Хороший магазин
Снимаю звезду за навязчивость продавцов. Продавцы не сильно навязчивы, но недавно мы стали свидетелями забавного случая: две девушки толкались со словами «это мой покупатель»/«нет, это мой покупатель». Руководство, будьте внимательны к сотрудникам, премируйте коллектив за общий показатель продаж - не очень хорошо, когда покупатели и посетители магазина становятся свидетелями конкуренции коллектива магазина. Внутренние коллективные конфликты не должны быть заметны посетителям.
1
Show business's response
Ольга Горелая
Level 11 Local Expert
April 13
Незаметно для себя стала постоянным покупателем этого магазина. Грамотный доброжелательный персонал, хорошо знающий товары и их особенности, терпеливо относящийся к покупателям. Всегда подскажут и расскажут. Хороший выбор парфюмерии и косметических средств, подделки никогда здесь не попадались.
Show business's response
Наталья Степыко
Level 3 Local Expert
July 29
Захотелось порадовать купила духи. Тестер оригинал. Покупка оказалась подделка. Очень жаль. Теперь этот магазин буду обходить стороной
Show business's response
Маргарита Св
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Что может быть хуже покупки в магазине РивГош? Заказ онлайн !!! Зашла в магазин присмотреть тональный крем , нашла , но сайте с применением промокода вышло дешевле в 2,5 раза . Выбор был доставки экспресс за 290 руб или через несколько дней бесплатно . Заказ был сделан 28 июля , запланированная доставка 31 июля. НО, ни 31 ни 1 августа товар не был доставлен , курьерская служба валит все на магазин , а магазин вообще не ответил на обращение . Вот вам и обслуживание . Отвратительно . Не советую никому . Это не первая неприятная ситуация с этим магазином .
2
2
Show business's response
Ольга Никитина
Level 7 Local Expert
January 21
Грамотный и отзывчивый персонал. Я очень привереда. Но девочки спокойно ходили со мной и предлагали разные ароматы на мой вредный вкус)))
1
Show business's response
Наталья Якубенко
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Всем добрый день. Не советую данный магазин и теперь буду обходить его стороной. Теперь по порядку… На 8 марта сын подарил мне сертификат в данный магазин. Отправилась я туда прикупить себе духи.
Выбрала духи TIZIANA TERENZI.
Воспользовалась пробником , нанесла аромат мне понравился . Так как я была в компании друзей и мужа, мы решили погулять по ТЦ и протестировать их. Вообщем ,прошло несколько часов, мы вернулись и купили эти духи, так так друзья оценили и чувствовался шлейф.. Счастливая я приехала домой. Но радость моя быстро улетучилась , когда я открыла их и решила пользоваться. Стойкости ноль!!! За такие то деньги!
Вообщем я поняла что это подделка однозначно.
Я обратилась с заявлением о проведении экспертизы духов. Пробника , который на тестере и моих. Прождала 10 дней, мне пришел ответ. Что все хорошо, есть стойкость, товар соответствует всем нормам.
Я просто сделала вывод что тестеры возможно оригинал, а продают они в подвале разлитую воду. Буду подавать в суд.
3
4
Show business's response
Оля
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Магазин стал неконкурентен от слова совсем... И офлайн, и интернет вариант... Сделала заказ через сайт... Ни в назначенную дату, ни в последующую товар не привезли... Никаких сообщений о том, что заказ задерживается, и почему... Решила заказ отменить... Прошел день, заказ не отменён, деньги не вернулись... Понимаю, что возврат денег осуществляется в течение 5 рабочих дней, буду ждать... Впечатление испорчено... Более в данный магазин не вернусь ни в каком варианте... Буду делать покупки в других магазинах... А жаль, раньше всё было хорошо...
1
3
Show business's response
Vto3141 Vto3141
Level 8 Local Expert
March 17, 2023
Очень ответственные , вежливые , профессиональные консультанты . Быстро поняли мои запросы , и помогли определиться с выбором парфюма. Огромное спасибо , советую посетить !
1
Show business's response
Екатерина Маляренко
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Прекрасный выбор нишевых ароматов, девочки хорошо ориентируются в ассортименте, за покупками косметики, ухода и парфюмерии только сюда!
Я приятно удивлена, только вчера сделала заказ в интернет магазине, а сегодня мне его оперативно доставили! Так быстро! Упаковано надежно, в красивую упаковочную бумагу, столько пробников с моими любимыми брендами туалетной воды! И то что я заказала, все в полном соответствии, и все мне ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ! Помада CHANEL
ROUGE COCO-Бесподобна. Туалетная вода-Giorgio Armani, цветочный аромат-Чудо! Огромное спасибо! Хороший подарок к моему Дню Рождения
3
1
Марина Г.
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Немного навязчивые консультанты, на кассе, когда пробивают товары не спрашивая клиента пробивают и пакет, да это мелочь, но это как минимум неуважение, такого никогда не было в аналогичных магазинах, поэтому вероятность, что приду к вам опять равна нулю.
2
2
Show business's response
Елена Щеголяева
Level 13 Local Expert
October 26, 2022
Отличный выбор косметики, различные акции радуют, очень приятный персонал, помогающий в выборе косметики
1
1
Мария Жиденко
Level 10 Local Expert
August 19, 2022
очень "приставучий" персонал, похоже на надзор, вопросы задают громко и в лоб., непрятно, хочется быстрее уйти. Не хватает эмпатии у консультантов , не видят , когда лучше не подходить, или когда не нужно описывать косметику и ценники (спасибо, я умею читать)
5
1
Владимир Алдухов
Level 26 Local Expert
December 19, 2023
Выбор большой, но высокие цены и много подделок
3
Show business's response
Юлиан Горбунов
Level 14 Local Expert
February 8
Всегда много народу,тяжело пройти между рядами
1
1
Show business's response
Еленa Фролoвa
Level 15 Local Expert
January 21
Хорошее место, внимательные сотрудники
2
Show business's response
Светлана Кулешова
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Продавцы консультанты не все профессионалы, не могут правильно подобрать крем по типу кожи, очень разочарована, как говориться деньги на ветер, выслушать покупателя не могут, можно сказать впихивают то что не надо и то что не подходит , больше туда ходить не буду , косметика не дешёвая, не хочется после жалеть о потраченном времени и потраченных не туда куда надо деньгах.
3
1
Иванов Иван
Level 20 Local Expert
December 14, 2023
хорошее качество, рекомендую
1
Show business's response
Владимир Баранов
Level 5 Local Expert
August 19, 2021
Хотел купить парфюмерную воду, высмотрел на сайте интересующий экземпляр, стоил он 5900 рублей. Пришел в данный магазин, консультант назвал цену 7300, если по карте то 5500, ну вроде после скидки цена почти такая же, внимания не обратил, купил. Уже придя домой увидел на коробке надпись toilet, появилось сомнение. Вообще в теме парфюмерии я человек не опытный. Скачал приложение ривгош, чтобы посмотреть цену в моем городе, там было 2 товара, парфюм с ценой 9000 и 5900 по карте, а так же туалетная вода 7300 (те самые что назвал продавец) и 4400 по карте. По итогу что имею, продали не то и по небылинной цене. В итоге коробку с даже нетронутой пленкой я вернуть или обменять не могу, отлично. Конечно сам облажался, вопросов нет, надо быть повнимательнее. Но и о продавце, как и всей сети после этого ничего хорошего сказать не могу.
7
2
Бряночка
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Хороший магазин. Приятное обслуживание.
1
Show business's response
Влад Макаренков
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Покупали в подарок парфюм DG-императрица, оказался подделкой, продали просто воду. Не советую там покупать
3
1
Илья Атрощенко
Level 14 Local Expert
July 26, 2019
Супер магазин, супер персонал, даже охрана ребята вы лучшие, я бываю часто, и получилось что попал под праздник и закрытие а мне нужно было купить много много всего и тут началось самое интересное ребята охранники начали мне помогать девченки тоже искали и предлогали то что мне было нужно, эти эмоции я помню до сих пор вы крутые, другие магазины пусть стоят в стороне со своей быдло охраной а Вы классные я люблю вас 💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕
9
2
SvetlanaS
Level 16 Local Expert
February 27, 2019
Вполне хороший магазин, часто бывают клиентские дни, так же удобно тратить баллы, накопленные за год, в день рождения. Ассортимент средний, в ближайших городах представлен шире. Пробники- довольно часто бывают. Знакомьтесь с консультантами, не все одинаково хорошо разбираются в вопросах косметики и парфюмерии
3
Сергей Пашков
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Не стали собирать интернет заказ и вовсе отменили его
2
2
Show business's response
Карина Рафеева
Level 10 Local Expert
December 1, 2021
Нравится. Девочки грамотные и приятные. Продукт всегда качественный
3
Надежда А.
Level 6 Local Expert
December 14, 2019
косметика просто супер, качество на высоте. Очень большой ассортимент. Вежливые сотрудники. Часто проводятся акции и предоставляются скидки клиентам. Ребята, вы лучшие!
4
1
Galina V
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
Хорошие скидки на косметику,на парфюмерию не очень
3
2
Александра Фещенко
Level 10 Local Expert
January 3, 2022
Хороший магазин косметики и парфюмерию. На кассе сразу говорят, что если нет дисконтной карты, то можно скачать приложение, и там будет золотая карта со скидкой 25%.
2
1
Еле
Level 12 Local Expert
April 5, 2023
Не покупаю здесь уже давно.
1
Show business's response
Alexander Аксёненко
Level 8 Local Expert
February 20
Есть всё
1
1
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
January 3, 2020
Ассоримент достойный. Но была в праздничный новогодний день - просто кошмар. Двое продавцов назвали разную цену на один и тот же товар, причем с разницей в 2,5 раза. Ценники под частью товаров отсутствуют вообще! Что продается по акциям, что без них, можно узнать только на кассе.
7
1
сергей иус
Level 4 Local Expert
September 22, 2021
Как купить хороший парфюм ,не попробывав аромат ,плохо что нет тестеров на нишевые категории!
2
2
Марина
Level 12 Local Expert
September 24, 2021
Хороший выбор , консультанты вежливые , всегда готовы помочь выборе
1
2
Aleksey Artyushin
Level 13 Local Expert
October 28, 2022
Нормальный магазин
3
1
Марина
Level 5 Local Expert
March 6, 2021
Отвратительная сеть с завышенными ценами. Кассиры многие как из худших пережитков прошлого
3
2
Анна Ш.
Level 11 Local Expert
January 4, 2019
Хороший Рив Гош, не хуже, чем в других городах. Правда все же выбор не такой большой как в других Рив Гош, но всегда есть что купить, много акций и скидок.
6
Anonymous review
December 28, 2019
Невероятно толерантный и грамотный консультант в разделе с косметикой Никс, я столько информации не встречала за всю жизнь в совокупности. Была 28.12.19
3
Иван Иванов
Level 15 Local Expert
February 26, 2023
Нет выбора
1
Show business's response
Оксана Шеметун
Level 29 Local Expert
November 17, 2019
Все отлично. Сезонные акции, скидки. Ассортимент огромный.
3
1
Ирина Иринина
Level 16 Local Expert
July 6, 2021
Косметика на любителей этого бренда
3
Марисабель Бутынко
Level 6 Local Expert
January 19, 2022
Почему в вашем ассортименте нет бренда Jo Malone London?
2
Anonymous review
December 26, 2018
Пробников нет на некоторые позиции, а рассказывают какой парфюм классный, но это можно простить. Простить нельзя то что в пятидесяти метрах, у конкурентов, и пробники и дешевле.
2
Игорь Корнилков
Level 7 Local Expert
September 5, 2018
Регулярно приобретаем косметику в данном магазине. Моей женщине нравиться, я её поддерживаю. У каждого свой вкус и свой кошелёк...
5
Андрей Бородин
Level 6 Local Expert
July 19, 2019
Учтивые продавцы! Ассортимент по сравнению с Москвой увы(
4
Борис Борисов
Level 8 Local Expert
April 1, 2020
Обычный сетевой магазин косметики.
3
1
BeLiked
Level 12 Local Expert
September 9, 2021
Очень наглый и назойливый персонал
3
Мария Куцакина
Level 8 Local Expert
December 31, 2018
Приветливые работники,все слаженно и аккуратно
4
Expert B.
Level 17 Local Expert
August 25, 2020
Нормально, жалоб нет пока.
3
Marina S.
Level 5 Local Expert
July 20, 2017
Ожидала большего количества брэндов декоративной косметики и парфюмерии