Вчера 28.07.2024 я оформила заказ. При оформлении выбрала экспресс-доставку. Товар должен был быть доставлен мне с 18:00 до 20:00 вечера 28.07.2024. В результате-товар не был доставлен. В заказе парфюмерная вода, которую я вчера должна была подарить подруге на день рождения 28.07.2024 Получается, экспресс-доставка не случилась!!! Работа доставки отвратительная. Кроме того, мою просьбу-предоставить комплимент (он положен всем клиентам, заказ которых без экспресс-доставки), служба поддержки проигнорировала. Доставили только товар. Доставили не экспресс доставкой! Деньги за экспресс доставку списали и пока еще не вернули! Ужасный сервис, при том что качество товара отличное. Впредь заказы буду делать у конкурентов!

Маринэ К.

Level 8 Local Expert

Очень хочу отметить двух сотрудниц РивГош в ЦУМе. Это клиентоориентированность и высокий уровень сервиса! Стилист имидж студии Юлия Сливина очень грамотный и профессиональный человек. Сделала мне потрясающее окрашивание волос на Иноа. Оно того стоило, качество волос и цвет на высшем уровне. И стоимость, не смотря, на то что это ЦУМ, преемлемее, чем во многих салонах Воронежа, которые даже не рассказывают, чем красят. Тут всё рассказала, показала, объяснила. В общем 100 из 100!!! И спасибо Никулиной Анастасии за терпение, искреннюю улыбку и грамотную консультацию. Молодая и очень приветливая девушка. Обязательно вернусь в этот магазин и обращусь за услугами и консультацией к этим двум сотрудницам! Спасибо, вы сделали мой день!

Show business's response

Инкогнито 0773

Level 3 Local Expert

Сегодня, 14.07.2024, в 17:16 я совершила покупку кремов в этом недостойном магазине. Я указала женщине на крем вокруг глаз, который борется с отеками , в чем она была сильно удивлена, она его взяла, потом я подобрала сама из этой серии еще кучу кремов, и женщина по фамилии Паринова (так указано в чеке) удалилась собирать заказ, сказала что ей нужно найти подарочный крем. На кассе втерла мне пакет, я проверять содержимое не стала, чек был на 10000 руб. позже дома когда я разорвала все коробочки обнаружила, что именно того крема вокруг глаз нет, за которым, собственно я и приходила, она мне положила вместо дорогущую сыворотку. Я больше никогда сюда не вернусь это отделение ЦУМ. Это ужасная выходка продавца, надеюсь вас уволят!

Rive Gauche

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

47 reviews