Rive Gauche
125 reviews
July 11
Очень хороший парфюмерный бутик. Квалифицированные консультанты, которые помогают в выборе товара, особенно в выборе ароматов. Мне очень нравится одна девушка консультант к сожалению я не знаю как её зовут, благодарю её за терпение и помощь.
September 18
хотелось купить водостойкую подводку в ценовом диапазоне до тысячи рублей. зайдя сразу же обратилась к консультантам которые мне бы помогли с выбором.
ко мне подошла женщина с короткой стрижкой, блондинка, сразу начала советовать лучшую подводку за 2200 с каким-то изогнутым кончиком который мне вовсе не понравился. не в цене было дело, я привыкла к другому о чем я ей и сказала. она пыталась навязать мне ее говоря, что это удобно с недовольным лицом мол я странная, постоянно вздыхая, выпучив неприятно-удивленные глаза. я предупредила, что ищу подводку в ценом диапозаноне до тысячи рублей, на что она сразу повела меня к подводкам по 200р))) я говорю мне не нужна дешевая подводка,на что она отвечает мне: все подводки в этом ценовом диапазоне плохие, продолжая показывать свою неприязнь и недовольство от того, что я отказалась от той, что она изначально предложила мне. может у нее было плохое настроение, не знаю. но точно знаю, что с в работе с клиентами это жирный минус поведения. впечатление от похода и выбора испортила полностью. впервые с таким сталкиваюсь, о таком только читала какие консультанты с людьми среднего класса.
к тому же, я решила все же взять подводку по ее совету, а она вовсе оказалась сухая хотя по дате до 27года. поверьте! я много подводок перепробовала и есть хорошие за такую стоимость, но не сухие. в смысле высохшая подводка за 800р?
в общем ривгош для меня больше не существует, отвратительный поход. время оплаты подводки было 17:59; 17 сентября
April 19
Сам магазин хороший, цены средние, выбор большой. Но консультанты…
Уже не первый раз бываю конкретно в этом месте, и я обратила внимание, когда подходишь к люксовой косметике, к тебе и консультант подойдёт и оближет с головы до ног. Но когда же ты идёшь в сторону бюджетной косметики, на тебя даже внимание никто не обратит.)
Вчера выбирала себе крем сама около полу часа (в магазине было не много народу и большое количество консультантов было свободно, но никто так и не подошёл). Когда я определилась с выбором и подошла на кассу, там стояло 2 девушки, одна из них стажер, (она меня и обслуживала). Пробили всё без проблем, предложили пакет, товары по акции. Затем, когда я не могла найти дисконтную карту, я попросила подождать. Она закатала глаза. Когда же я разобралась и подошла обратно, она цокнула и произнесла матерное ругательство. 🫠
После этой ситуации моё мнение о магазине очень испорчено…
5
July 22
Сегодня была в Рив Гош в Атмосфере с целью выбрать люксовый парфюм. Ко мне подошла консультант в возрасте. Вместо того, чтобы выслушать мое предпочтение в ароматах, сказала, что так она не работает. Как так она не работает?! Нужен цветочный либо цитрусовый аромат. Что тут сложного показать их?
3 месяца назад мне попался очень хороший консультант, после которого я купила 2 одинаковых люксовых парфюма (для себя и в подарок). Но сегодня я не увидела этого консультанта.
После высокомерной издевки консультанта, она ничего не сказав, ушла. Я стояла, говорила сама с собой. Видимо, у магазина нв первом месте такие горе консультанты, а не платежеспособные покупатели!
Больше никогда к вам не приду!
October 29
Выражаю искреннюю благодарность консультанту Линаре за профессиональную консультацию по макияжу! Очень доброжелательный, внимательный, добрый и хороший челоаек!
July 9
Замечательный магазин, где можно найти парфюм и средства на любой вкус, любой запрос. Радую родных и друзей подарками, купленными в Рив Гоше! )))
October 29
Сегодня, когда шла через Атмосферу, увидела рекламу, что крем для лица можно, до 30 октября, выгодно купить: платишь за два, а берёшь три! На обратном пути, после плавания в бассейне, я не смогла пройти мимо магазина!
Но воспользовалась я другой акцией, и купила четыре крема! Если Вам любопытно какой, зайдите завтра в этот магазин:)!
August 18
Это просто провал. Консультанты - ужас, я нигде такого отношения к клиентам не видела. Хотела купить косметику диор. Да, я молодая, но могу себе позволить люкс. Видимо мой возраст как раз так задел этих сорокалетних закомпликованных женщин) Стояла у стенда диор минут 7-10, пока сама не обратилась за помощью, консультант ко мне не подошел. А когда подошел, и я попросила дать мне определенный оттенок консилера, это было сделано с таким лицом.. Ни здравствуйте, не до свидания, ни пожалуйста.. Фу. Потом она отнесла его на кассу, а сотрудница у кассы меня вообще убила. Она 15 раз спросила, точно ли это мой консилер диор, с ненавистью его пробила, не спросила у меня ничего, молча сделала оплату по карте и ненавистно произнесла «4». (Это значит 4000 в переводе на адекватный язык) Чего 4? Яблока? Апельсина? Купила консилер и убежала из этого магазина. Вот таким отношением к людям, которые вообще то делают выручку вашему магазину, вы убиваете в корень желание ходить к вам. Спасибо, больше в Рив Гош не приду ни-ког-да.
May 16
Консультанта не дождешься. Надо обязательно его звать и искать, неважно, что покупателей 2-3 человека. Но самое поразительное - при моем запросе сегодня консультант сказала, что не знает что такое крем-пудра и первый раз про такое слышит!)) Пожалуйста, сделайте что-нибудь с этими девушками, инструктаж проведите, что ли. Отправьте на курсы повышения квалификации.
September 15, 2023
Всегда стараюсь посетить именно этот магазин. Располагающая атмосфера, внимательные и заботливые продавцы-консультанты. Профессиональные и тактичные. Подберут и подскажут все, что нужно по Вашим запросам
December 29, 2023
Я периодически посещаю данные магазины, но первый раз на меня не обратили внимания. Я, конечно, понимаю, что много народу, но всё-таки... Так уж вышло, что я пришла в магазин найти духи, которые будут похожи на мои старые. Деньги не проблема, а подобрать идеальный парфюм очень сложно. Я была уверена, что мне поможет кто-то из консультантов, поскольку выбор у них большой. К сожалению, я потратила на магазин где-то 1,5 часа, но никто так и не обратил внимание. Все бегали, что-то суетились, с кем-то общались. Я перенюхала самостоятельно кучу образцов, но не смогла найти тот самый, даже хотя бы слегка похожий. Пришлось уж уйти ни с чем, больше я в этот магазин не приду.
1
August 7
Консультант навязал мне консилер не моего цвета! Причем я говорила, что я всегда пользуюсь другим оттенком, она мне вручила темный со словами, что мне этот больше подойдет, уговорила. Пришла домой, попробовала, ну конечно это вообще не мой цвет. Выброшенные 4тыс, такому консультанту картошку надо продавать на рынке
February 6
Неплохой магазин косметики и парфюма, уже, устоявшийся торговый бренд, цены не самые высокие, но, выше средних, учтите! Неплохо, обслуживание персонала хорошее...
2
January 11, 2023
Стандартный, хороший магазин!
Цены конечно подняли, но все всегда имеется! Очень вежливые продавцы и консультанты, даже на кассе работает заместитель директора магазина, меня это удивило!
Охрана правда придирчивая, постояно ходят и проверяют некоторых солидных людей, даже и меня несколько раз задержали просто так, видимо им показалось. Хотя к ним претензий вообще не имею, они работают и работаю хорошо, просто напрягает местами, когда они ходят за тобой по пяткам.
Всегда заранее перед оплатой товара, кассир спрашивает про карту, это хороший тон компании к покупателю. Конечно, местами грязный пол и чем-то пахнет, но это конечно не всегда.
Много чего в зале расставлено, местами тяжело ходить и обходить ряды, а также очень мало сидящих мест, так как я вижу картину, что девушки, жены ходят, а мужчины и парни стоят возле входа, так как два диванчика уже заняли другие ребята!
Поставьте хотя 3-5 стульев и освободите немного место в зале! Ставлю, поэтому 3 звёзды!
2
1
September 28
Классный магазин, большой ассортимент, бывают скидки, качественная продукция
February 28
Один из любимых бутиков. Очень приветливые и грамотные консультанты, выбор огромный, не смотря на то, что многие кампании ушли с нашего рынка.
February 8
Вы продаете подделку dior homme sport, или ваш консультант решил меня обмануть?
Пришел сегодня в рив гош ТЦ Атмосфера СПб, пытался найти пробник чтобы удостовериться, что это - те самые духи. Мне один из консультантов выдает пробник с каким-то ароматом. Я беру послушать и понимаю, что это - не dior sport!
Спрашиваю: "Это точно они?!" На что консультант отвечает: "Да, они." Я ответил, что это - не dior sport, а подделка. Консультант, ничего не объяснив, улыбнулась и молча ушла.
ПС: Оформлять витринный стенд флаконами, наполненными цветной водой, – это странное решение😅
1
1
October 10, 2023
Большой ассортимент. На любой вкус, цвет, кошелек. Всегда можно найти всё что нужно. Консультанты неназойливые, но, если требуется, помогут с выбором.
July 8, 2023
Чисто, светло, магазин просторный, персонал внимательный. Выбор большой, новинок много
скидки часто, приятные подарки при покупке . Рекомендую.
2
March 6
Отзывчивые сотрудники, достаточно терпеливые, как мне показалось. Ассортимент обновляется. Надо полагать, что косметика и духи с неистёкшим сроком годности.
2
June 29, 2023
Консультанты изначально вели себя очень навязчиво, буквально с интервалом в 20 секунд подходили когда я стояла со стендами более дорогой косметики. После моих вежливых отказов ушли но после я все же приняла решение купить продукт который я заранее подобрала себе (без их помощи) начали говорить максимально пассивно.
Втюхивали что сроки на упаковке нормальные хотя там до августа этого года. ( по факту втюхивали просрочку) Называли легенду не о истекшем сроке годности продукта в о реализации в магазине ( немного лапши ) причем в два голоса говоря что таковы законы РФ. Уважаемые покупатели, всегда проверяйте сроки и не скушайте байки о сроках в магазине и годе в запасе. Такого закона не существует. ( Вы мне ответили ниже и говорите о якобы существующих законах, так покажите мне этот закон! Дураков с нас делать не надо, козыряете законами, докажите его существование, филькина грамота ваши слов без официальных источников) и по поводу сроков годности, помада шисейдо заканчивала свой срок уже завтра. Это еще не затрагивая условия и ранения этих образцов.
7
February 5
Зашли с другом подобрать мне новый аромат, но охраник постоянно ходил агрессивно за нами, а также консультант очень невежливо общалась , смотрела с каким-то презрением. Мы ушли, потому что невозможно было находиться там из-за вечной атмосферы какого-то пассивного осуждения, неуместных коментариев, взглядов. Мы выглядели прилично, не шумели. Я понимаю, что вы опасаетесь воров, но зачем настолько демонстратвно показывать свои какие-то субъективные подозрения?)
2
3
December 18, 2023
Покупал тут "духи" XIX MARCH ..Полная шляпа, не ведитесь на этот развод как они будут стойко пахнуть )) 2 часа и все..На одежде да ,побольше...Красная цена им 3 тыщи ,а не 15 со скидкой уже.. Так же было неприятно ожидать порядка 20 минут "духи" ,чтобы забрать их обратно после экспертизы..Крайне недоволен ни покупкой ,ни сервисом...Какой смысл было меня мурыжить 20 минут ??!
3
1
February 18
Самый любимый магазин, у меня давно золотая карта. С дочкой балует себя и парфюмом и косметикой. Советую к покупкам
2
June 16, 2023
Зашла в данный магазин выбрать альтернативный вариант духам, которыми пользовалась ранее. Подошла женщина консультант (к сожалению, не посмотрела имя на бейдже, на вид лет 45)предлажтла свою консультацию. После того, как я назвала марку духов, которым я хочу найти альтернативу, женщина начала давать свою сугубо субъективную отценку и начала принижать мой вкус в выборе духов. С недовольным лицом и возмущением давала свою оценку, из разряда "что Вам все не нравится". Хочу так же отметить, что из предложенных вариантов, ни одни духи не сравнятся с тем брендом, которому искала замену. После не долго общения просто развернулась и ушла. Естественно ничего не купила. Сделала для себя вывод, что лучше переплатили и придти в магазин, где заинтересованы в покупателях и работают профессиональные консультанты, а не взрослые тёти, мнение которых никто не спрашивал, а также выяснилось, что женщина даже не знает как пахнут те духи, которым искала альтернативу,но негативную оценку отвесила в адрес моего вкуса. Просьба к администрации данного магазина, обратите внимание на профессионализм своих работников, они не умеют общаться ( понятно, что наверняка не все, речь о конкретном консультанте) с покупателями. Нам, покупателям, не интересно мнение не знакомого продавца, который,видимо, сам не сильно разбирается в ароматах, и решает за нас , что хорошо, а что плохо. Мы сами решим, что мы будем покупать и что нам нравиться, а что нет. Их задача облегчить процесс выбора и подобрать нужный товар, а не испортить настроение и впечатление о магазине. В данный магазин больше не приду и остальныи не советую.
5
1
September 24, 2023
Большой, хороший магазин. С постоянными акциями и приятными сюрпризами. Персонал отзывчивый и вежливый. Рекомендую
1
April 11
Люблю сюда ходить, сотрудники всегда помогают с выбором, мне все нравится
1
November 2, 2023
Отличный магазин. Замечательные консультанты. Мне очень помогли с покупкой. Рекомендую 🌹🌼🌺.
1
October 2, 2022
Раньше очень любила этот магазин - золотая карта ещё с прошлого века:). Сегодня, получив уведомление о скидках, зашла в Рив Гош в «Атмосфере» и получила от персонала только негатив!!! С трудом нашла консультанта, т.к. две девушки в униформе и одна женщина в белом халате, стояли и «болтали». Поразило другое - когда я к ним обратилась с целью покупки определенного товара - та, что была в белом халате, оценила меня с ног до головы, видно ей не понравился мой спортивный стиль:), и вместо того, чтобы показать косметику, она сказала, с надменным видом, что осталась только дорогая косметика ( по умолчанию - не для меня)! Я пришла сегодня с целью оставить денег в этом магазине, для себя любимой и получить удовольствие, в итоге, после общения с обслуживающим персоналом - ушла с плохим настроением!!!
10
January 9
Пришла, спросила есть ли на остатке духи , что меня интересовали, в ответ получила нет, и помочь мне с выбором других никто не помог, в ответ только «не знаю»
2
February 17, 2023
Отличный магазин, приятный персонал, и кассиры, всегда помогут найти товар, скидки довольно часто, просто нужно следить, приходят и смс сообщения и скидках
3
February 4, 2023
Пришел брать нишу, бюджет до 20 к.
Начал слушать аромат без блоттера, подходит консультант и стал тыкать, как «правильно» надо.
Я как бы не мальчик, и пришел брать парфюм в 1/3 з/п сотрудника.
Максимальное не уважение к покупателю.
Дальше противно стало находиться в магазине.
Про то что через 10 мин состояние стало очень - не очень, я вообще молчу;)
скорее проблемы с вентиляцией.
И не нужно говорить « ой да этот парфюм хорош и этот тоже» на все те которые я пробую..
выглядит глупо очень)
Проехав в другой магазин, мне попалась консультант просто душка, и в итоге взял 2 парфюма на 36к ;)
Мораль всей басни такова: нужно нанимать тактически грамотных людей, потому что к вам приходят за парфюмом не только за 5 тыс но и на большие суммы (которые по итогу вы не получаете)
Повторно именно в этот магазин не пойду и вам не советую)
8
April 16
Спасибо, женская половина постоянно посещает Ваш магазин. Знаю, что довольны.Удачи , посетителей и выручки
April 21, 2023
Ужасно! Пришла сюда, чтобы послушать аромат дорогой парфюмерии, мало того, что со всех сторон обсмотрели как на показе мод, так и консультировали так, что можно почувствовать себя куском зловонной кучи! Проведите работу с консультантами, ведь Ваша сеть сегодня осталась без денег и одного из постоянных покупателей
3
August 25, 2023
Классные вежливые сотрудники как к покупателям, ак и к курьерам. Самые лучшие из рив гош. Огонь
February 10, 2022
Любимый магазин. Широкий ассортимент, грамотные консультанты, большой выбор товаров по акции. Уголок с FreshLine очень хорошо организован и мною всегда любим.
1
1
October 13
Консультанты тут что-то с чем-то. Подошла к одной из и мне отказали, даже не дослушав вопрос. Потом все же указала на нужную стойку и быстро убежала. В общем, помощи никакой
December 7, 2022
Хороши большой магазин с огромным ассортиментом всего что нужно. Покупал матируюшие салфетки. Большой выбор, корейское производство.
2
November 29, 2022
Посетил сей магазин и сначала подумал, что попал в элитный вино водочный!!! Про ценники в 15-25 000 за флакон и не говорю, но вот то, что парфюм продают в "алкогольной " таре--это пипец!!!! Видимо покупать надо сразу года на 3. На кассе пробники не предлагают и не дают ни какие( хотя они есть). И просто ТОЛПА ПРОДАВЦОВ!!!! ходят и бдят за тобой --естественно, что бы прокормить такую ораву надо и ценники соответствующие.
3
2
September 1, 2022
Лучший магазин Рив Гош в Приморском районе, огромный ассортимент, отличное расположение, внимательные и любезные продавцы
1
April 2
Хорошо, недорого, вкусно пахнет всё!!)).
October 3, 2022
Магазин испортился. Заходила от 02.10.22,корзинок нет,полки в парфюмерии на половину пустуют,где-то стоят просто пробники без товара. В отделе косметики грязно,не чем вытереть руки после тестеров,косметика как попало лежит ,где-то с защитной плёнкой,где-то нет,антивор стоит не на всей продукции,много где просто лежат тестеры без товара,сами полки грязные.
Раньше сотрудницы опрятно выглядили ,был рабочий дресс код,приятные мейки. Но в этот раз ко мне подошла девушка а-ля кассирша из пятёрочки,с ужасным мейком,и предложила свою помощь в консультации,когда я уже шла к кассе. Я пришла перед своим др,сделать себе подарок,поднять настроение. Было отвратительно там находиться.
4
May 30, 2022
Купила в этом магазине парфюмерную воду, которой пользуюсь более трех лет. До этого покупала этот товар в другой торговой сети. И сразу же попала на подделку! Запах напоминает искомый, но держится 15-20 минут. Написала на сайт Рив Гош. Ответили, что косметика и парфюмерия возврату и обмену не подлежат. (Кстати, моя сотрудница недавно купила некачественную косметику в магазине Летуаль, приняли возврат и вернули деньги.) В магазине Рив Гош долго от меня отмахивались, потом, поняв, что не отстану, предложили написать претензию в магазине. Забрали парфюм, сказали, что отправят на экспертизу. Через 10 дней пригласили за ответом. Вручили мне бумагу, которую документом назвать нельзя. Смысл бумаги: экспертиза показала, что товар соответствует стандартам, имеет сертификат и т. д. Продавцы в магазине только консультируют, товар покупатели выбирают сами, и ещё, все товары представлены в виде пробников, перед покупкой можно все протестировать. То есть, ответственность за покупку несёт сам покупатель! Короче, 6500 р выбросила на ветер. Больше никогда и ничего не буду покупать в этом магазине и создам антирекламу среди сотрудников, друзей и всех, с кем общаюсь.
7
1
February 18
Забирала интернет заказ , выдали оперативно, сотрудники вежливые🙂
2
July 6, 2022
Большая площадь магазина; хороший выбор; доступность - не надо подниматься на более верхние этажи;часы работы удобны для тех, кто задерживается после работы (или простоит в пробках) , а подарок купить надо))
2
1
June 12, 2023
Вежливый персонал и отличный выбор на любой вкус и кошелёк:)
April 5, 2023
Хороший магазин с большим выбором,с компетентными девушками консультантами.
3
1
January 23
Все удобно только не всегда снимают магнитную защиту.
August 26, 2021
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Анне Сочневой!!
Была с детьми, очень торопилась. С собой было две карты подарочные, по которым и преобрела парфюмированную воду. Ни чего не "втюхивала", чётко, быстро и по делу сработала. Отнеслась с большим пониманием, что тороплюсь. Предложила аромат, который похоже стал одним из любимых у меня))
Очень приятная девушка! Если и пойду в магазин, то только в Атмосферу!
АННА! СПАСИБО!
4
1
September 22, 2021
Удобный магазин, с отзывчивым, профессиональным персоналом, с огромным выбором парфюмерной продукции, косметики, всяких, необходимых каждой женщине сопутствующих товаров. Приятно оформлен...
Акции, скидки и скидочные карты, широкий выбор, в разной ценовой категории, а главное, точно не фальсифицированный ассортимент.