Rive Gauche

4.5

345 ratings

Rate this place

Хаискрин Хаи

Level 23 Local Expert

Приятный благоухающий Рив Гош, чистый, светлый, при входе встречает микс из ароматов ), подходят вежливые консультанты, рекомендуя вам ароматы на любой вкус и цвет.

Натали

Level 15 Local Expert

Хороший большой магазин, с огромным выбором брендов и товаров. Есть как люксовый и масс маркет. Консультант Диора сделала мне уход и базу под макияж (тональное средство, румяна, хайдайтеры и т.д.) средствами Диор, рассказала про правильный уход. Очень понравилось, что можно не только на руку средства попробовать, но и «поносИть» их))

Show business's response

Ольга С.

Level 16 Local Expert

Очень нравится Рив Гош Саларис, большой просторный магазин, опытные продавцы консультанты. Сегодня не нашла свой любимый аромат Dior J’adore Touché de Parfum, мне порекомендовали J’adore L’or очень сомневалась, так как не было пробника, но запах превзошел ожидания 🥰

Show business's response

Лита Урумбаева

Level 6 Local Expert

Какая-то вечная проблема со списыванием бонусов. То не с первой попытки, то если по скидке товар, то их вообще нельзя списывать… ну конечно же это не правда. Когда понимаешь это, возвращаться вообще не хочется. Консультанты здороваются, но как будто я под их строгим надзором нахожусь, не улыбаются☹️ Эти проблемы касаются только этого магазина, в остальных подобных случаев не было. Ассортимент хороший, часто бывают скидки, чистенько и классно. Но перечисленное выше перекрывает все положительные моменты, поэтому постараюсь больше не делать покупки офлайн по этому адресу. Разве что получать онлайн заказы🤷‍♀️

Show business's response

Мери Базарбаева

Level 10 Local Expert

Сотрудники магазина были невнимательны и неприветливы. Я хотела купить крем и тоник, но не сделала покупку. Помощи не оказали, хотя покупателей не было.

Show business's response

Алиса Колпакова

Level 4 Local Expert

Приходила было хорошее настроение, походила по магазину не нашла нужный себе товар обратилась к консультанту с улыбкой и теплотой, а она намекающие послала меня, хотя я была единственным покупателем в магазине. Больше не вернусь в ваш магазин, хорошо что есть другие магазины, где выбор больше и люди подобраны не на помойке жизни.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Впервые посетила Рив Гош в т.ц. Саларис. ☀️ Осталась очень рада, что мне повстречались опытные консультанты. Особенно хочу отметить стажёра Викторию Кострову и её потрясающие познания в области парфюмерии. Очень интересно рассказывает о брендах, знает их историю создания. Помогла подобрать аромат и познакомила с интересными новинками. Очень порадовало. Стажёра можно сразу делать как минимум старшим консультантом. Мерси монамур...

Show business's response

Яна

Level 10 Local Expert

В магазине в ТЦ Саларис достаточно грубые продавцы, смотрят на тебя надменным взглядом, как будто ты что-то украл, а не купить собираешься. Стоишь на кассе, ноль внимания, ждешь, когда персонал наобщается между собой. Из пакета (был заказ) демонстративно вынули тушь и отдали без него, видимо, жесткая экономия на мини-пакетах в данном магазине

Show business's response

Елена Ф.

Level 3 Local Expert

Руководству магазина советкю обратить внимание на работу персонала! Посетила магазин с целью послушать парфюмерию Tom Ford . На деле тестеров на витрине не оказалось при попытке привлечь хоть какого нибудь консультанта не увенчалась успехом!! Кто то специально останавливался у зеркала и поправлял макияж , остальная кучка столпилась и мило беседовали, не обращая внимания на клиентов ! Так что считаб премии лишить надо стоб шевелились

Show business's response

Ольга

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение. Зашли с дочкой 10 лет. В магазине кроме нас никого не было, консультанты были заняты болтовней между собой. Ребенок, не найдя тестера вскрыла блеск для губ, и…. случилось чудо…. её наконец то заметили….Ребенка отчитали по первое число, обвинили чуть ли не во всех смертных грехах. «Я за тобой наблюдала» сказала ей продавец. Ребенок прибежал ко мне, ну надо, значит купим, сказала я. Но ребенка продолжили отчитывать уже при мне с совершенно другой историей, что, оказывается, они не успели подойти, потому что были заняты. Чем, интересно? В итоге купили блеск для губ, во флаконе меньше половины, видать до нас они тоже много раз не успевали…

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Неклиентоориентированный кассир работает, невежливая, неприветливая. В следующий раз прийду только попробовать все и закажу доставку. Своей покупкой довольна, но сервис ужасный. Стоят разговаривают на кассе о личном, а я с покупками жду когда они закончат! Ужасно. Я бы заменила сотрудника, сервис очень важен, например консультант в своем деле хорошая. была в магазине в тц саларис 11.02.2025 в 11 утра

Show business's response

Vac Hero

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, ассортимент бомбический, в отличае от остальных магазинов, отдельное спасибо продавцу Марине за такую долгую помощь в выборе аромата ❤️ приду еще не раз . Алия. Аромат поэты Берлина

Show business's response

Александра Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание , подошли к трем консультантам и мягко говоря были посланы ,рядом стоял директор магазина , ни как вообще не отреагировал что , его консультанты стоят и разговаривают с охранником , на просьбу подойти , делают вид что работают

Show business's response

Елизавета Моисеева

Level 6 Local Expert

Добрый день, сегодня пришла за кремом для рук, я знаю где он лежит , поэтому помощью консультантов не нуждалась, взяла крем прямо за тестером ,сказали на кассе должны были произнести что я взяла , мне ничего не сказали (сказали только : это все?) Оказалось что я взяла крем для лица ( у них одинаковая упаковка) когда я это поняла то сразу вернулась обратно ( была еще в магазине у них) попросила обменять товар или вернуть его , мне отказали 🥲 Сказали что это парфюмерия и она обмену или возврату не подлежит , сделали меня виноватой , хотя товар в таком случае должен лежать отдельно или рядом , а не за кремом для рук , каждый тогда мог ошибиться, больше не приду в этот магазин и не советую другим здесь что-либо покупать

Show business's response

Семен Демченко

Level 4 Local Expert

Плохое отношение к покупателям, хамство со стороны продавцов, несоответствие ценников и стоящих над ними товаров, а также отсутствие ценников на самих товарах (заколках - крабиках).

Show business's response

Ибрагим Мирзамагомедов

Level 2 Local Expert

Хочу сказать, персонал ужасный. Прихожу сегодня с другом посмотреть парфюм, замечаю дорогой "Clive Cristian" подошёл послушать, оценить. Потом замечаю злобный взгляд полненькой женщины, по другому описать не могу. Слушаю парфюм по крышке, и решаю сделать 2 "пшика". И тут женщина сразу в грубой форме :"Молодой человек, слишком много пшиков для "Clive Cristian"." И в добавок говорит грубо: "Это мы должны вам подсказать, а не вы сами" ну а где ты была тогда все это время, меня сверлила взглядом или че? . Вот читаю отзывы щас, видимо не единственный я с таким мнением. Ниче плохого не сделал, спокойно смотрю, слушаю парфюм. Улыбнуться, подсказать - нет, нахамить надо и сверлящим взглядом смотреть, как будто я украсть хотел че то. Премии лишите её

Show business's response

Инна Вохминцева

Level 7 Local Expert

Сегодня была в магазине! Прекрасный консультант , также пообщались с директором магазина ( видно профессионал своего дела ) Купили парфюм , который и планировали Остались тольео положительные эмоции , спасибо!

Show business's response

Лина Ле

Level 14 Local Expert

Большой выбор необходимой косметики .Магазин вроде бы не большой ,но выбор больше ,чем в других магазинах косметики-в этом однозначно преимущество.Клнсультаеты участливые ,знают продукцию и охотно советуют.Я искала свой тон Диор 3N,к сожалению закончился ,по Москве во всех магазинах есть такая проблема,в нынешнее время сложно найти в наличии нужный тон!

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Добрый день! Очень бы хотелось, чтобы в РивГош в ТЦ Саларис обучили работе на кассе хотя бы нескольких человек, мало того, что за кассой никого нет, сотрудники никак не реагировали на прямую просьбу туда подойти, чтобы оплатить покупки. И даже когда прекрасная женщина, болтающая со своей, видимо, знакомой о племянниках таки подошла к кассе, выяснилось, что ей, вероятно, религия не позволяет пробить товары, ведь она начала звать каких-нибудь девочек (спасибо, что не в сауну), но никто из девочек предусмотрительно не откликнулся. Далее она позвала на кассу Анастасию, но Анастасия тоже не пальцем деланная, её либо не существовало (хотелось бы верить в это, а не в то, что все забили на покупателя), либо отошла. Так, прождав некоторое время, неоднократно обратившись с просьбой позвать кого-то за кассу, пришлось уйти ни с чем. Товарищи, пожалуйста, поработайте с людьми, научите пользоваться кассой

Show business's response

Луиза У

Level 9 Local Expert

Некомпетентные консультанты Анастасия Дзюба и Беляш Элла не умеют держать себя в руках. После вопроса о составе крема, прозвучали неуместные комментарии о немытых руках. Мне буквально сказали в след «не приходите больше» Я была постоянным клиентом магазина, но теперь ходить туда считаю невозможным

Show business's response

Диана Журавлева

Level 5 Local Expert

Была в этом магазине 8.03.2025. Хотела подобрать спф крем и надеялась на помощь консультантов, которые столпились в уголочке, осматривали всех с головы до ног и что-то увлеченно обсуждали. В магазине было от силы человека 3-4. Работала только одна девушка, к которой я и обратилась, на что мне ответили язвительно: девушка, я вообще то работаю с клиентом. ( а к кому ещё обращаться, если остальные демонстративно игнорирует тебя). Можно было позвать коллег, чтобы мне помогли. Вроде бы в этом и заключается их работа. Желание покупать что либо отбивается моментально. Если ты не подходишь под их какие то личные стандарты, то никто и не посмотрит в твою сторону.

Show business's response

Глеб Григорьев

Level 2 Local Expert

Впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда подкидывают не тот товар в парфюмерном. Покупал в подарок Dior Poison классический (зеленого цвета). В магазине он был последний. Пошел смотреть другие товары, консультант сказала, что принесет на кассу. На кассе при покупке пробили другой Hypnotic Poison, котрых было несколько, что я заметил уже постфактум. На слова, что это не то, что мне нужно, сказали, что это тоже классический аромат и тыкнули табличкой, что не товар подлежит обмену. Предложили почитать ЗОПП. Я ответил, что и прочитаю. На что мне кассирша заявила: "Читайте-читайте. Там много чего написано". В общем нагло пользуются тем, что В ЗОПП исключение для парфюмерии почему-то. Крайне не рекомендую, проверяйте перед покупкой, что пробивают. Золотую карту выкинул, больше не буду закупаться в этом магазине.

Show business's response

Elena D.

Level 12 Local Expert

Один из лучших магазинов по выбору селективной и нишевой парфюмерии. Вежливые, внимательные консультанты.

Show business's response

Мария Мария

Level 4 Local Expert

В магазине не было других посетителей кроме меня. 3 консультанта стояли и мило беседовали, не обратив внимания даже на клиента. Думаю ну ладно, поищу сама, вдруг выходит еще один сотрудник, подошла к ней , говорю здравствуйте! Игнор)) опять говорю здравствуйте, она мне молча показывает на кучку консультантов, мол к ним обращайтесь, на что я говорю, что они видимо очень заняты ) после этого одна особа , по другому не назвать, вместо предложенной помощи, начала мне прям предъявлять, что я могла мы подойти к ней сама , я такой клиентоориентированности не видела никогда . Не ходила в ваш магазин до этого и видимо не зря, одного раза хватило 🤦‍♂️

Show business's response

Екатерина Генералова

Level 28 Local Expert

Большой выбор косметических продуктов, грамотные и вежливые консультанты. Рядом с метро, имеется парковка

Show business's response

Лелик Ляхова

Level 10 Local Expert

Именно в этом торговом центре не самый большой Рив Гош, но это не минус, все популярные позиции есть, ценовая политика не дороже большинства, бывают акции и можно взять хорошую парфюмерию дешевле чем на знаменитых сайтах.

Show business's response

Иван Р.

Level 21 Local Expert

На полках слой пыли которую никто не замечает (( передумал что либо покупать, когда зашел (

Show business's response

Arina Rassadina

Level 9 Local Expert

Заказывали доставку ! Курьер не звонит , временное окно просрочено , рив гош операторы твердят только , что не могут помочь. А операторы логиста - хамят , бросают трубку и потом ее не берут! Рив гош поменяйте логиста ! Сотрудничать с мастер пост = терять клиентов ( которых у вас и так все меньше и меньше )!

Show business's response

Анастасия Засимова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность эксперту по косметическому уходу Анастасии Дзюба в Рив Гош Саларис. Очень понравилась ее консультация. Она не впаривает товар лишь бы продать, а объясняет как работает уход. Причем под ценовую категорию каждого. Очень приятная девушка, искренняя и знающая свое дело. Рассказала много классных фишек про уход, про нюансы. Подсказала, где лучше не экономить, а где можно и пренебречь. Очень полезный опыт. Если будете в Саларисе, советую ее консультацию.

Татьяна Г.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Особенно понравилась консультант Дзюба Анастасия. У нее отличные знания об ассортименте товара, грамотно помогла подобрать подходящие средства по уходу , обьяснила все плюсы каждого крема. Помимо этого позитивна и приятна в общении. Хочется приходить снова в магазин😀

Глеб Буймов

Level 4 Local Expert

Не продали товар без карты «Рив Гош» Сказали обязательно нужно завести карту что бы пробить товар.

Show business's response

Orange Clockwork

Level 14 Local Expert

Купила румяна. Упаковка была целая, решила не вскрывать для проверки перед покупкой. Дома, когда они понадобились, оказались битыми, полностью в труху. Чек я успела выкинуть, к сожалению. В магазине явно роняют товар, нужно проверять.

Show business's response

Мария А.

Level 12 Local Expert

Утром забронировала тональный крем в нужном мне оттенке, т.к. фирма, выпускающая его, приостанавливает свои продажи в России. Днём пришла и мне говорят, что его продали))) На вопрос ‘И как быть?’ получаю ответ ‘Ну а что мы можем поделать, у нас тут аврал, идите смотрите другие оттенки’. В итоге пришлось покупать тональный крем, который не совсем идеально подходит мне по цвету. Ни скидки, ни подарка в качестве извинения мне не предложили. Назревает вопрос: в чем смысл звонить и бронировать продукт, если его потом продают? :) Остались не совсем позитивные впечатления от посещения данного магазина. Так просто не делается, уважаемый Рив Гош.

Артем Митрясов

Level 12 Local Expert

Одна из лучших сетей магазинов парфюмерии и косметики в нашей стране! С уходом эминитых брендов, здесь можно найти множества достойных аналогичных марок!

Show business's response

宛盈莫

Level 11 Local Expert

Любимый магазин ривгош, всегда приветливые и вежливые консультанты, чисто и аккуратно, если чего-то нет в наличии в другом ривгоше здесь точно всегда найдётся

Дарья

Level 18 Local Expert

Ну здесь отзывы говорят сами за себя. Более ужасного отношения в магазине косметики вообще себе трудно представить, обходить буду стороной и за 10 км. Хамят, грубят, абсолютно несовременные консультанты, надменно смотрят на тебя и не спешат помочь с выбором (магазин в поле за МКАДом, я напомню, не в Кремле). Руководству сети стоит задуматься и сделать что-то с подходом работы своих сотрудников сферы обслуживания в стиле советской столовой. На дворе 2024 год. Не 1974. Пусть наберутся у своих коллег опыта работы с людьми :)

Show business's response

Юля Т.

Level 3 Local Expert

Первый раз была в магазине саларис в рив гош,больше нет желания туда ходить,обманывают покупателей…хотела по скидке приобрести товар,на полочке лежал только один товар и один ценник 399₽,попросила консультанта удостовериться точно на этот продукт такая цена,она подтвердила что точно,подошла к кассе мне пробили все мои покупки,я проплотила и начала сомневаться что сумма не такая,не отходя от кассы я проверила чек и говорю я вижу тут одну покупку которую хотела приобрести за 399₽ Вы мне пробили за 599₽,подошла к полочке сфотографировала ценник показала им и они мне позвали админ.и уверяли мне что товар не возвратный,что их продавцы не внимательны,возврат не можнм делать,хотя с магазина я не выходила,мы можем вам только подарок сделать но ни как не возврат,вместо 200₽ они мне подарили 2-пробника которые бесплатно дается покупателю. Почему такое отношение покупателю? Фото вложила,жалко всю полку не сфоткала((

Ирина

Level 10 Local Expert

Купила мужу на Новый год туалетную воду Кристиан Диор. 100 мл около 9000 руб, по акции -30% обошлась около 6000 рублей. Оказалась «душная» подделка. Дешевый запах, ничем не напоминающий оригинал. Больше сюда ни ногой. И никому не советую.

Александра

Level 19 Local Expert

Хороший ассортимент, система поощрения радует, часто бывают скидки и подарки к покупкам. Так же, каждый год, доп скидка к Дню рождения.

Елена С.

Level 3 Local Expert

Плохое обслуживание, нежелание помогать покупателям в замене бракованного товара, равнодушие и безучастие!!! (((

Show business's response

Клара Ф

Level 13 Local Expert

Очень просторный магазин, где виден весь товар и ещё много места, чтобы ходить. Девочка- консультант очень терпеливо помогла с выбором ароматов, хотя я много перенюхала, но в итоге подобрали то что нужно.

РикиТики

Level 13 Local Expert

Посетила не один раз. Пополнения производят. Появились новинки, которые ждали все. К примеру Ланком, Гирлен. Консультанты с которыми общалась, не голословны. Площадь бы побольше для магазина... Так как посещаемость Салариса наблюдаю всё больше и больше. Пустят Автовокзал, народ прибавится.

Светлана З.

Level 2 Local Expert

Ходила в этот магазин за тушью для ресниц. Понравился консультант,она поняла что именно я хочу и предложила варианты,все знала про ассортимент магазина. Имя девушки не помню только),спасибо ей

She

Level 7 Local Expert

Скудный выбор привычной многим люксовой парфюмерии. А то что есть в наличии, продаётся в больших форматах. Консультант марки Диор навязывает своё мнение, добиваясь, чтобы покупатель сделал выбор и что-то купил. Я сказала, что привыкла к маленьким форматам парфюмерии, что моих привычных и годами любимых ароматов нет в продаже. Но мне продолжали доказывать, что всё есть в наличии. Клиентоориентированность - это прекрасно,но навязчивость, хамство, прикрытое якобы знаниями ситуации, в том числе политической ( всё есть, марки не уходят, всё будет,мыслите позитивно😂) только отталкивают покупателей. Больше ни ногой в Рив Гош. А центру обучения персонала посоветую проводить более тщательный отбор продавцов.

Show business's response

Ирина

Level 14 Local Expert

Хороший ассортимент. Вежливые консультанты. Много акций.

Show business's response

Индира Р.

Level 2 Local Expert

Притензии к самому Рив Гош нет, но тот который находится в Саларисе просто отвратительный !! На кассе не кого нет, консультанты игнорят и грубят. Начинают в неочереде обслуживать "своих клиентов", хотя я на кассе уже долго ждала. Просто ужас!! И это все уже не первый раз, постоянно неуважительное отношение к клиентам Если есть варианты, то лучше не ходит в Рив Гош в Саларисе.

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер!Накануне, ошибочно купила не тот парфюм,не распечатывя упаковки, попросила админа заменить, отказали. Хорошо, пусть так, раз не положено. Подошла к этому же стенду, чтобы выбрать и купить другие, охранник и консультант дышали в затылок, пока я не пошла на кассу. Я все понимаю, это ваша работа, но уважаемые сотрудники, ведите себя деликатнее. После такого хочется развернуться и уйти сразу, и никогда больше не возвращаться.

Кирилл

Level 9 Local Expert

Площадь магазина маленькая, выбор скудный. Слишком навязчивые консультанты. Мы знали за чем пришли и несколько раз об этом говорил, но за нами все равно ходили, что-то предлагали и торопили слелать выбор. В итоге ушли без покупок, тк стало напрягать поведение персонала.

Kate P

Level 12 Local Expert

Пишу конкретно про интернет магазин, в розничной сети ничего не приобретала и никогда теперь не буду. Заказала духи, новинка ESTEE LAUDER, были акционные дни, обрадовалась. Да, посылка прекрасно упакована, приятные пробники и … ДУХИ, КОТОРЫЕ НЕ ПАХНУТ. Сначала я грешила на нос, потом на бренд, что мол, новинка, наверное, качество упало. Решила заказать свои постоянные, которыми пользуюсь в течение 10 лет от LANCÔME. Запах, стойкость, цвет я знаю наизусть. Я в шоке! Пришли не духи, а крашеная вода ! Они не пахнут. От слова совсем. Уважаемый магазин, я пришлю их вам обратно, пользуйтесь этой ПОДКРАШЕННОЙ ВОДОЙ сами! Духи за 150 рублей в киоске пахнут больше и более стойкие. Я не ожидала такого суррогата от известного сетевика! Просто жесть

Наталья Грот

Level 9 Local Expert

Выбор очень хороший.заказывала через интернет ,а забирала в нем, всегда все было в наличии.продавцы как и везде разные.Один раз пришла,ко мне подошла продавщица,спросила что я желаю ,а я ещё не решила,так она сразу отошла.... Мне нравится худенькая блондинка,и про порфюм все знает и про крема.Позже напишу как ее зовут)

Rive Gauche

105 reviews