОЧЕНЬ по-хамски: "Вы ведите себя поприличней! Тут вообще-то магазин", - и что-то ещё в таком духе. Учитывая, что мы не активно двигались, я не понимаю ничего. Просто человек сорвал на нас злость. Впрочем, товары из рук отправились обратно на полку. Но настроение было испорчено. Больше не посещу это место никогда.

Show business's response

Наталья Т.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту Климачевой Полине за отличную работу и высокий профессионализм. Полина очень внимательна,тактична, прекрасно владеет информацией о новинках парфюмерии и косметики. Много раз предлагала товары,которыми я всегда оставалась довольна. Консультирует на высшем уровне. Да и в целом магазин Рив Гош в ТЦ "Облака" мне очень нравится. Коллектив доброжелательный.Но если мне нужна консультация профессионала,я обращаюсь только к Полине. Надеюсь руководство магазина поощрит материально отличного консультанта-Климачеву Полину.

Show business's response

Мариша Ш.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, хороший персонал, но есть консультант Гусева Елена, для которой хочется оставить персонально отзыв. Елена, спасибо Вам за вашу работу, за ваш подход клиенту, очень вежлива и ответила на все мои вопросы, выслушала запрос, порекомендовала, что помогло принять правильное решение при выборе. Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому человеку. Желаю магазину процветания по больше таких сотрудников, благодаря таким консультантам хочется возвращать в магазин снова и снова.

Show business's response

Алексей Рыбаков

Level 23 Local Expert

Хороший магазин. Нашли всё, что хотели. Приятные новогодние скидки. К посещению однозначно рекомендую 👍

Show business's response

игорь

Level 30 Local Expert

Покупал подарочный сертификат. Оказался не нужен. Деньги вернули без проблем. А так большой выбор интересных ароматов.

Lora

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент. Внимательные и доброжелательные консультанты. Есть скидки и это тоже приятно

Show business's response

Maximus Persicus

Level 22 Local Expert

Попросил маму сходить за подарком для коллеги. У самого времени вообще на было, поэтому мама была снаряжена и снабжена денежными знаками. Что же там обратило её внимание? Отсутствовали ходящие по пятам охранники, и узницей Алькатраса мама себя не почувствовала. А напротив приятно было почувствовать, что консультанты в зале присутствуют, но не давлеют. А это большая разница. На самом деле мама была очень приятно удивлена тем, как с ней работала консультант Алия. Очень деликатно и профессионально и повторюсь без давления и принуждения к покупке. Подарка мама не нашла, но себе купила классный крем для рук ( с тыквой 🎃 ). За таким сервисом хочется возвращаться. И еще, давно похоже мама в офлайн не выходила, Ей очень понравилась униформа у консультантов. Что-то такое со звёздами😀

лисёнок

Level 3 Local Expert

Всё очень прекрасно, консультанты хорошие, выбор косметики и ухода за лицом тоже достаточно. Наверно девочки меня поймут то что когда приходишь в магазин где большой ассортимент то у тебя разбегаются глаза так вот это магазин именно с таким описанием. Советую прийти

Show business's response

Zak

Level 4 Local Expert

Последний поход в магазин оставил исключительно негативное впечатление. Пожилая сотрудница в очках с длинными волосами проявила настолько хамское и неприветливое отношение, что мне было неприятно даже оставаться в помещении. Такое поведение недопустимо и абсолютно не соответствует уровню сервиса, который ожидаешь от Рив Гош. После такого опыта я больше не планирую посещать этот магазин сети — поэтому надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания и сотрудников. Сама сеть отличная, но не этот магазин, пока там работают такие сотрудники.

Show business's response

Анна Александровна

Level 2 Local Expert

Хочу от всего сердца поблагодарить настоящего профессионала - сотрудницу магазина РИВ ГОШ Т.Ц ."Облака' : Климачеву Полину ! За ее профессиональную работу , отзывчивость,грамотность,приветствие и не безразличие к сложившейся ситуацией с потерянной вещью ! Этот замечательный человек отозвался ,проявил высокую компетентностью в вопросе профиля данного магазина и в экстренной ситуацией ее клиента. Бесконечно Вам благодарна! Также хочу поблагодарить Весь коллектив той смены! Процветания во всем и карьерных высот ! Спасибо! С такими людьми мир действительно становится лучше ! Золотые сотрудники ! Приятные эмоции и спокойствие после посещения Вашего магазина !

Наталья Смирнова

Level 12 Local Expert

Я первый раз была в этом магазине. Мне не особо понравилось то, что за 10 минут, что я бродила по магазину в поисках нужного мне бренда, ко мне никто не подошёл и не поинтересовался, что я ищу, пока сама не подошла на кассу и не спросила. А потом ещё на кассе стояли с ребенком минут 15, при том, что в магазине 3 кассы..

Show business's response

Евгения

Level 6 Local Expert

Сотрудники ужасно работают. Пришли с сестрой за косметикой и заодно выбрать аромат. У сестры был открытый лимонад в жестяной банке. С порога налетела не ухоженная женщина низкого роста с черными волосами с фразой «с напитками нельзя», сестра от неожиданности растерялась и уточнила, каким образом это решить, на что консультант агрессивно ответила «вообще то во всем тц нельзя в открытыми напитками». Естественно, покупать там уже ничего желания не было!

Show business's response

Viola V

Level 12 Local Expert

Большой выбор, разные цены, есть много консультантов, много скидок, но парфюмерия не вся из новых интересна, на любителя.

Show business's response

Варвара К.

Level 12 Local Expert

Всё понравилось, приветливые консультанты. Через приложение заказала пудру, и хотела выбрать духи, на замену закончившимся, так как те, которые использовала до этого, больше не выпускают... Девушка предложила несколько вариантов, со скидкой, что очерь приятно) Выбрала, купила, пользуюсь...

Ирина Ш.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Особая благодарность консультанту - Климачевой Полине. Помогла определиться с выбором аромата.

Show business's response

Андрей Ткачев

Level 24 Local Expert

Огромный ассортимент парфюмерной продукции и аксессуаров. Есть своя накопительная карата покупателя. Цены конечно кусаются, но бывают скидки и акции, и можно что-нибудь присмотреть для себя и для любимой. Магазинчик находится на первом этаже Торгового Центра "Облака".

Мариша

Level 10 Local Expert

Периодически пользуюсь этим магазином. Хороший ассортимент, часто бывают скидки на разные товары. Персонал внимателен к просьбам покупателей, не раз убеждалась в этом. Рекомендую к посещению

елена каштанова

Level 4 Local Expert

Я хотела бы выразить огромную благодарность за помощь в выборе, консультанту- Климачевой Полине. Полина ничего не навязывала, как многие другие, а очень быстро и квалифицированно, на понятном "человеческом" языке все рассказала, объяснила, показала, сравнила дешёвые и дорогие бренды. Пообщавшись с ней несколько минут, очень быстро поняла, что мне надо. Хожу за покупками в данный магазин теперь только к нем. Надеюсь, руководство магазина, отблагодарит Полину за такую профессиональную работу.

Roza Rose

Level 14 Local Expert

Любимый магазин Рив Гош в Т Ц Облака. Всегда с удовольствием захожу в Рив Гош в "ОБЛАКАХ". Консультанты всегда очень дружелюбны и внимательны. Всегда профессионально проконсультируют,посоветуют,предложат отличный и качественный товар. Одна из лучших консультантов -Климачева Полина.Девушка всегда в отличном настроении,тактична,профессионал высокого уровня. Всегда посоветует именно то,что надо. Полиночка рассказывает про клиентские дни, новинки парфюмерии,интересные предложения. С ней обсудить новые ароматы- одно удовольствие. Спасибо Рив Гош, что принимает на работу таких чудесных сотрудников.

Show business's response

Татьяна Савельева

Level 2 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо Климачевой Полине( работает в ТЦ Облака)!! Настоящий профессионал! Кажется, я нашла свою фею в мире красоты))🥰Зашла в магазин не питая особых надежд и не пожалела ни капельки! Полина подобрала продукцию исходя из запроса просто идеально!! Обычно, я не особо люблю консультантов, т.к. все мы знаем как они работают, но тут же увидела желание помочь и благодарна за это!))Очень понравилось и расположило ее чуткое и доброе отношение! Дала советы по поводу подходящей мне продукции и подсказала что и как лучше наносить! Вобщем у Вас , Рив Гош + 1 клиент😄

Лариса

Level 13 Local Expert

Демократичный магазин, с симпатичными акциями и скидками, приветливыми и что самое важное не назойливыми консультантами которые не воротят нос когда просишь подобрать, что то по бюджет нее. Подходят к поставленному вопросу и покупателю как к особо важному.

Юлия Киселева

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Всегда можно найти товар по душе и по приятной цене. В продаже не только дорогие бренды. Вежливые и главное, не навязчивые консультанты.

Show business's response

Vusal.cefer90

Level 6 Local Expert

Котельники мега бела дача.сотрудники очень грубо. Не хотели давать пишикать духи.чтоб понять что покупать..это был позавчера время точно не помню.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент, продавцы дают профессиональную консультацию по поводу того или иного товара. Магазин частенько радует покупателей скидками, что безусловно приятно.

Елена Северина

Level 10 Local Expert

Очень внимательные консультанты, всегда есть скидки, продукция высокого качества.

Show business's response

Таня Павлова

Level 11 Local Expert

Недавно покупала там корейскую сыворотку,которую до этого брала дважды,но что удивительно, почему то в третий раз было меньше половины тюбика.Она закончилась очень быстро,хотя предыдущая ещё цела.Пользуюсь по очереди ими.Надо сказать тюбики не запечатаны.Нн буду больше брать в этом магазине незапечатаную продукцию.Фото прикладываю, может кому поможет

Елена Александровна

Level 18 Local Expert

Приятный персонал. Хорошие цены. Была акция , что тоже хорошо сказалось на кошельке. Вот подкачала подводка Боржуа, высохшая. Жалко денег.

Show business's response

Киса

Level 12 Local Expert

Замечательный магазин и консультанты всегда отзввчивые

Show business's response

Елена Иванова

Level 9 Local Expert

Цены просто " Конь" Но я купилась на них)))) о магазине, чисто, аккуратно, как всегда персонал который впаривают Пушка))) мне понравилось

Show business's response

Тамара Пчелкина

Level 11 Local Expert

Первый раз зашла туда, чтобы купить губную помаду. Посмотрела сама, попросила помочь выбрать сотрудницу, но ничего не подошло. Две помады понравились,НО ЦЕНА сразу отбила желание покупать!

Show business's response

Семен Ковалев

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность Шишковой Татьяне, за помощь в решении конфликтной ситуации. Татьяна профессионально и оперативно решила мою проблему, оставив максимально положительное впечатление об этом магазине и РивГош в целом. Перехожу из Лэтуаль на Ривгош)))

Иван Кимперов

Level 30 Local Expert

Довольно большой магазин косметики расположенный недалеко от центрального входа в торговом центре Облака на первом этаже. Тут можно найти различные крема духи одеколоны и прочую разнообразную косметику, которой тут очень много. Цены не очень дешевые, но существуют скидки на некоторые товары.

Pavel

Level 3 Local Expert

ограниченый в уме охранник ходил за мной и подругой все время пока мы там были. если его не уволят то в этот рив гош никто не будет ходить.🙂‍↔️

Show business's response

Анна Андреева

Level 5 Local Expert

Широкий ассортимент, работники всегда все покажут, объяснят, помогут. Очень большой выбор духов, которых, например, нет в сети магазинах Л'Этуаль... (Chanel)

Rive Gauche

132 reviews