Rive Gauche

4.4

584 ratings

Rate this place

Виолетта 17

Level 12 Local Expert

Мне магазин понравился! Очень большой выбор на любой карман! Хотя многие утверждают что у них всё очень завышенно... Я попадала как раз на хорошие акции и скидки и очень выгодно у них закупалась и с доставкой и лично приходя в магазин.... Персонал приветлевый, отзывчивый. Товарами купленными довольна... Очень понравилась расчёска для длинных волос - дочке брала.... Раньше таких не видела нигде! И цена смешная.... Но она у нас теперь палочка выручалочка...

Show business's response

Марина Юрьевна

Level 3 Local Expert

Два раза была в Вашем магазине, осталась очень недовольна, купила карандаш для губ тон 107 марки JOLlES LEVRES и тон 11 марки STELLARY, это просто ужас не рисует на губах ни по помаде ни без помады, а второй вообще даже поточить невозможно, я купила их по акции недорого, но вынуждена их просто выбрасить. Не знаю как можно в фирменном магазине продавать такую продукцию????

Show business's response

Юля бух

Level 6 Local Expert

Приобрела 14 сентября в Горизонте духи Kirke. До этого два года назад их приобретала там же. Но эти ощущение что подделка. Обычно два пшыка хватает на весь день, и одежда всё равно пахнет. Сегодня впервые использовала новые. Утром напшикалась, через час просто запаха нет, и на вещах тоже нет запаха. Подделка. Буду обращаться за возвратом денег.

Show business's response

Максим К

Level 30 Local Expert

Отличный магазин парфюмерии. Большой ассортимент. Есть скидки. Персонал приветлив и помогает с выбором. Часто появляются новинки.

Show business's response

Ася Г.

Level 6 Local Expert

Покупала духи по акции (на сумму от 20000 скидка 10000). На кассе посчитали цену без акции по карте, об акции умолчали, пока я сама на сайте магазина не открыла информацию и не показала кассиру телефон, отнекивались и говорили, что у них такого нет. Разница более 5 тысяч в мою пользу. В итоге скидку всё-таки таки засчитали, но осадочек остался.

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, всегда радует ассортиментом, при покупке продавцы дарят сертификаты на следующую покупку - очень выгодно. Большой выбор парфюмов и итальянского мыла, иногда вживую выгоднее брать, чем в онлайн магазинах. Рекомендую

Show business's response

Анна Лавриненко

Level 17 Local Expert

Отличный магазин,выкладка,освещение.Сиперсоналом не очень-стояла 10 минут у витрины Э.Лаудер(забыло очки и разбирала надписи на тональных кремах с помощью лупы в телефоне).Ко мне никто не подошел.Консультанты болтали в стороне.Кассир,пробивавший покупку,наоборот проявила внимание,предлагала товары по акциям,промо,объясняла условия и варианты применения косметики,которую я купила.

Show business's response

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Вчера 23.03.2025 посетили данный магазин . Скучаю за теми временами , когда он был топовым , наполненным покупателями и товарами ! Сейчас выбор очень скудный ! Отвратительная работа консультантов! За 20 минут ко мне так и никто не подошел, уже даже интересно стало , специально не позвала сама ! При этом людей в зале помимо меня было всего человека 3 ! Явно меньше , чем сотрудников! Уже выбрала духи за немалую сумму, собиралась приобрести , но когда консультант прошла демонстративно мимо меня к другим потенциальным покупателям, передумала ! Спасибо за обслуживания ! Приобрету там , где больше уважают своих клиентов !

Show business's response

Юлия Ш.

Level 9 Local Expert

Обновление 17.09.2025. Снова посещала ваш магазин, и хочу сказать, что стандарты обслуживания, элементарная вежливость - это не про ваших сотрудников! Очень жаль, что в таком крупном магазине такое наплевательское отношение к покупателям. Магазин, в который лучше не заходить, если не хочется испортить себе настроение! Консультанты ведут себя по-хамски, общаются так, будто одолжение делают. Выдача онлайн-заказов - вообще отдельная тема: во-первых, упорно игнорируют закон о защите прав потребителя и пытаются вынудить оплатить товар, который ты еще даже не видел, чтобы показали, их еще поговаривать нужно, во-вторых, систематически не могут быстро найти заказ и пытаются выставить клиента дураком, говоря, что он его, наверное, не здесь заказывал.

Show business's response

Олег Николаевич

Level 3 Local Expert

Хотел в магазине потратить экспресс бонусы на товар, который участвовал в акции, дочь выбрала себе подарок! Но как сказала продавец, его не оказалось в наличии и пришлось хоть как-то порадовать ребенка, купить хоть что-то похожее, но уже совсем не того качества, так как хорошего бренда с таким хорошим качеством не оказалось в наличии! Бонусы сгорели! Все это время товар числился на сайте в наличии в этом магазине! Ночью я сделал интернет заказ и уже утром пришло смс, чтобы я забрал товар в магазине, через пол часа после открытия! Неприятная ситуация, что продавцы удерживают товары нужного бренда и качество, такие как CLARINS, чтобы не продать их дешевле. А предлагают купить что-нибудь другое, что по мнению магазина может продаться со скидкой! Поэтому после окончания акции мне пришлось купить товар дороже! Очень интересная схема! Купи со скидкой то, что негоже, но есть в наличии, а то, что хочешь и то, что участвует в акции, купить не вариант, нет в наличии, зато всегда будет после окончания акции, но уже дороже! Скидка 800 р не критично, просто неприятно отношение магазина к покупателям. Вроде уже не те самые времена!

Show business's response

Владимир

Level 16 Local Expert

Интернет заказ сделала, товар в корзине, выбрала пункт выдачи, выбрала способ оплаты, подарочная карта,оформить заказ и переходит добавить карту банка....вопрос почему? я хочу оплатить подарочной!!! Связываюсь с оператором одной не помогла, другая не помогла и все больше оператор не брали трубку....слов нет одни эмоции.

Show business's response

Joyful Person

Level 3 Local Expert

Добрый день. Недавно посетила магазин РивГош по адресу Будённовский проспект 30/46. Хотелось поблагодарить продавца-консультанта Альвинцевой Светлану, очень доброжелательный, внимательнее. Хорошо прокосультировала, подобрала косметику, оформила карту и скидку. Также рассказала про акции и скидки. Спасибо ей большое.

Show business's response

Салех

Level 6 Local Expert

Магазин неплохой. Консультанты не навязчивые, улыбчивые. Большой ассортимент, есть чего понюхать. Жена была довольна походом. Мне тоже понравилось.

Дарья Бондаренко

Level 15 Local Expert

Сделала заказ в интернет магазине, доплатила за экспресс доставку. В итоге на неделю задерживают мой заказ, дпд служба переносит доставку на тогда когда они хотят , никогда больше не сделаю никакой покупки тут

Show business's response

Наталья Чиркова

Level 4 Local Expert

Нехватает современности, продавцы знают свое дело. Всегда помогут если , что то нужно подобрать .Товаров достаточно. Большой выбор ухода. Появляются новые бренды.

Наталья

Level 12 Local Expert

Все было бы хорошо, но консультанты подходят только к покупательницам, которые дорого одеты, т.к. рассчитывают на бо́льший процент с покупки. Это не разовая ситуация, это постоянно так.

Show business's response

Людмила Медведева

Level 4 Local Expert

Продавец блондинка с длинными волосами, извините, имени не помню, просто молодец! Поняла сразу, что мне хотелось. Предложила из другой коллекции. Тоже неплохо. Огромное спасибо! Всё, что подобрали, тональную основу, пудру, карандаши для губ и помаду, мне очень понравились.

Show business's response

Лейда Мавлюдова

Level 3 Local Expert

В целом магазин очень нравится. Часто приобретаю что-то для себя или на подарок. Весь персонал достаточно приветливый, кроме одного продавца-консультанта Марины. Уж слишком навязчивая женщина. Не хочет слышать что нужно покупателю, пытаясь навязать то, что мне совершенно не нужно.

Show business's response

Ирина А.

Level 3 Local Expert

Раньше, любила этот магазин. Сейчас, буд-то что-то сломалось. Продавцов консультантов не дождёшься, такое впечатление, что они прячутся. Потом наконец-то дождалась одного продавца,она быстро что-то одно посоветовала и скрылась. Такое ощущение,что продавцы не заинтересованы в продаже. Хотела накупить косметики, духи мужу и себе. В результате купила только тушь для ресниц. Обидно.

Show business's response

Анна Фенюк

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение персонала! Поясню. Зашла после работы купить духи, была извиняюсь, не при параде, после работы уставшая. Персонал встретил же по одежде, ни кто не подошел, все смотрели косо! Когда я взяла духи, то они скорее всего подумали, что я их там украсть хочу😂 Когда я пошла оплачивать товар, то они удивились. Ужасное отношение. Ужасный персонал

Show business's response

Евгения Рыжкина

Level 9 Local Expert

Была там всего один раз. Искала один подарок сестре. Больше нет желания желания там появляться. Атмосфера как на похоронах. Охрана на каждого входящего смотрит так, что боишься сделать лишние телодвижения. Персонал на каждого входящего смотрят оценивающе. Такое ощущение, что их на работу из под палки выгнали 😁. В целом мне понравился магазин, очень большой выбор, самое главное - все качественное, по вполне доступным ценам.

Надежда Мушенко

Level 9 Local Expert

Персонал работает на высоком уровне ,очень огромный выбор косметики от элитной до бюджетной ,очередей не было,очень нравиться что магазин находиться в самом центре города .Рекомендую .

Show business's response

Анастасия Г.

Level 5 Local Expert

Случилась мелочь, но поняла что больше к вам не приду. Зашла с маленьким ребенком (2 года) подобрать себе духи. Пока я увлеклась ароматами, малышка взяла 3 чистых блоттера и игралась с ними опуская в урну — ничего криминального. Подошла консультант, я думала она ко мне, чтобы помочь с выбором, но нет. Она пришла чтобы сделать ребенку замечание с претензией: «не надо чистые бумажки в урну класть!». Ребенку 2 года. Взаимодействие с чужими взрослыми в этом возрасте для детей огромный стресс, так еще и с негативным посылом. Ребёнок расплакался и шоппинг закончился в ту же минуту — нам пришлось уйти. Консультанту не было времени сказать, что разговаривать с чужим ребенком нельзя. Любые замечания ребенку передаются через родителя (я стояла в 50 сантиметрах от ребенка). Прошу передать вашему невоспитанному персоналу элементарное правило поведения в обществе! И заниматься своей работой по консультированию, а не воспитанию чужих детей! Ну и вообще странно, что человек предпочел сделать замечание, чтобы сохранить компании 3 блоттера, а не сделал ставку на то, чтобы продать мне флакон byredo.

Show business's response

Александра Дмитриева

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям. Повышение голоса, никак не помогаю, дак еще следят за тобой. В свою сторону видела косые взгляды от сотрудников!

Show business's response

Олеся Игнатьева

Level 7 Local Expert

Большой выбор духов внимательные вежливые консультанты эксперты красоты всегда знают что нужно покупателю мне очень понравилось их обслуживание

Show business's response

Екатерина

Level 12 Local Expert

Рив Гош в Горизонте. Попросила консультанта подобрать водостойкую тушь и к ней средство для снятия макияжа. Желательно пенку для умывания. Консультант сказала, что это специальный гель превращается в пену при использовании. Дома при использовании обнаружила, что средство для удаления лёгкого макияжа:( водостойкую тушь не смывает, и вдобавок ко всему не пенится вообще. Очень жаль, что работают такие специалисты, которые не знают товар, а просто хотят продать подороже лишь бы что.

Show business's response

татьяна беленко

Level 10 Local Expert

Наш любимый с дочерью магазин. Качество косметики на высоте. Персонал приветлив всегда, всё на высоте.

Show business's response

Андрей

Level 14 Local Expert

Большой ассортимент, вежливый персонал, хорошие большие скидки, советую!

Show business's response

Елена Семенякова

Level 30 Local Expert

Мне нравится и по цене и по качеству, иногда хорошие скидки. Выбор большой. Персонал всегда приветливый и вежливый , при этом не навязчив.

Show business's response

Жанна Шепель

Level 7 Local Expert

Всё бы ничего,если бы не столкнулась с не компетенцией сотрудников магазина, деаушки-кассира с каре и я так понимаю, заведующей Совершив покупку в конце июня в период акции обещали начислить 50% от покупки бонусами на карту. Оплачивая на кассе товары девушка-кассир, к сожалению, не знаю имени, темненькая с каре, оформляя, попутно рассказывала условия акции, время начисления бонусов и когда можно ими будет воспользоваться. Мне было объявлено, что бонусы начилсятся 1 июля и потратить их можно будет с 1 по 14 июля. 9 июля я приехала в магазин за покупкой и заодно воспользоваться бонусами, проверив мою карту мне сказали, что бонусов у меня на карте нет и они сгорели 7 июля. На вопрос почему так, если мне говорили другую информацию, мне ответили, что такого быть не может! Заведующая даже не стала разбираться, сказав, что я могла посмотреть всё в приложении, выставили меня дурой, будто я сама всё это придумала. Вопрос: для чего такие сотрудники в магазине, которые недостоверно доносят информацию до покупателей и в дальнейшем отнекивается от своих слов?! Я приехала с другого конца города, потратила своё время, ради того, чтобы услышать, что бонусов нет, сделать они ничего не могут, разбираться кто что сказал тоже не собираются Прошу разобраться в данной ситуации вышестоящее руководство!

Show business's response

Наталья К

Level 8 Local Expert

Персонал приветливый, но языками не владеет. Если на упаковке помады написано "Matte", мне ее предлагали как именно увлажняющую, а не матовую)). Цены выше аналогичного товара в других сетях. В целом, по ассортименту магазин хороший.

Show business's response

Ирина Ирина

Level 13 Local Expert

Отличный магазин с широким ассортиментом разной ценовой категории. Приятно когда проходят акции

Show business's response

Елена С.

Level 17 Local Expert

Большой ассортимент товаров от дорогих брендов до более доступных! Внимательный персонал, помогут и подскажут при необходимости

Show business's response

Irina Bond

Level 11 Local Expert

Мой любимый "Пахучий" магазин!!! Все приобретаю в основном в этом магазине! Отличные консультанты-продавцы!

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Более 2 лет покупал тушь Eva mosaic для ресниц жене , качество было отличное..в марте 2024 так же купил эту тушь... качество оказалось отвратительное...сдал тушь на экспертизу...эксперты написали что качество соответствует... Жаль, что некачественная продукция для Рив Гош считается нормой...подарил свою золотую карту продавцам... смысла не вижу посещать этот магазин

Show business's response

Галина Вибиванец

Level 11 Local Expert

Неприятно заходить. Продавцы смотрят «предвзято». Зашла за шампунем Davines, его не оказалось, попросить продать мне 2 карандаша Гурмандиз за 330р. (общей стоимостью) и впоймала на себе презренный взгляд продавца.

Show business's response

Ленчик Журенко

Level 4 Local Expert

Была в этом магазине несколько раз.Первый раз просто прогулялась присмотрелась.Во второй раз пошла целе направленно.Искала что купить на подарок.Девочка консультант выслушала и помогла выбрать подарок.Обслуживание на высшем уровне. Молодцы так держать.Рекомендую.

Show business's response

Наталья Фомина

Level 5 Local Expert

Хороший оссортимент, большой выбор порфюма и косметики. Девочки консультанты просто умнички. Хорошее место расположение .

Show business's response

Виктория Крылова

Level 14 Local Expert

Очень хороший магазин, есть и новинки, и классика продаж. Очень порадовало, что при преодолении пакета назвали его стоимость

Show business's response

Валерия Середина

Level 6 Local Expert

21 сентября в Меге купила тушь DIOR , не дали ни одного пробника((. Неделю назад в Москве покупала на подарок дочке пудру DIOR, положили пробник парфюма и блеска для губ👌🏻.Дочери было приятно)))

Show business's response

Пользователь Т.

Level 3 Local Expert

Охранник в ТРК Горизонт ходил за мной по пятам, это было вчера 17.05.23 по всему магазину, как будто я вор))) Были 2 карты по 5000, сбился весь настрой, очень неприятно и навязчиво у них, как нигде, я бываю и более дорогих магазинах. Желания вернуться тоже нет, карты передарю родственникам, но больше туда ни ногой, очень неприятно там

Show business's response

Анастасия Акопова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, хороший ассортимент. Но самое главное консультанты. Всегда вежливые, внимательные, максимально стараются подобрать то что нужно. Люблю этот магазин)

Show business's response

Лариса Лужина

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор на любой кошелёк, скидки каждую неделю, внимательные и дружелюбные консультанты! Всегда нахожу там все, что нужно! Особенно приятно иметь их золотую карту скидок!

Леся Лоза

Level 24 Local Expert

Магазин в самом центре города с огромным выбором парфюма и косметики Приветливый персонал Рекомендую к посещению

Show business's response

Ляна Суверова

Level 3 Local Expert

Приобрела духи в Рив гош на Буденовском духи по 17 тысяч , не оригинал ! Запаха вообще нету !как бут то с рынка !!!

Show business's response

Анна Владимировна Филимонова

Level 15 Local Expert

Любимый магазин . Всегда много акций, дарят подарочки ☺️ персонал грамотный и ненавязчивый, что лично для меня очень важно. Качественная косметика.

Show business's response

Влад Строгий

Level 13 Local Expert

Купил туалетную воду Антонио Бандерос. Блю, подделка. Запах не устойчивый, флакон не соответствует оригиналу. Зря потраченные деньги . Не советую этого продавца!

Show business's response

Анна Викторовна

Level 15 Local Expert

Люблю Рив Гош в ЦУМе! Всегда отзывчивые продавцы, помогут с выбором, подберут именно "для вас" парфюм!)) Недавно была таи, купила новинку от Givenchy, получила кучу подарков: косметичку, пробники других ароматов, миниатюру тонального крема, 10 мл духов для сумочки, тушь для ресниц. Очень довольна покупкой! Рекомендую👍

boikohabibi

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание, не знание товара и ожидание на кассе кассира 🤦‍♀️ Ну и духи это жесть, где можно купить Шанель аллюр или имидж чарути?

Show business's response

Елена Власенко

Level 2 Local Expert

Как бы рив гош меня раньше не растраивал , но случился казус пришла в магазин купить бустер для роста ресниц и бровей (в наличии была коробка) которую показала консультанту, вроде дала ту коробку которую показывала , расплатилась, пришлось на время выехать с Ростова, а недавно выявилось , что консультатн дал совсем не ту коробку ( для сосудистой сеточки) . Могу сказать одно низкая работа консультанта. Проверяйте всегда то что вам дают , так как обмену и возврату товар не подлежит то что они втюхивают.

Rive Gauche

184 reviews