Искала определённый парфюм. Консультант, не расслышав, ответила, что у них нет такого (она сказала другое название, и что его нет). Закатила глаза и показала взглядом на выход. Сам магазин чистый, всё красиво, ароматно и маняще, но после такого приëма никаких покупок вообще здесь делать нет желания.

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Давно искала духи, которых не было оффлайн. Тут они появились,сделала заказ онлайн ,через приложение с промокодом. 04.10 приехала в магазин забрать заказ,но перед этим попросила консультанта показать пробник в зале, убедиться точно ли этот парфюм. К сожалению не запомнила имя,но девушка была очень мила и доброжелательна,в отличии от своей коллеги(об этом далее). Сказала,что я оформляла онлайн заказ и хотела бы забрать. Мы подошли на кассу и я спросила,могу ли я списать еще бонусы с карты дополнительно (было ок.500),девушка посмотрела и озвучила,что покупка может выйти дешевле,если купить духи оффлайн,так как на этот бренд идет скидка 40% сейчас. И тут началось,чего я совсем не ожидала как покупатель, а именно выяснение отношений, сразу же при мне,другая девушка-консультант, подбежала,и начала говорить в претензионной форме своей коллеге о том,что так нельзя делать и вообще дословно «я в шоке!». И вот мне интересно,имела ли я право,как покупатель, отказаться от онлайн заказа и сразу же приобрести товар со скидкой,которая предложена магазином, что является более выгодным предложением. В итоге конечно же я купила онлайн-заказ, потому что стало жалко девушку ,которая так доброжелательно пыталась мне помочь. Очень непрофессиональное поведение со стороны второй сотрудницы. Как будто бы и желания больше нет покупать именно в этой точке рив гош.

Show business's response

Димуля

Level 11 Local Expert

Спасибо вот что хочешь сказать когда выходишь от сюда, большой выбор достойных запахов парфюма! Отдельное спасибо консультантам в особенности Ольги) классный проводник по запахам духов 👍

Rive Gauche

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

104 reviews