Rive Gauche

4.5

239 ratings

Rate this place

Диана Королева

Level 6 Local Expert

Спасибо большое Екатерине,помогла подобрать отличную тональную основу,и определила на глаз какой тон мне подходит (так же предположила тип кожи)рассказала и показала,какие цвета блеска и румян мне подходит,так же удивилась приятным подарком и бонусами 🥹

Марина Н.

Level 5 Local Expert

Хожу в основном из-за греческой фирмы Fresh Line, только в Рив Гош можно купить это замечательное живое мыло, развесные маски для лица и волос. Иногда еще что-нибудь покупаю.

Варвара

Level 6 Local Expert

Пришли выбирать духи, консультант не предложила помощь и отказала в помощи подобрать духи другим клиентам, обосновав это тем, что не может определить аромат, из-за того, что мы в ходе выбора парфюма распыляли его на тестер . В самом магазине очень чисто, широкий ассортимент товаров. Все товары с хорошим сроком годности

Show business's response

Katrin

Level 9 Local Expert

Огромные благодарности девушкам Екатерине и Лиле за доброту и участие. Моя бабушка пошла на шоппинг и решила зайти в Рив Гош за ее любимой туалетной водой. Бабушка блокадница, шустрая, но уже без помощи, во многом ей не обойтись, особенно, если это касается гаджетов, смсок чтобы списать бонусы и тд. Девушки терпеливо помогали бабушке приобрести желаемую ею туалетную воду, при этом, потратив максимальное количество бонусов по скидочной карте, чтобы цена была более приятной. Бабушка звонила мне, моей маме, отдавая трубку девушкам, чтобы те нам объяснили чем помочь и как быть. В итоге все сделали сами. Если мой отзыв прочитает руководство, знайте, у вас работают настоящие Человечные профессионалы. Пусть этим девушкам их добро вернется троекратно 🤍

Show business's response

Елена Баринова

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Иногда делаю заказ и забираю самовывозом отсюда. Иногда захожу и выбираю сама. Самое классное,что здесь не пристают с навязчивым сервисом, можно спокойно смотреть и выбирать, а если нужно спрашиваешь и тебе всё подскажут.

Show business's response

Александра Терентьева

Level 2 Local Expert

Две звезды за широкий ассортимент. Отвратительное общение консультантов с клиентами. Заходили в магазин, консультант не предложила помощь в выборе парфюма, а при просьбе определить аромат ответила, что другие клиенты сильно надушили и она не ничем не может помочь.

Show business's response

karma

Level 7 Local Expert

Продавец консультант в данном магазине (Ольга Сарикян) показала пример ужасного обслуживание. Когда вы с ней поздороваетесь, она посмотрит на вас и промолчит, при прощание будет то же самое. Казалось бы, нужно просто рассчитать покупателя на кассе, но, видимо, для нее это адская мука, выражение лица этой девушки нужно было видеть…про карту лояльности пришлось самой напомнить, так как продавец даже не удосужилась про нее спросить.

Show business's response

Анастасия Голощук

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент, но консультанты ведут себя бестактно, не предлагают помощь в выборе продукта и не интересуются, что хочет найти клиент, такое отношение к потенциальным покупателем неприемлемо.

Show business's response

Анна Ч.

Level 3 Local Expert

Широкий ассортимент, но, увы, из-за чрезвычайной бдительности охранника хочется бежать. Дыхание в спину, глаза сверлят, просто сыщик из Бременских музыкантов.Возможно, я выгляжу как человек, готовый к краже Байредо или (О, Боже!) ватной палочки. Не надо так.

Show business's response

Людмила

Level 13 Local Expert

Хороший, чистый, аккуратный магазин. Консультанты просто супер- все подскажут, расскажут, помогут найти. Если нет данного товара то подберут адекватную замену. Частенько захожу в данный магазин. Ценовая политика как и во всех магазинах сети, есть много разных скидок. Одним словом всегда приятно заходить 😉

Show business's response

Фëкла

Level 11 Local Expert

Странное ощущение от посещения магазина... С одной стороны вроде помогли подобрать аромат... Но с другой, столько апломба, столько высокомерия... Такое нетерпение в выражении лиц. Смотрят на тебя как на вошь... Хотя гигиену я соблюдаю и вполне платежеспособна даже без скидок. Ну да, бриллиантами не увешана. Очень неприятно после посещения магазина, и точно это был первый и последний визит, во всяком случае в этот филиал... И да, видимо плохая вентиляция - очень сильный запах парфюма в зале, сложно выбирать. P.S. Пишу в августе 2024.Три месяца назад пришлось посетить магазин снова. Не увидела лиц, которых описыаала. Новые девочки продавцы прекрасны. Все подскажут и помогут. И новое предложат, и пожелания слышат. Здорово, приятно. Единственный минус, запах все равно остается сильный.

Show business's response

Татьяна

Level 14 Local Expert

Магазин понравился, компетентные продавцы,ответили и посоветовали, я осталась довольна... Большой ассортимент и были скидки... Всем рекомендую!

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 17 Local Expert

Не понравилось отношение персонала, хотя была я здесь последний раз несколько лет назад. Тогда был какой-то мастер-класс с визажистом, а я просто зашла в магазин, и когда стояла у витрины ко мне подошла девушка и предложила поучаствовать в мастер-классе. Я согласилась, но она предупредила, что нужно подождать около часа. Я прождала это время в магазине и в ТЦ, а когда пришла к назначенному времени визажист уже сама предложила другой девушке поучаствовать и та согласилась. При мне сотрудница, которая меня записала на это время, и визажист начали спорить, как я поняла дела было в том, что сотрудница не сообщила визажисту о записи, а та в агрессивной форме высказывала это сотруднице. Сотрудница попыталась уладить ситуацию, позвала еще одну сотрудницу, та провела мастер-класс для меня. Но если честно осадочек остался, поэтому больше не ходила в этот магазин(((

Show business's response

Елизавета Скворцова

Level 7 Local Expert

Увидела акцию о дополнительной скидке к дисконтной карте, уточнила у консультанта будет ли действовать скидка на конкретный товар, консультант это подтвердила. После оплаты оказалось, что скидка не прошла и товар входит в список брендов-исключений, о чем персонал магазина не знал. Так же кассир пробила пакет даже не спросив меня нужен он или нет. А вот про бонусные баллы она спросить забыла и что их можно было списать я узнала уже после покупки. Впечатление от посещения магазина осталось неприятное.

Show business's response

виктория утебекова

Level 5 Local Expert

Я максимально расстроена Весь день думала об одном аромате Приехала, увидела и послушала Все понравилось Поправила консультанта, что бы помогла с коробочкой. Потому что я не поняла какая от этих духов коробка И консультант мне дала коробку Приехала домой радостная, вскрыла упаковку, а это не тот парфюм Очень грустно! Вся радость просто пропала Потому что специально попросила консультанта девушку с этим помочь Вот что делать в данной ситуации? Как быть По итогу пришла, все решили Сделали обмен на те духи которые выбрала изначально Спасибо огромное, что данную ситуацию возможно решить

Show business's response

Елизавета К.

Level 3 Local Expert

Я хотела бы поделиться своим положительным опытом посещения магазина Рив Гоша Заневский Каскад. Во-первых, я бы хотела отметить широкий ассортимент продукции, представленный в магазине. Здесь можно найти все необходимое для ухода за кожей и волосами, а также большой выбор декоративной косметики. Во-вторых, персонал магазина Рив Гоша Заневского каскада заслуживает отдельного упоминания. Сотрудники очень вежливы, профессиональны и всегда готовы помочь с выбором продукции. Они оказывают качественную консультацию и рекомендуют наиболее подходящие средства для индивидуальных потребностей каждого клиента. Также хочется отметить качество продукции магазина Рив Гош. Все средства, которые я приобретала здесь, оказались действительно эффективными и качественными. Наконец, магазин Рив Гош предлагает различные акции и скидки, что делает покупку еще более выгодной. Я всегда нахожу здесь интересные предложения и получаю возможность приобрести качественную косметику по доступной цене. В целом, я очень довольна своим опытом посещения магазина Рив Гош. Здесь я всегда получаю высокое качество обслуживания, широкий выбор продукции и хорошие цены. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную косметику и профессиональный подход к уходу за собой.

Show business's response

Kristina L.

Level 3 Local Expert

Добрый день. С магазином РИВ ГОШ Заневский Каскад уже больше 10 лет. Сегодня случился очередной поход в магазин. Хотела бы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Юлии Яскевич! Очень грамотный, компетентный, приятный консультант. Благодаря ей определилась очень быстро, Юлия помогла выбрать шикарный цвет помады, туалетную воду и кремушки. Я ей очень признательна. Спасибо!!! Как оказалось, у Юлии сегодня День Рождения! Юлия, желаю Вам огромного здоровья, счастья, много благодарных клиентов и хороших заработков!!!

Show business's response

V@lkyrie

Level 19 Local Expert

Просторный магазин с хорошей вентиляцией (или мне сегодня так повезло). Ассортимент огромный в отличие от других ближайших магазинов этой сети. Персонал приветливый. Очереди не собирают, открывают еще одну кассу, если столпилось более 3 человек у одной кассы. Молодцы.

Show business's response

Sova

Level 22 Local Expert

Один из любимых магазинов, на любом адресе. На заневском, консультант с сильно наштукатуренным лицом очень интересно консультирует. Например : подскажите мне пожалуйста аромат чтоб была нотка хрустящего яблока" предлагают, я говорю, что можно что нибудь ещё что нибудь. Пабам- ответ консультанта-" я не знаю, что вам ещё предложить", вот прекрасный аромат для рожавших. Я выпала в осадок.

Show business's response

богданова елена

Level 5 Local Expert

Любимый магазин. Прекрасная косметика, ароматы парфюмов, часто скидки и подарки!!! Всегда отличное настроение!

Show business's response

Валентина В.

Level 7 Local Expert

Большой магазин, выбор любой марки косметики. Вход и с 1го этажа ТЦ и с отдельного входа. Приятное помещение и вежливый персонал.

Show business's response

Эдуард Р.

Level 5 Local Expert

Зашел забирать товар на доставку заказа, а сотруднице в черной кофте (в возрасте такая) когда увидела меня, ей вдруг стало смешно, хотя я выгляжу нормально. Из какого села вы её взяли?? Это что за отношение такое к людям??

Show business's response

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Будьте осторожны и внимательны, уважаемы покупатели! Продавцы-консультанты легко вводят в заблуждение, если им это выгодно. Однажды уже говорила себе, что в магазин Рив Гош в Заневском Каскаде ни ногой, но нет же, было по пути, зашла. Были необходимы тени для глаз. Ранее пользовалась Ланкомом. Попросила показать что-то, того же качества. Выбор пал на Диор. Выбрала на палетке образцов холодный оттенок бежевого. Консультант достала упаковку, ее не вскрыла, мне не продемонстрировала, из рук не выпуская отнесла на кассу. Каково же было мое удивление дома, когда я открыла заветную коробочку. Я подумала, что мне всучили румяна! Цвет был ярко-розовый! На следующий день отправилась в магазин сравнить, что мне выдали, с тем, что я выбирала. Конечно цвет в футляре и цвет на образце разительно отличался. Девушка-консультант, оказавшееся рядом, стала уверять, что это то же номер тона. Да, номер тот, но цвет разный. Тогда девушка своим длинным наманикюренным ногтем глубоко расковыряла образец. И, да, там, где-то далеко или очень глубоко, он был розовым. То есть была отговорка "у нас образцы выгорели"! Администратор очень не спешила на вызов, у нее на все один ответ, мы не меняем и не принимаем возвраты, только в крайнем случае. Мой случай, когда магазин вводит в заблуждения демонстрируя выгоревшие образцы и, как мне кажется, консультант об этом знала (девушка, которая на следующий день со мной общалась, сразу же нашлась с ответом о выгоревшем цвете образца), потому не продемонстрировала товар, хотя обычно это делают, крайнем случаем не являлся. Очень расстроил этот случай. Цена работы такого консультанта 3500р. Теперь точно ни за что не зайду в этот магазин. Очень себя скомпрометировал.

Show business's response

Диана

Level 13 Local Expert

Стало дороговато в последнее время, конечно. Но покупаю духи только тут. Девушки очень милые работают, всегда помогут, но не навязываются. Закупаюсь тут больше 15 лет.

Show business's response

Alex Smirnov

Level 13 Local Expert

Покупал недавно в подарок парфюм. С ним все не так просто, как кажется. Нужно, что бы парфюм подходил для конкретного человек ( кто в теме-понимаете, о чем я) и в конце концов запах должен нравиться тому, кому предназначен. Так вот, Chanel с нашего рынка ушёл, а я шёл именно за ним. Но, девушки- продавцы сумели посоветовать и подобрать мне вариант из наличия, очень близкий, к тому за чем я шёл. Огромное им спасибо.

Show business's response

Тasha Beletskaya

Level 5 Local Expert

Очень люблю здесь приобретать косметику Девочки-консультанты просто чудо. 🫂 Всегда подскажут, помогут в правильности выбора. Всегда с улыбкой, доброжелательны. Никогда не ухожу с пустыми руками.

Show business's response

larisa-lz-yandex

Level 8 Local Expert

Персонал любезный, но это не достижение, а обычное для торговых точек отношение к посетителям. Я предпочитаю пользоваться акциями, тогда интересно выбирать косметику и парфюмерию. Интересное, двухярусное расположение. Большой ассортимент разной ценовой категории.

Show business's response

Елена Майская

Level 7 Local Expert

Отличный магазин! Всегда вежливый, приветливый персонал, помогут, подберут, правильно посоветуют, расскажут чем и как правильно пользоваться! Очень люблю этот магазин, туда хочется возвращаться снова и снова, там особенная, уютная, добродушная атмосфера! И даже в обстоятельствах когда закрыто метро, я всё равно хожу в свой любимый магазин! Чего и всем остальным желаю))

Show business's response

Роман Сычёв

Level 30 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор, цены приемлемые, приветливый персонал, чисто и красиво

Show business's response

Данил Никитич

Level 28 Local Expert

Большой выбор товара (конечно из того,что сейчас есть на рынке) Квалифицированный и доброжелательный персонал. Цены как и везде +-

Show business's response

Дарья Шигидина

Level 6 Local Expert

Подбирала себе туалетную воду. Хотела попробовать принципиально новый аромат. Благодарю за помощь Юлию-консультанта марки Guerlain , она была права, аромат раскрылся самым чудесным образом. Юлия была ненавязчива и приятна в общении

Show business's response

Евгений Мазунин

Level 11 Local Expert

Ужасные, продавцы консультанты, с такими гумозными лицами ходят, отвратительное поведение, такое ощущение что у них руководитель издевается над ними, правда очень не приятная атмосфера в магазине

Show business's response

Татьяна Кривошеина

Level 3 Local Expert

Ужасная девушка консультант из раздела косметики с короткими волосами, жаль, что не запомнила ее имя, так бы указала тут. С другим консультантом подобрали парфюм, вышла проветриться на улицу, чтобы остановиться на одном из ароматов для покупки, когда вернулась назад, то консультант из отдела косметики сказала, что мой выбор ужасен, и качество тоже плохое выбрала духов, стоимость духов 12тыс) Видимо расстроилась, что не втюхала мне подороже, хотя не понимаю, какое отношение она вообще имеет к этому отделу и к моему выбору)

Show business's response

Ольга Афанасьева

Level 3 Local Expert

Добрый день! Редко хожу по магазинам, предпочитаю интернет-магазины. Вчера зашла в Рив Гош в Заневском Каскаде и осталась очень довольна обследованием и своим выбором. Несмотря на то, что цены выросли купила очень вкусные духи Channel, помогли выбрать блеск, пенку для умывания, BB крем. Дали много подарков, спасибо за хороший сервис!

Sasha G.

Level 5 Local Expert

16.11.2022 (19:00) Продолжаю поиски своего аромата в магазинах Рив Гош. Сегодня очутилась на Ладожской. В поисках мне в основном помогала Карина: провела экскурсию по древесным и восточным ароматам. А под конец изучения присоединилась Юлия. Там я уже чётко сказала обеим, какие ноты, на основе ранее полученного опыта, мне интересны. Девушки дали послушать ещё пару ароматов, и там нашлось уже то, что мне ближе! Выражаю свою благодарность Карине и Юлии.

Алена Розенгоф

Level 9 Local Expert

Давно не заходила, но тут зашла отоварить подарочную карточку. Хотела взять краску для волос, которой всегда пользуюсь и которую всегда брала именно здесь. Каково же было мое удивление, когда не только этой краски не увидела, но и вообще стенд с красками для волос исчез. Осталось только пара вариантов каких то неизвестных фирм. Пока искала краску обошла весь магазин и поняла, что проблема не только в ней, практически весь ассортимент кардинально поменялся. Не могу сказать, что это из за того, что привычные бренды «ушли» , в соседней Подружке все (включая мою краску) в наличии. Что случилось с Рив Гошем для меня загадка)

Show business's response

Анастасия Босина

Level 7 Local Expert

Торгуют просрочкой) Срочно нужен был определенный крем от Клиник, заодно решила взять еще пару продуктов, которыми ранее пользовалась, но заказывала их в другом популярном магазине. Часть баночек была в пыли вообще и по желтым ценникам, но меня это не смутило. Когда я набрала корзину, подошла девушка консультант и начала проверять сроки. Какие-то крема забрала со словами: «К сожалению, он уже испорчен, а другого нет». Я думала тогда, хорошо, что проверили) Но тот самый крем остался в корзинке. Повторюсь, до этого в другой сети магазинов покупала его миниатюрную версию, крем очень понравился. Начала пользоваться им снова. На лице начали появляться мелкие прыщи, я начала лечить это все, подумала, что коже надо привыкнуть, хотя там нет агрессивных кислот. Так несколько раз по кругу, каждый раз перерыв был примерно месяц. Как итог последней попытки: весь подбородок в гнойных прыщах, а лоб в камедонах. Четыре тысячи на ветер:) Срок годности у крема проверить не могу, потому что коробку выкинула давно, но подозреваю, что и он уже испорчен. Вывод: лучше подождать несколько дней доставку из другого магазина, чем заходить сюда.

Show business's response

Елена Т.

Level 13 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал. Хороший ассортимент. Часто проводятся акции, а так же хорошие скидки по картам.

Show business's response

Артём

Level 6 Local Expert

Приношу огромную благодарность консультанту Ольге С. 14.10 преобрел потрясный аромат с её помощью!

Show business's response

Роман Хромов

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, много интересного товара из парфюмерии. Приятный персонал.Вот если бы ценники были пониже, было бы вообще супер.

Show business's response

ирина орлова

Level 21 Local Expert

Магазин не плохой , но сначала дали ваучер на скидку 30% на два товара , и приветственную скидку 30% за подписку в Телеграмм , а при покупки выяснилось , что на половину представленых товаров не распростроняются эти скидки!!!!!!

Show business's response

Ольга С.

Level 10 Local Expert

Очень понравилась компетентность продавцов. Внимательный персонал.

Show business's response

Masha

Level 5 Local Expert

Хотела подводку для глаз , консультант Мария косметики Lancome долго рекламировала подводку для глаз от данной фирмы. В итоге она вышла дороже, чем я планировала купить да еще продукт ужасен ! Она размазывается по «всему лицу»когда пытаешься ее смыть с глаз , во время носки днем все время отпечатывается на верхнем веке как какая то дешевая дрянь! Вывод : зачем там консультант если он не знает про свою марку абсолютно ничего ?! И навязывает дрянь за 2,5 тыс ?! Больше в данный магазин не обращусь , видимо там не компетентный персонал набрали.

Олеся Белопольская

Level 18 Local Expert

Консультанты в этом магазине конкретно ведут себя несколько странно. Если я пришла за чем-то конкретным (тушь например) и не пошла выбирать себе дорогой парфюм, то дождаться помощи просто не возможно. В других магазинах сети я с таким отношением не сталкивалась...и было бы хорошо обучить персонал тому какая из представленной косметики является гипоаллергенной.

Яна

Level 7 Local Expert

Ужасные сотрудники которые не любят свою работу, зачем тогда работаете спрашивается?... Была два раза в жизни и оба раза консультанты грубили, а продавцы на кассе закатывали глаза... С таким отношением не удивительно, что у вас нет клиентов...

Show business's response

васильева лена

Level 11 Local Expert

Половины тестеров нет, из тех что есть какая-то часть не работает. Урночки для бумажек забиты доверху, ходишь как дурак с кучей полосок. При входе в магазин ты интересен только охраннику, таскался за нами как игуана 30 минут. Консультанты же явно не заинтересованы, вид у меня видно не тянет на человека с деньгами, без косметики, надутых губ и набитых бровей. Вот хотела потратить деньги, а не получилось.

Анастасия П.

Level 2 Local Expert

Попросила подобрать пудру ценовой категории сходной с той, что пользовалась ранее (clarins). Консультант "помогла подобрать" пудру на 1,5 тыс. руб. дороже. В итоге с учетом подарочных баллов на Д.Р. пудра стоила на 700 руб. дороже, чем аналогичная пудра в интернет магазине без баллов, золотой карты и т.п. Спасибо за отличное поздравление с Днем Рождения! :) Больше продукцию в данном магазине я приобретать не планирую.

Мария Бобылева

Level 6 Local Expert

Отвратительно! Не покупайте в этом магазине Ривгош. Посмотрела невидимки и пошла к консультанту, чтобы он помог подобрать скраб. Мы ходили по магазину мин 7, выбрали, подхожу к кассе и оплачиваю товар. Но какой-то мужчина в спортивном костюме мне заявляет, что я украла невидимки и они у меня в сумочке. Не представился, не поздоровался. А просто - Вы у нас украли. Но сумку смотреть не буду (по закону не имеют права), а дальше такой ну раз нет, то ладно. Я себя чувствую униженной, меня обвинили в краже и потом. ну ладно. Пойду дальше. Не извинений и не опровержения. Отвратительный магазин, больше не зайду никогда. Сервис на 0. Настроение испорчено.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Иногда отношение к покупателям в этом магазине обескураживает. Отстояла очередь из 3 человек на кассу и как подошла моя очередь, администратор зала убирает девушку с кассы и отправляет к покупателям. Я всё понимаю, но можно хотя бы извиниться и предложить перейти на другую кассу, а не поворачиваться спиной к клиенту.

кончина г.

Level 3 Local Expert

Сегодня около 17.00 пыталась купить губную помаду, ждала консультанта, обратилась за помощью! Но никто не помог! У вас так мало обслуживающего персонала? Две девушки в белых халатах) на весь магазин! Я у вас с основания магазина! Такое первый раз получила! Ствдно

Rive Gauche

101 review