Rkkvd, poliklinicheskoye otdeleniye № 2

Rating 3.9
114 ratings
Rate this place

34 reviews

Level 2 Local Expert
July 3
Хожу сюда в платное отделение уже лет 15, все это время на ресепшене работает одна и та же сотрудница. За 15 лет сервис везде шагнул вперед, но только не здесь. Сегодня меня не оказалось среди записанных пациентов, хотя я звонила и записывалась заранее на конкретное время. Конечно, никаких устных извинений от ресепшена я не получила, наоборот, эту ошибку ещё и попытались повесить на меня, мол, эту запись я себе придумала, а потом разговаривали через губу. В итоге меня приняли после возмущения и некоторого ожидания. И эту картину я вижу не первый раз! В феврале в такую же ситуацию при мне попал другой пациент. Так что помните, если вы записываетесь сюда по телефону, это не гарантия того, что вас действительно записали к врачу! К врачам претензий нет, но ресепшионистке пора либо на пенсию, либо на курсы повышения квалификации!
1
Level 4 Local Expert
August 29
Большое спасибо сотрудникам регистратуры! Три медучереждения с утра проехал - везде куда-нибудь посылали. А здесь всё грамотно и популярно объяснили. Спасибо
1
Level 4 Local Expert
September 3
в бесплатной регистуре агрессивная девушка направила в платную регистратуру, там дали номер косметолога сказали позвонить по номеру и записаться, т.к. там они записать не могли. нужна была процедура криомассажа, по номеру звонила 5 раз в течение дня, ни разу не ответили
Level 4 Local Expert
April 29
20.03.2024г. записалась на бесплатный прием на консультацию для удаления папиллом, врач меня направила в платное отделение, к Гафиатуллиной Эльвире Фаргатовне. После осмотра она сказала мелкие удалим азотом, большие пойдете на лазер. В итоге стала прижигать все подряд азотом,но насчет нескольких засомневалась (профпригодность под вопросом) повела к врачу которая удаляет лазером и на вопрос чем лучше удалить данные большие папилломы,последовал ответ чем хотите (неужели с кадрами все так плохо?) 🤯 и захотела она конечно азотом. Я не поняла для чего она взялась вообще за азот, вместо того чтобы предложить оплатить обезболиваение и все убрать лазером?! Для чего сидит на ресепшене женщина, если не может объяснить и предложить все варианты удалений, только чтоб деньги брать? За каждую папиллому я оплатила по 300р за штуку даже милипизерную, всего удалили 16шт, в итоге большие азот так и не взял,придется заново идти удалять,но к ним уже не ногой. Хочу предостеречь кто хочет у них удалять папилломы, обратитесь в нормальную клинику,пусть чуть дороже, но где к вам отнесутся по человечески! P.s. После процедуры меня не покидало чувство что меня обманули. Я вернулась в клинику,высказать претензии. Мне пообещали если после проведанной процедуры папилломы останутся, то в качестве компенсации удалят лазером безвозмездно. И конечно же азот все не удалил,и придя повторно в клинику естественно убрать лазером повторно мне было отказано. Очень огорчает такое отношение к пациентам, никакой информации о плюсах и минусах по каждому методу удаления не довели. Ссылаясь на «заботу» о клиенте, типа зачем переплачивать за анестетик, настаивают на дедовском методе удаления. Они бы еще чистотел или обвязывание ниткой предложили
8
Level 13 Local Expert
January 30
Чисто, светло и удобно в коридорах. Очень приятные девушки работают в регистратуре и в гардеробе. Врачи вдумчивые и подробно обо всем расспрашивают. Записаться на прием можно на сайте диспансера, всегда есть свободные окошки.
1
1
Level 8 Local Expert
October 21
Понравилось: Тчательный подход к больному, профессионализм доктора, регистратура - молодцы!! Помогли без промедления подобрать свободного врача
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Советую записываться к Рудык Юлие Владимировне, все четко и по факту! Неделю назад были в этой же поликлинике у другого врача, но к проблеме моего ребенка отнеслись халатно, Юлия Владимировна назначила лечение, дала много рекомендаций и пробники мазей. Прием был добродушным и распологал на позитив.
3
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
В регистратуре доброжелательные сотрудники. Чисто. Народа почти нет. НО! Я записалась на приём к дерматологу Каримовой Э. В. Пришла первый раз - отправила сдавать анализы, вроде бы всё хорошо. Записалась на повторный приём. Мало того, что она опаздала на полчаса. Принимала меня минут 7 от силы. Дала стандартные бумажки-клише, которые у неё на столе. Поинтересовалась что принимала ранее, чем пользовалась. Я ей всё объяснила, по итогу: всё равно выписала мне препарат, в котором в составе вещество, на которое у меня жутчайшая аллергия! Несмотря на то, что я предупреждала её! Помимо этого выписала другой препарат, от которого моё лицо просто неимоверно шелушится и я практически не могу открыть безболезненно глаза! На мой вопрос при приёме: от чего это, почему, ответ был - ну так бывает. "Если не поможет это-попробуй вот это, а если это не поможет-то вот то" - дословная практически цитата! Ужасный дерматолог!!!!! Уже неделю не могу отойти от того, что она мне понавыписывала!!!!!!!!!!!!!!
4
3
Level 5 Local Expert
May 28
Хотела записаться по телефону, в 18:45 начала звонить, меня сбрасывают, а в 19:00 автоответчик объявил, что они работают до 19. Безобразие!!!!!!!
1
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Очень разочаровывает платный отдел. Всегда график работы убавляют на час, либо по телефону говорят придите раньше. Один раз попали в районе 13:00, осмотр длился 10 мин. Так врач собралась и ушла, хотя рабочий график до 14:00. При звонке новом, говорят до 13:00 работают, хотя до этого говорили до 14:00. И говорят ждать по живой очереди, без записи. Так зачем вы за карточку берете 1000 руб и приемы платные, + ждать по живой, если это можно сделать в бесплатном отделе. И принимать не охотно, особенно недовольное лицо в субботу на ресепшене всегда
1
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Была на приёме у врача Гульнур, к сожалению не помню фамилию. ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ВРАЧ. Всё сделано очень хорошо и быстро, удаляла папилломы.
1
Level 8 Local Expert
March 28
рекомендую трихолога Рузилю Рафиковну. назначила лечение. и выпадение волос прекратилось. спасибо
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Все очень быстро, вежливый персонал, спасибо большое. Всем рекомендую.
Level 12 Local Expert
April 10, 2022
Обратилась к врачу трихологу. Только платно. Приём стоит 1500 руб. Сделала анализ за 450 руб на грибковое заболевание. Слава богу не грибок. Мне выписали лекарства и медикаменты, но их не оказалось ни в одной аптеке, так же велели сделать УЗИ печени и сдать кровь, но направление надо взять в своей поликлинике у терапевта. И через 2 недели рекомендовали приехать ещё, а приём будет 1000 руб. Вот у меня вопрос! Мне чем помогли? На 1500???? Анализ я оплатила сама, печень если не в порядке это не к трихологу, анализ крови мне и терапевт посмотрит бесплатно по полису... За что я заплатила 1500?за внимание? За это надо столько платить? А нельзя мне было просто по полису к дерматологу? Я очень недовольна платной услугой! Разве это справедливо? Я уж молчу про то что карточку мою пришлось 2 раза переделывать, потому что было сложно с паспорта правильно напечатать имя... Удачи!
5
1
Level 4 Local Expert
January 9
Отличная поликлиника и врачи большие профессионалы своего дела
Level 3 Local Expert
October 2
не дозвонится, не записаться...
Level 22 Local Expert
July 19, 2022
Был сегодня в 15 кабинете в лаборатории. Никто мне так еще не хамил, как здесь. По их понятиям, раз я пенсионер можно и хамить. Оказывается я не знаю их порядков. Как сказала хамовитая лаборантка, 30 лет работает здесь. За это время научилась ругаться. Может пора на пенсию.
5
1
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Отправили в эту клинику сдать платно анализы.в регистратуре доброжелательный сотрудник записал по месту прописки бесплатно к Курамшиной .. очередь 1 человек..взяли бесплатно анализы назначили лечение ..даже пробники лекарства дали..я в восторге .заодно платно удалила папиломы..поищу какие ещё услуги оказывает поликлиника..цены приемлемые сотрудники замечательные.
2
Level 5 Local Expert
April 14, 2022
Сегодня ездили в платный отдел , удалять бородавку сыну. Удивилась от резкого скачка цены на эту услугу. Буквально пару месяцев назад я удаляла за 300р , а сегодня с меня взяли 1300р ! Я в шоке. Это что ? Азот такой дорогой стал? Кто знает?
9
1
Level 6 Local Expert
January 24, 2022
Сегодня была на приёме у трихолога. Платные услуги подтверждается договором, где прописывается, что мне оказывают услуги и дают заключения. Так вот товарищи, это ужасно. На просьбу выдать Заключение и диагноз врача, мне сказали, что что у них такого нет. После моей возмущенной речи мне выдали такую справку. Ни состояние волоса, ни описание кожи головы, нечего. Что там она увидела и каким аппаратом смотрела, это тоже не известно. Я сразу предупредила, что мне нужен будет анализ трихоскопия и заключение , а в итоге получила такую справку, и то, мне ее не хотели давать. Ладно. Сейчас сдам анализы и дополню отзыв. Может все таки мне дадут норм заключение и выпишут лечение. Кстати, сначала не придала значение, но врач трихолог мне говорит, берите ручку и своей рукой записывайте лечение .. ?????? В смысле это что такое? Так сейчас модно? Или им лень писать..в итоге все фото прилагаю. Мне очень жаль 1500. Так что официальный сайт вводит в заблуждение. Никакой диагностики вы не получите. За 40 мин приема врача вы будете рассказывать какие у вас болезни и потом запишите сами каким шампунем мыть голову
11
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
вежливые работники,профессионалы своего дела
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
В регистратуре платного отделение сидит очень злая тетка, которая даже не чего не может объяснить! А о приветствие вообще молчу! Позор 🙈
1
Level 12 Local Expert
August 24, 2020
В платном отделении удалял ненужную родинку, очень хороший врач. Записали на приём, приняла врач-женщина во время, процедура не отняла много времени. С обезболивающим БЕЗБОЛЕЗНЕННО, быстро уже почти два года прошло. Ещё буду обращаться платно. В бесплатном отделении отношение дерматолога-мужчины не понравилось, обращался несколько раз-всегда приходится ждать, хотя запись по времени. ОБРАЩАЛСЯ с дерматитом на руке, ВРАЧ так и не смог подобрать правильного лечения. В итоге перепробовал многие лекарственные мази и средства, нашёл выход сам.
3
Level 4 Local Expert
August 16, 2021
Такое ужасное отношение к людям !!!!! Ужас!!! Не дозвониться ,не записаться ,отвечают в грубой форме !!!! Обязательно буду жаловаться !!!!
9
Level 6 Local Expert
October 22, 2021
Проходили 22 октября медосмотр,очередей нет,доброжелательный персонал,все супер
1
1
Level 12 Local Expert
September 9, 2022
Хорошая поликлиника, вежливый персонал
Level 5 Local Expert
January 15, 2020
Сделали ремонт. Все чисто, аккуратно. Детский дерматолог принял вовремя. Все очень удобно
4
1
Level 5 Local Expert
August 12, 2019
Тетка из регистратуры (которая сидела до обеда 12 августа) не может работать с больными, Сначала направила в другой кабинет, потом оформила в кабинет к врачу во вторую смену , хотя принимал еще врач с первой, пришлось ждать 3 часа.
3
2
Level 6 Local Expert
June 19, 2020
Сегодня удалял папилому, на прием врача и удаление ушел час, все понравилось, спасибо.
2
Level 8 Local Expert
January 25, 2020
Очень добрые , квалификационные врачи, и проконсультироваться можно, помогут.
4
2
Level 11 Local Expert
October 10, 2019
Всё на высоком уровне. Внимательный персонал. Очередей нет.
Level 4 Local Expert
March 9, 2020
Очень быстрое обслуживание и не дорого удаляла папиломы.👍
1
Level 3 Local Expert
May 7, 2018
врачи хорошие. сайт ... одни буквы. уволить айтишника с волчьим билетом за такое!!! и телефон указан только единый. это не удобно...
5
Level 7 Local Expert
March 15, 2019
очереди на регистратуре всегда. имейте ввиду минут 20 потеряете стоя в очереди
2