Покупали билет на теплоход Ривер Палас. Длительность составила более 3 часов, что утомляет. Оптимальное время прогулки часа 2. Мы пришли ровно за 1 минуту до отправления, народ не толпился – отправлялись от причала Москва-Сити. Сам теплоход отошел минут на 8 позже старта. За это время еще человек 5 пришло. Не знаю – всегда ли он ждет так долго или нет. На борту довольно опрятно, много официантов, большая часть народу была на нижней палубе, так как было уже прохладно. Видели людей с пледами, но не знаю – дают их всем или нет. Сама прогулка интересная – проплывали мимо Парка Горького, Дома правительства, нескучного сада, Памятника петру, фабрики красный октябрь. Было интересно и было на что посмотреть. Обратно плыли по тому же маршруту и уже такого интереса не было и стали замерзать. Теплоход оченньь долго разворачивается и швартуется – это процесс занимает около 20 мин. Поэтому вместо заявленных 3 часов со всеми опозданиями мы плыли 3.5 часа
2
Show business's response
Юлия Ермакова
Level 8 Local Expert
August 7, 2022
«За 2290р можно прекрасно отдохнуть и поужинать» - подумаете вы. Как бы не так. Что мы получили за 2990? НИ-ЧЕ-ГО из того,что было так хорошо расписано на сайте!
Во-первых,информация о месте посадки разнится - в билетах локация одна,на сайте - другая. В итоге, мы за 15 минут до посадки побежали через мост на причал на противоположной стороне!
Во-вторых,заявленное на сайте количество пассажирских мест на теплоходе (40 человек) - откровенная ложь: людей было в два раза больше (лично мы и выбрали эту поездку,чтобы не быть в муравейнике!!!)!
В-третьих,это самый худший сервис из всех,с которыми мы сталкивались!!! Почему? Потому что:
1.Никакого распределения людей по местам,все столы расставлены хаотично или вовсе сдвинуты для компании в человек 20!
2.Нехватка стульев для пассажиров с ужином - за 2300 нам пришлось выискивать по всему кораблю (персонал сказал вон стулья стоят, берите) и притаскивать их вниз!!! Потому что мест на верхних палубах нам не хватило.
3.Никакой чистоты - столы были грязными с предыдущей поездки!!!
4.Ужасная духота и постоянно игнорируемые просьбы включить кондиционеры. (Нет смысла говорили нам. А то, что люди умирают от жары, смыслом не является). Чтобы не упасть в обморок от жары,находиться нужно было только на палубах!!!
5.Скудный ужин,в который входили 3 небольших куска курицы, обычный салат из капусты,плевок кетчупа и треугольный кусочек чёрного хлеба. Ещё маленький кусочек не особо вкусного «Медовика» и чай без сахара.
6.Персонал откровенно плюёт на обращения гостей,абсолютно наплевательское отношение к людям! «Что-то не устраивает - иди и разбирайся сама» это называется!
7.В буфете ничего нет,только пиво (по 300 рублей за банку и выше) чипсы,вода без газа за 100 руб и сок за 250 руб!!! Ни мороженого, ни сладкой газировки и прочих напитков и еды,т.е. НИ-ЧЕ-ГО! Позорище!!
В общем,если вы захотите покататься на теплоходе с ужином ,НИКОГДА не выбирайте эту поездку (теплоход «Соболь» и др.)! Единственный плюс во всём этом - факт прогулки на воде
Show business's response
Анна Петровна
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Катались на пальма де сочи. Очень понравился теплоход и мне, и моей коллеге. Провели неплохой вечер в уютной компании. Небольшой теплоход и не был переполнен. Прогулка заняла почти два часа, играла не громкая музыка. Увидели храм Христа Спасителя, памятник Петру, фабрику Кpaсный Октябрь, здание правительств и что-то еще. Формат прогулки больше подходит на развлекательный, чем познавательный. Если вы приехали за развлечением, то советую выбрать ее. Для oзнакомления с историей столицы, лучше выбрать другой маршрут.