Riv Gosh
48 reviews
March 8
🔹 Магазин радует широким ассортиментом косметики, парфюмерии и уходовых средств. Полки всегда заполнены, представлено множество брендов — от масс-маркета до люкса.
🔺 Атмосфера приятная, чистота на высоте, консультанты выглядят ухоженно и профессионально. Но вот их работа — отдельный момент. Иногда помогают с выбором, но бывают случаи, когда просто навязывают дорогие товары, даже если просишь что-то конкретное.
🔶 Цены — стандартные для сети, но если попасть на акции или воспользоваться картой лояльности, можно хорошо сэкономить.
🔻 Расположение удачное, внутри ТЦ «Фантастика», удобно заскочить во время шопинга. Однако кассы часто загружены, особенно в праздничные дни — приходится ждать в очереди.
В целом, магазин достойный, ассортимент радует, но хотелось бы чуть больше клиентоориентированности со стороны персонала.
April 25
Очень хочется высказаться именно про эту точку. Консультанты просто тьма)
Я работаю в данном тц, и часто захожу в Рив Гош. Не смотря на то, что я являюсь сотрудником общего торгового центра, это не отменяет того факта, что я также являюсь потенциальным покупателем в вашем магазине))
Консультанты постоянно кидают осуждающие взгляды, стоит мне только нанести продукт на руку.
Открыто хамят, просят не заходить в магазин как «обычные» покупатели, рассказывая мне про датчик фиксирующий приход клиента. Наблюдая за работой этих сотрудников)) хочется пожелать только сменить рабочий персонал. Игнорируют покупателей и стоят шепчутся разговаривают. Подобного я никогда не встречала )
November 25, 2024
Большой магазин сети, расположенный в крупном ТЦ. Консультанты на духах поражают своей компетенцией, рассказывая о парфюме всё от "ноток" до остающегося шлейфа. И когда набрали много бумажек с запахами легко говорят, что эта неподписанная бумажка именно этот аромат!
1
February 15
Огромная благодарность продавцу молодому человеку, помог выбрать парфюм, настоящий знаток ароматов, красиво рассказал об ароматах. Обязательно вернусь снова
2
November 13, 2024
Замечательные продавцы, особенно молодой человек. Очень отзывчивые, доброжелательные и знают что нужно предложить. Так же радует и ассортимент магазина.
1
1
December 6, 2024
Добрый день! Заказ привезли, а где подарки? Было 2 заказа, один на 17000
Второй 5000 со скидкой Кензо...
В обеях случаях без подарков привезли, хотя в корзине были подарки... Не приятно (((
1
April 2, 2024
Замечательный магазин парфюмерии в Фантастике на ул. Родионова. Шикарный ассортимент и очень доброжелательные продавцы. Обращался многократно и ни разу не пожалел. Желаю успехов и процветания.
PS Часто проводятся акции
1
April 12, 2024
Очень понравилось, девушка консультант помогла в выборе товара. Ассортимент большой на любой вкус и кошелёк. Хорошие скидки.
2
February 19
Я думала, ТАКИЕ ужасные и прилипчивые консультанты остались далеко в прошлом.
Консультант ко мне 3 раза пыталась навязаться. На третий раз я сдалась, выслушала её, выбрала товар и попросила отнести на кассу, чтобы самой дальше походить, повыбирать что-то ещё для себя. Но консультант мне в этом удовольствии отказала, сказав «я с вами похожу, выберем что-нибудь»: видимо очень боялась, что я сбегу и ничего не куплю, поэтому буквально бегала за мной по всему магазину и стояла рядом, пока я выбирала себе товары. Просто сюр. Представьте: вы приходите в магазин, планируете там провести часок-другой, поизучать составы, посмотреть, что нового есть на рынке, а над вашей душой стоит продавец и пялится на вас, а также начинает каждые 30 секунд что-то впаривать, «стимулируя» к покупке.
В итоге взяла какую-то первую попавшуюся самую дешёвую ерунду, прокляла Рив гош и пошла закупаться в соседний магазин. Выкинула вашу карту лояльности. Я к вам больше ни ногой, никогда.
1
August 21, 2023
Один из любимых магазинов,хороший выбор парфюма и косметики,хороший выбор нишевой парфюмерии,про люкс даже писать не стоит,уже все наверняка там закупаются. Последняя покупка меня особенно радует,так как давно искала этот парфюм у нас в городе Armani/prive vert malachite
1
November 18, 2024
не могу уже несколько часов оплатить заказ в приложении картой онлайн, почему так? помогите разобраться в проблеме
December 3, 2024
Нормальные скидки! Без скидок покупал дешевле,чем со скидками. Вот так покупателей .... В ответах на отзыв пишут чушь.
1
January 17
Вежливый персонал всегда помогут в выборе товара
November 15, 2024
Отличный магазин, прекрасный выбор парфюма
Отдельное спасибо консультанту Анастасии за помощь в выборе аромата!
1
September 27, 2024
Очень хороший магазин, с квалифицированными консультантами👍🏻. Особая благодарность молодому человеку, я бы сказала эксперт в парфюмерии, главный НОС магазина! Настолько точно понимает и чувствует ароматы. Подобрал точный аналог baccarat 540! Respect!
October 20, 2024
Очень Навязчивые Консультанты. Возможно, все это из лучших побуждений и из стремления помочь, но не надо за мной ходить!
July 13, 2024
Менеджер на кассе вечно втыкает в телефон , не следит за тем , что пробивает в чек . Обязательно смотрите чек после того как вам все пробьют . Почитали товар по полной цене , хотя была скидка .
2
1
January 29, 2024
Отличный магазин. Часто там покупаю декоративную косметику. Большой выбор. Скидки. Приятные продавцы.
October 20, 2024
Посетили сегодня магазин на Бетанкура, всё понравилось, очень вежливая девушка-клнсультант помогла оформить карту.
March 8, 2023
Хороший магазин. Выбор большой, предложений масса, но...к сожалению, не все продавцы очень отзывчивы. Удобно, если нет в наличии, можно заказать через интернет
December 1, 2024
Хороший магазин, консультанты всегда придут на помощь и подскажут )
April 25
Научите своих консультантов общаться с людьми
April 15, 2023
Отвратительный магазин. САМЫЙ ПЛОХОЙ. Заказала метеориты в компактной палетке. В корзине отобразился промокод. Но, когда заказ был собран промокод-скидка пропала.
При самовывозе промокод не действует оказывается.
Это вообще что?
Сто лет не была в Рив гош и тут скидка - решила дать ещё шанс, когда-то любимому магазину, когда он находился на Б.Покровской в Нижнем Новгороде.
Рив гош нельзя так с покупателями поступать, такая политика ведет к разорению. Аналогичные магазины косметики предлагают такой же ассортимент продукции и даже лучше, но покупателей не дурят.
Не рекомендую магазин категорически.
6
March 10, 2023
Надеюсь консультант , который меня 9.03.2023 обслуживал прочтет мой отзыв . К сожалению не познакомились ….
Купила тональник у вас сегодня Methode Jeanne piaubert l’HYDRO-Active 24 Heures . Забрала последний
Я уверена , что 2 девушки , которые меня сегодня обслуживали , одна из блондинка ,поймут кто пишет
Так вот
Описать насколько я злая просто невозможно!
Я попросила у вас тональный крем , который перекроет пост акне и не подчеркнет шелушение .
Вы обе так мне его разрекламировали , что это самый лучший , плотный
И акне перекроет ( не перекрыл , а подчеркнул )
И кожу увлажнит (подчеркнул сухость )
И лучше средства нет у вас
Мне интересно
Вы когда так конкретно на*бываете клиентов
Потом спите спокойно ?
Ладно бы цена была 500р
1900! За что ?
За качество готова платить
Но за это Г ….. даже 500 р не отдала бы
Вы либо в продукции не понимаете от слова совсем ничего
Тогда вопрос почему работаете консультантом еще ?
Либо совести нет - просто продаете для выполнения плана ..
Я просто в шоке , вы за каждого клиента должны хвататься с таким конкурентом , как золотое яблоко
Я вы у оставшихся отбиваете желание к вам ходить !
Этот крем для идеальной кожи , если кому будет полезно
А Лучше выбирайте Золотое Яблоко
Там и обслуживание на уровне и после покупок и общения с консультантами остаешься довольной !
9
1
November 5, 2022
Это лучший магазин в городе!! Полное доверие к продукции, отличный ассортимент и грамотные, учтивые и просто очень красивые консультанты!! Зайдите, не пожалеете!!)
3
August 2, 2023
Всё хорошо. Хороший магазин. Цены приемлемы. Персонал приветлив и вежлив.
February 6, 2023
Один из лучших магазинов красоты. Всегда вежливый персонал, способный помочь подобрать продукт косметики на любой взыскательный вкус. Частые акции снижения цены на любимые бренды.
2
February 16, 2024
Замечательный консультант Лена! 60% хожу из за нее 🌺. Есть парковка.
November 4, 2023
Отказались продать товар по ценнику, который стоял под товаром. Якобы он не соответствует товару. Вопрос, что он тогда там стоит?
1
December 7, 2022
Есть хорошие предложение по скидкам на ряд брендов, урвала свою любимую Аurа Mugler на сайте -50%, когда везде её просто не было в наличии.
1
April 10, 2023
Приятный , отзывчивый персонал. Большой ассортимент . Магазин понравился
1
August 19, 2024
Хороший салон, без лишних слов
January 6, 2024
Нормально все расскажет консультант,приду ещё не раз
May 29, 2023
Консультанты не знакомы с понятием customer service, возвращаться в этот магазин вообще не хочется
1
February 22, 2023
Продавец Киреева Олеся не корректно общается с покупателями. "Огрызается" на вопросы.
Желания вернуться в этот магазин нет.
4
November 8, 2022
Широкий ассортимент, большой выбор, обходительные консультанты
3
January 4, 2022
Второй раз мне не могут помочь с выбором в этом магазине. Консультанты разбегаются, ничего не знают об ассортименте, боятся каждого вопроса. Отвратительно, вряд ли приду сюда еще раз, учитывая, что существует большое количество приличных магазинов с высоким уровнем обслуживания клиентов, настроение испорчено, ушла без покупки (((
6
4
December 4, 2022
Девушка (имя не посмотрел :( ) просто супер, за минуту без толкового объяснения направила в нужный аромат и духи. Рекомендую к посещению за покупкой и качественной консультацией!
1
March 5, 2023
Консультант грубит тем, что указывает на финансовое состояние покупателя. Просто ужас!
3
1
May 16, 2024
Огромный выбор
October 3, 2023
Хороший выбор и акции
1
January 15, 2022
Отличный магазин , отличные консультанты, спасибо .помогли с выбором подарка))) Рекомендую.
3
March 14, 2023
Мне нравятся здесь скидки и подарки)))
June 15, 2022
Ассортимент на достойном уровне.
3
June 2, 2021
Очень хорошие консультанты - настоящие профессионалы.
3
August 7, 2022
Очень нравится ассортимент
4
March 18, 2022
Хороший магазин, что тут ещё добавить.
3
January 4, 2022
Приятные цены
3