Покупали билет на теплоход Ривер Палас. Длительность составила более 3 часов, что утомляет. Оптимальное время прогулки часа 2. Мы пришли ровно за 1 минуту до отправления, народ не толпился – отправлялись от причала Москва-Сити. Сам теплоход отошел минут на 8 позже старта. За это время еще человек 5 пришло. Не знаю – всегда ли он ждет так долго или нет. На борту довольно опрятно, много официантов, большая часть народу была на нижней палубе, так как было уже прохладно. Видели людей с пледами, но не знаю – дают их всем или нет. Сама прогулка интересная – проплывали мимо Парка Горького, Дома правительства, нескучного сада, Памятника петру, фабрики красный октябрь. Было интересно и было на что посмотреть. Обратно плыли по тому же маршруту и уже такого интереса не было и стали замерзать. Теплоход оченньь долго разворачивается и швартуется – это процесс занимает около 20 мин. Поэтому вместо заявленных 3 часов со всеми опозданиями мы плыли 3.5 часа
2
Show business's response
Юлия Ермакова
Level 8 Local Expert
August 7, 2022
«За 2290р можно прекрасно отдохнуть и поужинать» - подумаете вы. Как бы не так. Что мы получили за 2990? НИ-ЧЕ-ГО из того,что было так хорошо расписано на сайте!
Во-первых,информация о месте посадки разнится - в билетах локация одна,на сайте - другая. В итоге, мы за 15 минут до посадки побежали через мост на причал на противоположной стороне!
Во-вторых,заявленное на сайте количество пассажирских мест на теплоходе (40 человек) - откровенная ложь: людей было в два раза больше (лично мы и выбрали эту поездку,чтобы не быть в муравейнике!!!)!
В-третьих,это самый худший сервис из всех,с которыми мы сталкивались!!! Почему? Потому что:
1.Никакого распределения людей по местам,все столы расставлены хаотично или вовсе сдвинуты для компании в человек 20!
2.Нехватка стульев для пассажиров с ужином - за 2300 нам пришлось выискивать по всему кораблю (персонал сказал вон стулья стоят, берите) и притаскивать их вниз!!! Потому что мест на верхних палубах нам не хватило.
3.Никакой чистоты - столы были грязными с предыдущей поездки!!!
4.Ужасная духота и постоянно игнорируемые просьбы включить кондиционеры. (Нет смысла говорили нам. А то, что люди умирают от жары, смыслом не является). Чтобы не упасть в обморок от жары,находиться нужно было только на палубах!!!
5.Скудный ужин,в который входили 3 небольших куска курицы, обычный салат из капусты,плевок кетчупа и треугольный кусочек чёрного хлеба. Ещё маленький кусочек не особо вкусного «Медовика» и чай без сахара.
6.Персонал откровенно плюёт на обращения гостей,абсолютно наплевательское отношение к людям! «Что-то не устраивает - иди и разбирайся сама» это называется!
7.В буфете ничего нет,только пиво (по 300 рублей за банку и выше) чипсы,вода без газа за 100 руб и сок за 250 руб!!! Ни мороженого, ни сладкой газировки и прочих напитков и еды,т.е. НИ-ЧЕ-ГО! Позорище!!
В общем,если вы захотите покататься на теплоходе с ужином ,НИКОГДА не выбирайте эту поездку (теплоход «Соболь» и др.)! Единственный плюс во всём этом - факт прогулки на воде
Show business's response
Анна Петровна
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Катались на пальма де сочи. Очень понравился теплоход и мне, и моей коллеге. Провели неплохой вечер в уютной компании. Небольшой теплоход и не был переполнен. Прогулка заняла почти два часа, играла не громкая музыка. Увидели храм Христа Спасителя, памятник Петру, фабрику Кpaсный Октябрь, здание правительств и что-то еще. Формат прогулки больше подходит на развлекательный, чем познавательный. Если вы приехали за развлечением, то советую выбрать ее. Для oзнакомления с историей столицы, лучше выбрать другой маршрут.
1
Show business's response
Максим Петров
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
Отвратительная организация посадки, просят приехать заранее, за 20 минут, сгоняют как скот толпу людей за выставленные ограждения, клиенты оплатившие билеты заранее, вынуждены стоять в жару вплотную друг к другу и ждать когда же их соизволит пропустить охрана, просто УЖАСНО, не рекомендую это слабо сказано. Ни на поезд, ни на самолёт я такого не видел. На всех не хватает мест, т.к. распродано билетов больше чем вмещает корабль, капитализм в худшем его проявлении.
Show business's response
Алина
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
В целом, могу оценить хорошо наш визит на речную прогулку. Было весело, интересно. Такое запоминается, не поспоришь, факт. Дороговатым показались коктейли. Ну а так по обслуживанию претензий нет.
Show business's response
Костя Б.
Level 11 Local Expert
February 14, 2023
Оцениваю ваш сервис и вообще задумку на отлично. Интересно, необычно и очень хорошие приятные эмоции потом.
1
Show business's response
Алексей М
Level 10 Local Expert
September 14, 2022
Брали в аренду теплоход для празднования дня рождения. Хороший, чистенький, покатались почти 3 часа, все были довольны, именниник был в шоке, это сюрприз!
1
Show business's response
Ирина Федорова
Level 6 Local Expert
October 4, 2022
Изначально в планах не было заказывать теплоход, но решили, что живем 1 раз, да и не так дорого оказалось это на практике. Брали для корпоратива коллективу, брали кейтеринг. Всем все очень понравилось.
Show business's response
Паша Э.
Level 2 Local Expert
December 12, 2019
Помимо большого выбора экскурсий, здесь еще и работа с клиентами отлично налажена. Очень удобно пользоваться сайтом, есть возможность получить любую информацию по телефону, все понятно и прозрачно.
1
Show business's response
Apollo
Level 15 Local Expert
June 6, 2021
Добрый день ! Заказывали билеты на вечерний рейс ,пришли на причал и никто не сказал что теплохода не будет ,после того как дозвонились им сами,сказали можно пересесть на другой теплоход ,пока разговаривали и выясняло какой теплоход он скинул уже тросы от причала ,не советую заказывать у них
Show business's response
Юля Т.
Level 3 Local Expert
January 18, 2019
Устраивали корпоратив на "Маэстро" и все в восторге остались. Замечательный кораблик, хорошая еда и напитки, хорошая музыка, прекрасные виды. Не могу гарантировать, но совсем не исключено что еще когда-нибудь нагрянем.
1
Show business's response
Наталия Ш.
Level 2 Local Expert
January 24, 2020
Получили удовольствие не только от речной прогулки, но и от общения с сотрудником Ривер Шипа. Очень любезный, доброжелательный и компетентный молодой человек попался.)
1
Show business's response
корнеев артур
Level 2 Local Expert
November 12, 2019
очень рад что решил воспользоваться вашими рекомендациями и выбрать именно эту экскурсию, а не ту что хотел изначально. прогулка получилась великолепной!
1
Show business's response
Инна И.
Level 2 Local Expert
March 8, 2020
Это 8 марта получилось незабываемым! За что спасибо, помимо моего супруга, еще и вашей компании! Чудесная прогулка вышла!
1
Show business's response
Колтаков Егор
Level 2 Local Expert
October 9, 2019
Нас погода подвела, но Ривер Шип в этом абсолютно не виноват.)) Они, как раз-таки, свою работу выполнили на отлично, и к организации речной прогулки у нас нет никаких замечаний.
1
Show business's response
Сергей П.
Level 2 Local Expert
December 23, 2018
Через данный сервис покупал 2 билета на зимнюю навигацию. Смущало, что билет покупается только в электронном виде и нельзя купить наличными в офисе. Но ничего, сумма небольшая. На выходе все вышло хорошо, прогулка организована, сам теплоход не супер современный, но комфортный.
2
Show business's response
Нечай Сергей
Level 3 Local Expert
September 5, 2019
Годный агрегатор. Думаю что тут вообще все возможные речные прогулки собраны. Плюс, индивидуальный заказ можно сделать.
Show business's response
Дергачева Ю.
Level 2 Local Expert
February 11, 2020
Отличный сервис. Ни разу не подвели. Организовываю с его помощью досуг небольших групп приезших.