РО
29 reviews
October 12, 2024
Самая ужасная контора суши в городе. Сегодня был сделан заказ в 19.11, на сайте было указано примерное время доставки 2 часа. Время ожидания вышло и заказ пришлось ждать еще час. Курьер отдал заказ только в 22.49. Приехало все холодное, про роллы вообще молчу. В одном сете на дно коробки просто вылито васаби. На других роллах соус - как мазня.
На вопросы по поводу доставки отвечает бот, до человека, до администрации дозвониться невозможно! Пишешь в поддержку отвечает бот! Не советую никому с ними связываться. Все что умеет эта компания - писать позитивные посты в вк и выдавать промокоды на ненужные товары.
November 23, 2024
Ждали 3,5 часа. Звоню.
- Здравствуйте, где курьер?
- Здравствуйте. Сейчас ему позвоню.
*молчание. я перезваниваю через 5 минут*
- Что там с курьером?
- Он не отвечает.
- Дайте, пожалуйста, мне его номер.
- Сейчас, секунду.
...
- Ой, он звонит по второй линии.
*перезванивает через минуту*
- Девушка, курьер сломался. Сейчас его подменит другой. Подождать надо 15 минут.
- Отменяйте заказ.
- Девушка, ну давайте мы вам бесплатно ролл при следующем заказе дадим.
- Отменяйте. Следующего заказа не будет.
September 20, 2024
Доставка и роллы ужас полнейший. Ждали заказ 2 часа и 54 минуты, хотя точка находится на Рыленкова, а мы на Попова 96, если пешком идти, то за 10-15 минут доставить можно. Курьер пришёл даже не извинился.
Открыв роллы, мы весь ажиотаж от покупки растеряли (он уже от задержки-то еле оставался, а тут совсем иссяк). Начинка 1 см, остальное рис. Рис весь сухой, слипшийся, спрессованная каша одним словом. Ролл весь разваливался, взять невозможно. Начинка и спрессованный рис получались отдельно.
Соевый соус настолько солёный, что кончик языка сразу начал болеть. Имбирь тоже непонятно какой. То ли солёный, то ли ещё что, есть невозможно. Васаби вот норм.
Не доложили 1 соевый (3 должны быть бесплатных и один я заказала отдельно, только бесплатные и привезли). В роллах, которые обсыпаны со всем сторон кунжутом были волосы, я вообще опешила. В общем роллы на выброс, впечатление ужасное и жалко потраченных денег. До этого всегда заказывали в Почтальоне или в Пушке. Там и продолжим. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту доставку.
February 17
Ну что с фразой была не была сделала заказ . Ну что я хотела за такую цену ? Это ко мне уже вопросы … От ролов толкьо название ролы🤣🤣🤣 один рис да шапка майонеза . Доставка от 3 часов живя в центре смоленска . Ладно ребятки крепитесь наверное закроетесь скоро 🤷♀️
1
July 28, 2024
всегда заказываю в ролике и всё нравится, по в этот раз разочаровали ребята.. заказ привезли достаточно быстро, это огромный плюс, но, есть огромное НО, роллы видимо везли так быстро, что они превратились в кашу, вся шапочка с них осталась на верхней крышке, некоторые роллы оказались разломанными, вид так себе...
1
December 11, 2024
1.Роллы маленькие 2.везли долго 3. На вкус вообще не очень. Рис не соленый. Заказывали в 21.30 привезли в 23.00. уже спать ложиться собрались. Но роллы это нечто,махонькие
October 3, 2023
Много за дёшево. Всегда брали роллы только в двух местах Смоленска, где доставка быстрая и роллы реально вкусные. Здесь же вместо обещанных 1.20, прождали почти 3 часа. Хорошо, подождать было не проблемой. Далее вкус и вид. Маленькие кнопочки, за такую цену понятно конечно почему, но больше меня насторожил запах от этих ролл - затхлый, как будто продукты не первой свежести, ну или потому что они долго тёплые стояли и ждали доставки. В любом случае я съела только 7 штук из этих 2,3 кг, так как просто остаётся неприятное послевкусие. 3 из 5, просто потому что я понимаю, что это типичный маркетинговый ход, много и дёшево. Однако вам бы стоило сменить политику на более удачную, чтобы люди не просто попадались на эту вашу рекламу, а реально возвращались за вашими роллами. После сегодняшнего заказа я уверенна на 100%, что больше здесь заказывать не будем.
4
June 18, 2024
Мало того, что ждали эти несчастные роллы 3 часа, так еще и больше половины сета полетело в мусорку. Просто ужас! Как только открыли контейнер вонь пошла жуткая, рыбка сверху на роллах как будто не порезанная, а оторванная, куски все разного размера ( одни огромные, вторые малюсенькие), трава вся пожухлая ( несвежая), сыр неприятно пахнет тухлятиной, рис весь слипшийся, огурцы заветренные, полный кошмар, первый и последний раз заказывали в данном заведении.
September 17, 2024
все понравилось!! очень вкусные роллы и пицца, за такую цену просто вау, всем советую, не подалеете, персонал хороший, так еще и бытсро доставили
June 19, 2024
Хочу написать отзыв
Вчера хотели с мужем устроить романтический вечер
Но он был испорчен
Заказали суши в 18:54
В итоге оператор кормил нас 5 минутами каждый раз когда мы звонили
По итогу в 22:00 отключили телефон
Дозвонились 22:14 и нас все кормили тем что ждите
Спасибо за вечер
June 15, 2024
Ужас ждали больше часа так ещё и все развалиные , в имбирь нашли волосы и ресницы (нарощенные ), есть вообще не возможно 1600 р на ветер , НЕ СОВЕТУЮ !!!!! ТАКОЕ У МЕНЯ В ПЕРВЫЕ, ПРОСТО КАШМАР!!
1
January 7, 2024
Ужаснейший сервис, вчера 06.01.2024 в 20:50 сделали заказ прождали весь вечер и всю ночь но так и не дождались!
Привезли только 07.01.2024 в 14:20🥲 холодные и не вкусные!!!!
В итоге в сушах волосы, нехватка ролов, и частично пустые ( 6 шт попалось) рис недоваренный жёсткий, вообщем одно разочарование не советую однозначно!!!
5
1
November 1, 2023
Хотели дать шанс данному заведению, не смотря на плохие отзывы по всему миру. Все-таки они не соврали. Очень неприятно, что такой милый голос в трубочке обещает доставку за час, а проходит гораздо дольше. Врушка получается. Скорее всего такое место держится на плову лишь за счет тех, кто хочет один разочек попробовать. Сомневаюсь, что кто то захочет повторить такой квест по голодовке.
4
June 12, 2024
Добрый день! Ну что сказать, вместо 1.2 ч мы прождали все 3.5 . Кормили каждый раз пятнадцать минут и будут у вас. В общем просто фу. Больше не закажем не когда.
September 8, 2024
Качество в последнее время страдает, зато дешево, наверное самые дешёвые роллы в Смоленске
June 2, 2024
Второй день не возможно сделать заказ через приложение и по телефону тоже не принимают, только на самовывоз с другого конца города
1
January 10, 2024
Отличное качество, вкусные роллы, доставка правда немного долгая, но за то не дорого и вкусно
Ожидание того стоит)
4
March 8, 2024
Сделали предзаказ за 2 суток, так и не дождались, на телефон не отвечают поддержка ответила через 2 часа ждите в ближайшее время , но так ничего и не дождались.... Не советую!
January 9, 2024
Я конечно понимаю, что еда тут дешевле чем в остальных местах, но это кошмар. Заказывали сеты, всё разваливается, рыбы почти нет. Больше заказывать не буду
4
November 28, 2023
Заказали утром, на 18 ч. Привезли, с опозданием 40 мин,и то , после многочисленных звонков. Цену даже, не снизили, за косяк свой. Гости голодные...больше там, не закажу.
3
March 12, 2024
Больше половины пришло мини, хотя нигде указано это не было, настроение пропало и сверху как отбросов накидали соус
November 22, 2023
Ужасно, прождали 3 часа, но так и не дождались своего заказа! Жаль, что не посмотрели отзывы до того, как заказать…Однозначно не советую.
3
February 8, 2024
Делала заказ на самовывоз где то в 11 часов ,пропали позвонили в 16 с чем то заказ готов 🤣🤣🤣🤣 конечно был отказ зачем они мне уже нужны были .экономят как могут уже приборы и дополнение убрали, да даже когда и было бесплатно то одного нет то второго .сами роллы маленькие ,сухие ...
January 5, 2024
Два часа готовился заказ с 21:20. В итоге позвонили в 23:20 и сказали,что отключили свет и приготовить не могут. Если не справляетесь с количеством заказов, так и скажите сразу и не берите заказ. Теперь и заказать уже негде. Всё закрылось. Спасибо за вечер, Ролик.
2
October 13, 2023
Ужасная контора. Роллы есть не возможно. Просто отвратительные. Общение с клиентами тоже желает лучшего. Очень не советую
4
April 2, 2023
Никакой внятной вывески, найти трудно. Роллы не вкусные, рыбы мало - риса много. Соевый соус - как ржавая вода, разбавленный так нагло. Не рекомендую !!!
6
September 19, 2023
Ужасное место, никому не советую даже пробовать, невкусно максимально, пиццу так испортить надо умудриться, да и роллы тоже
5
March 17, 2023
Ужасные невкусные роллы и пицца, рис переварен, начинки практически нет, пицца из самых дешевых продуктов, не советую
5
March 16, 2024
Отлично