Rixos Krasnaya Polyana Sochi
2778 reviews
July 8
Awesome place . Serenity and nature
4
July 4
The best
October 21, 2023
Quite a good service indeed
1
March 18, 2023
best stay in kraspol
3
July 8
Лучший 5* отель по соотношению цена-качество!
Плюсы:
+ просторные номера, ежедневная уборка, все необходимое для комфортного проживание есть
+ великолепный завтрак - разнообразие блюд, все всегда свежее и вкусное
+ отличные виды из любого номера, даже тех, что выходят во двор (фото прикладываю из номера 4011 Супериор с окнами во двор)
+ потрясающий бассейн в СПА с панорамными видами на горы
+ персонал - высшая оценка! Вроде его даже не замечаешь, а он заботится о вас все время проживания
Минус (разочарование):
- пляж на побережье в Сириусе… конечно пляж не относится непосредственно к отелю, а к курорту Красная Поляна. Бунгало не закрыты навесом, мало мест под зонтами, мало дорожек - постоянно ходишь по камням. Персонал, повторюсь не отельный, а курорта Красной Поляны, проверяют только наличие браслетов. Никто не следит за элементарными правилами поведения в общественных местах (много курящих прямо на лежаках, распитие спиртных тоже присутствовало… Советовал бы отелю рассмотреть возможность аренды пляжа Сириус для своих посетителей, пусть даже и за дополнительную плату.
Резюме: Отель высшего класса, в который обязательно вернемся и посоветуем родным и друзьям!
16
9
September 18
Отличный отель! Прекрасное место для отдыха. Всё на высшем уровне! Персонал внимательный и отзывчивый. В отеле всё на высшем уровне от первых минут приветствия до выезда. Завтраки разнообразные, вкусные, а станция по приготовлению омлетов, яичницы и т.д. заслужевает отдельного внимания и похвалы-изумительно вкусно!
СПА-чисто, комфортно, уютно, красиво!
Номер уютный, современный, очень чисто, прекрасная шумоизоляция.
В целом в отеле чувствуешь себя очень комфортно, а гости отеля это, в большинстве своём, красивые и воспитаные люди, иногда знаменитости.
Так же приятный бонус это комплиментарное посещение бильярдного клуба.
Отель однозначно рекомендую к посещению!
Спасибо всему персоналу за наш прекрасный отдых!
2
June 7
Каждый раз, посещая данный отель, получаем удовольствие от кухни, от сервиса. Очень внимательный персонал и менеджмент отеля. Все быстро, четко и слаженно. Всегда идут на встречу и оказывают должное внимание. В одно из посещений у нас приболел ребенок и после выезда мне еще два дня звонили из отеля и спрашивали о самочувствии сына. Мы жили тогда в номере представительский люкс, вынужденно просили поздний выезд, при полной загрузке мне смогли продлить этот номер всего лишь на час, за что после главный менеджер звонил, извинялся и предлагал при следующем заезде различные преференции. Это весьма приятно, чувствуется, что отель заинтересован в своих гостях. С удовольствием будем и дальше останавливаться на поляне именно в этом отеле.
6
2
September 29
Останавливались в данном отеле в сентябре 2024 года.
В целом остались положительные впечатления: отель красивый, вкусные и разнообразные завтраки, отличные массажи.
Но есть и минусы у данного отеля:
1. Оплачивали номер с видом на горы. При заселении было уже темно и в первый день вида мы не увидели. Однако проснувшись на следующий день, обнаружили, что вместо вида на горы, номер выходит на дорогу и деревья. Обратилась к менеджеру с просьбой как-то решить этот вопрос, но за несколько дней ничего сделано не было, нас не переселили. Фото «вида на горы» прилагаю.
2. Уборка была только один раз в сутки, подготовка номера ко сну не производится.
3. В детской комнате постоянно работает телевизор и старшие дети играют в компьютерные игры. К сожалению, это отвлекает более маленьких посетителей.
4. Сантехника сделана некачественно и душевые лейки протекают.
3
5
May 31
Я останавливался в этой гостинице и остался доволен от уровня сервиса и комфорта. Номера просторные, уютные и чистые, с прекрасным видом на море и горы. Персонал гостиницы очень внимателен к гостям, всегда готов оказать помощь и ответить на любые вопросы. В ресторане отеля можно попробовать великолепные блюда местной и европейской кухни, а также отведать свежие морепродукты. Бассейн с подогревом и спа-центр добавляют удовольствия от проживания. Общее впечатление от гостиницы остается только положительное, и я с удовольствием вернусь сюда снова.
6
July 28
Шикарный отдых с комфортом на высшем уровне? Возможно!
Rixos Красная Поляна - отель номер 1 в Красной поляне 🌟🌟🌟🌟🌟
Хочется отметить основные преимущества:
1) Номера 🌟
Просторные номера со всеми удобствами, невероятными видами и комфортной атмосферой, плюс ко всему - умная колонка Яндекс.Алиса.
2) СПА 🌟
Шикарный спа, огромный бассейн, большой выбор СПА процедур, функциональный спортзал однозначно вас порадуют.
3) Рестораны🌟
При отеле вы можете посетить два ресторана - с турецкой и с итальянской кухнями. В обоих ресторанах вас ждут вкусная еда и вежливый персонал.
4) Территория отеля на пляже🌟🌟
У отеля есть территория на пляже у Черного моря, туда ходит трансфер для всех гостей отеля.
С уверенностью могу сказать, отель Rixos - лучший на Красной Поляне 🌟
4
2
May 20
Отель естественно очень понравился, особенно супердоброжелательный и суперлюбезный персонал, помогающий во всех вопросах.Расположение отеля отличное, с балкона фронтальный вид на горы, на балконе столик и кресла, там очень приятно попить кофеек с пироженками из лобби бара. В номере тоже очень уютно, кровать большая с очень удобным матрасом. Есть алиса,которая включит вашу любимую музыку, расскажет о погоде. Есть большой телевизор, но мне не хватало там ю- туба и кинопоиска,возможно их можно было как то подключить или нет, я не спрашивала. Отличный бассейн и спа с разными парными, соляная комната, джакузи- все ,что дает приятную составляющую отдыху в горах. Так приятно после дневных прогулок по горным тропам расслабиться в спа.Очень вкусный и разнообразный завтрак шведский стол. По просьбе сделают омлет с овощами ,сыром и другими добавками по желанию или яйцо пашот или глазунью.Приносят капучино или другие кофейные напитки( я капучино пила), хотя эти же наверное напитки есть и в кофемашинах, но этот напиток наверное делается барменом. Есть апельсиновый фреш. Много разных десертов, ассортимент меняется изо дня в день. При мне часто были пирожки с семгой, судак , семга с овощами, слабосоленые нерка ,кижуч, масляная рыба( я предпочитаю рыбку), но мясных блюд тоже было очень много разных и вкусных. Для вегетарианцев большой выбор салатов, овощей ,фруктов, орехов, соленостей, маринованных овощей. Были каши разные и на молоке ,и на воде ,и на альтернативном молоке, блинчики сырники, добавки к ним в виде сметаны, сгущёнки,варенья, меда и тд. Периодически были различные вкусные пиццы,хачапури.Любителям сыра тоже огромный ассортимент сыров был предложен и были мои любимые- буррата, моцарелла, бри, дор блю. Большой ассртимент всяких копченых, сырокопченых, вяленых колбас, мяса, буженина .Большой ассортимент хлеба и хлебобулочных изделий, плюшечек, слоек и т.д.( попробовать не удалось, до них уже дело не доходило) Вообщем выбор огромный, еще не сказала о продуктах ближневосточной кухни, тк до нее у меня вообще не добирались руки . Все попробовать просто не возможно. Но то что пробовала все вкусно.Еще порадовало ,что при отъезде ,мне на часок продлили проживание бесплатно и я успела еще насладиться спа( хотя доступ в спа в последний день - весь день , но мне хотелось прийти в номер и отдохнуть ,поспать после спа) .Вообщем отдыхом довольна на все 100%, несмотря на дождики, рада буду вернуться в этот отель, если будет возможность.
2
1
June 24
Посетили недавно Rixos отель в горах с потрясающим видом, великолепными завтраками и отличным сервисом. Номер был стильно оформлены и оснащен всем необходимым. Особенно запомнились шикарные завтраки с разнообразными блюдами и напитками. Персонал был очень дружелюбен и внимателен, всегда готов помочь. Отель находится в живописном месте, окружённом горами, что создаёт атмосферу уюта и спокойствия. SPA - выше всяких похвал. Рекомендуем для отдыха и релаксации.
2
1
April 27
Лучший отель! Сервис очень клиентоориентированный, просторные номера с высокими потолками, удобные большие кровати, огромные окна с шикарными видами на горы. В номере очень вкусный кофе и разнообразный чай, есть мини бар за доп плату, колонка Алиса, бутилированная вода. Косметические средства всегда люксовых брендов, как в номере, так и в зоне спа. Завтраки разнообразные, все свежее, вкусное, никакой тяжести после завтрака нет. Порадовали рестораны в отеле, блюда вкусные, порции большие, везде комплиментом приносят хлебную корзину с закуской. Персонал очень дружелюбный, все улыбаются, здороваются, решают вопросы клиентов оперативно. Детская комната огромная, светлая, няни очень милые и приветливые, ребенка было оттуда не вытащить))
Были летом 2023, осталось неоднозначное впечатление, что-то не работало в спа, где-то не понравилась еда, были вопросы по номеру, в этот раз (апрель 2024) все было на самом высшем уровне и мы остались очень довольны! Очень радует, что команда отеля действительно старается, учитывает замечания и совершенствуется. Второй раз попадаем в смену Эдуарда и хочу сказать, что всегда очень радует, когда руководящий персонал так заинтересован в комфорте гостей. Все решается быстро, всегда с улыбкой, очень приятное впечатление! Всех благ и процветания! Вернемся еще не раз насладится отдыхом в вашем отеле!
23
3
June 9
Прекрасное место и отличный сервис! В номере прекрасное кондиционирование и удобное управление, еду доставляют в номер очень быстро и по онлайн заказу, удобная архитектура и интерьер номера, отличная косметика в номере - Etro и LiaLab, новая и комфортная сантехника, чистый ковролин, быстрая канатная дорога до Эсто-Садок. Персонал реагирует оперативно и адекватно. Для детей - отдельный бассейн!! Шикарный массаж - записывайтесь к Рустаму: профи.
2
1
October 31
Останавливалась на несколько дней. Понравилось всё: ухоженная территория вокруг, персонал очень приветливый, каждый улыбнется и поздоровается, на все вопросы ответят. Шведский стол на завтрак - отличный, выбор большой, меня поздравили тортом в сам день рождения. Ресторан -лобби тоже понравился, но порции огромные, сильно объелась. Спа - супер! Халаты, полотенца - все выдают. Есть все необходимое, чтобы принять душ, есть сушилка для купальника. Доп услуги не покупала, бассейном и саунами осталась довольна. Вид из моего номера - вообще что-то невероятное. У меня был улучшенный с видом на горы, на 5 этаже. В самое сердце 💘
В общем, отдохнула прекрасно, вернусь еще, и не раз!)
August 21
Отличный отель в красивом месте! Невероятно красивый бассейн! Подогреваемого на улице нет. Но этот прекрасен!) есть детский в отдельном помещении спа. Дочка училась плавать с тренером.
Отличное спа, приятный массаж. Уборка номера без фанатизма, но все необходимое есть, все-все😅
Номер большой, уютный! Еда на завтраки на 4+. Есть много всего. Пол балла сняла, тк бывает и более разнообразно в плане рыбы, орехов и тд (но это уже, если стремиться к идеалу))) есть трансфер к морю. Однозначно рекомендую данный отель ❤️
1
1
October 17
Отдыхали в отеле Rixos Красная Поляна и остались в полном восторге. Уровень сервиса на высоте — персонал всегда внимателен и готов помочь. Номера просторные, чистые и очень уютные, с шикарными видами на горы. Весь отдых был продуман до мелочей, от атмосферы до возможностей для активного отдыха и расслабления в SPA. Отличное место для тех, кто хочет сочетать комфорт с природной красотой. Обязательно вернемся снова!
March 19
Отель идеальный для отдыха. Нет недостатков. Обслуживание 24/7. Лучший SPA в которых бывал, касается температур и расположения джакузи. Были в четвером с детьми 7 и 11 лет. Отличная детская комната. Персонал очень вежлив и доброжелателен. Виды из окон в любую сторону отличные. Бесплатный подъемник за счет отеля с высоты 960 вниз и обратно. Завтрак так же лучший. Аренда оборудования, покупка скипасса в отеле. Удлиненный гольф-кар довозит от отеля до подъемников и обратно, как с оборудованием для катания , так и для прогулки, хотя идти пешком минут 5. Склоны для катания отличные, особенно высота 2200, отдыхали в середине марта, снег на высоте отличный. Номер очень чистый, дети с Алисой постоянно общались, включали музыку, мультики и сказки. На завтрак всегда было шампанское. Вообще в одном отзыве все не описать. Советую.
Кстати потолок в основном бассейне СПА метров 20. Есть все вплоть до крема и ушных палочек.
14
6
August 17
Самый лучший отель в Красной поляне. Посещали его в пятый раз. Всё, как всегда, на высшем уровне. Бесподобные завтраки, отличный спа комплекс, красивые номера с прекрасным видом на горы, внимательный персонал (весь без исключения). Вэтот раз хотел бы отметить Земфиру, которая осуществляла уборку в нашем номере, официанта Татьяну (обслуживание в ресторане на 1 этаже), Дарью менеджер отдела ресепшн. Спасибо всем и до встречи
3
June 18
Отличный отель! Большие просторные номера , отличное обслуживание, замечательное СПА, хорошее местоположение. Разнообразные и очень вкусные завтраки. Потрясающий вид из окон , на горы. Бесплатная парковка , что не может не радовать. Замечательный персонал. Сервис на высшем уровне. Рекомендую. Остались только положительные эмоции от этого места.
4
1
August 29
Не знаю, что еще можно добавить, отель замечательный!)
Очень вежливый персонал, обязательно вам напомнят, если вы что-то забыли, при выезде из отеля ❤️
Большие просторные номера, обалденное спа, вкусные и сытные завтраки (не чувствовала голода вплоть до позднего ужина), ну и конечно же, виды! Невероятной красоты горы, которыми можно любоваться из номера, из бассейна, гулять по ним, кататься на подъемниках.
Я точно сюда еще вернусь и привезу всех родных)
Спасибо, риксос, за чудесный отдых ❤️
4
September 6
Отель держит высокую планку. Весь персонал клиентоориентирован, доброжелателен,готов решить любую проблему. Гость чувствует заботу. Номера супер, спа выше всяких похвал. Трансфер на пляж, сам пляж очень достойный. Из минусов. Завтраки достаточно хорошие, выбор еды большой, но много жирной еды, даже омлет с овощами оказался супер жирным. Повару стоит подтянуть планку на общего впечатления. За завтраки только 4+. Сам отель 5+. Этот то редкий случай, когда четко понятно за что платишь деньги.
June 1
Первое с чего хочется начать отзыв - это потрясающая природа, величественные горы, много сочной зелени, тот момент, когда ощущаешь себя небожителем, в том числе и благодаря уюту в номере. Номер «Супериор твин» очень просторный, две кровати, рабочее место, диван и журнальный столик. В ванной комнате - ванна, душевая кабина, две раковины, ежедневно пополнялся запас необходимых гигиенических принадлежностей, качественный фен, кофе машина, чайник и пополняемый запас кофе/чая. Есть бар в номере за допплату. Очень приятный, мягкий ковролин, тапочки (кстати, удобные) не одевала, только после душа. В ванной комнате пол с подогревом, думаю, что те, кто живет зимой-осенью наслаждаются теплом в номере. Приятная обстановка в номере, отсутствие посторонних звуков из других соседних номеров, горный воздух позволил спать всю ночь, не просыпаясь, да еще и уснуть сразу же, как только голова коснулась подушки. Отдельная тема - это богатый утренний завтрак, супер овсяная каша (спасибо повару, не все могут сварить вкусно вроде бы овсяную кашу), разнообразие сыров, колбас, мммм, а какие там прфитроли и пахлава, прощай моя майская диета (зачем Вы так соблазняете сластен 🙈). Главное - это качественный кофе и отличное молоко, у меня есть особенность, если молоко порошковое и некачественный кофе соединяются в моей чашке, то чихание и долгий насморк мне обеспечены, здесь я насладилась и латте, и капуччино! Спасибо! Вы подарили мне два дня беззаботности, той, которая встает в 5, чтобы приготовить детям завтрак, обед и ужин, у который тревожный и прерывистый ночной сон. Здесь - я отдохнула, да, это была рабочая поездка, но она дала заряд бодрости!
4
September 6
Отличный отель! Чисто, вкусно, оооочень красиво! Если хочется спокойного отдыха — вам точно сюда! Персонал очень вежливый, всегда помогут, подскажут и все это с улыбкой и добром. Хочу отметить также Спа, была на массаже лица у Дениса — золотые руки! Я, кажется, даже уснула в процессе)
В номерах уборка каждый день, чисто!
Обязательно вернусь снова
October 28
Отдыхали с родителями, отель очень красивый, номера стильные, родитель остались под приятным впечатлением от СПА, персонал отзывчивый и компетентен во всех вопросах, завтраки разнообразные и невероятно вкусные, уборка очень качественная, вид на горы просто потрясающий, ресепшен очень быстро реагировали на просьбы
Отдых прошел просто на ура 🙌
Благодарим за такой прием всю команду!
2
August 16
Потрясающее место.
Сложно описать все эмоции, которые у нас вызвало проживание в Rixos Красная Поляна. Особо хочется отметить превосходное качество работы персонала отеля. Высокое качество уборки номеров, разнообразие в выборе блюд на завтрак, прекраснейший Спа - все в совокупности оставило самые наилучшие впечатления и воспоминания.
Есть с чем сравнить данный отель в других странах среди 5 звезд - но по уровню сервиса - не вспомню равных.
Лучшим решением было отправиться в свадебное путешествие именно к вам.!Спасибо большое всей команде отеля!
1
June 8
Великолепный отель, без вопросов. Просторный. Вид роскошный, сам по себе спа. Восхищена шкафами, много вешалок (девочкам важно), ванная роскошная, очень удобные кровати!!! Классные завтраки, много рыбы, мяса, зелень и овощи, хумус, есть любимое инжирное варенье и вообще редкость - варенье из шелковицы. Брали номер делюкс с видом на горы. Вернусь обязательно.
2
September 15
Для отдыха отличный отель . Большие номера, широкие кровати, отличные матрасы ( для меня это важно, тк больная спина), чайная станция в номере и кофемашина, колонка Алиса, всегда есть вода в номере, халаты и много косметических средств. Хороший СПА. Бассейн огромный, Отличный массажист Денис. Весь сервис на территории отеля клиетоориентирован. Завтраки вкусные разнообразные, каждый найдет что-то для себя, даже шампанское.. Есть конечно небольшие недочеты (в спа: сауна слишком перегретая, хаммам был один день холодный, в душевых воды толком не было. В ресторане при отеле: соотношение цены и качества не совсем интересные, официант забыла одно основное блюдо из заказа и сделала вид, что так и было), но они абсолютно не влияют на впечатление об отеле. Рекомендую всем данный отель
November 8
Отличный отель! Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Завтраки на сто процентов удовлетворят посетителя, большой выбор блюд: от красной рыбы до фиников, шампанское. Спа- зона всегда чистая, много персонала, который ответит на любые вопросы. Детская комната работает бесплатно для детей посетителей отеля . Спасибо за чудесный отдых и комфортные условия.
July 21
Мы остались в полном восторге от отеля😍😍😍 Отдыхали парой!
1. Потрясающие виды, дизайн отеля, все это подкрепляется ежедневной чистотой,круглосуточной уборкой во всем отеле.
2. Далее хочется отметить СЕРВИС. Без лишних приукрашиваний,- лучший сервис из всех отелей, где я когда -либо останавливалась. Персонал сам все предлагает для улучшения условий проживаний. Вы не успели подумать , вам уже все предоставили. Вот это я понимаю предвосхищать ожидания клиента!!!!!
3. Благодарим Татьяну Карпенко, всегда внимательна к гостям, дружелюбна,позитивная, добрая девушка!!!Спасибо огромное за заботу и внимание!!!
4. Здесь есть круглосуточный трансфер от Красной поляны до отеля.трансфер до пляжа! Все для вашего удобства.
5. Еда потрясающе и вкусная! А если вам нужно особое молоко или например льняная каша,- как мне))),то вам и эти блюда приготовит без проблем по вашей просьбе.
Еще отдельное спасибо девушкам на ресепшене , очень внимательные, доброжелательные. Для нас сделали не вероятно сказочное пребывание в нашем номере, накрыли стол для влюбленных… это был очень неожиданный и приятный подарок!
Спасибо вам за ваш уют и красоту которую вы создаете! С огромным удовольствием вернемся к вам вновь!
1
August 24
Лучший отель на Красной Поляне. Останавливаемся здесь уже второй раз . Удивительное место , где одинаково хорошо как зимой, так и летом .
Вежливый персонал , очень вкусные и разнообразные завтраки . Куда бы мы не ездили , везде сравниваем завтраки с отелем Rixos. Шведский стол безупречный , есть в буквальном смысле все ! Повара встречают с улыбкой , официанты тоже все очень вежливые .
Отдельно , хочу отметить шикарный 2ух этажный комплекс СПА, просто райское место. Большое спасибо Александру Ж., который там работает за его профессионализм и внимательное отношение к гостям!
1
May 2
Крутое место! Персонал приветливый, spa потрясающе красивое! кухня разнообразная и все вкусное и свежее, кровать супер удобная, как в облачке спишь, не хотелось просыпаться) Но был момент, что над моей кроватью была противопожарка и вайфай, которые сильно мигают ночью разными цветами, у меня аж глаз дёргаться начал, к сожалению мне с этим не смогли ни чем помочь)
И ещё один момент, не хотела нагружать горничную и попросила поменять хотя бы только наволочки (оставила ей денежное вознаграждение на кровати) а она в итоге просто её заправила, не поменяв ни чего, я расстроилась!
3
5
June 18
Отель понравился своим расположением и вид из окна просто шикарный (из окон проживания, ресторана с завтраком, спа и спортзала). Номера большие и просторные, здорово, что есть отдельное рабочее место. Ванная комната большая и с хорошим ремонтом, есть душ и ванная. Понравился спа, в сауне находиться приятно, будто все новое.
1
1
November 11
Потрясающий вид на горы, отличная работа Консерж службы, очень хорошие завтраки, отличная спа зона и бассейн.
Из минусов - очень пыльно в номере, напольное покрытие требует тщательной очистки. Большое количество каких то насекомых, я так и не поняла кто это был, или жуки или клопы, вроде бы безобидные, но они серьезно напрягали. Летали по номеру и ползали по шторам (
По звонку на ресепшен и жалобе на непрошеных гостей, клинеры быстро их ликвидировали, а администрация отеля принесла извинения за доставленные неудобства в виде бутылочки вина и тарелки фруктов. Отличный сервис, но с насекомыми нужно решать проблему.
October 24
Отель очень понравился. Просторные номера, прекрасные виды на горы и долину внизу. Бассейн и спа замечательные (все парилки греют хорошо). Большое разнообразие блюд на завтрак удовлетворит любой запрос.
Есть пожелание, чтобы в номерах фен был более современным (помощнее), а то нагрузку не выдерживал, проходилось ждать когда остынет:(
July 21
Хороший отдых.Еда, горы, хороший обслуживание всё на высшем уровне. В отеле очень много мест для спокойного уединения. Аля семей с детьми очень удобно. Единственное что не совсем понравилось, это детское спа, там вода не так уж тёплая и желательно было бы там аниматоров которые посмотрели бы за детишками в то время когда плавают.
4
May 31
Шикарный вид на горы из номера. Большой просторный номер. Теплая приятная вода в бассейне, джакузи. Вкусная, разнообразная еда на завтрак (брали только завтрак), нежные сырники, красная рыба, масляная рыба, свежие сладкие фрукты: персики, нектарины, гранат, груши, яблоки, бананы, грейпфрут на удивление очень сладкий и вкусный, и много других блюд. Отличный сервис, вежливый персонал. Однозначно рекомендую!
4
June 19
Хочу выразить благодарность команде отеля за гостеприимство. Мы с мужем пятый раз отдыхаем в красной поляне, и первый раз в данном отеле, и с уверенностью говорю- это лучший отель на курорте. У нас был ранний рейс, и мы прибыли в отель в 8 утра, уставшие с дороги, и менеджер любезно пригласил нас на завтрак, персонал сделал все возможное чтобы заселить нас как можно раньше. К сожалению, нигде раньше мы не встречали такого уровня сервиса и заботы о гостях. В первый же день мы пошли на 90 минутный авторский массаж, и это было потрясающе! Муж сказал, что это был лучший массаж в его жизни, хотя мы посетили много стран, и нам есть с чем сравнивать. Сначала нам было немного жалко денег, но цена, поверьте, оправданная. В день рождения мужа отель так же не забыл, и устроил приятный сюрприз. Завтраки в отеле изумительные, каждый день что-то новенькое, много видов рыбы.
Номер продуман до мелочей, безупречная чистота, уборка, все на высшем уровне. Единственное не хватало больше полочек в душевой, и крепление, чтобы можно было повесить лейку для душа на уровне головы.
Надеюсь, что отель в дальнейшем будет «держать марку» и радовать своих гостей безупречным сервисом.
3
1
June 30
Прекрасный отель сервис великолепный, завтраки прекрасные, персонал оч. внимателен! Тренажерный зал просторный с качественным оборудованием. Виды из отеля незабываемые. Климат очень комфортный, вечерами прохлада с гор дает прекрасную возможность отдохнуть от жары и насладиться запахами горных трав. Все хорошо, рекомендую к посещению!
1
April 28
Это просто прекрасный отель с сервисом , персоналом, кухней и инфраструктурой на твердую 5. Шикарные завтраки, прекрасная детская комната с приветливыми аниматорами, идеальная уборка, в наше пребывание была косметика etro, что приятно. Я всегда страдаю от маломощных отельных фенов, но тут тоже все супер, из таких мелочей создается идеальное впечатление.
Консьерж-сервис и персонал сделал наше пребывание комфортным, огромное спасибо.
Единственный минус-в 2 часа ночи кто-то из гостей решил устроить дискотеку, но звонить на ресепшн не стали, чтобы не будить ребенка, после обращения утром ситуация не повторялась, что поделать, даже в хороших отелях иногда отдыхают не самые вежливые и адекватные люди.
4
1
August 21
Отличный отель. В общем-то, как и все Риксосы. Но у этого есть ещё и чудесный вид, ведь он расположен высоко на горе, прямо над той самой поляной. Добраться по серпантину на машине, от аэропорта без пробок минут 30-40. Внутри отличные номера, отлично оснащены, теперь ещё и колонка с Алисой. Если важен вид, просите на западную сторону, он тут чуть побогаче: нет дороги и видно поселок внизу. Тут огромное пространство над лобби, хорошие рестораны, очень вкусный и обильный завтрак. Прямо в отеле экскурсионное бюро, можно брать любые экскурсии. Из отеля можно очень быстро и комфортно добраться вниз на канатной дороге, она в 3 минутах пешком. В 5 минутах пешком есть супермаркет, французский и итальянский рестораны, пара других хороших отелей. Сервис вообще без нареканий, чистые 5 звёзд.
1
1
August 12
Отель расположен просто чудесно! Вид из окна невероятный! Обслуживание на высоте, все вежливые, улыбчивые, моментально решают любой вопрос. Завтраки очень вкусные , с большим разнообразием. Спа - супер, главное, что до 22.00 работают. Номера большие, просторные, чистые, уборка отличная. С удовольствием вернусь в этот отель. Большое спасибо
1
September 19
Шикарный отель. Сервис на высшем уровне, чувствуется забота и внимание к гостям. Весь персонал отзывчив и доброжелателен. Номера отличные, кровать как пух. Завтраки на любой вкус. Лучше бассейна я еще не встречала. Порадовал комплимент от отеля за то что не первый раз приезжаю и возможность позднего выезда. Однозначно вернусь еще🔥
October 28
Отдыхали с супругом, по советам знакомых, отель шикарный всё было великолепно, очень рады что остановились на выборе именно вашего отел. Отдых прошел на ура!
Хочется отметить прекрасный вид из номера, разнообразие завтраков и доброжелательный персонал.
Выражаем огромную благодарность всем работникам отеля Rixos!! К вам хочется вернуться!
1
June 25
В общем и целом хороший отель. Уютные номера, хорошее обслуживание (не считая очень медлительных сотрудников на ресепшене), отличный завтрак ( вот прям отдельный респект). Спа комплекс - ничего особенного, с крайне бестолковой планировкой), большой бассейн, но он в помещении, зимой может это будет плюсом, но не в теплое время года.
Инфраструктура места, где расположен отель весьма бедная, все активности внизу, но можно воспользоваться канаткой и спуститься.
Вывод - цена за проживание завышена и не соответствует предлагаемым услугам.
1
3
March 20
Это самый замечательный отель с высочайшим сервисом на Красной поляне, тут безупречно все! Весь персонал очень приветливый и дружелюбный, всегда помогут, объяснят и урегулируют вопрос в считанные секунды. В холлах чистое ковровое покрытие, приятный запах. Прекрасные и чистые номера с большой ванной и косметикой BVLGARI, в номерах вкусный капсульный кофе, есть бар в номере за доп. плату. По запросу принесли доп. халат. постельное белье для ребенка и кровать и это все в считанные секунды, оперативные ребята, не то что в некоторых отелях , ждешь по часу... На территории есть собственная парковка, можно отдать ключи и ребята припаркуют твой автомобиль и так же подгонят ко входу при необходимости. Лыжная комната прям напротив входа в отель, очень удобно, не нужно носить /возить снаряжение далеко. Отдельная благодарность молодому человеку сотруднику который нас возил постоянно к подъемнику и обратно на гольф каре, при заселении тебя добавляют в чат вот сапп и если нужно тебя забрать от подъемника пишешь туда и через пару минут за тобой приезжают. Завтрак очень вкусный, разнообразный, при тебе готовят яичницу по запросу, так же могут приготовить веганские блинчики. Сырники, блинчики, рыба малосольная 4 видов, буженина, колбасы, овощи, фрукты, хачапури, драники и кофе очень вкусные. СПА хороший, обычный, отельного типа. Единственное есть пара замечаний, мыло в номер кладите пожалуйста пару кусочков так как нет геля для душа и на завтраке официанты через каждые пару минут пытались что -то со стола забрать, у мужа пару раз чуть чашку с чаем не забрали пока он за пирожным ходил)
Вы лучшие, еще вернемся ...
14
3
August 8
Лучший отель на Красной Поляне. Останавливаемся здесь уже второй раз . Удивительное место , где одинаково хорошо как зимой, так и летом .
Вежливый персонал , очень вкусные и разнообразные завтраки . Куда бы мы не ездили , везде сравниваем завтраки с отелем Rixos. Шведский стол безупречный , есть в буквальном смысле все ! Повара встречают с улыбкой , официанты тоже все очень вежливые .
Отдельно , хочу отметить шикарный 2ух этажный комплекс СПА, просто райское место. Большое спасибо Александру Ж., который там работает за его профессионализм , внимательное отношение к гостям и доброту!
3
June 21
Отлично, соответствует заявленному уровню, во всех общественных зонах - лобби, ресторан, спа достаточно места гостям, простор, гостеприимство и забота. Сотрудники, спасибо за гостеприимство, позитив. Блюда в ресторане на завтраке на любой вкус, выбор всех позиций достаточный, и взрослым и детям. Спа тоже отлично, хороший набор услуг.
1
1
May 30
Отель, в целом, понравился. Вид из номера на пятом этаже на горы, очень красиво, но внизу дорога в гору и слышен звук двигателей. Нас переселили на другую сторону тоже с видом на горы, вот там было совсем прекрасно- никаких дорог, только горы, деревья и птицы…. Сервис отзывчивый, реагируют быстро и адекватно. Уборка номеров оперативная, качественная, правда на балконе было не убрано- пол был в листьях и крошках. Завтраки- выше всяких похвал, выбор огромный, есть всё на любой вкус. Есть ресторан аля карт, рядом, один раз ужинали в нем. Сервис хороший, еда на четверку, средний чек с бокалом вина 3 тыс. Есть еще ресторан на минус первом этаже, мы не были. Из минусов: сантехника требует замены- плохо переключаются смесители, ручка включения воды в душе неоднократно оставалась в руках, приходилось пристраивать ее на место. )) В целом, все было отлично, мы остались довольны. Рекомендую брать делюкс с видом на горы, там где нет дороги и пятый этаж.
1
September 18
Один из лучших пятизвёздочных отелей России! Останавливался в августе 2024, остался более чем доволен уровнем сервиса и комфорта. Номера просторные, завтраки достаточно вкусные и разнообразные, также на прямо на ресепшене можно купить билеты на подъёмник в горы. Еще у отеля есть просторный крытый бассейн с панорамным видом на горы, хамам и сауна.