Riviera Sunrise

5.0

6800 ratings

Rate this place

2648 reviews

By default

Максим Мустафин

Level 3 Local Expert

Первый раз здесь отдыхали, 6 дней. Встретили хорошо. Очень быстро заселили, раньше времени. Помогли припарковаться. Предложили донести вещи до номера. И все, на этом "хорошо" заканчивается. Начинается "сервис". На бассейне официанты-невидимки. Песок на дне джакузи. Рум сервис, путающий заказы/номера. Вода в номер здесь по запросу, могут принести, а могут и забыть; почему нельзя сразу во время уборки пополнить - загадка. Нельзя выносить еду со шведского стола - ок, но здесь это возведено в культ какой-то. Ребенку срочно понадобилось молоко в бутылочку, без него не засыпал, так жена чуть ли не до директора дошла чтоб ей помогли. Думал, ну все, после такого нас запомнят и проблем с молоком не будет. Но нет, на следующий день такая же история. Короче, ходил я в магазин за молоком, и за водой.

Светлана

Level 13 Local Expert

Отель очень хороший. Номера чистые и просторные. Персонал приветливый и отзывчивый. Бассейн открытый очень понравился. Есть свой выход на пляж . Питание всегда разнообразные. Выбор блюд большой. Качество на высоте.

Show business's response

i Ch

Level 15 Local Expert

Место отличное. Номера уютные, все удобства есть. персонал очень приветливый, причем весь. Виды превосходные, воздух свежий. Если рассматривать СПА комплекс , то точно могу выделить плюс разделения на 2 стороны. Потому что возле бассейна в корпусе обычно много людей и ,в особенности, детей. Я ничего против детей не имею, но хотелось побыть в тишине , поэтому мы с мужем ходили в спа без бассейна. Людей там действительно меньше и больше вероятности отдохнуть хорошо. Бассейны на улице - очень понравились. Единственное , что не понравилось - ходить и видеть возле ресепшена людей в халатах и купальниках. Кто-то заселяется , в одежде и с чемоданами стоит, а кто-то мокрым в полуголом виде проходит рядом. Отдельная похвала поварам. Мы брали полупансион. Еда разнообразная , очень вкусная. Муж выделил бефстроганов, сказав, что лучше, чем во многих ресторанах. Мне вообще сложно что-то выделить, ибо все, что я ела - восторг. В кафе/ресторане возле главного входа тоже очень вкусно. В общем, рекомендую всем. (Кто был по моим рекомендациям - были в восторге)

Александр Зорин

Level 12 Local Expert

Один из любимых отелей на ЮБК. Один раз были с нашей собакой-корги. Вкусная еда, большой СПА комплекс и есть бассейн с подогревом на улице. В номерах - чисто, ежедневная уборка. Ну и локация - самый центр Алушты - везде рукой подать.

Show business's response

Tuana Fox

Level 12 Local Expert

Отличные номера с красивым дизайном. Кровати и постельное бельё очень комфортные! В номерах чисто. В ресторанах очень вкусно готовят. Шикарный СПА комплекс. Анимация и для детей и для взрослых работает отлично!

Show business's response

Юрий Б.

Level 2 Local Expert

Отдыхали с 14 по 18 апреля. Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание, чистота в номерах, наличие бассейнов, удачное расположение и прекрасная кухня сделали наш отдых приятным и незабываемым.

Show business's response

Сергей Владимиров

Level 5 Local Expert

Провели недельный отдых в этом отеле и остались довольны, хотя некоторые моменты можно улучшить. Номера просторные, с ежедневной уборкой, кондиционером и балконом с видом на море. Вкусные завтраки (шведский стол с разнообразием), ужины достойные, но могло бы быть больше seafood-опций. НО администрация иногда медлит с решением вопросов (например, с заменой полотенец или подключением Wi-Fi). Отличное соотношение цены и качества для отдыха. Если подтянут сервис и расширят развлекательную программу, будет безупречно!

Show business's response

Екатерина Сафонова

Level 5 Local Expert

Просторные номера. Огромный выбор развлекательных программ, для детей любого возраста и взрослых! Хорошая кухня, всего достаточно. Спа зона чистая, вода всегда установленной температуры. Обязательно приедем еще.

Show business's response

Александр Кокарев

Level 7 Local Expert

Прекрасное место для отдыха. Отель находится в центре Алушты. Номера в обоих корпусах очень чистые, отлично оснащены. Персонал - сама любезность. Гостеприимство здесь во главе угла. Еда очень хорошего качества в широком ассортименте блюд. За ужином можно выпить бокал белого или красного вина. В лобби хороший бар с отличным выбором напитков. Пару дней штормило, пришлось плавать в бассейнах. Вода кристально чистая и в открытых бассейнах и в закрытом. Полотенца в спа всегда чистые и свежие. Были гостями этого отеля уже 3 раза, надеюсь приедем и в следующем году. Спасибо персоналу🤝

Show business's response

Светик

Level 6 Local Expert

Третий раз отзыв пытаюсь подгрузить) Становится все короче. В гостинице отдыхала в 2022 летом и 2025 зимой. Уровень держат достойно. Сразу предостережение - без оригинала паспорта не поселят. Не забывайте) Обслуживание шикарное - персонал вежливый, улыбчивый, отзывчивый. Ночью над нами постояльцы устроили дискотеку - после звонка на ресепшн музыку выключили через 10 минут. Оперативно) И администраторы, и официанты, и горничные - все здороваются, все доброжелательны. Это приятно - не везде подобное встречала. Здесь это правило. Номер чистый, уютный. Разочаровала двуспальная кровать, которая, по сути, два матраса, сложенные вместе. Для пары неудобно - один всегда оказывается в проёме между матрасами. Либо приходится спать каждому на своей стороне. В спа поддерживается нужная температура. Это, опять же, встречала не везде. Все сауны "правильные", соответствуют заявленному названию по характеристикам. Хромированные покрытия кое-где стёрлись, некоторые кнопки в джакузи заедают - но это от времени и высокой посещаемости. Не критично. Очень чувствуется хлорка в воде, но, полагаю, это необходимость в виду большого количества людей. Очень порадовал подогреваемый бассейн под открытым небом - для холодного времени года просто находка. Шведский стол без нареканий. Всё есть, всего много, все вкусно. Бонус - шампанское на завтрак) В целом, могу смело рекомендовать с учётом категории номера - самый простой, стандарт. Может, конечно, не 5 звёзд, но 4-4.5 точно есть. Опять же, возможно, зависит от цены проживания. В сравнении со средним уровнем цен гостиниц Крыма такой же звёздности, эта вполне отвечает условию "цена-качество". Мне понравилось все, есть нюансы, но они не влияют на общее настроение от отдыха. Только "марафет" навести - все остальное очень хорошо. Звезду сняла за кровать)

Show business's response

Ирина Козловская

Level 5 Local Expert

Отель очень понравился! Отличное расположен, чистота, были в октябре, очередей в SPA не было! При заезде, всё очень быстро без ожидания! Персонал внимательный, всё чётко и по делу. Брали полный пансион, кухня хорошая, вкусно по домашнему, изысков нет, но кондитеры в этом отеле БОГИ, спасибо большое, очень вкусно, десерты всё волшебные!)))) Номер был улучшенный модерн с видом на море, просторный, чистый, удобный! Вернемся однозначно! Спасибо всему персоналу за беззаботный и комфортный отдых!!!

Show business's response

motogayka

Level 10 Local Expert

Самый классный отель в Крыму Идеальная чистота в номерах, вкусная кухня, действительно разнообразное меню. Большой бассейн на лице с подогреваемой водой, чуть поменьше внутри. Единственное в спа-центре барахлят кнопки в джакузи. Большем недостатков не нашли

Show business's response

Василий Костин

Level 11 Local Expert

Прекрасный отель , расположен в очень живописном месте г. Алушты. Но ребята я не знаю кто присваивает звезды… этот отель заслуживает чистых четыре звезды!!! Не тянет он на пять звезд - ни в обслуживании , ни в предоставляемых услугах, ни в разнообразии питания. Указано все включено- для людей которые не видели наверное, что такое все включено! Это мое личное наблюдение и никак не претендую на решение уважаемой комиссии по присвоению этому отелю пяти звезд . Хотя отдыхающие думаю сами разберутся, своим рублем!

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Отличный отель, везде чистота и порядок, отзывчивые и вежливые сотрудники, номера большие и уютные, еда на шведской линии вкусная и разнообразная, для детей всегда есть анимация. Спа - супер!

Марина Баранова

Level 4 Local Expert

Были в не сезон, в будний день. В СПА температура воды в джакузи немного теплее, чем в бассейне. Это не очень комфортно, раньте была прям хорошо теплая. Кнопки включения в джакузи очень плохо работают. Влажная парная возле бассейна недостаточно натапливается. Были и раньше здесь, СПА было гораздо лучше. Сейчас либо экономят, либо просто забили. Зато как всегда порадовала шведская линия. Все разнообразно и вкусно. Но ребенку не разрешили вынести даже один банан и мандарин 🤦‍♀️ В номере все чисто и хорошо

Show business's response

Дроздов Иван

Level 20 Local Expert

В отеле есть всё для комфортного проживания как одному, так и компанией и с детьми. Есть анимация и развлечения для взрослых. Широкий выбор напитков и блюд. СПА зона, в которой можно найти для себя любимый уголок оздоровления) Из минусов, что морской пляж граничит с городским стоком. И на мой взгляд пора поддерживать ремонтом внутреннюю парковую зону в целом.

Show business's response

Юлuя Б.

Level 14 Local Expert

В отеле чисто. В Спа и зоне бассейнов тоже чистота. Атмосфера для отдыха хорошая. Завтраки- самые обычные, голодными не были, без излишеств, но выбор большой. Трансфер- очень вежливый водитель, комфортно водит автомобиль. Вай фай ловил хорошо. В целом очень понравилось и расположение самый центр очень удобное. Чуток не хватает слаженности работы персонала, одни одно говорят, другие другое, на тот же вопрос, но не критично.

Show business's response

Олеся Дитковская

Level 12 Local Expert

Замечательный отель. Большие, уютные и чистые номера, красивый вид. Качественная уборка. Разнообразные завтраки, обеды и ужины. Каждый день проходят различные игры и мероприятия. Свой собственный спа с бассейном. В выходные дни очень много людей, лучше ехать в будний день. Есть своя большая подземная парковка. Из минусов это карточка, которую надо везде прикладывать, чтоб выйти и зайти. В первый день я застряла в лифте, так как не поняла, как пользоваться картой, чтоб доехать до этажа)

Show business's response

Татьяна Е.

Level 4 Local Expert

Великолепный отдых! Восторг! Красота во всем! Отдыхали с 17.07.по 23.07.24 год, номер был улучшеный модерн с видом на море. Приехали в 11 утра, встретили бокалом шампанского и прохладительными напитками, сразу одели браслеты и предложили пользоваться территорией отеля и зоной спа, машину сразу припарковали. Номер с видом на море шикарен, вид с 6 этажа открывается просто волшебный, в номере все есть, халаты, тапачки, чайник, кофе, чай, вода, все мыльные принадлежности, пополняеться каждый день, чистота везде идеальная, уборка в номере каждый день. Питание выше всяких похвал! Отдельное спасибо поварам!!! Все приготоволено с душой, очень вкусно!!! Каждый день Вы нас баловали всякими вкусняшками! Территория отеля это сказка!!! Есть спа в который охота ходить каждый день! Есть анимация и развлечения, персонал очень приветливый, внимательный. Все в этом отеле на уровне! Хочется сюда возваращаться снова и снова!

Show business's response

Виталий Рыльков

Level 11 Local Expert

Хороший отель, чисто, уютно,мно мест для парковки, есть подземная, открытая, и крытая,вкусная кухня, отличный персонал, готовы помочь в любую минуту, и не важно какая помощь нужна.

Show business's response

Кристина Атаманчук

Level 16 Local Expert

Хорошее место, очень уютный старый комплекс, хороший спа, обалденный хаммам, в самое сердце ❤️ Вкусное питание, две детские комнаты, развлекухи, хороший подогреваемый уличный бассейн

Show business's response

Ksana Khmura

Level 7 Local Expert

Хороший отель, с достойным СПА комплексом! Останавливались здесь несколько раз, для отдыха , и просто проездом. Вид на море из номера шикарный! Последний раз по неосторожности забыла в номере золотую цепочку с крестиком , администратор в телефонном режиме все уточнил, всё нашли, и сохранили! Спасибо огромное 🙏 через неделю приехала и забрала всё в целостности и сохранности 🤗 (При заселении дают бесплатное шампанское 🥂 жаль только у нас в этот раз не было на это времени, надо будет вернуться ещё 😄🙌

Show business's response

Дарья Х

Level 9 Local Expert

Хорошее место. Уютный номер. Достойные бани, бассейны. Хорошая и ухоженная территория (не большая, но прогуляться и подышать чистым воздухом достаточно). Есть детская площадка. Анимация как для взрослых, так и для детей всех возрастов. Работники анимации справлялись с работой на отлично, дети бежали к ним с радостью. Да и в принципе весь персонал отеля приветливый. Еда в ресторане нормальная, выбрать можно. Но выпечка и десерты - это высший класс. Я держалась(на диете), но после восторгов мужа не устояла на 3 день. Это было безумно вкусно и ни капли сожаления, ибо где бы я еще попробовала торт с клубникой и сельдереем (сельдерей не люблю от слова совсем).

Илья Атрошенко

Level 3 Local Expert

Обслуживание нам понравилось, персонал внимательный. Кухня как дома. Бассейн крытый, красивый, но не большой,температура комфортная. Номер ухоженный, очень чистый. Отдых понравился.

Show business's response

Татьяна Василькова

Level 4 Local Expert

Очень понравилось ВСЁ с самого входа! Вежливый персонал. Чистота везде! Даже там где может лежать пыль, ее там нет. Брали номер с видом на море! Удивила площадь комнаты, большая, просторная. Не каюта) мебель, сантехника и т д все чистое. Огромное спасибо поварам👍🏻 думали, что будет как в Интуристе, но удивили! Наличием разнообразия мясных блюд, вкусовыми качествами. Пирожное - оно не только красивое! А ещё вкусное! Чистая вода в бассейнах. Чистые сауны. Все понравилось! Приедем ещё! Желаем развиваться и не останавливаться на достигнутом!

Show business's response

Polly

Level 6 Local Expert

Несколько лет назад мы выбрали для себя Riviera Sunrise в качестве отеля для отдыха семьей и совершенно не прогадали! Ездим часто, но , как правило, на пару-тройку дней. Этого вполне достаточно, чтобы отдохнуть и насладиться покоем вдали от суеты городских дел. Это тоже, кстати, большое преимущество, что здесь нет проживания ОТ трех суток , как во многих других отелях сейчас . Здесь идеально всё! Ни разу не было такого, чтобы как-то дал усомниться в своем профессионализме персонал , или же были неподобающе убраны помещения и тд. Лично нашей большой семье придраться не к чему. Абсолютно весь персонал клиенториентирован , при этом ненавязчив , аниматоры на одной волне с детьми разного возраста, а бессменный Эдуард встречающий при заезде-уже как визитная карточка, я считаю ) На шведской линии всегда разнообразно и вкусно , в лобби-баре прекрасные закуски и основные блюда. В зоне спа всегда чистота , даже при высокой заселенности отеля не чувствуешь себя как в муравейнике. Думаю , самое главное доказательство того, что вы лучшие-тот факт, что к вам хочется возвращаться снова и снова! Не снижайте планку , только совершенствуйтесь .

Show business's response

Артём Антифеев

Level 7 Local Expert

Это лучший отель в котором мы отдыхали, как только заезжаете вас встречают и помогают припарковаться. На ресепшене очень приятный и отзывчивый персонал, все объяснят и помогут.Номера просторные, чистые. Детская комната интересная , со всевозможными конкурсами и активностями, ребенок был в восторге. Спа комплекс , обалденный, многочисленные парные, соляная комната. Шведский стол просто выше всех похвал, каждое блюдо оооооочень вкусное. Много десертов, которые тоже просто восхетительны. Теперь отдыхать будем только там.

Show business's response

Andrey Bolshakov

Level 14 Local Expert

Отличный отель, хорошая кухня большой выбор блюд. Местное вино красное и белое. Отличные номера, убирают каждый день, замена полотенец, есть утюг с гладильной доской. Бассейн погореваймый на улице, и в помещении. Зана отдыха с банями и солевая комната

Show business's response

Иван Гавриленко

Level 8 Local Expert

Плюсы: отличное питание на шведском столе. Неплохое СПА. Близко к морю. Супер шумоизоляция в номере, было очень тихо. И кровати удобные, просторные, подушки удобные 👍 Минусы: жили мы на втором этаже корпуса "Классик", номер, как нам сказали, "с видом на горы". И никаких гор из окна! Вид открывается на здание с кафешками. Обманули. Сотрудник предложил оставить машину на улице под деревьями вместо подземной парковки. Окей, оставили. На следующее утро крыша была обгажена птичьим помётом. Лучше не соглашаться на подобные рекомендации. Также в коридоре большинство дверей со странными крестами. Нас, как православных людей, это неприятно насторожило. Персонал объяснил, что это так лак выцвел с годами. Странно он выцветает, не равномерно, а именно крестом. Дальше. В СПА при нас на других людей выругалась сотрудница, которые, активно купаясь в джакузи, разлили воду. Она накричала (5-звёздочный отель!) и, отходя от тех людей, матюкнулась)) Жесть) Несмотря на всё, готовы посетить ещё раз Ривьеру Санрайс😎

Maksim Odinsov

Level 3 Local Expert

Я был в отеле Riviera Sunrise 5* с 4 мая 2025-го по 7 мая 2025-го. Решили попробовать пожить в нем. Из положительных впечатлений: хорошее общение на ресепшене и классный открытый бассейн. На этом положительные впечатления заканчиваются. Самый главный минус это еда.. на самом деле выбор достаточно разнообразный но качество оставляет желать лучшего. На первом ужине мы брали свинину она была очень жесткой и трудно было прожевать. На завтраке были дубовые сырники. Также хочу отметить отсутствие микроволновки да, есть специальные подогреватели на которых греется еда но это не достаточно. я взял паровые овощи положил на стол и пошёл за другими блюдами когда вернулся овощи были холодными как и остальная еда которая была на столе. Следующий минус это состояние номера. С первого взгляда номер хороший но везде очень мало света. Еще в ванной очень скользкие плитки в душевой и также в душевой плохо сливается вода и из-за маленьких бортиков после каждого принятия душа куча воды на полу. Еще входная дверь трудно открывается и внизу большие щели. Следующий минус это пляж. Ужасный пляж хоть вода и не самая плохая но на самом пляже куча камней, булыжников и самое главное мусора и опасных вещей.еще хотел бы отметить достаточно не плохой спа центр но после бассейна когда идешь по коридорам очень холодно и в раздевалке ты переодеваешься как будто на улице также я с первого раза не понял как включать душ в раздевалке. Также мало парковочных мест на стоянке. По общим впечатлениям мне отель не понравился и на 5 звезд он не тянет максимум на 2-3 у нас была еще бронь на август которую мы уже отменили. Не советую этот отель!!

Show business's response

Алексей

Level 16 Local Expert

Цена - качество не соответствует , цена завышена за услуги которые предоставляет отель , отдыхали на 8 марта , вообще был «коллапс» в отели ! Очень маленькое разнообразие в ресторане , но правда все что было все вкусно . В 16.00 закрывают занавеску во второй зал ресторана и не пускают даже кофе и чай взять , ребенок побежал хотел взять , ему не разрешили, мелочь конечно , но странно для такого отеля ! Спа маленький . «Мини» халаты это вообще позор , для такого отеля ! Трудно купить «нормальные» халаты , стандартного размера ?!!! Не понимаю ……! Некоторого в номере нет , написано по запросу …… почему сразу это нельзя в номер положить ??? Как во всех подобных отелях ! Больше не планируем возвращаться в этот отель !

Show business's response

Екатерина Томяк

Level 8 Local Expert

Отдыхали с 08.07.24 по 16 07.24. Хороший отель на 4+ звезды. Приветливый персонал, все улыбаются, готовы помочь во всем. При заселении на ресепшен на выбор бокал шампанского, сок, вода. Все очень доброжелательные! Номера просторные, комфортные, большие и чистые! Уборка номеров ежедневная. Ресторан со шведским столом очень достойный. Выбор небольшой, но всегда есть мясо, рыба и морепродукты, все очень вкусное и свежее. На завтрак шампанское, на ужин вино белое и красное. Все вина очень достойные! Отдельно следует выделить зону спа: бассейн, несколько джакузи, парная, сауна, баня, хамам, зона релакса- все в вашем распоряжении с 9 утра и до 9 вечера. Зона бассейнов отличная, чистая, ухоженная. С 10 утра начинается развлекательная программа, игоы с детьми, водное поло, бачата-кажлый найдет, чем заняться!Отдельно хочется отметить, что у каждого бассейна, на море дежурят спасатели, которые меняют друг друга раз в несколько часов, и они действительно следят за отдыхающими на воде!!! Из минусов: в зоне спа разрешен отдых с детьми с 9 утра и до 19.00. Все бы хорошо, но зона спа предполагает релакс и расслабление, а не визги и оры детей! Приходят целыми семьями, дети начинают беситься, прыгать в бассейн, орать! Для этого есть 2 бассейна на улице! Мы отдыхали тоже с детьми, но они не посещали спа. Туда хочется, прийти и расслабиться, а не слушать детские вопли! В ресторане при полной загрузке периодически приходится ждать чистых тарелок и чашек, не всегда они есть в наличии , но это мелочи. В целом отель очень достойный! Обязательно буду рекомендовать его друзьям и знакомым! Уверена, что мы сюда точно вернемся!

Show business's response

Таня Брюханова

Level 10 Local Expert

Персонал максимально стрессоустойчивый и гостеприимный, чистые номера, отличная вкусная еда! Бассейн на улице подогреваемый. Но долго не поплаваешь, на мой взгляд прохладно. Из минусов, малюсенькая парковка, очень долго пытались найти место, в итоге нам сказали поставить машину на проезде. Спа зона и крытый бассейн тоже маленькие, люди там бултыхаются как селедки в выходные дни. Если спа не на первом месте рекомендую к посещению

Show business's response

Сергей

Level 15 Local Expert

Просто песня . Завтрак всегда с шампанским. Spa очень приличный. Бассейн рядом с пляжем. Свой небольшой пляж. Рядом кафе , рестораны и набережная , где вечерком с чебуреками и друзьями посидеть великолепно. Были компанией друзей… поверьте стоит того с учетом , что позволяю себе быть в различных точках мира. Завтрак шведский стол , вечерам всякие мероприятия … парковка подземная. Выберите и не ошибетесь .. рядом магазинчик с отличной рыбкой и свежими креветками.. был осенью в одном из дорогих отелей в Алуште( если смотреть на море , то правее и найдете по цене) там всегда корпоративные сходки и территория огромнейшая ( передвижение на электрокаре) … но не мое.. всем приятного отдыха

Анна Петухова

Level 16 Local Expert

Место не из дешевых. Номера просторные и комфортные. Питание разнообразное, но без изысков. Анимация для взрослых и детей на 105 баллов. Море и бассейны рядом, чистые, оборудованные лежаками, зонтами, душами, кафешками. Спа центр хороший. Цены на допуслуги спа московские. Спорт зал скромный, но все необходимое в нем есть. Персонал приветливый и всегда идёт на помощь. Рекомендую

Show business's response

екатерина фео

Level 7 Local Expert

Хороший отель, чистый! Инфраструктура развита, находится в самом сердце Алушты! До набережной 1 минута ходьбы. Персонал очень приятный! Спасибо за отличный отдых !

Show business's response

Таня Г.

Level 4 Local Expert

Отель супер, чистота, обслуживание, питание на высоте, на день рождения была приятно удевлена поздравляем от отеля утром на двери номера были превязаны шарики, а днем поставили в номер красивое пироженым. В отеле с 8 мая 2025 г.,

Show business's response

Елена Николаева

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Алушта удобно расположена для путешествия на машине со стороны моста. В этом обстоятельстве - большое преимущество этого города и Ривьера Санрайз - один из самых лучших отелей города. Очень приятный персонал, пушинки не сдувают, но всегда помогут и подскажут. Хорошие номера с хорошими санузлами - чисто и убирают каждый день, вот не захочешь, но оставишь чаевые. Кухня нормальная, в аналогичных отелях турции и европы (у меня нет ни одного не посещенного государства европы) бывало и лучше и хуже. Отличные бассейны.

Show business's response

Лана Одинцова

Level 5 Local Expert

Добрый день уважаемые отдыхающие ! Нашли отель на сайте, на фото все очень красиво и выглядит на 5 , но приехали в начале мая в отель, и не впечатлились( максимум 3 звезды. Заселились в корпус Модерн. Муравейник, общежитие… Слышимость сильная, внизу дверей щели, двери закрываются плохо и весь день по голове бум бум!!! На нас звонили на ресепшен и жаловались, что шумим! Мы оболдели!!! Ну народ!!! Это общага тут все шумят! Номер стандарт маленький на четверых, доп место раскладушка, которая разваливается, убили спину. Фото прилагаю. Нет люстры, не хватает освещения, экономят. Вода с душевой льется на пол наружу. Плитка скользкая, брали свой резиновый коврик что бы не убиться. Ковролин просто пылесосят и плохо, чужие волосы. Лифты переполнены. Столовая, типа гриль бар у них, мест нет, переполнено, люди в очередях ждут( ужинали в 21 час, Пишут еда качественная… Нам видимо не повезло! Вино сухое у них не вкусное, говядина в подливе не разжевать, курица суповой набор! Жарят крылья и ребра со спинками, ковыряли, ковыряли… принесли котлеты по - Киевски, маленькие но съедобные хоть. Пирожные одни и те же. Сырники! Детский стол, как дуб. Не съедобные! Можно перечислять и перечислять. Стаканы под чай у них кофейные! Кладешь заварку, пока донес до стола уже чефир,…Экономят воду! Не понятные салаты! Груша в беконе))) сельдь на завтрак! Вкусный салат из капусты, весенний))) и то что куплено , нарезки, консервация…. И Все!!!! Да, еда в ресторанах наверное вкусная, за отдельную плату. На это и расчитано, вы приехали, заплатили, и еще платити))) Развлекают внизу в баре у входа, но вы не будете там сидеть просто так вы закажете что-то по любому там. И снова деньги!!! Отель ₽₽₽₽₽….. Пляж! Нужно еще до него топать по переходу, на 1 этаже лифт у входа, минус 2 этаж, после повернитесь, так как выход будет за вашей спиной)))) по коридору мимо Спа, в парк и до пляжа. Пляж Глыбы, мусор… вход в воду камни ноги поломаешь! Заходите справа там лучше. См. фото! Если модерация пропустит) Бассейн с баром, мне показалось старинный( На фото в интернете все красиво почему-то… Ценник завышен очень сильно! Не тянет он на 5 звезд! И советую заселяться в корпусе Классик с видом на территорию (вид на море) Не берите ,,Вид на горы,, как пишут они, это вид на кафе, магазины, и толпы людей под окнами. Из плюсов… не плохая детская площадка, парк , детская комната, и симпатично у ресепшен… Итог, есть лишние деньги, пробуйте. Нам не зашло! Удачи всем!

Show business's response

Яна Смилянич

Level 9 Local Expert

В Ривьере Санрайз отдыхали с мужем впервые. ОТЕЛЬ ПРОСТО БОМБА. 1. Очень хороший пляж. Мелкая галька, чистая вода. Вход в воду пологий, нужно заходить на глубину, для тех, у кого есть дети, это идеально. 2. Еда божественная. Как же вкусно там готовят. Каждое блюдо вкусное и самое главное - разнообразие. В этом отеле столько разной еды, что не успеваешь все попробовать и еда не надоедает даже в конце пребывания. На завтраки подают игристое😊 3. Персонал. Обслуживающий персонал очень вежливый. 4. И, конечно же, анимация. Мы активно и весело провели время. И зумба, и утренняя зарядка, аквааэробика , стрельба из лука, водное поло, различные мастер- классы. В общем, на любой вкус есть развлечения. 5. Шикарные бассейны Вывод: Мы вернемся в этот отель снова❤️

Show business's response

Елена Яковлева

Level 3 Local Expert

Отличный отель. Были три раза. До моря 5 минут. Шведский стол разнообразный и вкусный. Отличное СПА. В номерах корпусе Классик с видом на море тихо. В Модерне шумно от проезжающих машин с музыкой. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Если в горах дождь, то втекающая рядом речка загрязняет море. Бассейн открытый подогреваемый. Лежаков хватает, если нет у моря, то у бассейна всегда найдется.

Show business's response

Alina Kovl

Level 5 Local Expert

Отличное место, отдыхали семьей. Очень понравился спа, действительно приятная атмосферная обстановка. Шведская линия достаточно разнообразная. Для деток программа развлечений, они не скучали. Ну и конечно же природа завораживает за окном. Спасибо, вернемся с удовольствием!

Show business's response

Юлия С

Level 4 Local Expert

Отличный отдых, чисто, шикарный вид с балкона. СПА центр вообще красота. Развлечения для взрослых ни какие, аниматоры не заинтересованы вообще. Очень вкусная шведская линия, все в достатке, если что то заканчивается сразу приносят. Официанты постоянно убирают грязную посуду. Хотелось бы компотов вместо соков. Очень здорово что до моря 1 минута, море чистое, вход мелкая галька, дальше большие камни. Персонал вежливый внимательный.

Show business's response

Юрий Дк

Level 19 Local Expert

Интересный объект размещения. Позиционируется как пятизвёздочный отель, но что-то есть в нём, что крадёт одну звезду. Состоит из двух корпусов, нового большого Модерн и старого Классик. Первый ничем не огорожен от обывателя и любой может заглянуть сюда. Классик имеет открытую часть с улицы, и закрытую со стороны парка. Проход горожан ограничен карточной системой. Выдают браслеты, но это больше символ статуса чем практичность. Реликтовый парк, о котором говорится, является таким только от части. Территория парка небольшая и имеет дорожки, лавки для отдыха и пляжную территорию. Изюминкой отеля можно назвать СПА комплекс, стоящий на территории парка со странной парковкой на крыше. Вход с нового корпуса через фойе и лифт, а со старого через улицу и парк. Сам СПА имеет ресепшен, где можно обменять карточку на полотенце и состоит из левой и правой части. В последней имеется хамам, небольшой бассейн-джакузи, теплые лежанки в окружении холодной воды и двухкомнатную сауну. В левой части есть тоже самое плюс бассейн с джакузи. Кулер с водой имеется в двух частях и позволяет утолить жажду. В парке имеется два бассейна под открытым небом. Один без подогрева, второй с ним. Последний греют довольно не плохо до +28С. Имеется Аква бар для лета и какая-то конструкция, видимо раздевалка с внутренним входом-каналом в бассейн, но она не работает, а зря. Обслуживающий персонал услужливый и дружелюбный как и положено по статусу. Номера поддерживают в рабочем состоянии и есть почти всё, что полагается таким заведениям. Парковка в новом корпусе по-моему платная, а на крыше СПА была бесплатная. Питание здесь отличное и разнообразное. Еда с избытком. Вино белое и красное безлимит. Завтраки отличные. Есть два ресторана для принятия пищи, на первом этаже большой и поменьше на втором. Летом стоимость довольная ощутимая, но публика здесь не про это. Если есть лишние 10-30К₽, то стоит заглянуть в это прекрасное место, но стоит помнить, что одной звёзды не хватает до полной пятёрки, а почему пусть каждый оценить сам.

Show business's response

Алина Л.

Level 11 Local Expert

Чудесно отдохнули, все на высоте - и спа и теплый бассейн и девушки на ресепшен и питание. Огромные номера, хорошие матрасы и постельное хрустит. Спасибо Riviera sunrise за отдых!

Show business's response

Левиза Кадырова

Level 4 Local Expert

Очередной раз после неудачного эксперимента отдохнуть в другом месте возвращаемся сюда! Большое спасибо всему персоналу, просто умнички все! И в остальном конечно все здорово. Уютно, чисто, вкусно, комфортно👍

Show business's response

Диана Т.

Level 5 Local Expert

Неплохо, но могло бы быть лучше Из положительных эмоций: 1. Номер чистый, уютный, проблем с горячей водой и душем не возникало. Немного странно, что такие мелочи, как зубная паста и тд предоставляются по личному запросу. Вроде такая мелочь, но обычно эти мелочи изначально должны быть в номере (особенно, если отель обозначает себя как 5-звездочный) 2. Спа - в целом всё отлично. Спа-зона чистая, комфортная, есть несколько видов бань, соляная комната. Ради этого мы и ехали по большей части, и остались полностью довольны. 3. Открытый бассейн с подогревом - вода тёплая, чистая, нам понравилось. Виды на природу добавляют огромный плюс к расслаблению от отдыха. 4. Шведский стол. Мы брали полупансион и остались так же довольны. Еда разнообразная, можно найти на свой вкус всё, что душе угодно. Во всяком случае у нас проблем не возникло. Но встречали шведские столы и более разнообразные, в том числе с едой для тех, кто на диете - поэтому Вам есть к чему стремиться 🙂 К сожалению, были и негативные моменты, о которых не могу промолчать 1. Ресепшн. Ресепшн - это первое место, на которое попадает Ваш гость, и с которого начинается первое впечатление о Вашем отеле. Странно, что нам не выдали никаких чеков - впервые такое вижу. Ещё более странно было, когда мне дали сдачу следующей комбинацией купюр - 1000 р, 500 р, 5 купюр по 100 р. и целых 20 не самого симпатичного вида купюр (измотанные своей жизнью, потрёпанные, помятые) по 50 рублей. Я попросила в таком случае провести платёж по карте, тк эту стопку мне даже некуда сложить. Просьба была частично проигнорирована, по карте мне никто ничего не провёл, а лишь забрали эту стопку и очень быстро поменяли на три купюры - 1000 р и 2000 р. Следующий момент - дали сдачу меньше положенного, и даже не предупредили и не извинились. 🤷‍♀️ в ответ лишь - да, я Вам не додала сдачу, но это же ничего страшного? Что сказать в данной ситуации я не знаю. Конечно же я бы не писала про этот нюанс, если бы девушка изначально предупредила, что есть проблемы с этими мелкими деньгами, или просто извинилась. Разумеется, я бы отнеслась к этому спокойно. Но в данной ситуации мне просто было нечего ответить. Разумеется, я не стала требовать эти деньги, тк хотелось просто отдыхать. Но отношение к клиенту, который итак платит почти 20000 р за 1 ночь у Вас - достаточно хамское. Так быть не должно в сфере услуг. Кроме того, такие фразы, как - ладно, у Вас такое недоверие к этой стопке денег (про 50 рублёвые купюры), отдавайте их обратно. С одной стороны, мне пошли навстречу на мои "хотелки", с другой стороны, сказано это так, будто я на рынке торгуюсь сбить стоимость на овощи, а не в 5-звездочном отеле. Вроде бы всё это такая несущественная мелочь, но звезду сняла именно из-за этого. И вроде бы в остальном девушка была очень любезна, всё объяснила, рассказала, быстро оформила, сориентировала, но этот нюанс был крайне неприятен для меня, как для Вашего клиента. 2. Обещали комплимент от отеля - не дали, немного грустно) 3. Закрытый бассейн хотелось бы, чтобы был по-больше 4. Ресторан, в котором проходит шведский стол явно меньше, чем количество людей - просто не хватает мест, где покушать

Show business's response

Оля Ризнык

Level 4 Local Expert

Отдыхали 3 раз, поедем еще летом! Обслуживание на высоте, персонал вежливый и внимательный, уборка номера каждый день, еда очень вкусная! Подогреваемый бассейн - отдельный вид удовольствия!

Show business's response

Надежда Б.

Level 5 Local Expert

Была здесь с 20 по 30 мая 2024 г. Очень довольна отдыхом в данном отеле. Реально всё располагало для релаксации и под конец я почувствовала, как силы начали восстанавливаться, а я стала расслабленной и довольной. Персонал отзывчивый доброжелательный, уборку делали каждый день идеально, всё что просила на рецепшн быстро выполняли, замечательный спа с бассейном внутри и подогреваемыми снаружи +хорошая глубина и размеры для плавания, прекрасные парные, соляная комната, джакузи и лежаки с подогревом для дополнительного расслабления. Я жила в номере люкс корпуса модерн: большой балкон с выходом на море и тихую удочку , красивейшие виды и встреча восхода солнца , а засыпание под шум волн. Номер выполнен в скандинавском стиле , что сначала показалось несколько его простит, не смотря на высокого качества итальянскую мебель и сантехнику, такой минимализм, но со временем пришло понимание, что такое стиль ничем не раздражает, расслабляет и приятен. В отеле Хорошая анимация: игра в мафию, караоке, мастер классы в различных играх, очень понравилась зумба с Алексеем - отличное настроение на весь день, аквааэробика и зарядка со всей командой аниматоров) в самом отеле пару ресторанов, в том числе с доставкой в номер по цене порой ниже соседних кафе и при этом высокого качества приготовления. в стандартную стоимость входил завтрак со шведским столом - мне все понравилось: мясо, рыба, омлет, различные нарезки, овощи вареные и свежие, вкуснейшая выпечка, каши, творог, йогурты, фрукты и возможность отдельно заказать яичницу и омлет на свой вкус. (4 кофемашины для различных напитков - работали пока 2, так как народу пока было не так много) Вокруг очень достойные кафе и рестораны с интересными блюдами и приветливыми быстрообслуживающими гостей официантами. Мы выбрали для себя рядом стоящий Seabar (все вкусно и быстро), Нелли, Встреча, Барабуля бар (там могут приготовить рыбу, пойманную на рыбалке в море - невероятно вкусная только что пойманная ставрида) , Старик Хинкалич (наверное одни из самых вкусных хинкалей, которые я ела) и столовые , которые по факту тоже прекрасные интересные ресторанчики. Вообще Алушта имеет особое климатическое расположение, очень благоприятно воздействующее на здоровье, что подтверждадост известными докторами, в том числе Боткиным и пр. и , когда этот отдых сопровождается таким высоким уровнем обслуживания это превращается в чудесный отпуск!) чтобы хотелось ещё это мягкие матрасики на лежаки около бассейна и мягкие кресла в саду , на которых можно было бы покачаться или прилечь. Кстати, сад это еще одно наслаждение: цветы, деревья, в том числе старинные, и кустарники с табличками: можно ходить, любоваться разглядывать и дышать хвойными и цветочными ароматами. Наверное я бы даже ничего и не стала бы искать больше, а вернулась бы еще туда же, как и многие встречанные нами из его постояльцев.

Анна Викторовна

Level 7 Local Expert

Прекрасное место❤️ Выбрали корпус Модерн, люкс с видом на море- идеальный для семьи. 📍Плюсы 🤩: + ‘служба размещения’ учли все мои пожелания (благодарю🌷) + расположение отеля (1я линия) + бассейны, СПА + аниматоры (молодцы! ) + чистота и порядок везде + завтраки (вкусно) 📍 Хорошо, но можно лучше 😉: - подушки - телевизоры - la veranda. Мягкий климат, благоприятная атмосфера в отеле, комфорт. Рекомендую ✅

Show business's response