В магазине на Новой риге у окна на витрины поставили много шариков, когда мой 2-х летний сын проходил мимо витрины попросил шарик, он был с мужем, муж естественно зашел, чтобы взять один шарик и дать ребенку, т.к обычно такие шарики раздавали детям в аутлете бесплатно, но на этот раз продавщица выбежала за мужем и попросила шарик обратно и отняла его у двухгодовалого ребенка. Шарик стоимостью 5 рублей. Я выбросила свою золотую карту рив гош. Больше ни ногой не зайду в этот магазин.
Show business's response
Медведева М
Level 10 Local Expert
August 19
Добрый день! Сегодня посетили ваш магазин и сделали вывод, что если тебе что то надо купить - поиграй в квест ! Найди все сам ! Ещё и постоянно меняется правила карточки - то по номеру телефона , то прям приложение скачать ! Сделайте рассылку, чтобы люди знали о ваших изменениях
Show business's response
Татьяна А
Level 5 Local Expert
April 29
Несколько раз посещали данный магазин на Новой риге - продавцы никогда не здороваются, никогда не предлагают помощь и вообще не интересуются покупателями (это при практически пустом магазине!!) . Больше нет желания посещать магазин!
2
Show business's response
Андрей Ф.
Level 26 Local Expert
April 26, 2023
Отличный магазин,очень широкий ассортимент уходовой и декоративной косметики и парфюмерии.Персонал квалифицированный и доброжилательный,если нет той позиции что,искал,всегда предложат аналогичный товар.Очень часто сопровождаю супругу и дочь,иногда покупаю что то и для себя.Цены,конечно не из дешевых,но качество товаров стоит того!
5
Show business's response
Ольга О.
Level 6 Local Expert
June 12
Никогда на кассе кассир не предложит комплимент в виде пробника или еще что-то, не зависимо от суммы чека 10.000-30.000, заметила уже это. Стенд у кассы с какими-то подарками неизвестно доя кого??? Наверно для работников. Теперь принципиально не буду заходить, поучитесь приветливости в articoli…
1
Show business's response
Ирина
Level 30 Local Expert
September 8, 2022
Отличный магазин, я бываю в нем два раза в неделю, широкий ассортимент дековативнрй косметики, средств по уходу за кожей и волосами. Очень компетентные и приветливые консультанты, которые могут подобрать аналог бренда, который временно отсутствует, в магазине есть свои марки европейского производства, недорогие, но не уступающие по качеству люксомым маркам. Я у них покупаю отличные карандаши для, бровей EVA MOSAIC, причём не чёрные, а серые, с которыми вечно проблемы, туш, ценой около 500 рублей, тоже разных цветов и карандаш для глаз SMOKEY EYES, цены копеечные, а по качеству не хуже Шанель, туш которой высылает за такое же время! Очень благодарна консультантам, которые показали эту марку и многое что ещё. Скидки 25% по карте, кроме высоких марок которые не дают скидок. Кто не знаком с Риф Гош, приходите, с пустыми кусками не уйдёте!!
5
Tan Tan
Level 6 Local Expert
September 26
Заказала помаду через интернет-магазин доставка -самовывоз. Заказ собирали 2 дня, написала жалобу в поддержку, после чего заказ собрали и… продали другому человеку. При оформлении списала свои бонусы, в итоге ни бонусов, ни помады.
Рома Нурмов
Level 6 Local Expert
August 3
Ну такой,нормальный достаточно РИВ ГОШ,для себя там я ничего не выбирал,качество с виду нормальное,персонал и не конфликтный,ну и не особо разговорчивый
Show business's response
Таня Лион
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Спасибо огромное Юлие за профессионально выполненную работу в подборе мужского парфюма. Результатом мы очень довольны и рады,что обратились именно к вам.
С ❤️из Питера.
2
Show business's response
Андрей М.
Level 2 Local Expert
March 11
Проходил с девушкой около 30 минут, никто не поздоровался, и никто не подошел, принципиально ждал пока кто-то обратит свое внимание, думал может тут не принято подходить и здороваться с клиентами, но нет, те кто приходили после нас получали внимание от сотрудников, демонстративно в конце пытался привлечь себе внимания, но так его и не получил, в итоге девушка заказала все в интернете.
2
1
Show business's response
ElizavetaVladimirovna
Level 29 Local Expert
July 17, 2023
Хороший магазин. Большой выбор косметики. Консультанты всегда подскажут. Иногда бывает визажист, который может подобрать косметику для вас и показать как краситься
3
Show business's response
Тимур Каршев
Level 21 Local Expert
March 13, 2023
Очень большой и всецело приятный магазин. Вышколенный персонал, качество никогда не подводило. Внутри уютная атмосфера. Совершать покупки приятно. Рекомендую.
4
Show business's response
София Русина
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Прекрасный магазин, улыбчивые и доброжелательные люди, напоминают о программе лояльности и помогают с выбором, но иногда пугают, когда подходят со спины
3
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
May 2
Приятные консультанты , большой выбор продукции , чисто , все аккуратно выставлено.
Не очень приветливая девушка на кассе
1
Show business's response
Екатерина Крекотень
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Хочу поделиться моей историей использования интернет-магазина с доставкой. Нужно на следующий день дарить подруге. Про розничные ничего плохого не говорю. В воскресенье 02.07.2023г. заказала духи, в 17:52 оплатила прямо на сайте банковской картой, также заплатила 199 руб за экспресс-доставку Яндекс. В этот же день дб доставить в выбранном интервале с 22:00 до 00:00. Не доставили, не позвонили, не написали. Утром звоню 03.07.2023 и начинается, курьер не забрал, создадим заявку, рассмотрим в течение суток! Суток!!! Потом опять дважды звонила, спрашивала статус, он то не известен, то ищут курьера. На сайт писала, в инсту писала, в VK писала. В общем в этот день спустя более суток с момента заказа, приехал курьер в 18:30 03.07.2023. От магаза только в VK, извинился админ группы в моменте когда я прислала жалобу и всё. Никто ни разу не написал и не позвонил по статусу рассмотрения или после. Бардак!
3
Show business's response
Альбина К
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Просто обожаю этот бутик!!! Большой выбор товара, подарки и себе, и друзья и даже детям, по любому поводу, одень вежливый персонал, всегда помогут с выбором!
4
Show business's response
Катя
Level 2 Local Expert
March 18, 2023
В Рив Гош в Новой Риге Аутлет Вилладж просто безобразная работа продавцов-консультантов! Нам нужна была консультация по подбору уходовой косметики для молодой девушки, посетителей почти не было, мы обратились к одной темноволосой девушке, она, даже не оборачиваясь пропела «я занята», обратились к другой-возрастной высокой блондинке с красными губами, она до нас снизошла, задала пару вопросов, предложила один вариант косметики «anti age”, хотя мы просили косметику для девушки с молодой кожей, потом предложила набор за 14 тысяч, мы выразили сомнение что набор это хорошо, на что нам в весьма грубых интонациях ответили «это исключительно ваше мнение», затем мы попросили поискать помаду, которая была только тестером, нам та же блондинка бросила «нет их», даже не взглянув что мы просим; и только молодой человек, который вообще к отделу косметики не имел отношения помог. Очень печально что так относятся к своим покупателям. Одну звездочку ставим только за работу молодого человека
3
3
Show business's response
oxana g.
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Отличная сеть, очень приятный и грамотный персонал! Бренд Montale поразил мое сердце, ароматы шикарные.
3
Show business's response
Павел Павлович
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Все отлично,приветливые и профессиональные продавцы,отличная обстановка.
2
Show business's response
Марина
Level 18 Local Expert
June 8, 2023
Прекрасный магазин. Большой выбор косметики и парфюмерии. Грамотные и доброжелательные консультанты.
4
Show business's response
Алексей Дробжев
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Купил тестовый образец за вменяемые деньги на фоне адского роста цен на парфюмерию известных брендов. Прям доволен.
Магазин имеет 2 входа, в плохую погоду многие проходят насквозь, чтобы не мокнуть, чем сильно огорчают консультантов. Я тоже хотел так сделать, но заметил скидку на тестер и купил. Какая-никакая а продажа, так бы вообще не зашёл бы, уж очень они грустные
3
Сергей Москалёв
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Отличное место купить парфюмерию и косметику! Приветливые, внимательные и профессиональные консультанты. Большой выбор продукции.
5
Поля Орешкина
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Зашли в магазин за подарком, рассказала консультанту, что хочу подобрать и что они могут предложить. Та мне улыбнулась и убежала восвояси. Прекрасная картина, правда? Два покупателя на весь магазин, я с бегающими глазами пытаюсь хоть как-то сориентироваться и что-то выбрать и 4!! консультанта стоят между собой лясы точат и сплетничают.
Хамское безразличие. Может потому что я была одета в пуховик и шапку, а не шубу.
5
2
Андрей Султанов
Level 12 Local Expert
December 1, 2023
Расположение, большой выбор товара хорошего качества, коллектив
3
Show business's response
Елена П.
Level 10 Local Expert
April 30
Плохой Рив гош.
Консультанты собираются в кучку и болтают,на посетителей реагируют замски.
Узкий ассортимент и некорректные ценники на полках.
1
Show business's response
Лидия Алимова
Level 5 Local Expert
May 11
Хороший магазин, хороший сервис.
1
Show business's response
Людмила
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Отличный магазин! все тестеры полные, консультант девушка очень внимательная и помогала мне , учитывая что я хотела аромат сама не знала толком какой, и видно что она разбирается в парфюме.
5
S.V
Level 20 Local Expert
April 9, 2023
Большой выбор косметики, чистый , светлый магазин, приветливый персонал
3
Show business's response
Любовь Чеканина
Level 5 Local Expert
February 17
Все очень грамотно и вежливый персонал
1
Show business's response
Tatiana T
Level 17 Local Expert
September 5, 2023
Консультанты пассивные, общаются неохотно. ассортимент хорошо не знают. Советоваться с ними точно не следует, отвечают «на отвали». Даешь запрос на товар с конкретными функциями, а они пытаются предложить что угодно, только не то, что нужно.
Люблю этот магазин за счёт хорошего выбора и отсутствие реплик.
Локация тоже имеет значение. Конкретно в этом мало людей и очень отзывчивый и компетентный персонал.
Не знаю, прочитает ли консультант Мария, но хочу сказать спасибо за подбор шисейдо и парфюмерии. Была весьма любезна внимательна)
5
Татьяна Волкова
Level 9 Local Expert
March 13, 2021
отличный магазин. проконсультировали так,что пришла с подарочными картами на 6000тыс и докупила еше на 14тыс))))неназойливые но очень профессиональные консультанты. всем рекомендую.
5
1
663893 яр
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Сегодня в ТЦ Авиа Парк выбрала губную помаду, но открыв её уже дома, я поняла что у неё явное отличие в сравнение с тем что было мне предложено, явно другой цвет. Рекомендую при покупке не отходя от кассы проверить купленный товар.
1
5
Ольга Старшинова
Level 9 Local Expert
February 24, 2021
Совсем не понравился магазин. Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего. Сначала было недозваться консультантов. Потом подошла хрипящая и сопящая под маской девушка. Потом стали "впаривать" не предлагать, не расхваливать, а именно впаривать товары определённого производителя. Знания о товаре у консультантов очень посредственные, но при этом гонор присутствует. Я не хаю магазин РИВ ГОШ как таковой, а сравниваю именно эту его точку с аналогичными, например в Ереван Плазе или на Войковской (с той в которую вход с улицы).
Обратился с жалобой на горячую линию магазина, но по жалобе был, скажем так, безразличны ответ. К сведению приняли, но не более. А ПРО ДЕВУШКУ С ЯВНЫМИ ПРИЗНАКАМИ БОЛЕЗНИ: МОЖЕТ ОРВИ, А МОЖЕТ И КОВИД, НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ РЕШИЛИ ВООБЩЕ НЕ ЗАМЕЧАТЬ.
8
2
Олег Иванов
Level 14 Local Expert
November 6, 2022
Консультанты молодцы. Помогли подобрать подарок.
4
виталий еремкин
Level 8 Local Expert
February 29
Маленький выбор
1
Show business's response
liseste
Level 9 Local Expert
March 23, 2020
Чисто, людей немного. Много товаров с акциями, но представлен далеко не весь ассортимент. Марки Channel вообще нет. Консультанты вежливы и хорошо знают, что представлено в магазине. На кассе стоят антисептики для рук.
4
e623vk
Level 9 Local Expert
December 15, 2020
1.На официальном сайте представлена к продаже марка Ermenegildo Zegna. При заказе, этого парфюма не оказалось ни в одном магазине сети.
2. Раньше ценовой диапазон был достаточно высокий. Сейчас ценовая политика стала более лояльной.
По этим двум параметрам 4*.
В остальном все Ок.
3
1
Aleksi,13
Level 20 Local Expert
June 18, 2021
Работники масочный режим не соблюдают, на работе находятся больные. Качество обслуживания никакое. Товар не знают, к клиентам относятся прохладно, навязывают определённые бренды.
4
2
Геворг
Level 30 Local Expert
February 21, 2022
Прекрасный персоналы большой выбор рекомендую!!!
4
Сергей Музалев
Level 26 Local Expert
February 2
К сожалению нет ничего чем пользовался раньше
Show business's response
Witch
Level 14 Local Expert
October 29, 2020
Просторный, большой магазин. Много выбора. Мне очень понравилось внутри. Правда, маловато помощи от консультантов. Долго искала стойку с нужным продуктом.
3
1
Юля
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Персонал они очень вежливый
4
Show business's response
Anonymous review
December 10, 2021
Отзывчивые, вежливые продавцы. Спасибо за позитив.
4
620049 Андреев
Level 12 Local Expert
March 11, 2023
Слишком поздно приходят на работу
1
2
Show business's response
Lika E.
Level 5 Local Expert
February 3, 2020
Выпечка как всегда на высоте, но вот еда мне не понравилась. Капучино на кокосовом вкусный, а на соевом горчит. В целом приятно, кофемания же)
1
6
Лиза Шитакова
Level 8 Local Expert
October 5, 2021
Сотрудники пассивные, помощи не дождёшься. За ними вести охоту нужно, чтобы получить консультацию по продукту.
3
3
Альбина
Level 9 Local Expert
February 15, 2021
Большой выбор,скидки,приветливый персонал всегда поможет с выбором
4
1
Лидия Больш
Level 7 Local Expert
March 21, 2020
Ассортимент очень скудный, единственное, что успокаивает, то что из селектива есть, что выбрать , за это 3 звезды