Rive Gauche

4.3

313 ratings

Rate this place

Мария Л

Level 8 Local Expert

Очень довольна магазином. Давно не заходила, зашла и не разочаровалась. Появились новые брэнды, новые ароматы, всё красиво расставлено. Особая благодарность чудо-консультанту Пановой Залине. Вот что значит "Человек на своём месте". Очень приятная и внимательная. Не торопила не навязывала и в то же время смогла заинтересовать новой маркой. Я осталась довольна покупкой. Рекомендую данный магазин. Единственное замечание, но это уже к администрации, хотелось бы пробнички духов к покупке, как в интернет-магазине

Show business's response

sardana g.

Level 2 Local Expert

Заходила за заказом. Хотела проконсультироваться по поводу тонального средства. Консультанты не очень-то охотно отвечают. Смотрят как-будто оценивают, напомнило сцену из известного фильма. Вообще, показалось, что разговаривали с пренебрежением. Хотела поменять товар из-за скорого истечения срока годности, ничем не смогли помочь, пришлось купить. Осадок неприятный остался об этом магазине. В других районах намного лучше обслуживание, что хочется больше покупать.

Show business's response

самокрутка

Level 5 Local Expert

консультаны не знают ассортимент магазина, относительно недавно зашла за определенным гелем для душа Felce Azzurra, в магазине он есть, но я хотела уточнить по поводу большого обьема в наличии, прямо на входе спросила есть ли этот гель, на что сразу получаю максимально уверенный ответ что нет, женщина даже не удосужилась повернуть голову что бы посмотреть есть ли он, в ответ я показала на эти гели которые стоят на полочке) да действительно, нужного обьема не было в наличии, но говорить что этих гелей нет вообще это сильно можно хотя бы сделать вид мозговой деятельности или проверить перед тем как так уверенно говорить что есть а чего нет

Show business's response

Ирина

Level 15 Local Expert

Часто делаю здесь покупки. Очень нравится ассортимент, обслуживание, дизайн, всяческие акции. Можно найти очень приятные, элегантные товары для души и, конечно, подарочки друзьям.

Show business's response

Валентина Б.

Level 13 Local Expert

Красиво оформлены витрины, приветливые продавцы- консультанты, достаточно неплохой ассортимент товаров. Есть охранник в магазине, это неплохо. Консультанты внимательные и охотно помогают в выборе косметики. Мне нравится этот магазин.

Show business's response

Анастасия Осколкова

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Перед носом закрыли дверь. 1) не предложили варианты решения проблемы 2) я не смогла забрать заказ 3) я потеряла бонусы 4) оформляя новый заказ через курьера , моя оплата увеличилась на 500 рублей 5) горячая линия мне никак не помогла, а просто извинилась Ну и где тут клиентоориентированность???!!

Show business's response

Анастасия И.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Хочу отметить сотрудника Елену, помогла не только подобрать аромат от которого в восторге, но и решить проблему со сбоем приложения в котором пропала моя золотая карта. Могла бы просто отправить в поддержку, но она взяла на контроль мою проблему и выходила на связь. В итоге всё решилось. Спасибо за профессионализм!

Show business's response

Sveta Ozerova

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников. Больше сюда ни ногой! Хотела выбрать себе парфюм, попросила помощи у консультанта, она подвела к стеллажу, сказала, что сейчас подойдет и ушла... безвозвратно... На этом чудесный поход не закончился. Парфюм выбрала сама, но на кассе оказалось, что цена совсем другая, в 1,5 разв дороже, ценник указан к другому парфюму, а к этому ценника вообще нет... Неприятно, очень, а закон о правах потребителя видимо сотрудники не знают совсем, очень жаль.

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Сотрудники разговаривают и смотрят так, будто тебе не рады. Торопясь, я обратилась к девушке, чтобы узнать, где лежит определённый товар. Девушка, стоя на расстоянии от стеллажей, показала пальцем и ушла в другую сторону, а я так и не разобралась, где и что. В итоге пошла в другой магазин, где легко разобраться со всем. Но три звезды ставлю за прекрасную сотрудницу со светлыми волосами, которая помогла мне в выборе в прошлый раз.

Show business's response

Mr. Dalton

Level 11 Local Expert

Благодаря таким магазинам и появляются комплексы. Когда я зашла, ко мне автоматически приклеился консультант. Она зачем то два раза спросила надо ли мне помочь. Зачем два? У меня вроде слюна изо рта не шла, читать умею. Ну ладно, раз помочь нельзя она решила следить за мной, причем так резко. Вот прям ходила по пятам. Один раз прямо из за стойки выглянула и встретилась со мной глазами. Господи, как это ужасно!

Show business's response

Михаил Пичеллини

Level 19 Local Expert

Большой ассортимент товара. Ненавязчивый, приятный персонал, при этом готовый помочь если что-то требуется, на любой бюджет)

Show business's response

Дарья

Level 13 Local Expert

Люблю Рив Гош, иду сюда за любым уходом для лица и волос. В Рыбацком появилась селективная парфюмерия, очень это порадовало. Консультанты ухоженные, ненавязчивые и разбираются в товаре. Вернусь еще много много раз!

Show business's response

Денис Есипов

Level 15 Local Expert

Хорошее обслуживание, чуткие и грамотные сотрудники, хороший ассортимент. Если что надо по порфюму или косметике жене иду сюда 👍

Show business's response

Валентина Зеленова

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор парфюма и очень внимательные продавцы. Помогли с выбором!

Show business's response

Олег Корольков

Level 19 Local Expert

Забирал заказ в интернет магазине. При оформлении заказа полагались, "набор комплиментов от ИМ" и "Сюрприз на Новый Год". Сотрудник магазина не сообщил, что их нет или сообщил условия акции, так он вероятно оставил их себе. Другого я предположить не могу - для чего умалчивать. Настроение Новогоднее под испорчено обслуживанием в вашем магазине. Да и для чего делать такие предложения, если сами не отслеживаете их. В общем раздосадовали меня. Не посоветую.

Show business's response

Светлана Захарченко

Level 4 Local Expert

Благодарю за хорошее обслуживание и уважительное отношение к клиентам продавца-консультанта Ирину Громову. Рекомендую всем своим знакомым этот магазин. Спасибо за вашу работу, терпение и труд. С уважением ваш постоянный покупатель. 🌹

Show business's response

Екатерина Дмитриева

Level 3 Local Expert

Забрала сегодня заказ. В результате у консилера под наклейкой оказалась все крышка исцарапанная, а у крема крышка плохо закрывается. Совет банальный, но все-таки: проверяйте товар, не отходя от кассы. Доверять этому магазину точно не стоит. Продавцов, кстати, тоже приветливыми и доброжелательными не назовешь.

Show business's response

Мира

Level 14 Local Expert

Ничего актуального нет, персонал следит и навязывается, в магазине некомфортно. Цены высокие

Show business's response

Ольга Мирина

Level 12 Local Expert

Большой магазин и выбор товаров. Персонал назойлив, часто рекомендуют дорогие товары, не предлагая альтернативные. Очень пахнет парфюмом, так как вентиляция не справляется.

Show business's response

VZZ

Level 7 Local Expert

Раньше ходили покупали продукцию. Потом все испортилось. Но самое интересное, когда я начал писать притензию в ВК меня просто внесли в чёрный список, потому что ответить нечего...

Show business's response

DianaS92

Level 8 Local Expert

Товар не самый лучший представлен, да и ассортимент скудный. Сколько не заходила- всегда не было того, что мне нужно. Но хуже всего здесь- это персонал, они всегда надменно вас встретят глазами(если повезет), никогда НЕ поздороваются, и для них всегда будет важнее беседы между собой, нежели зашедший клиент. А у охранников постоянная фишка- ходить за вами, практически дыша в спину.

Show business's response

София Кравцова

Level 5 Local Expert

Безумно нравится тут один консультант. К сожалению не помню имени(. Девушка в белом халатике с темными волосами ) всегда мне помогает с выбором , не могу сказать того же про других консультантов. Как то раз пришла и не заметила в зале своей любимой девушки, попросила помощи у другой Меня привели и просто бросили среди отдела… тут же зашла та самая моя любимая консультант и помогла мне. Я совершила покупку. Сегодня пришла, опять не застала той самой хорошей девушки , совершила покупку , но пробники мне положили не все , что заявлено на сайте , хотя покупка была не из дешевых

Show business's response

Олег П.

Level 23 Local Expert

Большой магазин с богатым выбором косметики, парфюмерии и средств гигиены. Регулярно радует акциями - цены существенно снижаются. Вполне компетентные продавцы всегда готовы дать исчерпывающую консультацию. По карте постоянного покупателя скидки.

Veninamin ZEWS

Level 13 Local Expert

Дорого не означает качественно. Почему рив гош. Это не поймёт. Есть намного дешевле и качественный продукция у конкурентов. Но есть и плюс ➕️ там бывают эксклюзивные товары.

Show business's response

Нина Островерхова

Level 20 Local Expert

Очень хорошие девочки консультанты,всегда подойдут подскажут. Большой удобный магазин.

Show business's response

nelly vasilyan

Level 6 Local Expert

Уровень магазина упал ниже некуда. 14 февраля,когда магазин должен быть готов к потоку людей, в магазине 1 консультант, который не знает что такое гидрофильное масло.

Show business's response

Вера Кутузова

Level 15 Local Expert

Раньше часто ходила в Рив Гош, но с тех пор многое изменилось и обслуживание тоже. Зашла по пути за карандашом для бровей, встаю в очередь на кассу, за мной становится женщина с большой покупкой. Открывают вторую кассу и на нее зовут именно ее)) Хотя очередь очевидная. Так что, если придёте за маленькой покупкой, считайте, что продавцы вас не видят

Show business's response

Татьяна Макоедова

Level 2 Local Expert

Приобрела в Параде Рив Гош 03.11.2023 тушь м Naj oleari click on me extra volume mascara . Качество оказалась ужасное . Цена не соответствует качеству туши. Сама кисточка сухая и оставляет комочки . Склеивает ресницы! Красит неравномерно и отпечатывается! Причем тушь навязала мне продавец , уверяла меня , что она безупречная. Написала на возврат дс, ответ дали только через 10 дней , В возврате отказали, ссылаясь, что провели экспертизу и тушь соответствует качеству( представляю , что полмагазина ее перекрасилось на проверку качества) Сделала вывод , что больше в магазины Рив Гош ни ногой !!! Продают и навязывают некачественную косметику !!!

Show business's response

Olga

Level 17 Local Expert

Приехала с другого конца города забрать интернет-заказ. На лице администратора непонятная неприязнь, почему? Продавец-кассир приветливо отвечала на вопросы:"можно ли списать баллы?", "Могу ли цчаствовать в лотерее" и т. д. Администратор же с недовольным лицом отрывисто отвечала:"нет, нет, нет!!!!!" . Девочки, но я же покупаю у Вас парфюмерию, не прошу же отдать бесплатно, откуда такой негатив. И все же вы в сфере услуг работаете... Неприятно

Анна Игоревна

Level 11 Local Expert

Хотела купить тональный крем, но на кассе он пробивался дороже ценника. Кассир, вместо того чтобы пробить по ценнику, как полагается по закону, принялась задумчиво бормотать: "Ну... Может, скидка на отдельный оттенок..." (Нет, ценник висел один на все). Я показала ей ценник, подождала еще, но вместо того, чтобы извиниться и продать мне наконец крем, кассир решила "что-то проверить" и стала копаться на полке. Пришлось уйти, чтобы не мешать человеку.

Show business's response

Виктория Новосадова

Level 5 Local Expert

Купила туалетную воду и у неё была сломана пшикалка, так мне ещё пришлось доказывать, что не я сломала! И требовать чтобы заменили.

Show business's response

Алёна Иволгина

Level 8 Local Expert

Сегодня посещала Ривгош на Прибрежной ул 20 Хочу поблагодарить консультанта Елену Боярищеву ..За то ,что помогла мне с покупкой ..Что без навязчивости рассказала подробно о продукции ..Очень приятно было совиестить новые знания и качественную покупку! Берегите таких сотрудников

Show business's response

Ольга Г.

Level 30 Local Expert

Ассортимент маленький, акций мало, но если идете за чем-то популярным, то наверное найдете. Персонал вежливый

Show business's response

KSENIPENI

Level 19 Local Expert

Прекрасный магазин и персонал дорожелательный. Но месяц назад покупала жидкою водостойкую подводку и решила обратиться к продавцу консультанту за советом . В ответ я услышала, что она не понимает судь вопроса и после не большой беседы посоветовала одну марку (NYX) и сказала что если этот вариант меня не устраивает, то тогда она ни чем мне не может помочь . Всё преподносилось в грубоватом тоне

Евгения

Level 11 Local Expert

Все к Золине . Она не только специалист по макияжу , но и прекрасный продавец! Благодаря её консультациям я купила хорошие и достаточно недорогие покупки!

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Консультанты даже не здороваются при входе, встречаясь взглядом, не предлагают помощь, консультацию. Рынок...

Show business's response

Маргарита Михайлова

Level 13 Local Expert

После ухода с рынка больших брендов, торгуют всякой неизвестной косметикой. Пробники никогда не дают. На кассе обслуживают с явной неохотой.

Show business's response

Сергей Морозов

Level 12 Local Expert

Небольшой магазинчик. В принципе зайти можно, но и как сам магазин ассортимент не велик. Специально ехать не стоит. Предварительно лучше посмотреть в приложении наличие товара или заказать доставку

Show business's response

Елена Малышева

Level 5 Local Expert

удобное расположение, вежливые и внимательные консультанты, всегда помогут с выбором и ознакомят с новинками индустрии красоты и парфюмерии.

Мэри

Level 2 Local Expert

Утро у меня сегодня началось замечательно, благодаря Громовой Ирине! Консультант чудеснейший, профи! Спасибо Ирина за грамотный подход к моим пожеланиям!

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Возмущена до ужаса. Купила духи соответственно после пробы тестера, при чем с запахом тестера проходила 2 раза по по полтора дня. А купила духи, аромат держится всего 2 часа !!!! как на теле так и на вещах. Вывод....... духи из рынка "Садовод" , только цена у них там 250 руб.)))) Никогда больше не приобрету парфюм в этой сети👎👎👎

mr-aleks231

Level 22 Local Expert

Давно пользуюсь туалетной водой из этого магазина,выбор всегда просто громадный!нашел то что в других магазинах нет,сотрудники всегда помогут.

Анна Л.

Level 10 Local Expert

Замечательный персонал, всё подскажут, объяснят, покажут. Запах очень сильный, всегда стараюсь быстро уйти и лишний раз не захожу, не понимаю, как работает персонал в таких условиях, ещё и с улыбкой.

Лена С.

Level 2 Local Expert

уважаемое руководство магазина в Рыбацком, а в чем заключается сложность списания продукции в тестеры? почему при наличии тональника в оттенках 1, 2 и 3 протестить можно только 1 и 3? заходила в магазин 2 раза в течение недели, картина одна и та же. и все бы ничего, если бы не феноменальное "рвение" продавца хоть как-то помочь. зачем пытаться что-то сделать, найти, зачем, в конце концов, предлагать мне альтернативные варианты, которые есть возможность протестить? можно же просто развести руками и сказать "вот всё, что есть")) сервис, продажи 👍🏻👍🏻👍🏻

Игорь Лопарев

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, приветливый персонал

Show business's response

Натали

Level 7 Local Expert

Грубое обслуживание продавцов. Не понравилось,больше не пойду,в этот магазин.

Show business's response

Елена*****

Level 6 Local Expert

Организация теряет лицо. Пришла после д/р, у меня 6 д/р, пришла 10 мая - скидку дополнительную не дали, ни одного пробника не предложили с покупкой! Раньше, хоть какой нибудь пробничек положат в пакетик, а теперь видимо, надо радоваться самому факту, что пакетик дали.

Михаил Черняк

Level 22 Local Expert

Отличный магазин. Хороший выбор парфюмерии, удобное расположение, приветливый персонал!

Эльвира Шереметьева

Level 13 Local Expert

Хороший персонал, чисто и ассортимент большой

Show business's response

Айханум манапова

Level 9 Local Expert

Обслуживание прекрасное, ассортимент шикарный , всё хорошо рекомендую, спасибо большое.

Rive Gauche

101 review