Место отличное. Номера уютные, все удобства есть. персонал очень приветливый, причем весь. Виды превосходные, воздух свежий.
Если рассматривать СПА комплекс , то точно могу выделить плюс разделения на 2 стороны. Потому что возле бассейна в корпусе обычно много людей и ,в особенности, детей. Я ничего против детей не имею, но хотелось побыть в тишине , поэтому мы с мужем ходили в спа без бассейна. Людей там действительно меньше и больше вероятности отдохнуть хорошо. Бассейны на улице - очень понравились. Единственное , что не понравилось - ходить и видеть возле ресепшена людей в халатах и купальниках. Кто-то заселяется , в одежде и с чемоданами стоит, а кто-то мокрым в полуголом виде проходит рядом.
Отдельная похвала поварам. Мы брали полупансион. Еда разнообразная , очень вкусная. Муж выделил бефстроганов, сказав, что лучше, чем во многих ресторанах. Мне вообще сложно что-то выделить, ибо все, что я ела - восторг.
В кафе/ресторане возле главного входа тоже очень вкусно.
В общем, рекомендую всем. (Кто был по моим рекомендациям - были в восторге)
13
5
Олеся Хрячкова
Level 12 Local Expert
July 5
Территория у отеля небольшая, но здесь очень уютно. Есть парковая зона, где проходят активности для детей и взрослых, а также разные мастер-классы.
К сожалению, младшего сына, 9 лет, одного никуда не отпускала, так как было немного тревожно, ощущение, что выйти и зайти в отель может кто угодно. Возможно это мне показалось.
✅ Бассейны подогреваемый, обычный и детский. Старший сын, 15 лет, каждый день ходил играть в водное поло, очень ему нравилось.
✅Номер у нас был компактный, но мы там по сути только спали ночью и часик днём. Убирали хорошо, полотенца, халаты, тапочки. Постельное белье меняли чуть ли не через день. Всякие разные принадлежности для мытья пополняют каждый день. Воду также ставят каждый день по бутылке на человека (есть кулеры)
✅ Кухня у отеля выше всяких похвал! Как обычно объедались, остановиться было сложно 😂😅 Бренд шеф отеля Татьяна Константинова, победитель шоу "Адский шеф"
Ах, да! Шампанское при встрече и с утра🥂 Вечером хорошее вино каждый день.
✅ Анимация присутствует, но старший сын скучал. Младший ходил избирательно.
✅ Пляж галечный, как и везде на ЮБК. Лежаков всем хватало. Вход в море неплохой. Периодически на пляж выходит девушка из бара у бассейна и носит меню. Соответственно, можно заказать что-то перекусить и не уходить с пляжа до вечера 😁
✅Спа находится перед выходом к зоне бассейнов и пляжа. Очень душевно в жару сходить в сауну, полежать в джакузи. Можно сделать массаж и аппаратные процедуры за дополнительную плату.
В общем и целом, все стараются сделать наш отдых действительно отдыхом.
Резюмируя, однозначно вернёмся! Тем более, что раньше концепция у отеля была "Бизнес", а с этого года перестраиваются на семейный отдых. Всё сотрудники очень доброжелательны и очень стараются❤️
6
1
Ольга
Level 10 Local Expert
August 14
Отличный отель, красивая территория, собственный большой пляж с чистейшей водой. Большая территория с бассейнами. Лежаков много, хватает на всех. Отличная кухня: вкусно, качественные продукты, большой выбор фруктов, вкуснейшая выпечка, вино /шампанское без ограничений. Каждый день были морепродукты, рыба.
Спа - большой, разделён на две зоны (баня, парная, хамам, джакузи, солянная комната).
Интересная, разнообразная анимация для детей. Есть отдельно платные мастер-классы.
Удобное расположение, в самом центре Алушты. В шаговой доступности набережная.
Уборка в номере ежедневно. Гигиенические наборы предоставляются.
Парковка бесплатная (охраняемая).
В целом всё понравилось, остались довольны😊
3
Show business's response
Иван Гавриленко
Level 7 Local Expert
April 28
Плюсы: отличное питание на шведском столе. Неплохое СПА. Близко к морю. Супер шумоизоляция в номере, было очень тихо. И кровати удобные, просторные, подушки удобные 👍
Минусы: жили мы на втором этаже корпуса "Классик", номер, как нам сказали, "с видом на горы". И никаких гор из окна! Вид открывается на здание с кафешками. Обманули.
Сотрудник предложил оставить машину на улице под деревьями вместо подземной парковки. Окей, оставили. На следующее утро крыша была обгажена птичьим помётом. Лучше не соглашаться на подобные рекомендации.
Также в коридоре большинство дверей со странными крестами. Нас, как православных людей, это неприятно насторожило. Персонал объяснил, что это так лак выцвел с годами. Странно он выцветает, не равномерно, а именно крестом.
Дальше. В СПА при нас на других людей выругалась сотрудница, которые, активно купаясь в джакузи, разлили воду. Она накричала (5-звёздочный отель!) и, отходя от тех людей, матюкнулась)) Жесть)
Несмотря на всё, готовы посетить ещё раз Ривьеру Санрайс😎
18
19
Сергей
Level 14 Local Expert
April 7
Просто песня . Завтрак всегда с шампанским. Spa очень приличный. Бассейн рядом с пляжем. Свой небольшой пляж. Рядом кафе , рестораны и набережная , где вечерком с чебуреками и друзьями посидеть великолепно. Были компанией друзей… поверьте стоит того с учетом , что позволяю себе быть в различных точках мира. Завтрак шведский стол , вечерам всякие мероприятия … парковка подземная. Выберите и не ошибетесь .. рядом магазинчик с отличной рыбкой и свежими креветками.. был осенью в одном из дорогих отелей в Алуште( если смотреть на море , то правее и найдете по цене) там всегда корпоративные сходки и территория огромнейшая ( передвижение на электрокаре) … но не мое.. всем приятного отдыха
3
5
Дарья Х
Level 9 Local Expert
May 17
Хорошее место. Уютный номер. Достойные бани, бассейны. Хорошая и ухоженная территория (не большая, но прогуляться и подышать чистым воздухом достаточно). Есть детская площадка. Анимация как для взрослых, так и для детей всех возрастов. Работники анимации справлялись с работой на отлично, дети бежали к ним с радостью. Да и в принципе весь персонал отеля приветливый. Еда в ресторане нормальная, выбрать можно. Но выпечка и десерты - это высший класс. Я держалась(на диете), но после восторгов мужа не устояла на 3 день. Это было безумно вкусно и ни капли сожаления, ибо где бы я еще попробовала торт с клубникой и сельдереем (сельдерей не люблю от слова совсем).
4
2
Ekaterina Yakovleva
Level 6 Local Expert
September 1
Номер прекрасный (корпус Модерн), еда божественная, домашняя (огромное спасибо поварам, ели на 2 этаже).
Персонал - отдельно... В корпусе - супер)..
Небольшая территория, два бассейна, один с подогревом, и в нём ВСЕ! И в нём - бар! Так что все пьяненькие и агрессивные - на виду у всех и вместе с детьми ... Один раз - еле отбились, спасателям - пофиг...
Лежаки надо занимать оооооочень рано, при этом полотенце выдают в 9 утра, где логика?)
Очень удобное расположение - магазинчики, рестораны (кстати, очень классные), аптеки - все рядом!!
На территории вечером все закрыто - так что покушать - в город.... А там очереди ...
Но есть room-сервис, можно заказать еду в номер.
В целом - рекомендую, если с вами будет мужчина, для безопасности))
1
Show business's response
Инкогнито 7535
Level 5 Local Expert
August 15
Замечательный отель, действительно 5 звезд, персонал, управленцы - большие молодцы! Обслуживание на уровне, номера шикарные, все новое, чистое, со вкусом. Уборка номера, замена полотенец, пополнение питьевой воды, чай кофе. Всё с душой и заботой, сотрудники как пчелки. Питание шведский стол ( есть рестораны) вкусно, разнообразные завтраки, большой выбор. С детьми можно быть спокойным, есть чем покормить. Территория большая, ухоженная, хочешь пляж, хочешь бассейн, зона СПА замечательная. Единственное пожелание - запретить проходить в зону кафе в мокрых купальниках и в целом в пляжной одежде. Во первых это не этично, ходить в зону питания в трусах и сетке накидке, во вторых остается мокрое место на подушке кресла. Такое правило практикуется и заграницей в хороших, дорогих и не очень дорогих отелях. Ну и как бонус, не хватает часов на пляже( для тех кто не берет с собой телефон).
2
2
Show business's response
Татьяна Е.
Level 4 Local Expert
August 9
Великолепный отдых! Восторг! Красота во всем! Отдыхали с 17.07.по 23.07.24 год, номер был улучшеный модерн с видом на море. Приехали в 11 утра, встретили бокалом шампанского и прохладительными напитками, сразу одели браслеты и предложили пользоваться территорией отеля и зоной спа, машину сразу припарковали. Номер с видом на море шикарен, вид с 6 этажа открывается просто волшебный, в номере все есть, халаты, тапачки, чайник, кофе, чай, вода, все мыльные принадлежности, пополняеться каждый день, чистота везде идеальная, уборка в номере каждый день. Питание выше всяких похвал! Отдельное спасибо поварам!!! Все приготоволено с душой, очень вкусно!!! Каждый день Вы нас баловали всякими вкусняшками! Территория отеля это сказка!!! Есть спа в который охота ходить каждый день! Есть анимация и развлечения, персонал очень приветливый, внимательный. Все в этом отеле на уровне! Хочется сюда возваращаться снова и снова!
3
Show business's response
Олеся Авхимович
Level 9 Local Expert
August 29
Замечательный отель.
Большие, уютные и чистые номера, красивый вид.
Качественная уборка.
Разнообразные завтраки, обеды и ужины.
Каждый день проходят различные игры и мероприятия.
Свой собственный спа с бассейном.
В выходные дни очень много людей, лучше ехать в будний день.
Есть своя большая подземная парковка.
Из минусов это карточка, которую надо везде прикладывать, чтоб выйти и зайти. В первый день я застряла в лифте, так как не поняла, как пользоваться картой, чтоб доехать до этажа)
Show business's response
Павел Глоба
Level 6 Local Expert
April 27
Это самый топовый отель в котором я был, очень красиво, прекрасный персонал, on exclusive просто на высшем уровне, номера просто бомба, с климат контролем, сотрудники очень отзывчивые, моей жене стало холодно, они предложили сразу обогреватель отдельно, не смотря на климат контроль, в общем очень крутой отель, всем советую, очень круто здесь отдыхать, но есть одно но, это стройка которая идет полным ходом напротив, если возьмёте номера не на вид моря, ждите звуков стройки, но это не вина отеля, так что отель здесь не виноват
6
Екатерина Томяк
Level 7 Local Expert
July 15
Отдыхали с 08.07.24 по 16 07.24. Хороший отель на 4+ звезды. Приветливый персонал, все улыбаются, готовы помочь во всем. При заселении на ресепшен на выбор бокал шампанского, сок, вода. Все очень доброжелательные! Номера просторные, комфортные, большие и чистые! Уборка номеров ежедневная. Ресторан со шведским столом очень достойный. Выбор небольшой, но всегда есть мясо, рыба и морепродукты, все очень вкусное и свежее. На завтрак шампанское, на ужин вино белое и красное. Все вина очень достойные! Отдельно следует выделить зону спа: бассейн, несколько джакузи, парная, сауна, баня, хамам, зона релакса- все в вашем распоряжении с 9 утра и до 9 вечера. Зона бассейнов отличная, чистая, ухоженная. С 10 утра начинается развлекательная программа, игоы с детьми, водное поло, бачата-кажлый найдет, чем заняться!Отдельно хочется отметить, что у каждого бассейна, на море дежурят спасатели, которые меняют друг друга раз в несколько часов, и они действительно следят за отдыхающими на воде!!!
Из минусов: в зоне спа разрешен отдых с детьми с 9 утра и до 19.00. Все бы хорошо, но зона спа предполагает релакс и расслабление, а не визги и оры детей! Приходят целыми семьями, дети начинают беситься, прыгать в бассейн, орать! Для этого есть 2 бассейна на улице! Мы отдыхали тоже с детьми, но они не посещали спа. Туда хочется, прийти и расслабиться, а не слушать детские вопли!
В ресторане при полной загрузке периодически приходится ждать чистых тарелок и чашек, не всегда они есть в наличии , но это мелочи.
В целом отель очень достойный! Обязательно буду рекомендовать его друзьям и знакомым! Уверена, что мы сюда точно вернемся!
4
1
Show business's response
Alex
Level 8 Local Expert
April 22
Отдыхали с женой 2 дня с 19.04 по 21.04 24г. с завтраком и ужином (28000р это со скидкой для крымчан как по мне это дорого для межсезонья)
Из плюсов: расположение отеля
-центр, набережная ,парк кофешки магазины всё рядом;
Еда приличная и достаточно, мы даже не обедали ( по чебуреку на набережной и до ужина есть не хотелось)
Спа приличный бассейны тоже хорошие
Есть фитнес зал, бильярд, детская комната, програмы досуга, игры викторины, живая музыка, первый раз с женой играли в Мафию было интересно!
Из минусов: маленький короткий халат (материал как вафельное полотенце), очень не призентабельно в нем выглядишь и чувствуешь себя;
Маленькие тапки
Холодильник размером со спичечный коробок, шампанское еле влезло
Балконы разделены решеткой, нет уединенности если вышли соседи то считайте вы сидите вместе на одном балконе
Пластиковый браслет которым тебя окольцовывают при заселении царапается и мешает
Отсутствие в номере кухни ну или хотя бы минимального набора столовых принадлежностей ( тарелки ножа)
9
4
Анна Петухова
Level 16 Local Expert
July 28
Место не из дешевых. Номера просторные и комфортные. Питание разнообразное, но без изысков. Анимация для взрослых и детей на 105 баллов. Море и бассейны рядом, чистые, оборудованные лежаками, зонтами, душами, кафешками. Спа центр хороший. Цены на допуслуги спа московские. Спорт зал скромный, но все необходимое в нем есть. Персонал приветливый и всегда идёт на помощь. Рекомендую
Show business's response
brusnat
Level 8 Local Expert
June 5
Замечательный отель и расположение удобное. Мы смогли за 2 недели пребывания в Алуште, посетить почти все достопримечательности Крыма в различных городах. По сервису отеля: вообще не придраться. Номера убирают ежедневно, смена белья, полотенец, всех банных принадлежностей. Три бассейна, крытых/открытых тёплых холодных, успевай всем пользоваться. Отличные сауны, бани. Вот единственное, что не впечатлило, так это СПА услуги. Для меня слабенько. Однако на вкус и цвет, как говорится, друзей нет. Возможно вам данные вариации из полного изобилия услуг, прийдутся по нраву. По питанию - великолепно. Вкусно, не столовка, а ресторанное меню по системе шведский стол. Вкусно готовят. Все не попробовала, ибо это нереально:))) но достаточно, для рекомендации к поседению.
3
1
Яна Смилянич
Level 8 Local Expert
August 8
В Ривьере Санрайз отдыхали с мужем впервые. ОТЕЛЬ ПРОСТО БОМБА.
1. Очень хороший пляж. Мелкая галька, чистая вода. Вход в воду пологий, нужно заходить на глубину, для тех, у кого есть дети, это идеально.
2. Еда божественная. Как же вкусно там готовят. Каждое блюдо вкусное и самое главное - разнообразие. В этом отеле столько разной еды, что не успеваешь все попробовать и еда не надоедает даже в конце пребывания. На завтраки подают игристое😊
3. Персонал. Обслуживающий персонал очень вежливый.
4. И, конечно же, анимация. Мы активно и весело провели время. И зумба, и утренняя зарядка, аквааэробика , стрельба из лука, водное поло, различные мастер- классы. В общем, на любой вкус есть развлечения.
5. Шикарные бассейны
Вывод: Мы вернемся в этот отель снова❤️
Show business's response
Svetvokne
Level 6 Local Expert
April 8
Нам понравилось.Большой бассейн на улице .Вода комфортная.Бассейн глубокий,есть где поплавать.Спа тоже супер!Еда в ресторане на любые предпочтения очень разнообразная и вкусная.Большой выбор десертов и выпечки .Разнообразие напитков .на завтрак шампанское,обед и ужин сухие вина .Номер чистый и уютный.Спасибо персоналу ,горничным .Очень вежливые .Море и пляж очень близко прям на территории отеля.Шикарный парк и воздух .
1
Надежда Б.
Level 5 Local Expert
June 1
Была здесь с 20 по 30 мая 2024 г. Очень довольна отдыхом в данном отеле. Реально всё располагало для релаксации и под конец я почувствовала, как силы начали восстанавливаться, а я стала расслабленной и довольной. Персонал отзывчивый доброжелательный, уборку делали каждый день идеально, всё что просила на рецепшн быстро выполняли, замечательный спа с бассейном внутри и подогреваемыми снаружи +хорошая глубина и размеры для плавания, прекрасные парные, соляная комната, джакузи и лежаки с подогревом для дополнительного расслабления. Я жила в номере люкс корпуса модерн: большой балкон с выходом на море и тихую удочку , красивейшие виды и встреча восхода солнца , а засыпание под шум волн. Номер выполнен в скандинавском стиле , что сначала показалось
несколько его простит, не смотря на высокого качества итальянскую мебель и сантехнику, такой минимализм, но со временем пришло понимание, что такое стиль ничем не раздражает, расслабляет и приятен. В отеле Хорошая анимация: игра в мафию, караоке, мастер классы в различных играх, очень понравилась зумба с Алексеем - отличное настроение на весь день, аквааэробика и зарядка со всей командой аниматоров) в самом отеле пару ресторанов, в том числе с доставкой в номер по цене порой ниже соседних кафе и при этом высокого качества приготовления. в стандартную стоимость входил завтрак со шведским столом - мне все понравилось: мясо, рыба, омлет, различные нарезки, овощи вареные и свежие, вкуснейшая выпечка, каши, творог, йогурты, фрукты и возможность отдельно заказать яичницу и омлет на свой вкус. (4 кофемашины для различных напитков - работали пока 2, так как народу пока было не так много) Вокруг очень достойные кафе и рестораны с интересными блюдами и приветливыми быстрообслуживающими гостей официантами. Мы выбрали для себя рядом стоящий Seabar (все вкусно и быстро), Нелли, Встреча, Барабуля бар (там могут приготовить рыбу, пойманную на рыбалке в море - невероятно вкусная только что пойманная ставрида) , Старик Хинкалич (наверное одни из самых вкусных хинкалей, которые я ела) и столовые , которые по факту тоже прекрасные интересные ресторанчики. Вообще Алушта имеет особое климатическое расположение, очень благоприятно воздействующее на здоровье, что подтверждадост известными докторами, в том числе Боткиным и пр. и , когда этот отдых сопровождается таким высоким уровнем обслуживания это превращается в чудесный отпуск!) чтобы хотелось ещё это мягкие матрасики на лежаки около бассейна и мягкие кресла в саду , на которых можно было бы покачаться или прилечь. Кстати, сад это еще одно наслаждение: цветы, деревья, в том числе старинные, и кустарники с табличками: можно ходить, любоваться разглядывать и дышать хвойными и цветочными ароматами. Наверное я бы даже ничего и не стала бы искать больше, а вернулась бы еще туда же, как и многие встречанные нами из его постояльцев.
4
Юлиана
Level 3 Local Expert
May 11
Отличный отель! Очень понравился спа и бассейн. Качественная анимация, скучать некогда) Ресторан небольшой, в высокий сезон наверное тесновато, хотя летом можно сесть и на открытой веранде. Брали завтраки, всем довольны-качественные продукты, разнообразное меню, приготовлено вкусно, изобилие на протяжении всего времени завтрака. Жили в полулюксе: номер просторный, двухкомнатный, большой балкон, классная обеденная зона. Диван для сна неудобный-если на ночку- две, можно потерпеть, если дольше, не вариант ( В целом - отдых удался, отель прекрасный, команде отеля большое спасибо!
4
Юлия С
Level 4 Local Expert
August 17
Отличный отдых, чисто, шикарный вид с балкона. СПА центр вообще красота. Развлечения для взрослых ни какие, аниматоры не заинтересованы вообще. Очень вкусная шведская линия, все в достатке, если что то заканчивается сразу приносят. Официанты постоянно убирают грязную посуду. Хотелось бы компотов вместо соков. Очень здорово что до моря 1 минута, море чистое, вход мелкая галька, дальше большие камни. Персонал вежливый внимательный.
Show business's response
Рустам Ковалев
Level 17 Local Expert
June 3
Друзья всем советую !!!! Очень все душевно и вкусно! Куча анимации и всякой всячины для детей и взрослых. Завтраки пожалуй лучшие на юге России , можно сравнить с Марриот красная поляна , разницы нет ! Попросили поздний выезд и побыть на бассейне -с нас денег не взяли !!!! Спасибо огромное ! Чисто и уютно! Везде шторы блэк аут, это прям очень комфортно !
4
1
Анна Викторовна
Level 7 Local Expert
July 31
Прекрасное место❤️
Выбрали корпус Модерн, люкс с видом на море- идеальный для семьи.
📍Плюсы 🤩:
+ ‘служба размещения’ учли все мои пожелания (благодарю🌷)
+ расположение отеля (1я линия)
+ бассейны, СПА
+ аниматоры (молодцы! )
+ чистота и порядок везде
+ завтраки (вкусно)
📍 Хорошо, но можно лучше 😉:
- подушки
- телевизоры
- la veranda.
Мягкий климат, благоприятная атмосфера в отеле, комфорт. Рекомендую ✅
1
Show business's response
Пользователь
Level 3 Local Expert
April 20
14.04 - 17.04 отмечали свой праздник в отеле Riviera Sunrise Resort & SPA в Алуште, и все остались в полном восторге!
Начнем с персонала - они были очень внимательны, дружелюбны и всегда готовы помочь. Кстати, при заселении всех угощали шампанским - было неожиданно)
СПА-комплекс заслуживает отдельной похвалы. Процедуры массажа были восхитительными, мастера - настоящими профессионалами. После сеансов мы чувствовали себя заново родившимися! Открытый бассейн также порадовал - большой, чистый и с прекрасным видом на море.
Фуршет был организован на высшем уровне - огромный выбор вкусных блюд и напитков на любой вкус. Номера полностью соответствовали нашим ожиданиям - просторные, чистые и свежие, персонал внимательно относился к уборке номеров и даже предложили нам пледы если холодно на балконе. Единственный небольшой минус - климат-контроль в номерах в этот период перенастраивали на лето или что-то такое, но было не сильно жарко - благодаря открытым балконам было достаточно прохладно.
Рекомендуем бронировать номера с видом на море, потому что номера с "видом на горы" выходят на стройплощадку, откуда доносился шум - не критично)
В целом, мы получили массу ярких впечатлений и положительных эмоций! Riviera Sunrise - идеальное место для отдыха компанией и празднования важных событий. Рекомендуем всем, кто ценит качественный сервис, комфорт и расслабляющую атмосферу.
3
Алексей Кондратов
Level 3 Local Expert
March 26
Отличное место для отдыха в любое время года, как с детьми, так и без.
В номерах чистота и порядок, даже в номере категории стандарт с лёгкостью размещаются двое взрослых и двое детей. Питание на 5, каждый найдет что ему по вкусу.
При заселении получили комплимент от отеля в виде повышения категории номера.
Спа комплекс так же заслуживает внимания, особенно в межсезонье.
Крытый и открытый бассейны, парные, соляная пещера, хамам и это всё включено в стоимость проживания.
Анимация для детей нон стоп.
Подземный паркинг.
Отдыхом остались очень довольны.
Обязательно вернёмся сюда снова.
Пожалуй лучший отель в Крыму по соотношению цена-качество.
3
Ольга Мак
Level 3 Local Expert
July 9
Незабываемые впечатления и воспоминания об этом отеле! Большое спасибо команде профессионалов! Все отлично и еда, и сервис, и анимация (для всех возврастов) очень интерессная! Подземная парковка и свой пляж напротив двух бассейнов (один из них с прогреваемой водой)!!!! Уборка номера каждый день, везде все чисто! Все очень вежливые! Сюда обязательно вернемся!
3
2
Александр Бескодаров
Level 6 Local Expert
June 25
Все познается в сравнении. Для Крыма это один из лучших отелей во всем, но на мировом уровне конечно есть над чем работать.
Преимущества
0.шампанское и сок при заселении
1.супер клиентоориентированный подход: по заселению в стандарт с видом на море вместо забронированной двухспальной кровати были 2 односпальных. Другие стандарты были заняты и чтобы выправить ситуацию нас в ту же цену переселили в шикарный люкс с умопомрачительным видом на море с 9 этажа.
2.прям рядом и с морем и с центральной набережной
3.прям рядом от кафе Водолей с пожалуй лучшей кухней в Алуште
4.всегда для Вас найдут где поставить машину на территории отеля - даже ночью
5.массажные кресла на каждом этаже
6.завтраки шведский стол опять же по крыским меркам очень достойные
7.спа зона и уличный бассейн с подогреовом зимой
Недостатки
1.Спа закрывается в 20:00, то есть если Вы уставший от экскурсий приедете позже - отдохнуть в бассейнах, саунах и джакузи не выйдет. Это видимо связано с графиком работы спасателей. Но есть решение: надо официально обьявить о закрытии спа, но не закрывать его фактически. И если кто-то хочет под свою ответственность отдыхать хоть ночью - надо дать такое право. Так сделано в Ялте Интурист
Отелей с ночным спа в мире по пальцам пересчитать - и Вы можете стать одним тз них
2.Вода в уличном бассейне зимой прогрета очень слабо даже не в самый холодный день. Поддайте тепла! И сделайте бассейн круглосуточным!
3.Общая проблема больших крымских отелей тут не решена: на балконах курят и дым тянет в номера сбоку или выше. Хотя курение на всей территории отелей и запрещено законом РФ. Ребята, решите проблему: повесьте камеры на балкона, штрафуйте за это по закону или выселяйте курильщиков и Вы станете лучшим отелем не только в Алуште, но и в России
8
2
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
May 31
Отдыхаем не первый год. Всегда выбираем Ревьеру. В любое время года. Обслуживание всегда на высоте. Питание шведская линия всегда вкусно и на любой вкус. Мой ребенок которая ничего не ест, всегда найдет что по кушать… бассейн на улице чистый всегда убирают. Присутствуют спасатели. В спа бассейн да маловат, особенно когда много деток.. в номерах чисто, девочки приветливы и если чтото нужно всегда пажалуйста. Аниматоры спасибо вам ребята. А вот по детской площадке вопросы: нет покрытия, не хватает качелек. Очень многие отдыхают с детками разных возрастов, с младшими отправляем старших, подростков. И хочется чтото для них. И более уже современную.
А так все как всегда супер.
3
Инкогнито@
Level 6 Local Expert
March 27
Все очень понравилось!
Персонал прекрасный, вежливый, умнички!
Отель, номера- очень хорошо👍
Спа-прекрасно, радует что есть бассейн внутри комплекса, хамам, соляная пещера, на улице в бассейне тёплая вода и красивый вид.
Питание-вкусно! Вино и шампанское на завтрак))
Однозначно приедем еще на раз!
Спасибо всему персоналу, за прекрасный отдых!!!!
Марина Вергунова
Level 4 Local Expert
April 10
Муж мне на день рождения сделал подарок,отдых в этом шикарном месте. Два дня в спа, это кайф. Персонал вежливый, в комнате чисто и все очень аккуратно и со вкусом, вид с балкона на море. Питание по типу шведский стол, разнообразное меню,в том числе и постное и очень вкусное. Бассейн открытый подогревается,вода 28 градусов. Очень понравился отдых
3
2
ольга орлова
Level 5 Local Expert
August 17
Отличная гостиница! Очень красивый парк, бассейны, спа, и конечно же большой плюс - свой пляж с лежаками и навесами. Отдельно хочется отметить ресторан на территории отеля ( в историческом корпусе) - просто великолепно! Авторское меню все достойно самых изысканных гурманов! И прекрасный живой вокал по вечерам - просто незабываемо! Прекрасная атмосфера!
Show business's response
Любовь Новожилова
Level 6 Local Expert
June 22
Тот случай,когда не хочется уезжать и очень хочется вернуться. Атмосфера отеля и сервис располагает к отдыху. Тут рады гостям, ощущается забота в каждой мелочи. Персонал улыбчив, приветлив, на любую просьбу положительный отклик. Уборка номера отличная, вкусная еда, приятное шампанское на завтрак, анимация. Береговая линия не большая, бассейны чистые, территория ухоженная. В середине июня места всем хватает,нет многолюдности. Спа комплекс очень достойный. В общем сплошные плюсы. Из пожеланий только побольше анимации для подростков :-) Обязательно вернёмся!
3
ГК АРКАДА КРЫМ
Level 4 Local Expert
June 24
Обслуживание, еда, месторасположение все просто идеально.
В моем номере в корпусе "Классик" шикарная веранда с видом на море, оттуда уходить не хочется!
Не смотря на близость шумной Алуштинской набережной на территория отеля своя маленькая жизнь - расслабленная атмосфера, тишина и спокойствие!
Пляж, аква зона, парк все просто замечательно!
Из минусов, хотя это даже не минусы, а так небольшое замечание:
- газонокосилка в 7 утра под окнами вместо будильника;
- не понятная ситуация с пляжными полотенцами - пляж работает с 7 утра, бассейн в 8 утра, а полотенце можно получить только с 9 утра, когда начинает работать СПА.
Обязательно приеду еще не раз!
3
Ирина Буцких
Level 7 Local Expert
July 6
Отличный отель, прекрасное расположение. Вежливые сотрудники, прекрасное питание есть и детское меню))) замечательные бассейны))) хороший оборудованный пляж))) очень красивый парк на територии))) прекрасные номера и обслуживание уборка номеров каждый день) . Больше спасибо всем кто работает в данном отеле за прекрасный отдых! 👍
Катя М
Level 6 Local Expert
May 9
Обожаю этот отель. При заселении велком дринк - шампанское. Берём только завтраки, так как возле отеля много кафе и ресторанов по приемлемым ценам и можно не зависеть в течение дня от времени питания в отеле. Еда на завтраке максимально разнообразная и вкусная, шампанское в неограниченном количестве. Спа зона прекрасная: много саун, зон отдыха, крытый бассейн. На улице холодный и теплый бассейн- вода +28-29 градусов. Рядом с открытым бассейном выход к морю. Территория не очень большая, но максимально хорошо спроектирована. Если живешь в новом корпусе, то ресторан и спа в том же здании. Есть детская анимация возле бассейна и кружки по интересам. Для взрослых тоже есть мастер-классы. Персонал приветливый. Номера свежие и чистые. Всегда рада вернуться в этот отель
3
Ольга Ялышева
Level 3 Local Expert
April 8
Плюсы-здание новое,современное,номера просторные,уютные.Отдыхаем не первый раз.Чисто,приятно.Еда вкусная,персонал приветливый,спа -отличные бани,бассейн на улице тёплый,рядом реликтовый парк,очень красиво,выход на пляж.Расположен в городе,поэтому можно выйти и погулять по набережной.Впечатлений восторженных море!!!Минусов нет.
1
1
Юлия Васильева
Level 9 Local Expert
August 19
Отличный спа отель ! Были на 14 февраля в новом корпусе! Питание разнообразное и вкусное по системе все включено, так же подают шампанское на завтраке и вино на обед/ужин. Спа комплекс шикарный, бассейн есть как открытый, так и закрытый! Несколько бань (сауна, хамам, греческая). Номер просторный с балконом и видом на море! Ежедневная анимационная программа для детей и взрослых. Мы свою дочь видели только на шведском столе 😂 живая музыка, до набережной 2 минуты пешком.
1
Show business's response
Инна Жарова
Level 6 Local Expert
August 18
Отдыхаем сейчас в отеле. Неплохо, но слишком много "но". Живём в корпусе Классик, большой балкон с красивым видом на море, но соседи курят весь вечер на балконах (нигде нет табличек, что нельзя курить) и ни посидеть с ребёнком, ни открыть дверь на балкон.
Территория маленькая, но уютная, тенистая. Вечером тихо, спокойно.
Лежаков на пляже и возле бассейна мало, приходиться ждать пока кто-то уйдёт.
Первый отель, где приходится просить набор для чистки зубов и шапочку для душа (и это 5*!), везде они есть по умолчанию.
В лифте постоянно воняет канализацией. Номера чистые, но "уставшие". Сплит шумный, плохо охлаждает.
Персонал приветлив, правда официантка в "Мангале", не знает из какой части свинины шашлык))) кстати не вкусный(((
Шведская линия (у нас завтрак и ужин) вкусная и разнообразная.
3
1
Show business's response
Величко Любовь
Level 3 Local Expert
March 27
Отдыхали здесь с семьёй с двумя детьми уже в третий раз. Март 2024.
Плюсы:
1 Расположение прямо в центре набережной
2 Вежливый персонал
3 Уборка номеров, чистота
4 Бокал шампанского со льдом по приезду, можно попросить добавку
5 Большая разнообразная спа зона
6 Красивая ухоженная территория у бассейна
7 Два бассейна на улице довольно большого размера
8 Питание шведский стол. Голодными не останетесь. Из алкоголя на завтрак подают шампанское брют, на ужин белое и красное вино.
9 Бесплатная парковка. Не в каждой пятёрке она бесплатная, а здесь есть и открытая, и подземная, и закрытая
10 Площадь стандартного номера позволяет легко разместить 2 доп места для детей
11 Неплохой спортзал с выходом на террасу
Минусы:
1 Отель построен не вчера, поэтому где-то может попадаться "уставший" ремонт
2 Пятна въевшиеся на ковре в номере
3 На завтрак мне лично не хватало апельсинового фреша и нарезки из красной рыбы
4 В этот раз заселение в отеле было полным, поэтому пришлось минут 25 постоять постоять в очереди на заселение у стойки
5 Обязательное наличие оригиналов паспортов и свидетельств о рождении на детей. По копиям могут не заселить, т к у них за это серьезные штрафы(так мне сказали у стойки регистрации)
Все вышеописанные минусы по большому счёту не существенные, а плюсы сильно перевешивают. От меня твёрдая пятёрка.
3
MerkulovaYY
Level 5 Local Expert
July 29
Отель неплохой, но исходя из того, что каждые выходные ездим в разные, конкуренцию в своем ценовом сегменте не выигрывает. Ожидали достойного классического уровня(все-таки бренд), а по факту все застыло в прошлом, и не дореволюционном, а начале 2000-ных.
Расположение прекрасное, территория ухоженная-зеленая. Корпус модерн находится через дорогу от инфраструктуры(в нем только шведская линия и спа), но тк есть подземный переход-это не напрягает. Корпус Классик - историческое здание вблизи бассейнов и пляжа, нам удобнее он.
Номер полулюкс большой, 4-метровые потолки, терраса с видом на море, чистота, наполнение на 5.
Но общие зоны 🙈 выгоревший лак на дверях, ужасный ковролин на 1 этаже, неработающая дверь(вход-выход из здания везде по магнитной карте: их 2 на 4 человека, очень неудобно(особенно детям), еще и срабатывает на 3-4 раз).
Такого ушатанного бассейна не видели давно: от лежака к воде босиком идти неприятно(старая отколотая местами плитка), раздевалка с покосившейся дверью, дурно пахнущие туалеты у бассейна.
Пляж очень маленький, шезлонги один на одном, вход в море в крупных булыжниках поросших тиной. С детьми купаться неудобно, только отплывать подальше от берега. Почему не почистить пляж…5* отель с номерами 35тыс/сутки + не может позволить себе экскаватор на денек?!
Ассортимент шведской линии поразил: очень скромно(даже пятилетка задалась вопросом: это что все?), вкусно, но прям столовая, местами в 3-4* сильно лучше. Столы не убирают, за завтраком не было кофе вообще никакого, предложили сходить в лобби, где недовольный бармен мученически обслуживал очередь.
Но остальной персонал прекрасен: служба размещения, спасатели, аниматоры, горничные❤️
Игровые опять же давно требуют вложений, но дело спасают воспитатели: у младших чудесная Светлана🧡, у подростков-молодые парни(не знаю по именам), которые действительно занимаются детьми.
И так во всем: люди прекрасны, но они не в силах перекрыть, что отель требует вложений от владельца еще лет 7 назад, цены на общем уровне, а реновацией и не пахло.
Больше приедем вряд ли, рядом в профессорском уголке есть MORE с шикарном пляжем, красотой и сервисом, захочется исторического духа-Ореанда(очень похожа на Ривьеру, но и питание, и бассейны, и пляж сильно выигрывают) в Ялте, вилла Елена, плюс другие локации Крыма Пальмира Палас, Modjo, Рига и тд в этой цене понравились больше.
5
Show business's response
Олег Макаренко
Level 7 Local Expert
July 8
Отель отличный, территория роскошная, питание по системе шведская линия тоже радует - каждый найдет себе блюдо, ужины каждый день меняются по ассортименту. Еще приеду в этот отель не раз - дети в восторге. Номера чистые и свежие, уборка каждый день.
Последние два дня пребывания в отеле не было горячей воды, но по мне, это мелочи.
Не порадовал швейцар Эдуард, на входе встречает с улыбкой, дарит детям шарики, взрослых угощает шампанским, но не получив заветных чаевых, меняется сразу, и уже вечером даже не здоровается с вами, сразу видно отношение человека к вам.
5
2
Марианна
Level 5 Local Expert
September 5
Отель понравился! Уборка в номерах, чистка бассейна регулярна. Для детворы масса интересных мероприятий (кто хотел, тот и веселился!). Территория ухоженная, красивая, хоть и небольшая. Звезду снимаю за питание. Вроде как и не голодный, но ассортимент для такого отеля можно и расширить (это я сравниваю с другими отелями). Ещё минус в том, что нас было четверо взрослых и двое детей, проблема - сесть вместе за стол. Большое количество людей, создание очереди, чтобы набрать еды в тарелку. Ну, может, я придираюсь)))А так отель хороший!
Show business's response
Алина О.
Level 5 Local Expert
July 26
Отдыхаем с семьей второй раз в этом году в вашем отеле. Встречали мой день рождения. В прошлый раз - др дочери. Комплименты имениннику отличные! Жили в новом корпусе, номера второй раз также нравятся. Вид брали всегда на море. Отель по комфорту, услугам и еде нравится. Всегда чисто, заселились быстро, еда на высоте.
24 июня случилась большая неприятность - у старшей дочки во время завтрака забрали зубные стоматологические пластинки, которые она завернула в салфетки. Найти среди сухих отходов не удавалось, официанты сказали, что сделали все возможное. У дочери началась истерика, она умоляла дать ей возможность посмотреть мокрые отходы, чтобы найти пластинки. Единственный, кто откликнулся и помог в этом вопросе — Сергей Полинец, который не имеет никакого отношения к кухне, он сотрудник охраны, но просто увидел рыдающего ребенка и сделал все возможное. Он собрал из кухни мокрые отходы, надел перчатки и вместе с моей дочерью обыскал все пакеты. При этом успокаивал, говорил, что обязательно найдутся, что у его сына была похожая ситуация. В итоге спустя 30 минут они нашли пластинки среди мусора! Это по-настоящему спасло наш отдых, сэкономило мне 50 000 рублей на восстановление пластинок у стоматолога. Меня поразило человеческое, доброе, и профессиональное отношение сотрудника отеля. Мы всей семьей выражаем ему огромную благодарность!
4
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
July 6
Отдых в Ривьере
Начну с плюсов:
Номера большие, оборудованы всем необходимым. Что впечатлило больше всего, так это невероятно мягкие подушки, одеяло и очень классный матрас, прям восторг!
Убирают ежедневно и очень хорошо.
В ресторане выбора блюд не так уж много, но всегда есть, что поесть. Всё вкусно. Хотелось бы больше десертов.
Море рядом, пляж хороший. Бассейны-это тоже отдельная тема для комплиментов.
Понравился гала ужин с Татьяной Константиновой.
Теперь о минусах:
В ресторане официанты конечно стараются, но иногда их количества просто не хватает для полноценной работы. Один раз ждали яичницу 40 минут. Тостерный хлеб быстро заканчивается, сто раз нужно сказать, чтобы принесли.
В выходные дни, когда много народу, не хватает пляжных полотенец. Девочка в СПА говорит, что у нас полная загрузка))) Ребята, это 5*, всё должно быть рассчитано, это раз, во-вторых -прошу обратить внимание Администрации отеля на то, что большинство недалёких туристов оставляют полотенца на лежаках, прижимая их камушками, чтобы занять места на будущее, хотя по факту их нет. Это касается и пляжа и бассейна. Да, на лежаках написано, что если 40 минут никого не будет, вещи будут убраны, но по факту никто ничего не убирает. Это такой бред, если честно, одни уходят, другие приходят и если бы ни эта колхозная привычка некоторых, то и с полотенцами бы проблем не было.
Ещё хотелось бы отметить очень завышенную наценку в баре у бассейна на алкоголь. 1800 за бутылку игристого вина, которое в магазине стоит 510 рублей, мне кажется это слишком. При стоимости путёвки 200 т.р покупать за такую цену вино в баре конечно такое себе)))
Ещё один минус, не учитывают машины на парковке тех, кто уже проживает в отеле. Приезжаем с экскурсии, наше место занято и все остальные тоже, парковка закрыта)) охрана говорит, что был большой заезд))) это замечательно, но мы уже живём в отеле, значит машина должна быть учтена и место забронировано.
Хотелось бы вечернюю анимацию по активнее. Иногда тётенька поёт одна, никто даже не приходит, больше активных вечеров, как с Татьяной Константиновой.
А в целом, отдых нам понравился, уехали на позитиве. Желаем отелю дальнейшего развития в лучшую сторону!
2
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
April 6
Отличный отель , с прекрасным спа, теплым бассейном . Люкс очень комфортный, вид шикарный, только хотелось бы, чтобы диванчик для сна раскладывался.
Персонал прекрасный, кроме аниматора Никиты , который не умеет соблюдать субординацию с гостями , хамит и передергивает слова, грубит ребенку. Этот человек не должен работать с детьми , да и впринципе с гостями
1
Екатерина А
Level 5 Local Expert
March 26
Нравится возвращаться в этот отель снова и снова! Это наш любимый семейный отель! Отлично всё: обслуживание, чистота в номере, уют, спа, открытый подогреваемый бассейн, шведский стол, вид из окна.Очень приятно было в день рождения получить шарики-знак внимания-спасибо🤗 Хорошо, что убрали карточную систему в лифтах, теперь гораздо удобнее.
6
1
shv.rus1
Level 10 Local Expert
May 8
Приветствую. Выбрали отдых в Riviera Sunrise Resort & SPA и остались очень довольными! Все было на высоте от начала заселения до выезда! Хочу отметить очень вежливый персонал, очень вкусная кухня, очень хороший SPA, профессиональная тайская массажистка, чистота и доброжелательность, программа аниматоров для всех, вечером живая музыка, конкурсы и дискотека! Спасибо за хорошее настроение и отдых! 5 звезд!
1
Александра Кормилицына
Level 7 Local Expert
March 4
Мне кажется, это идеальный отель. Отличное расположение - прямо у моря, рядом площадь с аттракционами, несколькими столовыми, Алуштинский аквариумом.
Питание - шведский стол. Всё очень вкусно и можно найти еду даже для очень привередливого ребенка. Шампанское с утра и вино вечером.
Спа - отличное! Особенно порадовали два теплых джакузи, для детей просто идеально.
В целом отель очень дружелюбен для детей. Отличная анимация и детская комната с няней.
Взрослая анимация также есть, расписание меняется каждый день. Лично я была просто в восторге от караоке, оборудование замечательное!
Я даже не нашла минусов в этом отеле.
Приезжали на день рождения мужа, и с утра нас ждал сюрприз - воздушные шары и тортик! Очень приятно!
От души советую Ривьеру в качестве семейного отдыха!
10
4
Антонина К.
Level 3 Local Expert
July 31
Отдыхали здесь во второй раз. Очень приятное место с шикарным парком, двумя большими открытыми бассейнами и собственным пляжем. В этом году расстроила ситуация с курением. Курят абсолютно везде - в парке днем находится сложно из-за дыма. Особенно, на скамейке у большого олеандра. Также многие курят на балконах и дым проникает в номера по соседству. Прошу администрацию обратить на это внимание и предупреждать при заселении, что для курения есть отдельно выделенное место.
5
Show business's response
Людмила Сергеева
Level 3 Local Expert
April 29
Отличное место, возвращаемся туда снова и снова. На ресепшен встречают приветливо, всё быстро оформляют, вежливые отзывчивые, отдельное спасибо Кире. Расположение выше всяких похвал, в номерах чисто, уютно, СПА достойное и в плохую погоду просто СПАсение😉. Плюсы собственного пляжа. Мой выбор уже не в первый раз
3
1
Stasy Ti
Level 7 Local Expert
May 4
Прекрасное место! Часто ездим сюда всей семьёй. Особенно любим открытый бассейн. Я часто сижу в детской комнате (антикафе), где находятся очень смешные и добрые аниматоры! Богдан дарит красивые браслетики девочкам, очень приятные Нюся, Лера и Аня, смешной Никита. Мне очень нравится шведская линия, большой разнообразие вкусной еды. Также мне нравятся номера: каждый в своём стиле. В общем, ривьера топ, кто не верит-тому в лоб ❤️