Из указанных номеров работает только один! Сегодня с 8 до 12 звонила без перерыва с двух телефонов, бесполезное занятие, как только доходит очередь до тебя - держат на линии ещё 15-17 минут и сбрасывают. Многоканальный в СПб таже история. Один раз повезло, дозвонилась до офиса на Финляндском, но вот чудеса ….головное предприятие не может ответить ни на один вопрос, так как у них нет доступа к областной базе! Вы серьезно? В личный кабинет не зайти - якобы, повторюсь якобы, почтовый адрес не актуальный!? Я своей почтой ежедневно пользуюсь! На сайте информация о графике работы в офиса в Коммунара не актуальна!!! Он вообще закрыт!!! Вероятность, что остальная информация актуальна??? Предлагаете на авось тащиться в Гатчину?
14
A_I
Level 8 Local Expert
May 4, 2023
Ужас, а не обслуживание. Провел на телефоне почти час, никто не ответил. Только робот болтает. Надо как обслуживают, так и платить, тогда, может быть, повернутся к клиентам лицом.
3
Show business's response
Владислав Аверьянов
Level 14 Local Expert
December 25, 2022
Позвонил с утра, буквально в 8:15 и сразу попал на оператора. Вопрос был решен за пару минут. Молодец девушка. Вежливая и профессиональная.
10
Show business's response
Юрий
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Вышел из строя прибор учета. На обращение в личном кабинете за месяц никакой реакции. По телефону не дозвониться. При каждом звонке бесконечная очередь, которая не двигается (не важно под каким ты номером), далее следует сброс. Непонятно, что делать дальше.
КrassLina
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Квитанция бумажная не приходит. электронную копию получить не могу, изменился эл/адрес а как изменить на сайте не понятно! На сайте РКС-энерго указан телефон (489-87) вообще не дозвониться ждёшь по 17 минут, говорят в очереди первый, но потом отключаются! Ни один другой телефон РКС-энерго не работает. Показания передала через личный кабинет. А КАК решить другие вопросы, если телефоны НЕ РАБОТАЮТ! И звонить бесполезно!
14
Светлана К.
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Увольнять всех во главе с директором. Звоню 3 день. Слушаю музыку. Отзыв 0
1
М
Level 15 Local Expert
April 4, 2023
Зачем убирать старый лк, когда не работает новый? В итоге не работает ничего. Не зарегистрироваться, показания не передать. По тлф не дозвониться.
3
Show business's response
Александр К.
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
безобразный организация , дозвониться невозможно, электронная почта не работает, личный кабинет тоже не работает
2
1
Show business's response
Шцфт
Level 7 Local Expert
September 28, 2022
РКС Энерго, филиал Гатчина.
Оператор не вникает в суть вопроса, бубнит что-то своё, бросает трубку.
Соответственно дальше ответ, Ваш звонок является первым в очереди, а затем все операторы заняты.
Очень не хорошая организация.
8
Светлана Р.
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
просто издевательское обслуживание... пыталась дозвониться и была 2 часа первой в очереди... Позор РКС!!!
6
Show business's response
Татьяна A.
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
До оператора не дозвониться. Более 15 мин. слушаешь музыку и сообщение о номере твоей очереди, а затем отключение линии.безобразие!!!!!
7
Show business's response
Марина Панёвина
Level 14 Local Expert
August 10, 2022
Присылают квитанции 10 числа с оплатой до 10 числа. Это когда их надо успеть оплатить? Не дозвониться, когда подходит очередь просто скидывают. При этом номер платный. Мерзкая конторка, пользуются монополизмом своим.
13
Сатикова Татьяна
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Пытаюсь дозвониться и никак. Кому нибудь есть дело? Господа из областной администрации займитесь хоть вы этой организацией.
7
Show business's response
Irina Ivleva
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Я сегодня спросила при оплате долга по свету больше чем 50% было оплачено, мы вас отключим пока ге погасите весь долг, я погасила весь долг,завтра вас все равно отключат так как нет денег на счету, и в последний раз я записала весь разговор и отправила в кремль,всем ркс удачи
13
Татьяна М.
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Данные счётчика не передать, ни по телефону, ни по QR и не зарегестрировать личный кабинет, без регистрации личного кабинета тоже никак. Зато окошко оплатить везде активно. Данные никому не интересны. Оплата по среднему, только плати.
9
Света Гаврилова
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Испортили личный кабинет. Данные не передать. Пароль не восстановить.
1
Show business's response
Людмила Бородина
Level 2 Local Expert
May 15, 2023
ЛК как старый так и новый не работают. Невозможно подать показания и заплатить
2
Show business's response
Владимир З.
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Дозвониться нереально!!! 1,5 часа на линии и так и не дозвонился.
2
Show business's response
Невский
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Тарифы самые дорогие на Северо-Западном регионе, дороже Петроэлектросбыта в СПб на 25%. Думаю обращаться в ФАС
12
Владимир Петров
Level 12 Local Expert
April 10, 2023
Безобразная организация приёма посетителей. Огромная очередь в одно окно.
2
1
Show business's response
Либерфроинт Л.
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Люди деньги тратят на связь, платим по два раза за один и тот же месяц за электроэнергию! А они как будто в четвертом измерении живут!!!
5
Татьяна Ширшова
Level 2 Local Expert
January 31, 2022
Света нет ,до сих пор!!!Тайцы,Калинина,у меня ребенок с инвалидностью,на телефон никто не отвечает!Я Дрозденко напишу и не только!!!Не переживайте!!!!
8
2
Игорь
Level 6 Local Expert
March 22, 2022
Из трех указанных работает только один телефон, ждал 15 минут, подошла очередь - пошли короткие гудки. Вы отзывы читаете? Вам вообще все по барабану?
8
Михаил Калашников
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Отвратительная контора, по телефону не дозвонится.
1
Show business's response
Артем Боровиков
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Такая же проблема, не приходят квитанции, см. преведущие отзывы
1
Show business's response
дарья с.
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
По какому телефону можно дозвониться???30 минут на линии и сброс.
1
Show business's response
Татьяна Петрова
Level 3 Local Expert
December 5
Не дозвониться часами
Svyatoslav Strizh
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Не дозвониться, был в очереди 5, когда стал вторым вызов прервался.
1
Show business's response
Елизавета Т.
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
По телефону оператор хамит, говорит, что он уже устал разговаривать и бросает трубку. Нужно почаще своих сотрудников в отпуск пускать.
5
Nikolay К
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Полный бардак с личным кабинетом
Show business's response
Виктория Цветкова
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Отвратительное отношение к клиентам , звоню раз 10, вешают трубку
5
Алина
Level 2 Local Expert
February 25, 2021
А что за прикол регулярно выключать свет то вечером, то ночью.утром встаешь таймеры на холодильнике и микроволновке сбиты.боюсь что так холодильник сломаеться.
3
Ольга К
Level 6 Local Expert
June 17, 2021
Дозвониться невозможно! Три из четырёх телефонов, указанных на сайте не обслуживаются. Четвёртый - без конечная музыка. Какой то бермудский треугольник
5
Саня Петров
Level 2 Local Expert
January 13, 2020
Ркс энеого, сотрудники хотят что бы мы им платили за свет?((((((
А где вопрос свет который вы отключаете на несколько часов, то что у вас там типа проходят ремонтные работы это все чушь собачья,значит это ваши не доработки в работе и начальство которое сидит и только деньги рнонбирают, кому больше до танеться(((((((((((((
Я бы вас всех разогнат!!!!!!!!
Вам все ясно рабочии!!!!!!!!
11
Дмитрий П.
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
ужас!!!! не дозвониться, особенно в конце рабочего дня
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
October 29, 2020
Постонно ходят проверять счетчики в Тайцах, хотя я там зимой не живу и плачу вперед.Требуют , чтобы я приезжал из Петербурга в нужный им день'брал день за свой счет на работе. Словно я бомж и пьяница!
vitalux888
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Сделали сверхдебильный личный кабинет, ни свой р/с найти, ни показания подать...
1
Show business's response
Anonymous review
March 27, 2020
На карантине РКС принимает по вторникам и четвергам, пришёл в пятницу (не знал, что не принимают), сотрудники помогли с заявлением. Отнеслись с пониманием.
2
7
Ксения
Level 5 Local Expert
December 23, 2019
Сотрудник даже не удосужился поднять на меня глаза и поздороваться в ответ, на мой вопрос меня перенаправили на другой адрес, поехала туда, от туда опять в ркс на карла маркса 18а. Чтож у нас все так через одно место. Поеду в другой день опять туда.
9
1
Зосимов Никита
Level 12 Local Expert
March 27
Не дозвониться
Елена
Level 10 Local Expert
November 19, 2021
Дозвониться невозможно, делайте с этим что-нибудь, если не справляетесь со своей работой освободите место для тех кто справиться!!!
5
1
Зинаида Саджая
Level 3 Local Expert
February 7, 2022
Невозможно дозвониться!!!!!
2
Alex F.
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Не дозвониться
1
Сергей Тиграноф
Level 7 Local Expert
May 6, 2020
Там ,похоже фашисты работают,которым на всё плевать,интересует только деньги ,а если не по их сделано то отключат нафиг .
9
1
Ильич
Level 9 Local Expert
March 16, 2020
Не дозвониться по два дня
А робот говорит - такого номера счета не существует
Итог-показания счётчика не передать
11
1
Александр Савлюк
Level 6 Local Expert
August 10, 2019
Электробарыги, посредник, который берет у Вас деньги и передаёт их следующему посреднику, забирая свой процентик. По большому счету нафиг не нужны.
15
Леонид Кузьмин
Level 9 Local Expert
June 23, 2020
Удобно решать вопросы для жителей близлежащих кварталов
10
5
андрей глушнев
Level 2 Local Expert
May 5, 2021
Недозвонится не по одному номеру на сайте
4
валерий васильев
Level 5 Local Expert
December 4, 2019
Установил счётчик, но по всем 8 телефонам не дозвониться, чтоб вызвать опломбировать мастера
6
1
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
December 31, 2019
Удобно, есть автомат оплаты без комиссии, принимает как карты так и наличные.