Подделка даже на уровне помады, которую купила за 1350 рублей для старенькой мамы.
Отдала на Экспертизу - на уровне директора ТСК Центральный в день покупки.
Результат - отличное качество, Ваши претензии не обоснованы, и ООО АромоЛюкс -это и есть Рив Гош - якобы отвечает за качество своего товара 👎
В результате - помада премиум класса известной фирмы хлопьями собиралась на губах и вьедалась в губы.
Просто выкинули эту помаду, так как,скорее всего, это дешевый Китай.
Персонал при покупке общались очень мило...надо было видеть их действия при приеме помады назад в тот же день !
Изначально, вообще претензию принимать не хотели,были очень грубо настроены на отказ (Анна Х.)
Дошли до самого верхнего менеджмента ( Басыровой и Гурьяновой)- бесполезно, деньги так никто не вернул.
Хотя товар ещё и повредили при проведении экспертизы.
Боролись с ними около года.
Совести нет, продают подделки плохого качества,рассчитывая на тех,кто не знает лучшее качество этого товара.
2
Show business's response
Nastya Fridrih
Level 2 Local Expert
July 25
С мужем постоянные покупатели в сети рив гош. Но сегодня персонал просто хамски поступил. Мы проездом в Уфе, между самолётом и поездом было много времени, мы с рюкзаками прогулялись по тц Центральный, зашли в и в нашу любимую сеть, а персонал посчитал мужа вором, на весь магазин один консультант кричала другому, что он с рюкзаком у парфюма был, посмотри. Было очень не приятно, оскорбительно и стыдно. Это хамство. Больше ни ногой. Слишком неприятные воспоминания.
3
Андрей Дашкин
Level 15 Local Expert
October 11, 2023
Нормальное место, довольно обширный выбор, но нет некоторых брендов, в основном есть только классика. Персонал довольно вежлив и хорошо помогает в выборе