Rive Gauche
94 reviews
October 11
Отвратительное отношение к клиенту, плюс продажа некачественных товаров. Купила парфюм Nasomatto Narcotic, нестойкий, абсолютно без шлейфа, запах отличается от оригинала. И это не индивидуальное восприятие, я с ароматом очень хорошо знакома.Написала заявление, далее последовал 20 дневный игнор, после этого мне сообщили, что с парфюмом все в порядке. Не советую покупать в данной сети косметику, отношение к клиентам отвратительное. PS официальный ответ о проведенной проверке-это просто «филькина грамота», ни слова о том, как и кто проверял. Отдел качества, не вынося сор за рамки магазина, естественно, действует в интересах сети. Никакой информации от поставщика, нет, мы забрали, мы чего-то там проверили и пришли к выводу, что все хорошо. 🤣🤣🤣 Лучше бы не позорились таким «официальным ответом» Ваши же сотрудники подтверждают, что запах в моем флаконе и рядом не стоял с настоящим парфюмом Nasomatto. Я продолжаю утверждать, что покупать у вас косметику нельзя
May 7
Добрый день,я хотела бы поблагодарить консультанта Наталью за свою прекрасную работу! Пришла с проблемой ,потекла подводка,находилась очень далеко от дома и как девушка не могла позволить себе гулять с испорченный макияжем. Мне помогла Наталья,подобрала подводу и наполнила меня просто душевной добротой! После нее я сияла еще целый день! Вот она работала специалиста!!!!
1
April 26
Нормальный магазин. Чисто, уютно участливые но не навязчивые сотрудники были при моем посещении. В целом соответствует стилистике данной сети магазинов.
March 30
Консультантов в магазине не было.Хотела узнать сколько денег у меня на подарочной карте ,мне с трудом на кассе дали ответ,продавец на кассе почему-то сделала такое лицо как будто я бомжиха и отвлекаю ее от работы.На вопросы мои отвечала очень не охотно.Зато когда зашел мужчина и начал ее что-то спрашивать она вся излилась в улыбке и оказывается может быть очень любезной. Не приветливый и не отзывчивый персонал.
2
January 21
Мы живем в квартире над магазином. Для меня главный минус- это музыка с утра до вечера, а был случай, что забыли выключить на ночь и под этот " бом- бом" было невозможно спать. Телефонная клиентская служба помочь ничем не смогла . В магазин, конечно же обращались и не раз, Вроде басы теперь помягче, но в тишине отчётливо звучат. А так- нормальный магазин. Девочки приветливые, товар обычный.
2
1
February 18, 2023
Что-то сдал Рив Гош. Ассортимент значительно оскудел, особенно в этом конкретном магазине не разгуляешься особо. Зато проявилось много новых корейских брендов, можно что-то интересное подобрать. Продавцы-консультанты приветливы, милы и пытаются помочь, единственное, что не всегда их можно найти в зале.) Что откровенно раздражает: орет музыка так, что хочется скорее убежать, голова просто начинает раскалываться.
3
March 31
Цены сильно завышены, ассортимент очень небольшой, консультанты не очень приветливы, ощущение постоянной слежки за покупателями. Наверное, там часто воруют, поэтому они бдительны, но мне такое пристальное внимание доставляет дискомфорт.
3
May 1, 2023
Первый раз зашла в этот магазин, хотела набрать товаров на подарочную карту. Было приятно выбирать с помощью продавца то, что мне надо. Она была любезна, но не назойлива. Я с ее помощью подобрала нужное и тут оказалось, что моя карта не открывается в телефоне. Огорчилась, вышла, потом передумала - вернулась и попросила отложить до вечера товар. Вечером с открытой картой вернулась и купила, еще раз пообщавшись с этой милой женщиной. Приятно, когда такие продавцы в магазине. Если судить по чеку, то это Лебедева А.М.
3
October 20, 2023
Сегодня не смогла посетить магазин — внутри обоих входов были опущены решётки.
При этом никаких объявлений о перерыве и ничего подобного не вывешено.
По телефону в магазин дозвониться не смогла, телефон выключен.
На горячей линии ответ так же получить не удалось, потому что, полагаю, это подразделение не выходило на связь.
Внутри видела нескольких продавцов.
Почему магазин не открыт в 12 при часах работы с 10 до 21 — загадка.
January 14
Отличный магазин, есть бренды, которых нет в других магазинах. Очень отзывчивый персонал.
1
1
April 13, 2023
Отличный Рив Гош! Расположение просто зачетное. Удобно зайти по пути откуда и куда бы ни ехал. Немного раздражают ступеньки. Мне норм, но для людей постарше они могут быть проблемой.
3
February 15
Сегодня за покупку трех товаров дали в подарок набор Clarins и скраб Eva Mosaic. Спасибо, приятно)
2
December 4, 2023
Визит 4.12.2023.
Если цель походить повыбирать косметику - этот магазин проигрывает магазинам в тц - очень жарко в верхней одежде.
Странное напрягающее поведение охранника.
Когда я зашла в магазин, он громко разговаривал по телефону по личным вопросам. После того как закончил говорить, стал часто проходить рядом, заглядывал что я делаю. Людей в магазине было очень мало, может ему было скучно.
Далее, попросила консультанта подготовить 3 карандаша для губ, чтобы протестировать. После того как протестировала, поставила их на место и отошла за следующий стенд. К стенду с карандашами подошел охранник вместе с консультантом, спросил у нее помнит ли она какие карандаши точила и они проверили на месте ли они.
Было некомфортно.
2
1
August 11, 2022
Больше не ногой в этой магазин! Консультанты для чего вы приходите на работу?! 🤦♀️ пришла целенаправленно за тоналкой, не было тонна который мне нужен, задаю вопрос аналог можно подобрать? Девушка делает вид что не слышит и уходит! Далее решила сама подобрать . Обращаюсь заново уточнить цену т. к. ценников не вообще, девушка не хотя мне отвечает что здесь на всё одна цена 1750 р. Попросила её проверить по кассе итог 1299р. И это ещё не всё! На кассе прошу консультанта посоветовать маленькие тюбики уходовой продукции в дорогу, её ответ был таким : Что у них нет, и не бывает такой продукции! Стоит недовольная. Вообщем советую управляющей обратить внимание на сотрудников!
4
August 9, 2023
Ничем не отличается от любого другого Рив Гоша. Чисто, в воздухе витает запах дорогой парфюмерии и поджатых губ консультантов, встречающих "по одежке".
1
1
July 31, 2022
Увы и ах. Разочарование. Не имею больше желания посещать этот магазин. Зимой купила тональный крем - оказался сухим. Обратилась в магазин -деньги со скрипом, но вернули. Пару недель назад приобрела тушь. Продукт оказался также сухим. На этот раз магазин решил себя обезопасить от возвратов и об'явил условие, что купленная в магазине косметика не подлежит возврату. Только через экспертизу. Экспертиза (конечно же) показала что тушь надлежащего качества. Со словами - дальше можете обращаться в суд. Результат экспертизы на листе бумаги без печатей и подписей. Такое я могу и сама напечатать. Жаль. Неплохо начинали......
Магазин пр.большевиков дом 3
5
January 28, 2023
Ассортимент…. Так себе . Мало выбора маленький магазин, но девушки консультанты помогли мне выбрать замечательный уход среди того что есть - за это спасибо ❤️❤️
2
April 6
Скидку сделали. Продавец с выбором помогла. Клево@
December 13, 2023
Магазин, достойный похвалы. Цены только кусачие...
1
June 17, 2023
Можно бесплатно подушиться и намазаться хорошим качественным продуктом!😉
3
May 8, 2023
Хорошее место, всегда можно купить необходимое, часто акции бывают
3
July 3, 2023
Паль и фальсификат. Bright Crystal от Версаче пахнет ВООБЩЕ по-другому, пользуюсь этим ароматом уже 3 года, точно не спутаю
2
1
August 22, 2021
Ассортимент хороший, а персонал не очень. Ходили по магазину с парнем, смотрели духи, девушка консультант шла куда то по своим делам и чуть не врезалась в моего парня, потому что он остановился рядом с понравившимся ему флаконом, на что девушка громко цыкнула, а другая девушка консультант начала хихикать. Ушли сразу, больше ничего не смотрели. Очень странная у них манера работать с клиентами.
6
November 17, 2023
Прекрасный магазин и персонал . Рекомендую
1
October 14
Небольшой магазин, не было в наличии парфюма, который я искала.
November 18, 2021
Отличный магазин. Всегда приветливые и вежливые консультанты, выбор хороший, скидки нормальные бывают. Давно к ним хожу.
4
1
March 4, 2023
Приятные сотрудницы , с большим удовольствием купила то что порекомендовали, пользуюсь.
3
September 1, 2022
Очень приятный магазин, уютный и вежливые, улыбчивые продавцы! Спасибо)
2
1
October 20, 2021
Очень маленький выбор парфюмерии и в основном объёмом 30 мл., больше бывает редко. Givenchy например. На все вопросы (уже не один год) один ответ: к нам не завозят, посмотрите в других магазинах. Поэтому туда практически не захожу.
4
1
August 5, 2022
Сегодня пришла в магазин прио.рести српдство по акции "Бери два.-50% на второй товар ". В итоге получила два просто по своей золотой карте без всяких скидок!
3
April 19
Все дорого, качество не очень.
September 11, 2022
Купила в этом магазине паленые духи лакоста за 4к. Флакон не оригинал, запах недолго держится. Упаковка естественно была запечатана. Я наслышана была что в летуаль паль продают, но и здесь видимо тоже
4
1
June 12, 2022
Замечательная девушка Катя помогла подобрать декоративную косметику, попробовала на лице и сразу захотелось купить.
3
1
October 29, 2022
Магазин как магазин а персонал.не очен.главное что туда принимают по одежке..а товар можно в другм месте приобрести...
2
November 12, 2021
Нейтральное отношение. Работники в порядке. Уже неоднократно при покупках товаров почему то не прилагают пробники, даже когда специально спрашивала, ответ один: "Ой, сейчас закончились..." - как то перестала сюда ходить ( этот магазин в шаговой доступности).
4
1
July 9, 2023
Помада оказалась не новой, ну или её "попробовал и" как пробник.
3
September 1, 2020
Мне очень нравиться у меня голд карта часто покупаю крема и духи тут девочки работают очень вежливо но бывает среди них тоже который недооценивает человека однажды сотрудница увидев меня что одета просто не хотела даже обшаться и когда увидела что я покупаю дорогой Шанель подняла брови)) прошу одну будьте добры!
5
3
August 17, 2021
Отличный магазин. Расположен удобно. Есть всё. Рекомендую всем жителям города Санкт-Петербург!
4
2
October 25, 2021
Обслуживание навязчивое.Охрана ужас.Давно не видела такой охраны в сетевых магазинах,чувствуешь себя бомжом,который все пришёл украсть,хотя одет и выглядишь прилично.Огромный минус охране.Сейчас это принято делать аккуратно…
5
1
July 15, 2023
Раньше чаще ходила. Много брендов ушло
3
February 8, 2021
Сеть магазинов парфюмерии и косметики хорошая. Однако, конкретно в этом магазине мне не понравилось обслуживание, когда подошла к продавцу с вопросом о наличии туалетной воды, продавец отправила меня в самостоятельный поиск, хотя можно было посмотреть по базе или помочь с поиском.
3
February 27, 2023
Хороший персонал, грамотные консультации.
3
April 13, 2022
Магазин с хорошим ассортиментом и замечательными продавцами.
3
1
February 5, 2023
Маленький выбор совсем. Нет нишевой парфюмерии.
2
February 21, 2021
Отличный магазин в удобном месте рядом с метро. Всегда ухожу и с покупками и с подарками от компании.
3
1
July 5, 2021
Из-за охранников, которые ходят за тобой по пятам и во все глаза смотрят на тебя - больше не приду. Хотела подобрать себе духи, но в такой обстановке некомфортно что-то подбирать
6
December 8, 2023
Магазин отличный,но мало новинок
September 19, 2022
Надписи над полками не соответствуют содержимому, сложно найти что нужно
3
November 17, 2022
Приятно пахнет, большой выбор
2
January 27, 2022
Место решает все. Продукция качественная публика дорогая, требовательная,, поэтому персонала на всех не хватает
3
1