Рядом с домом, но пользуюсь редко тк подключены автоплатежи, но иногда всеже бываю. Обслуживание очень хорошее, оператор-бухгалтер, внимательная, терпеливая, все четко объясняет. Спасибо за обслуживание. Рекомендую.
Илья Карась
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Это просто успех. Просто ситуация в одном городе. 2 квартиры, в ивушках и на нехинской. Новострой - все четко, есть личный кабинет, все задолжности мониторятся, даже диаграмма - за что платишь в %, оплата прям из лк, цифровизация здорового человека.
Нехинская - ук славянский берег. Мрак. Лк нет, 13!!! месяцев была задолжность, не могли добавить в общий квиток, в итоге начислили 1к пеней. Причем потом не оплатил коммуналку, на следующий месяц исправно прилетает двойной квиток. В ркц очередь, ответа в бухгалтерии не добиться, включают дурака. В окно - дайте мне квиток со всеми долгами! Я хочу оплатить все долги! - нет, мы такое не даем, на следующий месяц ждите других долгов и пеней, а по поводу уже начисленных пеней - не хотите, и не платите.... А вы начисления делаете, бухгалтерия? Да, мы!
Снизу постучали...
4
Надя Миронова
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
Работают как не для людей, кассир Щербакова В.М. не приняла плату т.к на часах было18-48. Это было во вторник 21.02.2023 только началась её рабочая неделя, бедняга была без сил. Свои регломентированые перерывы и обед чтут как заповедь. Но я хочу знать если на двери весит режим работы до 19-00, почему не обслуживают, к тому-же я была последней. Мало того передо мной недодала пожилой женщине сто рублей. Если так устаёт к концу дня, поменяйте на другую, а то сидят на этом месте десятилетиями не выгнать. Прошу разобраться с режимом работы и работой этого кассира.
3
Михаил Жданов
Level 10 Local Expert
January 18, 2023
Ну тут работают ваще добрейшие и участливые люди! Бухгалтерия молодцы! Очень последовательны, терпеливы и участливы! Только самые тёплые чувства! Касса, долго конечно, но верно) Всё решил, все оплатил, все хорошо!)
Гарик Г.
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
Жуткое заведение! Никак не получить справку об отсутствии задолженности для сделки. До обеда занимала очередь, за час (!!!) в бухгалтерии обслужили только двух человек, в 14-00 просто захлопывают окошко и выгоняют всех. Люди часами сидят в очереди, отпрашиваются с работы. Мне 2-месячного ребёнка пришлось оставить с бабушкой, им все доводы безразличны!
По 20-градусному морозу пришлось уйти ни с чем.
Вечером та же история - муж занял очередь и так и не дождался, в 19-00 работники встали и начали собираться.
Почему вы так издеваетесь над людьми? Если вы обслуживание каждого клиента по часу, сделайте «плавающий» обеденный перерыв, посадите второго сотрудника. Можно же выход найти!
5
Людмила Крысова
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Неудобный, длинный, узкий, народу всегда много. Единственный плюс, что рядом с домом и хорошие люди там работают
2
Роман Гусев
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Очередь в бухгалтерию может занимать пол дня, в основном эти очереди по вине самой организации, они вечно путают все и пересчитывают, а потом ты оказываешься им должен и идёшь выяснять. Потом выясняется что они что-то напутали и ты должен не за те месяцы которые написали ранее, а за другие. А это все занимает время, которое люди с этой организации вообще не ценят. Просто ужас.
4
Тамара Зинковская
Level 2 Local Expert
June 24, 2021
Несколько раз попыталась оплатить в кассе. Очередь в платежные дни - это отдельно. Как плательщик я новенькая (купила квартиру год как), оплату принимают только наличными, а я уже забыла что такое кошелек, пришлось идти в банк для снятия наличности и конечно проблема со сдачей. В каком веке живет РКЦ. Личного кабинета ( ЛК ) нет, показания счетчиков передавать по телефону (уже год не плачу за горячую воду, т.к. по телефону записали неправильно, а возврат не предусмотрен), теперь показания отношу лично в РКЦ на бланке. А так просто все работает через ЛК. Мишустина на вас нет !!!. Но я попытаюсь найти решение, хотя это ваша прямая обязанность создавать доступные условия по информации о платежах и показаниях счетчиков, а не через бухгалтеров
Для себя я оформила автоплатеж через банк - касса отпала. А передача показаний счетчиков ежемесячно - это головная боль.
5
Екатерина Алексеевна
Level 7 Local Expert
September 14, 2021
Жаль что выходной в ВС, ПН, не всем удобен такой график работы. В целом все хорошо, обслуживающий персонал предельно вежлив и отзывчив!
2
3
Андрей Фельдшеров
Level 7 Local Expert
May 20, 2024
Маленькое помещение. Три форточки. Решать какие-то вопросы крайне неудобно.
Алиса Григорьева
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Ркц как везде, нет оплаты по карте, очереди долговаты.
Никита К.
Level 3 Local Expert
September 8, 2020
Ужаснейшее место, сравнимое разве что с адом, мало того что они наделали окон как в ленте, дак они принимают ещё только в 1 окне, далее эти умственно отсталые сотрудники наделали себе перерывов аж по 3-4 шт. насчитая обеда, работы с 10 до 19. С легкостью закроют перед вами жалюзи одно из 1000 окошек и не важно час ты сидел или 2. При этом сидя в этом аду, у них постоянно занят телефон, хотя ни один умственно отсталых сотрудников по нему не разговаривает.
6
1
Геннадий
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Удобно что рядом с домом,но помещение очень тесное,в дни оплаты люди стоят на улице.
Anonymous review
November 20, 2021
Была проблема,решали почти час!!!! Но справились,разобрались,не послали,как это обычно бывает,в другую часть города.Спасибо бухгалтерам
1
Юля
Level 12 Local Expert
February 12, 2021
Пришли якобы долги по оплате жкх, одна бухгалтер говорит, что проблема в одном, при этом ужасно грубит и говорит, что мы ничего не понимаем и чтоб мы шли сами разбираться со своими квитанциями, другая бухгалтер очень милый и спокойный человек, объяснила, что проблема вообще в другом, но я думаю, что проблемы не с бухгалтерами, а в самой системе, но то, что первая бухгалтер с нами выходила на конфликт очень портит впечатление о работе ркц🤕
5
И Ст
Level 6 Local Expert
July 1, 2022
Всё хорошо, всё отлично, но эти очереди … дичь!!!
1
Виталий С.
Level 10 Local Expert
September 12, 2021
Нормально обслуживают, хотя и операционистов не хватает. Единственный минус - не дозвониться. А так все устраивает. Хороший пункт и работники нормальные.
2
2
Дмитрий Курносов ПК
Level 12 Local Expert
November 13, 2021
Я не знаю, по какому принципу отбираются сотрудники, но знаю, что его надо менять
2
ММА
Level 12 Local Expert
August 28, 2020
Это заповедник культуры советского обслуживания. Хамят не всегда и не все, но регулярно. Работают по трудовому кодексу - с кучей перерывов, которые запомнить на логику нереально, лучше сфоткать. Все там... как бы сказать... бедное до нищеты - от полов и стен до компов и зарплаты сотрудников.
8
Лидия
Level 10 Local Expert
January 11, 2021
Километровые очереди!!! Люди как селёдки в банке!!! Ни о какой дистанции в 1,5 метра речи быть не может!!!