Rive Gauche

4.3

268 ratings

Rate this place

шахиня

Level 5 Local Expert

Мне подарили сертификат в этот магазин, решила зайти и присмотреть что нибудь, в частности нужна хорошая тушь для ресниц, есть тот бренд , который мне нравится, девушки предложили мне закупиться на 20000 тысяч, а к оплате мне будет 10000. По моему внешнему виду и возрасту это как раз то самое предложение. Мимо шел мужчина, он громко засмеялся, услышав, что и кому предлагают консультанты.Я посчитала это предложение неуместным. Обучите своих работников тактичности в предложении товара. Обидно как то.

Show business's response

Маргарита Сапожкова

Level 5 Local Expert

Вчера посетила данное место, так как на день рождения мне подарили сертификат на 1000 р. Следовательно, я выбирала продукты исходя из этой цены. Нашла два продукта от Инфлюенс, общая сумма которых была приближена к 1000 . На кассе мне сказали взять ещё один продукт данной фирмы, который пойдет в подарок по самой низкой цене В итоге мне сказали доплатить 400 рублей ( полная сумма третьего их " Подарка" ) На вопрос откуда вырисовалась данная сумма, мне сказали, что подарочный продукт не будет стоить 0 рублей, а его полная сумма просто распрелелится между двумя остальными. Это просто беспредел какой-то

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Посещение, от которого осталось только испорченное настроение. Не рекомендую, если вы не готовы к пренебрежительному отношению. Персонал помочь не спешит. Кассир увидела мою небольшую покупку, предпочла сделать вид, что занята, и прошла мимо. Пришлось уйти без покупки, зато с испорченным настроением. Жаль потраченного времени

Show business's response

Алена Ивашкина

Level 6 Local Expert

Сегодня зашли в этот магазин с подругой.решили посмотреть духи,к нам подошел консультант . Спросил нужна ли помощь,мы ответили ,что нет. Т.к хотелось самим найти аромат ,который бы понравился. На,что консультант не ушел ,а просто стоял ( можно ,сказать над душей )и смотрел ,как мы стали прыскать выбирать духи. Мы это заметили и решили уйти из магазина. В следующий раз ,точно сюда не прийдем. Консультанты , очень навязчивы . Не понимаю их логики ,если мы отказались от помощи . То ,логично же ,что мы сами можем разобраться что нам надо. Зачем стоять над душой ? Это только отпугивает покупателей. (К слову ,когда мы пришли ,там были только два человека,к которым консультанты пытались что-то втюхать ,а они вежливо отказывались )

Show business's response

сергей левин

Level 8 Local Expert

Хорошая, качественная продукция. Цены не дешёвые, но с учётом скидок, бонусов и акций цена становится очень приятной для покупки.

Ольга Горелая

Level 14 Local Expert

Незаметно для себя стала постоянным покупателем этого магазина. Грамотный доброжелательный персонал, хорошо знающий товары и их особенности, терпеливо относящийся к покупателям. Всегда подскажут и расскажут. Хороший выбор парфюмерии и косметических средств, подделки никогда здесь не попадались.

Show business's response

Валенсия

Level 12 Local Expert

Хороший магазин Снимаю звезду за навязчивость продавцов. Продавцы не сильно навязчивы, но недавно мы стали свидетелями забавного случая: две девушки толкались со словами «это мой покупатель»/«нет, это мой покупатель». Руководство, будьте внимательны к сотрудникам, премируйте коллектив за общий показатель продаж - не очень хорошо, когда покупатели и посетители магазина становятся свидетелями конкуренции коллектива магазина. Внутренние коллективные конфликты не должны быть заметны посетителям.

Show business's response

Наталья Якубенко

Level 6 Local Expert

Всем добрый день. Не советую данный магазин и теперь буду обходить его стороной. Теперь по порядку… На 8 марта сын подарил мне сертификат в данный магазин. Отправилась я туда прикупить себе духи. Выбрала духи TIZIANA TERENZI. Воспользовалась пробником , нанесла аромат мне понравился . Так как я была в компании друзей и мужа, мы решили погулять по ТЦ и протестировать их. Вообщем ,прошло несколько часов, мы вернулись и купили эти духи, так так друзья оценили и чувствовался шлейф.. Счастливая я приехала домой. Но радость моя быстро улетучилась , когда я открыла их и решила пользоваться. Стойкости ноль!!! За такие то деньги! Вообщем я поняла что это подделка однозначно. Я обратилась с заявлением о проведении экспертизы духов. Пробника , который на тестере и моих. Прождала 10 дней, мне пришел ответ. Что все хорошо, есть стойкость, товар соответствует всем нормам. Я просто сделала вывод что тестеры возможно оригинал, а продают они в подвале разлитую воду. Буду подавать в суд.

Show business's response

Татьяна А.

Level 4 Local Expert

Самый неприятный персонал , который только можно представить. Неграмотны, нетактичны, не ориентированы на клиента. На кассе при оплате товара меня вынудили оформить их карту, хотя я дала понять, что спешу. Отказались продать товар без оформления карты. И это администратор магазина, как я прочла с бейджа. Прошу руководителя обратить внимание на работу своих сотрудников.

Show business's response

Anastasia И.

Level 4 Local Expert

К сожалению, мой опыт в этом магазине оказался крайне негативным. Если бы была возможность поставить 0 звезд, я бы это сделала. Надеюсь, руководство обратит внимание на необходимость обучения своих сотрудников основам этикета и общения с клиентами.

Show business's response

Юля

Level 21 Local Expert

Отличный магазин и супер приветливый и профессиональный персонал. Быстро помогли подобрать духи, спасибо консультанту Юлии.

Show business's response

Екатерина

Level 2 Local Expert

Заходили в магазин с мамой, в магазине были одни , поинтересовалась у консультанта, какие духи могут иметь хвойные ноты, на что в ответ получила , что духи на каждом открываются по разному. Это подразумевается , мол сама ходи и нюхай, ищи 👍🏻. Очень вежливо. Зато обсуждать кто там накопил на квартиру и откуда у них есть деньги - куда важнее работы. Тем более, мы были рядом , как по мне такое поведение не тактично. Очень неприятно , тем более женщина лет 40-50, это неуважение к покупателям . Года 2 назад заходила , молодая девочка подсказала духи с нотой вишни , все возможные на тот момент духи в магазине, мы с ней протестовали …

Show business's response

Наталья Степыко

Level 3 Local Expert

Захотелось порадовать купила духи. Тестер оригинал. Покупка оказалась подделка. Очень жаль. Теперь этот магазин буду обходить стороной

Show business's response

Оля

Level 3 Local Expert

Магазин стал неконкурентен от слова совсем... И офлайн, и интернет вариант... Сделала заказ через сайт... Ни в назначенную дату, ни в последующую товар не привезли... Никаких сообщений о том, что заказ задерживается, и почему... Решила заказ отменить... Прошел день, заказ не отменён, деньги не вернулись... Понимаю, что возврат денег осуществляется в течение 5 рабочих дней, буду ждать... Впечатление испорчено... Более в данный магазин не вернусь ни в каком варианте... Буду делать покупки в других магазинах... А жаль, раньше всё было хорошо...

Show business's response

Екатерина Маляренко

Level 6 Local Expert

Прекрасный выбор нишевых ароматов, девочки хорошо ориентируются в ассортименте, за покупками косметики, ухода и парфюмерии только сюда!

Show business's response

Анна Х.

Level 5 Local Expert

Ужасные консультанты! Зашли с мужем , сказали посмотрим сами! В итоге консультант ходила следом с вопросами! Пришлось уйти , очень неприятно ....

Show business's response

Христи

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин! Как не придём, постоянно до ужаса приставучие продавцы, которые ведут себя высокомерно, смотрят на покупателей с высока. Там есть сотрудница, имя не посмотрели, к сожалению, которая постоянно разговаривает сквозь зубы, такое чувство, что просто ненавидит людей и свою работу. Складывается впечатление, что у данной сотрудницы цель не помочь покупателю в выборе, а всем своим поведением показать, что ему здесь не рады, и чтобы клиент из магазина побыстрее ушёл. Ещё потом смотрят в след и начинают шушукаться с другими сотрудниками. Очень приятно! Магазин не нацелен на клиентоориентированность. Желания туда идти нет от слова совсем. Предпочту идти в другой магазин, чем сюда. Вы работаете с людьми, ни улыбки, ни доброжелательности. Тотальный контроль в магазине, чувствуешь себя не комфортно, стоишь выбираешь и они в шаге от тебя. Ну серьёзно? Кому приятно так выбирать продукцию? Идите следите за нами через камеры, а тут реально на расстоянии вытянутой руки стоят и смотрят на тебя. Только тут такое безобразие! Проведите работу с сотрудниками по работе с клиентами. Сегодня хотели купить в честь дня рождения косметику, но поехали в другой магазин. Спасибо Вашей "доброжелательной" сотруднице, "поднимает" продажи только так.

Show business's response

Galina

Level 9 Local Expert

Я приятно удивлена, только вчера сделала заказ в интернет магазине, а сегодня мне его оперативно доставили! Так быстро! Упаковано надежно, в красивую упаковочную бумагу, столько пробников с моими любимыми брендами туалетной воды! И то что я заказала, все в полном соответствии, и все мне ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ! Помада CHANEL ROUGE COCO-Бесподобна. Туалетная вода-Giorgio Armani, цветочный аромат-Чудо! Огромное спасибо! Хороший подарок к моему Дню Рождения

Антонина Бойко

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Никогда нет никого на кассе. Уже много раз просто разворачивались и уходили

Show business's response

Маргарита Св

Level 8 Local Expert

Что может быть хуже покупки в магазине РивГош? Заказ онлайн !!! Зашла в магазин присмотреть тональный крем , нашла , но сайте с применением промокода вышло дешевле в 2,5 раза . Выбор был доставки экспресс за 290 руб или через несколько дней бесплатно . Заказ был сделан 28 июля , запланированная доставка 31 июля. НО, ни 31 ни 1 августа товар не был доставлен , курьерская служба валит все на магазин , а магазин вообще не ответил на обращение . Вот вам и обслуживание . Отвратительно . Не советую никому . Это не первая неприятная ситуация с этим магазином .

Show business's response

plooxy

Level 11 Local Expert

Консультантам лишь бы что продать, что сделает им процент, хотя понятия не имеют, что продают. 150 раз при каждом походе в данный магазин консультант навязывала мне взять что-то от payot в итоге решила взять spf от этого нахваленного бренда, итог на видео, он скатывается, расслаивается и никакого эффекта не дает. -5 тысяч в мусорку

Show business's response

SvetlanaS

Level 16 Local Expert

Вполне хороший магазин, часто бывают клиентские дни, так же удобно тратить баллы, накопленные за год, в день рождения. Ассортимент средний, в ближайших городах представлен шире. Пробники- довольно часто бывают. Знакомьтесь с консультантами, не все одинаково хорошо разбираются в вопросах косметики и парфюмерии

Илья Атрощенко

Level 14 Local Expert

Супер магазин, супер персонал, даже охрана ребята вы лучшие, я бываю часто, и получилось что попал под праздник и закрытие а мне нужно было купить много много всего и тут началось самое интересное ребята охранники начали мне помогать девченки тоже искали и предлогали то что мне было нужно, эти эмоции я помню до сих пор вы крутые, другие магазины пусть стоят в стороне со своей быдло охраной а Вы классные я люблю вас 💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕

Томас

Level 6 Local Expert

Выбор средний .Консультанты ни о чем .Даже не подходят к тебе .На кассе стоят с отвратительным выражением лица , особенно если берешь меньше чем 10к.

Show business's response

Anonymous review

косметика просто супер, качество на высоте. Очень большой ассортимент. Вежливые сотрудники. Часто проводятся акции и предоставляются скидки клиентам. Ребята, вы лучшие!

Светлана

Level 6 Local Expert

Ассоримент достойный. Но была в праздничный новогодний день - просто кошмар. Двое продавцов назвали разную цену на один и тот же товар, причем с разницей в 2,5 раза. Ценники под частью товаров отсутствуют вообще! Что продается по акциям, что без них, можно узнать только на кассе.

Vto3141 Vto3141

Level 8 Local Expert

Очень ответственные , вежливые , профессиональные консультанты . Быстро поняли мои запросы , и помогли определиться с выбором парфюма. Огромное спасибо , советую посетить !

Show business's response

Sherry

Level 11 Local Expert

Отвратительный магазин. 4 продавца пытались втюхать акцию... Берите на 12000. Лица не смогли сдержать, когда я в 25 раз отказалась. Впихнули в чек пакет. Не спросили, а нужен ли он мне. Я думала уже такого обслуживания нет, 🤷

Show business's response

Елена Щеголяева

Level 14 Local Expert

Отличный выбор косметики, различные акции радуют, очень приятный персонал, помогающий в выборе косметики

Светлана Кулешова

Level 4 Local Expert

Продавцы консультанты не все профессионалы, не могут правильно подобрать крем по типу кожи, очень разочарована, как говориться деньги на ветер, выслушать покупателя не могут, можно сказать впихивают то что не надо и то что не подходит , больше туда ходить не буду , косметика не дешёвая, не хочется после жалеть о потраченном времени и потраченных не туда куда надо деньгах.

Мария Жиденко

Level 10 Local Expert

очень "приставучий" персонал, похоже на надзор, вопросы задают громко и в лоб., непрятно, хочется быстрее уйти. Не хватает эмпатии у консультантов , не видят , когда лучше не подходить, или когда не нужно описывать косметику и ценники (спасибо, я умею читать)

Ольга Никитина

Level 8 Local Expert

Грамотный и отзывчивый персонал. Я очень привереда. Но девочки спокойно ходили со мной и предлагали разные ароматы на мой вредный вкус)))

Show business's response

Тина Горбачева

Level 9 Local Expert

Хороший выбор. Ненавязчивые компетентные консультанты.

Show business's response

Анна Ш.

Level 12 Local Expert

Хороший Рив Гош, не хуже, чем в других городах. Правда все же выбор не такой большой как в других Рив Гош, но всегда есть что купить, много акций и скидок.

Владимир Алдухов

Level 26 Local Expert

Выбор большой, но высокие цены и много подделок

Show business's response

Владимир Баранов

Level 8 Local Expert

Хотел купить парфюмерную воду, высмотрел на сайте интересующий экземпляр, стоил он 5900 рублей. Пришел в данный магазин, консультант назвал цену 7300, если по карте то 5500, ну вроде после скидки цена почти такая же, внимания не обратил, купил. Уже придя домой увидел на коробке надпись toilet, появилось сомнение. Вообще в теме парфюмерии я человек не опытный. Скачал приложение ривгош, чтобы посмотреть цену в моем городе, там было 2 товара, парфюм с ценой 9000 и 5900 по карте, а так же туалетная вода 7300 (те самые что назвал продавец) и 4400 по карте. По итогу что имею, продали не то и по небылинной цене. В итоге коробку с даже нетронутой пленкой я вернуть или обменять не могу, отлично. Конечно сам облажался, вопросов нет, надо быть повнимательнее. Но и о продавце, как и всей сети после этого ничего хорошего сказать не могу.

Сергей Пашков

Level 5 Local Expert

Не стали собирать интернет заказ и вовсе отменили его

Show business's response

Карина Рафеева

Level 10 Local Expert

Нравится. Девочки грамотные и приятные. Продукт всегда качественный

Кристина

Level 12 Local Expert

Лучшие

Влад Макаренков

Level 5 Local Expert

Покупали в подарок парфюм DG-императрица, оказался подделкой, продали просто воду. Не советую там покупать

Den@777

Level 10 Local Expert

Выбор товаров

Anonymous review

Пробников нет на некоторые позиции, а рассказывают какой парфюм классный, но это можно простить. Простить нельзя то что в пятидесяти метрах, у конкурентов, и пробники и дешевле.

Оксана Шеметун

Level 30 Local Expert

Все отлично. Сезонные акции, скидки. Ассортимент огромный.

Galina V

Level 5 Local Expert

Хорошие скидки на косметику,на парфюмерию не очень

Александра Фещенко

Level 11 Local Expert

Хороший магазин косметики и парфюмерию. На кассе сразу говорят, что если нет дисконтной карты, то можно скачать приложение, и там будет золотая карта со скидкой 25%.

Александр

Level 24 Local Expert

Удалось выбрать духи в подарок. Спасибо!

сергей иус

Level 5 Local Expert

Как купить хороший парфюм ,не попробывав аромат ,плохо что нет тестеров на нишевые категории!

Марина

Level 5 Local Expert

Отвратительная сеть с завышенными ценами. Кассиры многие как из худших пережитков прошлого

Юлиан Горбунов

Level 17 Local Expert

Всегда много народу,тяжело пройти между рядами

Show business's response

Бряночка

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Приятное обслуживание.

Show business's response

Rive Gauche

72 reviews