Хотите потратить деньги, время, но остаться со сломаным телефоном- вам сюда
Повелись на хорошие отзывы (4.6???) Сама не люблю плодить негатив, но предостеречь людей хочется.
Будет длинно...
Проблема: треснул экран телефона.
Сразу предложили вариант за 6к и за 9к. Выбрали за 6. Сделали. По указаниям, держали резинки на телефоне сутки. Сняли- увидели огромную щель между задней крышкой и телефоном. Когда попросили переделать, сослались на санкции и плохой клей
Ок. Бывает.
Через некоторое время все повторилось- исправили.
Спустя сутки начал отказывать внешний динамик: звонок, уведомления проходили через внутренний. Снова пришли, оставили телефон на сутки. Приходим на след. день, мастер говорит: "у вас тут лишний длинный проводок, телефон раньше не вскрывали?. "Нет, вы первые" (к сожалению). Пришел главный, мужчина горячих кровей (ооо, он сыграет главную роль в этой драме). Ждали два часа стоя. Говори: "мастер молодой, напутал немного".
Ок... бывает.....
Проходит время, телефон горит розовыми оттенками, перестает отвечать на сенсор. Снова сюда (как на работу уже). Заявили, что поставщик подделку отправил, оставляйте на несколько дней, заменим. Мы снова приезжаем за "готовым" телефоном. Проходит 2 дня, проблема опять всплывает, думаем уже отказываться от услуг, но в процессе диалога соглашаемся на последний шанс
(ЭТО БЫЛО ОШИБКОЙ)
Вечером звонит владелец, начинает меня отчитывать, орать, как тяжело ему заменить экран у поставщика и т.д. Когда я спрашиваю, какая цель звонка и почему Вы так разговариваете (орете), он ничего толкового не отвечает. Дальше начинает обвинять МЕНЯ в мошенничестве (логику и свою выгоду я не поняла, как и он). 40 минут на меня орали и пригласили в салон.
Сколько мы накатали на бензин, сколько времени потратили - одному Богу известно....
Приехали, заменили типа на новый экран, телефон мы забрали. Через несколько дней проблема опять всплыла. ВАЖНО: телефон брался в руки несколько раз, никуда не ездили с ним, не роняли, лежал на шкафу. Проблема повторяется, едем просить вернуть деньги обратно, согласны даже вернуть их "чудесный" экран.
А теперь самое интересное. Мы приехали, оставили телефон,чтоб его еще раз посмотрели. Звонит РАЗЪЯРЕННЫЙ ВЛАДЕЛЕЦ СЛИШКОМ горячих кровей и обвиняет нас в мошенничестве. Выяснилось, что на экране небольшой сколл. Я в шоке. Приехали, подняли камеры, и там, действительно, видно, что когда мы достаем его из кармана, есть сколл. СКОЛЛ ПОЯВИЛСЯ ПРИ ПЕРВОМ ЖЕ ПЕРЕНОСЕ В КАРМАНЕ (качество на высоте!). Владелец неподобающе общается, обвиняя нас в мошеничестве (КАКАЯ ЛОГИКА? В ЧЕМ НАША ВЫГОДА?), я уже понимаю, что тут нет толку разговаривать...
Итог:
Остались без денег, без телефона, потратили кучу времени, бензина и нервов
Пожелания:
Дорогой владелец, жаль, что Ваши родители не сумели воспитать Вас, но сейчас много хороших психологов - обратитесь.
Желаю Вашему бизнесу клиентоориентированности, а лучше закрыться, раз не умеете работать
Ответа от бизнеса не жду, уже наобщалась
2
Karnash Energy
Level 3 Local Expert
February 26
Обращался уже раза 3-4. В основном с компьютером и раз с телефоном. Все разы всё отлично, помогли и даже сделали больше, дабы предупредить поломку в будущем. Благодарю! Ставлю 5
Show business's response
Aleksandra P
Level 5 Local Expert
May 9, 2024
Работу сделали очень качественно и главное быстро! Проконсультировали по всем интересующим меня вопросам. Спасибо большое! Всем рекомендую обращаться!!! Денис и Сергей мастера своего дела, однозначно!
2
Show business's response
Al_alw
Level 12 Local Expert
June 13, 2024
Не считаю это место хорошим. Отдала ноутбук на диагностику по причине ошибки при включении. Ноут перезагрузил и в мастерской и все норм стало. Теперь самое интересное. Попросила после этого заменить термопасту. Сказали, сделаем в этот же день будет готово примерно через 40 мин-1 час. Ок, прихожу ко времени не сделано, в процессе. Сказали прийти на след день. Пришла на след день мастер на работу не вышел ноут лежит в разобранном виде. Забрать не могу так как не знаем доделана ли работа или нет. Вместо 40 мин жду уже 3 дня.
Замена термопасты стоит 1500р дороговато как бы. При этом никаких квитанций не выдают
P S. Ноутбук забрала, все работает, просто по времени очень долго получилось
1
1
И.О
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Отличный сервис, всегда помогут в любых вопросах с техникой, часами. К работе подходят профессионально и качественно. Сергей мастер своего дела.
1
Show business's response
Оксана Попова
Level 9 Local Expert
April 3
Хороший сервис, чиню экран у своего телефона и дочкин, ребята делают всё быстро и качественно!!! Расположение удобно рядом со станцией электричек Малаховка.
Елена Баркова
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Ребенок накачал на свой телефон всякой фигни, итог вирус, телефон заблокирован.Ребята за 15 мин всё исправили! Спасибо огромное
Ника Быстрова
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
Пользовалась услугами несколько раз, ребята грамотные, делают качественно, если нет запчастей или невозможно отремонтировать предупреждают, реанимировали старый айфон и ноутбук, все работает, телефон даже удалось продать. Всем рекомендую, ребята надёжные.
2
Show business's response
Илья Круду
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Не советую данный сервис.
Произвели замену дисплея, через 3 месяца, телефон снова черный, на что мастера говорят, что нужно менять дисплей, так как тот оказался бракованным, в первый раз дисплей стоил 5000, сейчас можем произвести замену за 3500.
К сожалению, не послушал людей работающих с ними до этого о негативном отзыве и некачественной работе.
5
2
Екатерина Л.
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Ремон прошлого на высшем уровне,в кратчайшие сроки,если понадобится сново,уже известно куда нужно обращаться.Рекомендую....
Show business's response
Кирилл Чванов
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Принёс ноутбук ребятам. Посмотрели его, назвали возможную проблему неисправности и за диагностику не взяли даже денег! Рекомендую мастерскую) 👍🏼
1
Show business's response
Анна Пермякова
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Быстро и качественно избавили от вируса на телефоне, провели диагностику бесплатно🎉Также провели чистку динамика и микрофона.
Show business's response
Евгений
Level 14 Local Expert
March 27, 2023
Ребята молодцы помогли и подсказали с увеличением оперативной памяти на ноутбуке. Ремонт долго не заставит Вас ждать. Парковка есть но не всегда будут свободные места.
2
Show business's response
ksaik
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Отдал на ремонт технику тр недели назад. За это время даже не начали ни чего делать! Не знаю какие там мастера, но с пунктуальностью проблема. Так что если нужен нормальный ремонт техники и чтоб адекватно по времени, то это не сюда!
7
1
Лариса Матвиенко
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Очень ленивые ребята. Принесла телефон в четверг в 5 вечера, не работал сенсор. Обещали диагностику сделать за час, в 6 вечера даже не трогали ещё телефон. На следующий день до 13.00 не брали трубку, сославшись на то, что рабочий телефон забыли дома. Вобщем проблему не решили, телефон забрала и ушла в другой СЦ.
8
2
Show business's response
Алена Рыманова
Level 10 Local Expert
November 18, 2023
Делают, но не дают гарантий. Мол если дешёвая запчасть то нет гарантий, а смысл делать и вообще законно ли это?
5
Vadim Komissarov
Level 23 Local Expert
October 22, 2023
Парни адекватные, понимающие не пытпються развести на бабки 😁 .
Всё сделали нормально.
1
Show business's response
Оля
Level 2 Local Expert
November 12, 2021
Отремонтировали планшет быстро и недорого. Диагностика бесплатная, хотя в других мастерских платная. Быстро и честно описали проблему.
Спасибо за качественный и честный ремонт мастеру Елисею. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Слава Городовой
Level 4 Local Expert
April 3, 2022
Мне их мастер Денис отремонтировал комбик под гитару и электросамокат в виде исключения, так как этими вещами РК-Сервис не занимается по причине нехватки времени на цифровую технику. А если телефон или ноутбук заглючил или поломка. То только к этим ребятам
3
1
Show business's response
Алия D
Level 14 Local Expert
July 30, 2021
Дважды чинил тут экраны разбитых телефонов - своего и мужа. Всё сделано хорошо, немного дешевле, чем в соседней мастерской, через день после внесения предоплаты деталь уже была на месте, починка заняла минут 30, неисправностей не обнаружила, после первого ремонта прошло полгода, после второго - месяц
3
Show business's response
каждой бочке затычка))
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Диагостика 500 руб, но эта сумма входит , если будете ремонтировать. Реанимировали ноут, до этого планшет, быстро и качественно. Спасибо.
1
2
Show business's response
Даниил Е.
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
Залил я клавиатуру на ноутбуке очень качественно). Заменил ее в RK-Сервисе, удачно, я считаю, за 30 мин. Новенькая, и кнопки как я мечтал, а не как от завода шли. Благодарю. Парни реально стараются. Рекомендую!
3
Show business's response
Наталья Барило
Level 2 Local Expert
November 7, 2021
Просто лудший сервис ноутбуков ! Мой ноутбук ,думала, сдох ,но ребята за 30 мин нашли проблему , и за час ее исправили. Взяли всего 1500 р.Очень им благодарна . А цены вполне приемлемы и стоят того )). Еще раз спасибо !!! Всем советую не пожалеете ))
2
2
Show business's response
Никита Пинаев
Level 5 Local Expert
February 5, 2022
Самое дешёвое и качественное место. Почистили компьютер и поменяли термопасту, так же показали фотографии как было до. Советую это место, остался категорически доволен
2
2
Show business's response
Случайная гостья
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Сменить гнездо на планшете 3000
5
1
Александр Кудинов
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Нормальные ребята, замена экрана, батареи, всё хорошо
3
Show business's response
Игорь Б.
Level 8 Local Expert
March 13, 2022
Лучшее место в городе для починки техники, открытые и грамотные ребята
3
1
Show business's response
Ибрагим М.
Level 4 Local Expert
March 14, 2020
Отличный сервис отремонтировали ноутбук за короткие сроки, плюс еще отдал свой телефон заменили дисплей и аккамулятор, все работает отлично, рекомендую видно ребята стараются и относятся серьёзно к своему делу 👍👍👍👍
5
2
Show business's response
monofag
Level 14 Local Expert
September 26, 2022
Спасибо за быструю и качественную работу.
1
Show business's response
Жанна
Level 5 Local Expert
August 9, 2020
Сдали айфон для замены дисплея. Работа заняла 40 минут. В сервисе напротив сказали будут выполнять 2 дня. Проверили телефон в ратнте, все хорошо. Сразу отдали в ремонт второй. Приятный мастер
2
1
Show business's response
Нина Романова
Level 10 Local Expert
January 31, 2022
Грамотный молодой человек по имени Павел. Обращалась к нему несколько раз. Помогал.
1
2
Show business's response
Антонио
Level 15 Local Expert
November 5, 2021
Безобразное качество. Нарушение обещанных сроков. При заборе ноутбука обнаружены неисправности. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
5
Show business's response
Фрося Бурлакова
Level 12 Local Expert
August 1, 2020
Если бы можно было поставил бы - 10. Безобразный сервис! Они не ремонтируют, а ломают. Попробуйте сдайте им в ремонт что нибудь. Знаю не понаслышке. Профессионально. Вообщем - НЕ СЕРВИС.
7
2
Show business's response
RUSSO300990
Level 2 Local Expert
March 17, 2020
Принёс на ремонт телефон "huawei p20" не работал динамик, и нужно было заменить стекло. Сделали все быстро и качественно. Определённо 5 звёзд. РЕКОМЕНДУЮ! ВСЕМ БОБРА :)
4
3
Show business's response
Екатерина Расулова
Level 5 Local Expert
November 13, 2021
Сервис просто супер! Утопила телефон, за час все сделали за 1000р. Советую!
3
1
Show business's response
Nikitos U.
Level 2 Local Expert
July 15, 2020
Отремонтировал свой Honor, бонусом наклеили бронестекло. Сделали всё быстро и качественно!
2
3
Show business's response
Anonymous review
April 4, 2020
Принес планшет Apple в ремонт, после двух попыток починить котроллер питания в других сервисах. Починили за пару дней и еще дали гарантию на проделанную работу.
2
1
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
March 21, 2023
Очень низкий опыт так называемых мастеров
3
Денис Б.
Level 5 Local Expert
March 12, 2020
Принес телефон в других сервисах , не могли починить нигде, ребята за пару дней восстановили!!! Всем доволен!!! Рекомендую!!!
5
2
Show business's response
Тим Тмычи
Level 3 Local Expert
February 24, 2020
Обещали АККУРАТНО починить телефон, в итоге испортили так, что еле восстановили
Приёмщик не воспитанный. с людьми нормально общаться не умеет
4
7
Show business's response
Катерина Л.
Level 3 Local Expert
August 28, 2021
Оперативно. Цены нормальные.
3
1
Show business's response
Инна Косорукова
Level 5 Local Expert
September 28, 2020
Менял 2 раза экран на телефонах, и аккумулятор, цена вопроса 1000 руб, хотя в других местах заряжали по 3500. Спасибо!
1
2
Show business's response
Павел Арефьев
Level 7 Local Expert
March 12, 2020
Починили телефон за 30 мин, в остальных сервисах пришлось бы ждать несколько дней!! Мастер - профессионал своего дела!!! Советую!