В первый раз здесь забирала товар, оформленный через интернет магазин, выдали грязную и пыльную шкатулку с затертым зеркалом, отказ. Во второй раз, в этой же точке в Мега-Дыбенко, спустя несколько лет, получили практически просроченный крем ( Frudia, 55 мл, до марта 2026 года, при заявленных производителем - теоретически возможных трёх годах пользования, см.фото), 2000 в помойку. Естественно, в третий раз сюда не зайду и не оформлю заказ с получением на этот магазинчик. Чаще получаю товары, оформленные через интернет магазин в пунктах ПВЗ, которые идут со склада, и никогда таких проблем не возникало, всегда качественно упакованы, достойного вида и с хорошим сроком годности. Забирала заказы и в других точках Рив Гош из наличия в магазине, тоже всё норм. Проблема конкретно с этой торговой точкой, считают нормой продать и грязный товар, и просроченный.

Show business's response

Ольга Г.

Level 4 Local Expert

Девушки из Рив Гош на Мега Дыбенко просто лучшие! Хочу выразить благодарность за то что они буквально спасли праздник ☺️🙏 21.12.25 создала 2 онлайн заказа, в приложении, обещали привезти в Мегу до 25.12. Так как 25 вечером я уезжала из города очень надеялась, что успеют привезти заказы так как это были новогодние подарки которые мне нужно было передать в доставку. Но после создания заказов их так и не передали в доставку. Когда я позвонила в поддержку спросить почему уже прошло 3 дня, а статусы заказов никак не меняются, то мне просто ответили, что должны привезти, но ничего не гарантируют и что вообще это все из за пред праздничных дней и большого количества заказов. По итогу 25го заказы так и не передали в доставку. Когда я пришла в рив гош в Мегу девушки сказали, что заказы все отменили и больше ничего в доставку не передают. Я была конечно в шоке от такого отношения со стороны Рив Гош. То есть заказы отменили, но ни то, что не стали звонить и предупреждать об этом, но еще и когда я позвонила мне наврали с три короба. Поддержка абсолютно некомпетентная и бесполезная. К счастью девушки с Меги помогли мне с этой неприятной ситуацией, нашли все из заказов, что было в наличии и помогли подобрать аналоги того, чего не было. Извинились за эту ситуацию, хотя разумеется в этом совсем нет их вины. Осталась под впечатлением от приятного сервиса и то что не оставили меня в моей беде. Спасибо вам огромное 🙏❤️

Екатерина Деминская

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент, рядом с косметическими продуктами есть ватные диски и мицелярная вода, удобное расположение, все товары хорошо просматриваются. Продавцы явно до конца не понимают правил акций, когда задаешь наводящие вопросы, теряются и не могут объяснить какая скидка проходит. Вы хоть перед большими акциями проводите им инструктаж. Хотела воспользоваться классной акцией берешь на 8000 платишь 4000, еще и сертификат был на 3000, вообще бы 1000 заплатила, но девушка на кассе не смогла толком объяснить, какой товар нужно взять и как считается скидка, в итоге заплатила полную стоимость и доплатила не 1000, а 2500. Ну и смысл тогда покупателю от таких акций?!

Show business's response

Rive Gauche

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

62 reviews