Мне понравился магазин, есть выбор на любой вкус и кошелёк. В месте с бюджетной косметикой нет консультантов, все они в местах с дорогой косметикой. А так всё замечательно, спасибо!
Show business's response
Екатерина Екатерина
Level 9 Local Expert
May 17
Отсутствует клиентоориентированность. Консультантам было явно все равно, что я брожу по магазину в поисках нужного товара. Сидели, болтали о жизни. Когда спросила, не смогли сориентировать. Сама нашла в итоге всё что нужно. Но на кассе девушка с каменным лицом, молча, высокомерно, пробила мне не весь товар. А, когда я указала ей на её ошибку, закатила глаза и сказала, что ей теперь заново нужно чек открывать. Хотя ошибка была не моя. Впечатления остались неприятные!
Так же , пока я ходила и выбирала, у одной покупательницы тоже возник конфликт на кассе.
В общем, плохое или равнодушное отношение к клиенту в этом магазине
Show business's response
Куракулова Анна
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Отличный магазин из сети Рив Гош. Хочу отметить,что в данном магазине работают люди - профессионалы своего дела. По запаху духов, парфюма сотрудник с первого раза знает ,что именно это за духи, которыми вы сегодня воспользовались. Крайне внимательные, терпеливые к прихотям покупателя. Смогли нам помочь подобрать ряд женских эксклюзивных ароматов и мужской. Очень порадовало, что теперь в данной сети Рив Гош стали продаваться духи и косметика частных эксклюзивных коллекций. Спасибо вам!