В магазине на Новой риге у окна на витрины поставили много шариков, когда мой 2-х летний сын проходил мимо витрины попросил шарик, он был с мужем, муж естественно зашел, чтобы взять один шарик и дать ребенку, т.к обычно такие шарики раздавали детям в аутлете бесплатно, но на этот раз продавщица выбежала за мужем и попросила шарик обратно и отняла его у двухгодовалого ребенка. Шарик стоимостью 5 рублей. Я выбросила свою золотую карту рив гош. Больше ни ногой не зайду в этот магазин.
Show business's response
Медведева М
Level 11 Local Expert
August 19
Добрый день! Сегодня посетили ваш магазин и сделали вывод, что если тебе что то надо купить - поиграй в квест ! Найди все сам ! Ещё и постоянно меняется правила карточки - то по номеру телефона , то прям приложение скачать ! Сделайте рассылку, чтобы люди знали о ваших изменениях
Show business's response
Ольга О.
Level 6 Local Expert
June 12
Никогда на кассе кассир не предложит комплимент в виде пробника или еще что-то, не зависимо от суммы чека 10.000-30.000, заметила уже это. Стенд у кассы с какими-то подарками неизвестно доя кого??? Наверно для работников. Теперь принципиально не буду заходить, поучитесь приветливости в articoli…
1
Show business's response
Tan Tan
Level 6 Local Expert
September 26
Заказала помаду через интернет-магазин доставка -самовывоз. Заказ собирали 2 дня, написала жалобу в поддержку, после чего заказ собрали и… продали другому человеку. При оформлении списала свои бонусы, в итоге ни бонусов, ни помады.
Show business's response
Надежда Пак
Level 14 Local Expert
November 14
На удивление приятно! Внимательные и доброжелательные девушки! Чисто и аккуратно!
Show business's response
Андрей Ф.
Level 26 Local Expert
April 26, 2023
Отличный магазин,очень широкий ассортимент уходовой и декоративной косметики и парфюмерии.Персонал квалифицированный и доброжилательный,если нет той позиции что,искал,всегда предложат аналогичный товар.Очень часто сопровождаю супругу и дочь,иногда покупаю что то и для себя.Цены,конечно не из дешевых,но качество товаров стоит того!
5
Show business's response
Ирина
Level 30 Local Expert
September 8, 2022
Отличный магазин, я бываю в нем два раза в неделю, широкий ассортимент дековативнрй косметики, средств по уходу за кожей и волосами. Очень компетентные и приветливые консультанты, которые могут подобрать аналог бренда, который временно отсутствует, в магазине есть свои марки европейского производства, недорогие, но не уступающие по качеству люксомым маркам. Я у них покупаю отличные карандаши для, бровей EVA MOSAIC, причём не чёрные, а серые, с которыми вечно проблемы, туш, ценой около 500 рублей, тоже разных цветов и карандаш для глаз SMOKEY EYES, цены копеечные, а по качеству не хуже Шанель, туш которой высылает за такое же время! Очень благодарна консультантам, которые показали эту марку и многое что ещё. Скидки 25% по карте, кроме высоких марок которые не дают скидок. Кто не знаком с Риф Гош, приходите, с пустыми кусками не уйдёте!!
5
Рома Нурмов
Level 6 Local Expert
August 3
Ну такой,нормальный достаточно РИВ ГОШ,для себя там я ничего не выбирал,качество с виду нормальное,персонал и не конфликтный,ну и не особо разговорчивый
Show business's response
Таня Лион
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Спасибо огромное Юлие за профессионально выполненную работу в подборе мужского парфюма. Результатом мы очень довольны и рады,что обратились именно к вам.
С ❤️из Питера.
2
Show business's response
Андрей М.
Level 2 Local Expert
March 11
Проходил с девушкой около 30 минут, никто не поздоровался, и никто не подошел, принципиально ждал пока кто-то обратит свое внимание, думал может тут не принято подходить и здороваться с клиентами, но нет, те кто приходили после нас получали внимание от сотрудников, демонстративно в конце пытался привлечь себе внимания, но так его и не получил, в итоге девушка заказала все в интернете.
2
1
Show business's response
Татьяна А
Level 5 Local Expert
April 29
Несколько раз посещали данный магазин на Новой риге - продавцы никогда не здороваются, никогда не предлагают помощь и вообще не интересуются покупателями (это при практически пустом магазине!!) . Больше нет желания посещать магазин!
2
Show business's response
ElizavetaVladimirovna
Level 29 Local Expert
July 17, 2023
Хороший магазин. Большой выбор косметики. Консультанты всегда подскажут. Иногда бывает визажист, который может подобрать косметику для вас и показать как краситься
3
Show business's response
Тимур Каршев
Level 21 Local Expert
March 13, 2023
Очень большой и всецело приятный магазин. Вышколенный персонал, качество никогда не подводило. Внутри уютная атмосфера. Совершать покупки приятно. Рекомендую.
4
Show business's response
София Русина
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Прекрасный магазин, улыбчивые и доброжелательные люди, напоминают о программе лояльности и помогают с выбором, но иногда пугают, когда подходят со спины
3
Show business's response
Екатерина Крекотень
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Хочу поделиться моей историей использования интернет-магазина с доставкой. Нужно на следующий день дарить подруге. Про розничные ничего плохого не говорю. В воскресенье 02.07.2023г. заказала духи, в 17:52 оплатила прямо на сайте банковской картой, также заплатила 199 руб за экспресс-доставку Яндекс. В этот же день дб доставить в выбранном интервале с 22:00 до 00:00. Не доставили, не позвонили, не написали. Утром звоню 03.07.2023 и начинается, курьер не забрал, создадим заявку, рассмотрим в течение суток! Суток!!! Потом опять дважды звонила, спрашивала статус, он то не известен, то ищут курьера. На сайт писала, в инсту писала, в VK писала. В общем в этот день спустя более суток с момента заказа, приехал курьер в 18:30 03.07.2023. От магаза только в VK, извинился админ группы в моменте когда я прислала жалобу и всё. Никто ни разу не написал и не позвонил по статусу рассмотрения или после. Бардак!
3
Show business's response
Альбина К
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Просто обожаю этот бутик!!! Большой выбор товара, подарки и себе, и друзья и даже детям, по любому поводу, одень вежливый персонал, всегда помогут с выбором!
4
Show business's response
Катя
Level 2 Local Expert
March 18, 2023
В Рив Гош в Новой Риге Аутлет Вилладж просто безобразная работа продавцов-консультантов! Нам нужна была консультация по подбору уходовой косметики для молодой девушки, посетителей почти не было, мы обратились к одной темноволосой девушке, она, даже не оборачиваясь пропела «я занята», обратились к другой-возрастной высокой блондинке с красными губами, она до нас снизошла, задала пару вопросов, предложила один вариант косметики «anti age”, хотя мы просили косметику для девушки с молодой кожей, потом предложила набор за 14 тысяч, мы выразили сомнение что набор это хорошо, на что нам в весьма грубых интонациях ответили «это исключительно ваше мнение», затем мы попросили поискать помаду, которая была только тестером, нам та же блондинка бросила «нет их», даже не взглянув что мы просим; и только молодой человек, который вообще к отделу косметики не имел отношения помог. Очень печально что так относятся к своим покупателям. Одну звездочку ставим только за работу молодого человека
3
3
Show business's response
oxana g.
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Отличная сеть, очень приятный и грамотный персонал! Бренд Montale поразил мое сердце, ароматы шикарные.
3
Show business's response
Ксения
Level 8 Local Expert
May 2
Приятные консультанты , большой выбор продукции , чисто , все аккуратно выставлено.
Не очень приветливая девушка на кассе
1
Show business's response
Павел Павлович
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Все отлично,приветливые и профессиональные продавцы,отличная обстановка.
2
Show business's response
Марина
Level 18 Local Expert
June 8, 2023
Прекрасный магазин. Большой выбор косметики и парфюмерии. Грамотные и доброжелательные консультанты.
4
Show business's response
Алексей Дробжев
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Купил тестовый образец за вменяемые деньги на фоне адского роста цен на парфюмерию известных брендов. Прям доволен.
Магазин имеет 2 входа, в плохую погоду многие проходят насквозь, чтобы не мокнуть, чем сильно огорчают консультантов. Я тоже хотел так сделать, но заметил скидку на тестер и купил. Какая-никакая а продажа, так бы вообще не зашёл бы, уж очень они грустные
3
Сергей Москалёв
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Отличное место купить парфюмерию и косметику! Приветливые, внимательные и профессиональные консультанты. Большой выбор продукции.
5
Поля Орешкина
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Зашли в магазин за подарком, рассказала консультанту, что хочу подобрать и что они могут предложить. Та мне улыбнулась и убежала восвояси. Прекрасная картина, правда? Два покупателя на весь магазин, я с бегающими глазами пытаюсь хоть как-то сориентироваться и что-то выбрать и 4!! консультанта стоят между собой лясы точат и сплетничают.
Хамское безразличие. Может потому что я была одета в пуховик и шапку, а не шубу.
5
2
Соня Терехова
Level 8 Local Expert
October 17
Ужасная доставка! Ждала свой заказ две недели, а его все не было. Когда позвонила в службу поддержки, они сказали, что «все в порядке» и что «скоро все придет».
Show business's response
Андрей Султанов
Level 12 Local Expert
December 1, 2023
Расположение, большой выбор товара хорошего качества, коллектив
3
Show business's response
Людмила
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Отличный магазин! все тестеры полные, консультант девушка очень внимательная и помогала мне , учитывая что я хотела аромат сама не знала толком какой, и видно что она разбирается в парфюме.
5
S.V
Level 20 Local Expert
April 9, 2023
Большой выбор косметики, чистый , светлый магазин, приветливый персонал
3
Show business's response
Любовь Чеканина
Level 5 Local Expert
February 17
Все очень грамотно и вежливый персонал
1
Show business's response
Елена П.
Level 10 Local Expert
April 30
Плохой Рив гош.
Консультанты собираются в кучку и болтают,на посетителей реагируют замски.
Узкий ассортимент и некорректные ценники на полках.
1
Show business's response
Tatiana T
Level 17 Local Expert
September 5, 2023
Консультанты пассивные, общаются неохотно. ассортимент хорошо не знают. Советоваться с ними точно не следует, отвечают «на отвали». Даешь запрос на товар с конкретными функциями, а они пытаются предложить что угодно, только не то, что нужно.
Люблю этот магазин за счёт хорошего выбора и отсутствие реплик.
Локация тоже имеет значение. Конкретно в этом мало людей и очень отзывчивый и компетентный персонал.
Не знаю, прочитает ли консультант Мария, но хочу сказать спасибо за подбор шисейдо и парфюмерии. Была весьма любезна внимательна)
5
Татьяна Волкова
Level 9 Local Expert
March 13, 2021
отличный магазин. проконсультировали так,что пришла с подарочными картами на 6000тыс и докупила еше на 14тыс))))неназойливые но очень профессиональные консультанты. всем рекомендую.
5
1
663893 яр
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Сегодня в ТЦ Авиа Парк выбрала губную помаду, но открыв её уже дома, я поняла что у неё явное отличие в сравнение с тем что было мне предложено, явно другой цвет. Рекомендую при покупке не отходя от кассы проверить купленный товар.
1
5
Ольга Старшинова
Level 10 Local Expert
February 24, 2021
Совсем не понравился магазин. Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего. Сначала было недозваться консультантов. Потом подошла хрипящая и сопящая под маской девушка. Потом стали "впаривать" не предлагать, не расхваливать, а именно впаривать товары определённого производителя. Знания о товаре у консультантов очень посредственные, но при этом гонор присутствует. Я не хаю магазин РИВ ГОШ как таковой, а сравниваю именно эту его точку с аналогичными, например в Ереван Плазе или на Войковской (с той в которую вход с улицы).
Обратился с жалобой на горячую линию магазина, но по жалобе был, скажем так, безразличны ответ. К сведению приняли, но не более. А ПРО ДЕВУШКУ С ЯВНЫМИ ПРИЗНАКАМИ БОЛЕЗНИ: МОЖЕТ ОРВИ, А МОЖЕТ И КОВИД, НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ РЕШИЛИ ВООБЩЕ НЕ ЗАМЕЧАТЬ.
8
2
Олег Иванов
Level 14 Local Expert
November 6, 2022
Консультанты молодцы. Помогли подобрать подарок.
4
liseste
Level 9 Local Expert
March 23, 2020
Чисто, людей немного. Много товаров с акциями, но представлен далеко не весь ассортимент. Марки Channel вообще нет. Консультанты вежливы и хорошо знают, что представлено в магазине. На кассе стоят антисептики для рук.
4
виталий еремкин
Level 8 Local Expert
February 29
Маленький выбор
1
Show business's response
e623vk
Level 9 Local Expert
December 15, 2020
1.На официальном сайте представлена к продаже марка Ermenegildo Zegna. При заказе, этого парфюма не оказалось ни в одном магазине сети.
2. Раньше ценовой диапазон был достаточно высокий. Сейчас ценовая политика стала более лояльной.
По этим двум параметрам 4*.
В остальном все Ок.
3
1
Aleksi,13
Level 21 Local Expert
June 18, 2021
Работники масочный режим не соблюдают, на работе находятся больные. Качество обслуживания никакое. Товар не знают, к клиентам относятся прохладно, навязывают определённые бренды.
4
2
Геворг
Level 30 Local Expert
February 21, 2022
Прекрасный персоналы большой выбор рекомендую!!!
4
Witch
Level 14 Local Expert
October 29, 2020
Просторный, большой магазин. Много выбора. Мне очень понравилось внутри. Правда, маловато помощи от консультантов. Долго искала стойку с нужным продуктом.
3
1
Сергей Музалев
Level 26 Local Expert
February 2
К сожалению нет ничего чем пользовался раньше
Show business's response
Юля
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Персонал они очень вежливый
4
Show business's response
Anonymous review
December 10, 2021
Отзывчивые, вежливые продавцы. Спасибо за позитив.
4
Lika E.
Level 5 Local Expert
February 3, 2020
Выпечка как всегда на высоте, но вот еда мне не понравилась. Капучино на кокосовом вкусный, а на соевом горчит. В целом приятно, кофемания же)
1
6
620049 Андреев
Level 12 Local Expert
March 11, 2023
Слишком поздно приходят на работу
1
2
Show business's response
Лиза Шитакова
Level 8 Local Expert
October 5, 2021
Сотрудники пассивные, помощи не дождёшься. За ними вести охоту нужно, чтобы получить консультацию по продукту.