Rive Gauche

4.6

485 ratings

Rate this place

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Сегодня 05.11.2024 посетила магазин РИВ ГОШ в Атмосфере Консультанты в магазине приветливые🌹 Спасибо большое консультанту очень приятной женщины блондинка( как зовут не знаю🤷🏻‍♀️, профессионал в Парфюме🔥 Сегодня я приобрела два аромата GIVENCHY Получила в подарок косметичку и парфюм миниатюр,,, спасибо большое, я ушла с улыбкой до ушей в прекрасном настроении🫶🫶🫶ЛУЧШИЙ РИВ ГОШ 🌹🥰

Show business's response

- -

Level 2 Local Expert

Директор магазина Рив Гош атмосфера, Усачева Юлия Алексеевна, научите своих сотрудников, которые !!работают по 10-15 лет!! Вежливо общаться с покупателями и работать на кассе!! Неприятно, когда долго стоишь в очереди на кассе, подходишь, а тебе в неуважительной форме говорят: «Иди на следующую кассу», во первых, на ТЫ мы с Вами не переходили, во вторых, почему я должна ждать еще, если касса освободилась! Почему сотрудник консультант влез передо мной с другим покупателем с конца очереди, просто потому что у него сумма покупки больше!

Show business's response

Катя Фёдорова

Level 6 Local Expert

Ассортимент косметики достаточно широкий, можно найти много известных брендов. Но некоторые товары были представлены в ограниченном количестве, и не всегда удавалось найти нужный оттенок или продукт. Консультанты были вежливыми, магазин был чистым и аккуратным, что создавало приятную атмосферу для покупок.

Show business's response

Маргарита Абрамова

Level 6 Local Expert

Забирала здесь самовывозом заказ из интернет-магазина. На кассе работали две девушки. Та, что обслуживала меня , была довольно вежлива, вопросов нет. А вот вторая ладно, что не поздоровалась, но все это время стояла и пилила себе ногти.... При клиентах. Заниматься своими ногтями стоит в маникюрном салоне, ну или дома, а не на рабочем месте. Никто из работников в зале также не поздоровался и не проявил интереса.

Show business's response

Таисия

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин! Большой выбор косметики и парфюмерии. Вежливый персонал. Спасибо большое консультанту Светлане за помощь в выборе духов и приятные подарочки в честь дня рождения магазина!

Попка

Level 5 Local Expert

Заходила сегодня в этот магазин , тк всегда много чего интересного можно найти и хотела подобрать себе новую тональную основу . Обратилась за помощью к консультанту девушке , зовут ее, судя по бейджу - Анна Сочнева . Ужасно неприятная девица , хамит и огрызается , не говоря уже про закатывание глаз . Вообщем впечатление от сегодняшнего похода в это место было напрочь испорчено .

Show business's response

Алексей Л.

Level 4 Local Expert

Хотел бы выразить благодарность консультанту Сочневой Анне за подбор духов для моей супруги. Очень приятный, отзывчивый консультант, мы остались в полном восторге от общения с Анной. Обязательно зайдем к вам снова за новогодними подарками

София Братухина

Level 2 Local Expert

Мой любимый магазин - рифгош Куда не приду, всегда хорошее и приветливое отношение, но не тут! Обычно консультанты подходят и предлагают помощь, но тут ловишь на себе взгляды осуждения. А когда просишь о помощи, то тебе говорят, что такого нет, товара нет в наличии. Пришлось «доказать» что такой продукт существует, только после этого помогли. Честно, желание возвращаться туда нет. Не помогали найти альтернативу по товарам, которые действительно закончились

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

При покупке на кассе я отказался от скидки, отказался оформлять карту, но девушка кассир Юлия со светлыми короткими волосами в очках ультимативно заявила что без номера телефона нельзя совершить покупку и заставила меня озвучить свой номер телефона. После совершения покупки я выяснил что это неправда, что можно совершить покупку без того чтобы оставить свой личный номер телефона. Считаю её поступок навязыванием и манипуляцией.

Show business's response

Елена Клепцина

Level 5 Local Expert

Сразу видно в косметике не разбирается персонал… Прошу крем для чувствительной кожи до 1000, мне пытаются втюхать антивозрастной за 3000 (мне 23 года). Ищу консультантов, а они стоят втроем и хихикают… Разложила по местам все что хотела покупать и ушла, больше не вернусь

Show business's response

Вадим Б.

Level 2 Local Expert

Консультанты вежливые, выбор товара огромный, по нормальной цене. За мой отдых в Питере этот рив гош запомнился навсегда). Приеду и зайду еще раз

Софья Ефимова

Level 7 Local Expert

В данном магазине не обслуживают посетителей. Работники вообще не заинтересованы в помощи. Когда я зашла в магазин, все консультанты стояли при входе и разговаривали. В конце зала, где была декоративная косметика, вообще никого не было из консультантов. За полчаса ко мне никто не подошел, не предложили помочь с выбором продукции. По итогу я купила что нашла, но не все,что мне нужно было. Остался очень неприятный осадок.

Show business's response

Кристина Угрюмова

Level 4 Local Expert

Консультант Светлана , с короткой стрижкой отбивает желание посещать данный магазин , преследует покупателей, при отказе от консультации, продолжает агрессивно навязываться. Чувство такта отсутствует напрочь. Ну а в конце совершения покупок, подходит на кассу, чтобы отметиться в качестве «помощника».

Show business's response

Влад И.

Level 12 Local Expert

Прекрасная управляющая, быстро решила возникший вопрос, который был только в её компетенции. Отличный магазин по ассортименту, но кассы крайне неудобные.

Show business's response

Юлия К.

Level 8 Local Expert

Отношение к клиентам самое ужасное именно в этом магазине. Обещанные подарки и комплименты при условии покупки товаров от определенной суммы не дают. Руководству на заметку, почаще бы тайных покупателей на данную точку.

Show business's response

Валерия Дивейкис🌸

Level 2 Local Expert

Продавец Анастасия! Очень приятная девушка, помогла с выбором, дала рекомендации, подобрала мне товары, которые были необходимы! Безумно старается для покупателей! Однозначно 5 звезд

Ксюшка Ванюкова

Level 4 Local Expert

Это просто провал. Консультанты - ужас, я нигде такого отношения к клиентам не видела. Хотела купить косметику диор. Да, я молодая, но могу себе позволить люкс. Видимо мой возраст как раз так задел этих сорокалетних закомпликованных женщин) Стояла у стенда диор минут 7-10, пока сама не обратилась за помощью, консультант ко мне не подошел. А когда подошел, и я попросила дать мне определенный оттенок консилера, это было сделано с таким лицом.. Ни здравствуйте, не до свидания, ни пожалуйста.. Фу. Потом она отнесла его на кассу, а сотрудница у кассы меня вообще убила. Она 15 раз спросила, точно ли это мой консилер диор, с ненавистью его пробила, не спросила у меня ничего, молча сделала оплату по карте и ненавистно произнесла «4». (Это значит 4000 в переводе на адекватный язык) Чего 4? Яблока? Апельсина? Купила консилер и убежала из этого магазина. Вот таким отношением к людям, которые вообще то делают выручку вашему магазину, вы убиваете в корень желание ходить к вам. Спасибо, больше в Рив Гош не приду ни-ког-да.

Show business's response

Ева Лебедко

Level 2 Local Expert

здравствуйте,Рив Гош.сегодня зашла сюда с подругой и сестрой.итак,плюсы: хороший ассортимент,много тестеров.на этом плюсы заканчиваются минусы: консультанты НИ РАЗУ не подошли к нам,а стояли и говорили о чем-то своём,хотя в том же Золотом Яблоке консультанты приветливые и всегда подскажут что-нибудь. 2 БОЛЬШОЙ МИНУС:охранник.он подошёл к нам сказав,что детский мир этажом выше(хотя я подросток)мы вели себя АБСОЛЮТНО спокойно и вежливо,еще сказал,что надо пользоваться тестерами,или надо приходить с родителями(я уже не настолько маленькая,чтобы не ходить в магазины с родителями)хотя мы пользовались ТОЛЬКО ИМИ.я считаю,что это полное хамство.мы ушли,ничего не сказав,тем временем он подошел к консультантам и они стали ГРОМКО,на весь магазин обсуждать НАС,когда мы только уходили.так же там были другие девочки,которые были младше нас,и они громко говорили,переиспользовали тестеры.им ничего не сказали!тем более мы готовы были что-то купить,вы потеряли клиентов 3 минус:черт возьми,таких отзывов как у нас на этот магазин ПОЛНО!рив гош,вы говорите,что исправите ситуацию,но противные консультанты все еще там.ПОЗОР,я больше никогда не приду в это хамское место!!звезда за чистоту в магазине и за продукты

Show business's response

Любовь

Level 5 Local Expert

Сам магазин хороший, цены средние, выбор большой. Но консультанты… Уже не первый раз бываю конкретно в этом месте, и я обратила внимание, когда подходишь к люксовой косметике, к тебе и консультант подойдёт и оближет с головы до ног. Но когда же ты идёшь в сторону бюджетной косметики, на тебя даже внимание никто не обратит.) Вчера выбирала себе крем сама около полу часа (в магазине было не много народу и большое количество консультантов было свободно, но никто так и не подошёл). Когда я определилась с выбором и подошла на кассу, там стояло 2 девушки, одна из них стажер, (она меня и обслуживала). Пробили всё без проблем, предложили пакет, товары по акции. Затем, когда я не могла найти дисконтную карту, я попросила подождать. Она закатала глаза. Когда же я разобралась и подошла обратно, она цокнула и произнесла матерное ругательство. 🫠 После этой ситуации моё мнение о магазине очень испорчено…

Show business's response

Ксения Е.

Level 7 Local Expert

Всё ок, кроме того что на некоторых полках бардак с тестерами, и вчера сильно впечатление испортили сотрудницы. Я стояла возле кассы, чтобы оплатить товары, и меня заметили только через пять минут с вопросом "а вы ждёте да? что у вас?", при этом девушка параллельно тыкалась в свой телефон, пока пробивала товары и искала карту в программе

Show business's response

Ирина П.

Level 2 Local Expert

30.04.25г. посетила магазин Рив Гош в ТК Атмосфера. Ощущение от магазина ужасное. Пожилая дама - консультант ( кажется Светлана) с ужасным макияжем сделала мой день. Консультант хамила, не владела информацией о товаре. Когда я пожаловалась на ее поведение - директор извинилась « сквозь зубы» и сказала, что это не ее сотрудник, а представитель бренда. Мне от этого не легче. Пришла себя порадовать в магазин, а ушла с ощущением, что на меня вылили ушат помоев. Мне кажется, что владельцам Рив Гош надо внимательно относиться к тому, кого они нанимают на работу, а иначе Вы распугаете всех клиентов.

Show business's response

Кристина Степанова

Level 3 Local Expert

Сегодня была в Рив Гош в Атмосфере с целью выбрать люксовый парфюм. Ко мне подошла консультант в возрасте. Вместо того, чтобы выслушать мое предпочтение в ароматах, сказала, что так она не работает. Как так она не работает?! Нужен цветочный либо цитрусовый аромат. Что тут сложного показать их? 3 месяца назад мне попался очень хороший консультант, после которого я купила 2 одинаковых люксовых парфюма (для себя и в подарок). Но сегодня я не увидела этого консультанта. После высокомерной издевки консультанта, она ничего не сказав, ушла. Я стояла, говорила сама с собой. Видимо, у магазина нв первом месте такие горе консультанты, а не платежеспособные покупатели! Больше никогда к вам не приду!

Show business's response

Мария Орлова

Level 5 Local Expert

Была 03.01 в этом магазине. Эксперт Светлана-великолепная, тактичная, приятная девушка. Впервые в моей жизни сразу попала в "мой аромат". Специалист своего дела!

Светлана Шешукова

Level 3 Local Expert

У меня только плюсы от посещения этого магазина. Прекрасный персонал, отличный товар и выгодные предложения. Всегда +

Show business's response

Raisa R.

Level 8 Local Expert

Больше нет никакого желания делать у вас заказы. Пишу отзыв именно про этот филиал. На кассе сотрудница еле встала со своей табуретки, чтобы пробить товар, спасибо, сделали одолжение. При оформлении заказа был указан подарок к покупке. Конечно я его не получила ( к прошлым заказам тоже), мне сказали их магазин не имеет ничего общего с предложениями сайта (а кто вы тогда ?) . При этом!!! Моя подруга в другом магазине получила все, ещё и пробников дали. Я совершенно не понимаю такого разного отношения в одной компании.

Show business's response

Атя

Level 12 Local Expert

Классный магазин, большой ассортимент, бывают скидки, качественная продукция

Show business's response

Оксана Елисеева

Level 11 Local Expert

Очень хороший парфюмерный бутик. Квалифицированные консультанты, которые помогают в выборе товара, особенно в выборе ароматов. Мне очень нравится одна девушка консультант к сожалению я не знаю как её зовут, благодарю её за терпение и помощь.

Show business's response

Надя

Level 5 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, достаточно терпеливые, как мне показалось. Ассортимент обновляется. Надо полагать, что косметика и духи с неистёкшим сроком годности.

Show business's response

Михаил Б.

Level 3 Local Expert

Раньше был хороший магазин. Но после последнего заказа впечатление резко поменялось. Через сайт магазина сделал заказ. В одностороннем порядке магазин заказ отменил. Наличие товара в магазине оператор сайта подтвердил, но предложил разбираться самому и зарезервировать товар звонком непосредственно в магазин, поскольку у них технические проблемы. При звонке в магазин был проинформирован, что они знать про сайт ничего не знают и не их это дело. При повторном звонке в службу поддержки сказали что всю информацию мне предоставили: "заказ отменен, делать ничего не собираемся... Можем отправить вас на другой конец города. И вообще, мы-служба поддержки именно клиентов, а ваш заказ отменен. ". Предложили написать на почту и оставить предложение по улучшению работы. В общем, поддержка даже не нулевая. Согласованность в действиях примерно такая же. Представители Рив Гош, если вы это читаете, то вот вам мои предложения: наведите порядок в магазине и службе поддержке, не отправляйте клиентов писать " предложения по улучшению работы". Жаль ноль баллов поставить нельзя.

Show business's response

Ильвес Наталья

Level 12 Local Expert

Выбор большой, исчезли не которые марки, но они исчезли из всех магазинов...в общем если нужно пополнить запасы косметики, то захожу именно в этот магазин.

Гена Б.

Level 4 Local Expert

хотелось купить водостойкую подводку в ценовом диапазоне до тысячи рублей. зайдя сразу же обратилась к консультантам которые мне бы помогли с выбором. ко мне подошла женщина с короткой стрижкой, блондинка, сразу начала советовать лучшую подводку за 2200 с каким-то изогнутым кончиком который мне вовсе не понравился. не в цене было дело, я привыкла к другому о чем я ей и сказала. она пыталась навязать мне ее говоря, что это удобно с недовольным лицом мол я странная, постоянно вздыхая, выпучив неприятно-удивленные глаза. я предупредила, что ищу подводку в ценом диапозаноне до тысячи рублей, на что она сразу повела меня к подводкам по 200р))) я говорю мне не нужна дешевая подводка,на что она отвечает мне: все подводки в этом ценовом диапазоне плохие, продолжая показывать свою неприязнь и недовольство от того, что я отказалась от той, что она изначально предложила мне. может у нее было плохое настроение, не знаю. но точно знаю, что с в работе с клиентами это жирный минус поведения. впечатление от похода и выбора испортила полностью. впервые с таким сталкиваюсь, о таком только читала какие консультанты с людьми среднего класса. к тому же, я решила все же взять подводку по ее совету, а она вовсе оказалась сухая хотя по дате до 27года. поверьте! я много подводок перепробовала и есть хорошие за такую стоимость, но не сухие. в смысле высохшая подводка за 800р? в общем ривгош для меня больше не существует, отвратительный поход. время оплаты подводки было 17:59; 17 сентября

Show business's response

Людмила Лукьянчикова

Level 19 Local Expert

Самый любимый магазин, у меня давно золотая карта. С дочкой балует себя и парфюмом и косметикой. Советую к покупкам

Show business's response

нина харина

Level 9 Local Expert

Чисто, светло, магазин просторный, персонал внимательный. Выбор большой, новинок много скидки часто, приятные подарки при покупке . Рекомендую.

Show business's response

Вика Иванова

Level 4 Local Expert

Консультант навязал мне консилер не моего цвета! Причем я говорила, что я всегда пользуюсь другим оттенком, она мне вручила темный со словами, что мне этот больше подойдет, уговорила. Пришла домой, попробовала, ну конечно это вообще не мой цвет. Выброшенные 4тыс, такому консультанту картошку надо продавать на рынке

Show business's response

Ксения А.

Level 6 Local Expert

Консультанта не дождешься. Надо обязательно его звать и искать, неважно, что покупателей 2-3 человека. Но самое поразительное - при моем запросе сегодня консультант сказала, что не знает что такое крем-пудра и первый раз про такое слышит!)) Пожалуйста, сделайте что-нибудь с этими девушками, инструктаж проведите, что ли. Отправьте на курсы повышения квалификации.

Show business's response

лайда

Level 3 Local Expert

мне 14 сегодня захотела зайти в ривгош, но сталкнулась с этими проблемами. 1+ассортимент, 2+тестеры обычно в наличии.на этом плюсы заканчиваются. 1-некомпетентные сотрудники. 2-когда ко мне подошёл охранник я подумала что он хочет помочь или что то спросить, нооооо он начал мне хамить говоря что детям продавать не будем и начал всячески выгонять из магазина, в след крича что такую страшную рожу уже не исправить.потом он подошёл к консультантом и начал всячески меня оскорблять на весь магазин, говоря что я воровка,бездарная и т. д. (при этом у меня было желание что то купить, но сервис всячески оттолкнул).

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Один из любимых бутиков. Очень приветливые и грамотные консультанты, выбор огромный, не смотря на то, что многие кампании ушли с нашего рынка.

Show business's response

Валентина

Level 17 Local Expert

Я периодически посещаю данные магазины, но первый раз на меня не обратили внимания. Я, конечно, понимаю, что много народу, но всё-таки... Так уж вышло, что я пришла в магазин найти духи, которые будут похожи на мои старые. Деньги не проблема, а подобрать идеальный парфюм очень сложно. Я была уверена, что мне поможет кто-то из консультантов, поскольку выбор у них большой. К сожалению, я потратила на магазин где-то 1,5 часа, но никто так и не обратил внимание. Все бегали, что-то суетились, с кем-то общались. Я перенюхала самостоятельно кучу образцов, но не смогла найти тот самый, даже хотя бы слегка похожий. Пришлось уж уйти ни с чем, больше я в этот магазин не приду.

Show business's response

Алла Качаева

Level 8 Local Expert

Всегда стараюсь посетить именно этот магазин. Располагающая атмосфера, внимательные и заботливые продавцы-консультанты. Профессиональные и тактичные. Подберут и подскажут все, что нужно по Вашим запросам

Show business's response

Елена Пономарева

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, приятный персонал, и кассиры, всегда помогут найти товар, скидки довольно часто, просто нужно следить, приходят и смс сообщения и скидках

Show business's response

Лукачина Никита

Level 13 Local Expert

Стандартный, хороший магазин! Цены конечно подняли, но все всегда имеется! Очень вежливые продавцы и консультанты, даже на кассе работает заместитель директора магазина, меня это удивило! Охрана правда придирчивая, постояно ходят и проверяют некоторых солидных людей, даже и меня несколько раз задержали просто так, видимо им показалось. Хотя к ним претензий вообще не имею, они работают и работаю хорошо, просто напрягает местами, когда они ходят за тобой по пяткам. Всегда заранее перед оплатой товара, кассир спрашивает про карту, это хороший тон компании к покупателю. Конечно, местами грязный пол и чем-то пахнет, но это конечно не всегда. Много чего в зале расставлено, местами тяжело ходить и обходить ряды, а также очень мало сидящих мест, так как я вижу картину, что девушки, жены ходят, а мужчины и парни стоят возле входа, так как два диванчика уже заняли другие ребята! Поставьте хотя 3-5 стульев и освободите немного место в зале! Ставлю, поэтому 3 звёзды!

Аня Н.

Level 6 Local Expert

Была в данном магазине первый раз, и осталась очень довольна! Несмотря на то что до сих пор действуют определенные меры и все витрины накрыты пленкой, консультанты уже умело справляются с тестерам, чтобы помочь выбрать тот или иной продукт. Мне помогли прекрасные девушки Мария и Александра (к сожалению, больше никакой информации не ). Мария помогла выбрать пудру и консилер, Александра - крем, и все это по тем потребностям, о которых я рассказала. Большое спасибо, обязательно приду в магазин ещё!

Татьяна Бойцова

Level 19 Local Expert

Большой ассортимент. На любой вкус, цвет, кошелек. Всегда можно найти всё что нужно. Консультанты неназойливые, но, если требуется, помогут с выбором.

Show business's response

Эллада

Level 4 Local Expert

Консультанты изначально вели себя очень навязчиво, буквально с интервалом в 20 секунд подходили когда я стояла со стендами более дорогой косметики. После моих вежливых отказов ушли но после я все же приняла решение купить продукт который я заранее подобрала себе (без их помощи) начали говорить максимально пассивно. Втюхивали что сроки на упаковке нормальные хотя там до августа этого года. ( по факту втюхивали просрочку) Называли легенду не о истекшем сроке годности продукта в о реализации в магазине ( немного лапши ) причем в два голоса говоря что таковы законы РФ. Уважаемые покупатели, всегда проверяйте сроки и не скушайте байки о сроках в магазине и годе в запасе. Такого закона не существует. ( Вы мне ответили ниже и говорите о якобы существующих законах, так покажите мне этот закон! Дураков с нас делать не надо, козыряете законами, докажите его существование, филькина грамота ваши слов без официальных источников) и по поводу сроков годности, помада шисейдо заканчивала свой срок уже завтра. Это еще не затрагивая условия и ранения этих образцов.

Show business's response

Инкогнито 8009

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо , за высокий сервис , помогли с подарком для дочери . Отдельное спасибо продавцу консультанту Уваровой Тамаре .

Любовь Никифорова

Level 2 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность консультанту Линаре за профессиональную консультацию по макияжу! Очень доброжелательный, внимательный, добрый и хороший челоаек!

Show business's response

Софья Иванова

Level 4 Local Expert

Зашли с другом подобрать мне новый аромат, но охраник постоянно ходил агрессивно за нами, а также консультант очень невежливо общалась , смотрела с каким-то презрением. Мы ушли, потому что невозможно было находиться там из-за вечной атмосферы какого-то пассивного осуждения, неуместных коментариев, взглядов. Мы выглядели прилично, не шумели. Я понимаю, что вы опасаетесь воров, но зачем настолько демонстратвно показывать свои какие-то субъективные подозрения?)

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

Большая площадь магазина; хороший выбор; доступность - не надо подниматься на более верхние этажи;часы работы удобны для тех, кто задерживается после работы (или простоит в пробках) , а подарок купить надо))

Мария Тимошенкова

Level 25 Local Expert

Отличный магазин. Замечательные консультанты. Мне очень помогли с покупкой. Рекомендую 🌹🌼🌺.

Show business's response

Михаил Федосеев

Level 4 Local Expert

никогда ничего не берите в рив гоше, заказал доставку на 17 января к дому находящемуся в 2 км)) товара нету, деньги не вернули) как то так

Show business's response

Rive Gauche

162 reviews