Роллы приехали сомнительного качества. Рис недоваренный и безвкусный. Зачем вы пожалели уксуса? От этого вкус роллов испортился.
Сами роллы сделаны неаккуратно, неэстетично, не аппетитно. Когда мы поставили пакет на стол, то сразу почувствовали неприятный аромат!
Рыба в Филадельфии похожа на сопли, даже пробовать не стали.
А вот жареные роллы получились у Вас неплохие, хоть на этом спасибо
Ожидания не оправдались, день испорчен
Негативных отзывов у Вас не видела, видимо потому что вы их не публикуете
Грубо говоря «обманываете» народ
Show business's response
Катана
Level 2 Local Expert
July 23
Доставка да, парни нормально работают, развозят, но это худшие роллы, которые я когда либо ел. Вот без шуток, думал может повар поменялся и что то изменилось, но нет, также отвратительный вкус. Соуса все разбавленные, безвкусные, ужас. Рис разваливается, начинки во многих роллах нет, особенно в филадельфии. Рыба темная уже, не свежая. Надеюсь хоть не слягу. Меняйте повара, хватит так относится к своему бизнесу, пока кто нибудь не отравился. Потом придет Роспотребнадзор и уже плачевно все будет
Show business's response
Даша Л.
Level 3 Local Expert
July 28
Заказали в 19:15, привезли в 22:04, обещали доставить за 2 часа, но оказалось, что у женщины нет бензина, чтобы доехать до нас и ей нужно заправиться, дорога до нас 15 минут, даже с учетом заправки - полчаса. При получении заказа просили скидку, оператор сказала: не знаю, я второй день работаю, почитайте на сайте.
А потом привезли не то🤡
заказывали сет «Горячий», а пришел какой-то другой, фотки прилагаются.
специально собрались с девочками потусить, в итоге 3 часа просто ждали роллы, еще и не те, рис сухой, есть невозможно.
1
Show business's response
Ксения Д.
Level 2 Local Expert
September 1
Делали заказ 31.08.2024 на заранее выбранное время. Как итог, заказ задержали, о задержке не уведомили. Пришлось самим узнавать, когда будет доставлен заказ. Общее время доставки заказа составила более 4 часов (задержка на 1 час). Роллы привезли холодные, размякшие. Плюс ко всему, ужасный горький привкус. Вкус роллов не выражен, от слова совсем. Ощущение, что ешь только один рис. Моё личное мнение, самые невкусные роллы я попробовала именно от данного заведения.
1
Show business's response
данил зайцев
Level 3 Local Expert
July 2
Заказывал тут раз 5, только роллы, сеты в основном
Могу сказать что на вид они не очень, но по начинению и вкусу было чуть выше среднего
Сейчас же пришёл заказ, один рис, капуста и майонез
Рис есть не возможно, он твёрдый, просто выкинули набор
Больше не буду тут заказывать, лучше чуть доплатить и заказать в другом месте
Спасибо за вечер
1
Show business's response
Олеся Журавлева
Level 2 Local Expert
August 10
Заказали роллы в 20:30 , заказ приехал в 23:45 , с учетом того, что они работают до 23:00 .
Роллы холодные , не вкусные , один рис внутри и мало начинки!Картинка не соответствует действительности!!!!!
Больше никогда не буду заказывать у вас роллы !!!
И скажу всем своим знакомым , чтобы никогда не заказывали у вас что либо !
Ужасное качество и обслуживание 🤮
Show business's response
Sergey Kopytov
Level 7 Local Expert
March 25
Ставлю 4 звезды только из за того что еда оказалась достойной и доступной в плане цены. Но минусов очень много. Заранее прочитал что с доставкой у них беда. Я оформил самовывоз. Естественно в указанное время не уложились, пришлось подождать ещё пол часа сверху. Основной минус что их не найти, вывески своей нет, помещения тоже, работают на кухне местного ночного заведение, что мне очень не понравилось, так как у него не самая хорошая репутация. Надеюсь вы увидите мой отзыв и примете меры, вам нужно своё нормальное помещене и не в этом районе!
1
Show business's response
александр д.
Level 2 Local Expert
October 6
Отвратные роллы , везли 3 часа, холодные, состав вообще не тот что заявлен , в целом сете из 30+ шт были только огурцы и лук, вместо заявленного мяса курицы, креветок и так далее ,скручены просто ужасно, все разваливаются, как будто крутил доставщик в машине на колене, это просто ужас , мало того что не стоит своих денег и до кучи еще всех ожиданий
Show business's response
Настя Пьянзина
Level 4 Local Expert
August 13
Это, конечно, жесть, хуже роллов в жизни не ела... Разваливаются, местами рис не доварен, вообще нашли камень!!!
А доставка?! На сайте заявлен 1 час, а по факту больше двух часов везли, у нас не настолько большой город, чтобы стоять столько в "пробках", как мне сказали. Спасибо за испорченный обед/ужин. Это не стоит таких денег
Show business's response
Наталья Поступинская
Level 7 Local Expert
August 1
Кружила вокруг здания, не могла найти вход(вывески нет) Оказалось они там в ночном клубе. Свет экономят, чуть не убилась пока дошла в полной темноте до ресепшена. Несколько сетов сложили в 7 боксов, где какой не понятно. Роллы вместе с попками. Все разваливались, соевый слишком соленый. Больше не закажу.
Show business's response
Дашуня Смирнова
Level 3 Local Expert
August 13
Первый раз такое, что пришлось выплюнуть ролл…. Начнем с того, что на фото роллы выглядят совершенно иначе. Половина роллов соленые, салфетки даже не положили, баночка с соевым такая маленькая, пришлось переливать, начинки почти нет, все разваливается
Show business's response
Евик Подольская
Level 3 Local Expert
August 10
УЖАС ПРОСТО!! никогда не заказывайте тут, доставка очень долгая, по вкусу роллы не вкусные, с кислинкой рис, имбирь жжет, холодное привезли, начинки мало, на кухне работает один человек, зачем тогда вообще брать столько много заказов если не могут справиться…
Show business's response
Анастасия Савинова
Level 2 Local Expert
November 8
Самые невкусные роллы. Рис сырой, пресный. Привкус какого-то странного майонеза, с тунцом даже есть невозможно. Доставку заказала ко времени, привезли на час позже. Один негатив. Испорченное настроение от роллов, видимо, идёт бонусом.
Show business's response
Инкогнито 3197
Level 2 Local Expert
August 10
Ужасные роллы, никому не советую тут из заказывать! Доставка не вовремя, опаздали на 3,5 часа! Я легла спать и только потом их привезли! Роллы не вкусные, начинки мало, риса дофига! Больше никогда не буду тут что-либо заказывать, и знакомым всем скаду, чтобы к вам не обращались!!!
Show business's response
Vlad Bm
Level 5 Local Expert
September 13
НИКОГДА, слышите? Никогда не заказываете здесь роллы!!!!!
Не привезли за 2.5 часа!!!!!!!
Курьеров нет, на улице пробки (в 21:00) - пояснила девушка
Не тратьте время
Праздник испорчен
Спасибо
0 баллов
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 3 Local Expert
March 24
Заказала предварительно в 14.30 доставку на 20.00.
В 20.05 позвонили сообщили о том, что курьер задерживается и привезет заказ через 10-15 минут, в итоге в 21.18 только привезли!
Хотели после работы с сестрой посидеть и отпраздновать день рождения! В одной коробке еще более менее стоят, а в другой как попало.
Васаби и имбирь пожалели, а соевый соус пролился.
Сами роллы не вкусные, шапочка из майонеза, нарезка у мини роллов и вовсе кривая.
Салфетки нет.
Из достоинств подарок жаренный сяке ролл на день рождения!
Недостаток: все остальное! От доставки, до вкуса!
И так настроения не было , после доставки было испорчено окончательно!!! Даже собака есть не стала просто выплюнул... Никогда больше не закажу
3
Show business's response
Alsor
Level 4 Local Expert
October 4
Если бы можно было поставить меньше 1го балла я бы так и сделал. Ведь роллы которые приходьтся ждать целый час оказались хуже чем шаурма на вокзале за 50 рублей... Позор и только
Show business's response
Юлия Будкова
Level 4 Local Expert
March 23
[post1085|Ролик | Череповец | Доставка cуши, роллы], здравствуйте, не поверили сначала отзывам , думали единичный случай. Сегодня заказали доставку , предупредили что ждать 2 часа , после позвонили и сказали «у нас один повар и один курьер, подождете ещё пол часа ?» мы согласились , прошло 2,5 часа . На звонки не отвечали , в итоге через 3 часа приехал курьер , роллы холодные , нори резиновая , палочки в наборе отсутствуют . Настроение испорчено , не рекомендую для заказа!!! Просто деньги на ветер
2
Show business's response
Дмитрий Смирнов
Level 3 Local Expert
July 19
Роллы есть невозможно, все выкинули в мусорку. Соевый соус на вкус, как вода с солью, по размеру роллы разные,на вид выглядят помято, на вкус как трава. Никому не советую.
1
Show business's response
Beauty
Level 3 Local Expert
July 30
Доставку задержали(ненадолго правда, но в приложении время истекло). Роллы были сухими (где-то не хватало соуса))))). Шапочки это обычный сырный соус, нам не понравилось НИ ЧЕ ГО.
Show business's response
ольга смирнова
Level 3 Local Expert
May 31
Очень расстроенная, ужас, такое я ещё в жизни не видела и не ела, рис не доверенный, он просто сырой, лосося там вообще не видно, креветок вообще не нашла. Доставка была 2 часа 40 минут, даже не позвонили, привезли через 3 часа 30 минут. Кошмар, никогда не заказывайте роллы в этом заведении.
2
Show business's response
Андрей Михрин
Level 5 Local Expert
July 25
Доставка ужасная. Заказал предварительно на 20.30 заказывал днём. Доставшиеся приехал в 23.30.это жесть. Причем роллы привезли уже сухие.
Show business's response
Илюша
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Никому бы не посоветовал пользоваться данной доставкой. Заказ был оформлен в 19:30 21.07.2023, после очень длительного времени ожидания, указанного на ужасно работающем сайте, в 22:00 пытаемся дозвониться до службы доставке. 6 раз звонок срывался, но деньги за разговор списывались. После 6 попытки удалось дозвониться. Оператор сообщил, что заказ будет готов не ранее, чем через час. Это просто некорректно. Если кухня не справляется, не может выполнить объем работы, то логичнее всего сообщить об этом клиенту, а не томить голодным томительным ожиданием. Заказ, естественно, был отменен. Вечер испорчен. Огромный минус данной организации. Не советую заказывать здесь, в городе много заведений, заботящихся о своих клиентах.
1
Show business's response
Василиса Проничева
Level 3 Local Expert
April 13
Если бы можно было поставить ноль звёзд то бы я поставила потому что я заказала сет «КРАСАВЧИК»около 18:30 и звонят в 20:05 что задержка доставки ещё на полчаса я сказала или отказ или скидка ,но сказали что тогда отказ !
2
Show business's response
Hayi
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Палочки для роллов топовые с зубочистками, на этом из плюсов все.
Рис в роллах переварен, лосось переморожен, расслаивается и не соленый.
Имбиря пожалели при том сильно.
Роллы недопекли все внутри холодные.
Соус на любителя грибной сметанный.
Еще и доставка просто ужасная, заказали в 17:30 приехали в 19:00 еще и холодные
Просто испортили все что можно было испортить.
3
Show business's response
Овик Зоранян
Level 2 Local Expert
August 31
Заказали роллы, 3 часа ждали, и звонят и говорят что нету курьеров, не рекомендую это место, испортили праздник
Show business's response
Валерия Г.
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Заказывали роллы
Писали везде отзывы и жалобы, но везде были проигнорированы и комментарии удалены с отзывами.
Не заказывайте тут роллы, поберегите свое здоровье и нервы.
В одних роллах где наверху соус, чуть не подавились косточкой
В курице тоже обнаружена была кость.
Филадельфия похожа не понятно на что, есть не возможно.
Все роллы пошли в мусорку.
1
Show business's response
Юля М.
Level 3 Local Expert
February 17
Доставили быстро- это пожалуй единственный плюс, из минусов : роллы ужасные, даже нарезаны отвратно, рис разваливается, Филадельфия ролл - кошмар, первый раз такое вижу. зона доставки бесплатная не по всему городу
Show business's response
Роман Степанов
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Буду наверное рекордсменом, ну давайте по порядку:
1.Заказ ожидал в течении 4-х с половиной часов.
2.Филадельфия, я просто упал в осадок(фото)
3.Соус это просто ядреная жижа из соли и воды с красителем
4.Вроде обычный ролл с тунцом, а на вкус как-будто его повлияли в лимоне и лимонной кислоте
Show business's response
Наталья Серанова
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Разнообразные сеты на любой вкус. По деньгам очень выгодно, не всегда идеально, но всегда свежие и вкусные.
1
Show business's response
Екатерина Сиротина
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Заказала роллы , ждали 2.20. Позвонили оператору, ответ: все заказы у курьера.... Через 20 минут, при повторном звонке, мне ответили: ваш заказ готов, но нет курьера, поэтому ждите ещё. Как итог- отмена заказа. Почти 3 часа ожидания в пустую. Не советую. Отвратительно.
Show business's response
Роман Кононов
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Очень сильно разочарован!!!
Вечер полностью испорчен.
Решил сделать заказ самовывозом, на сайте было написано 45 минут.
Приехал по адресу. Позвонил уточнить. Девушка сказала что ничего не знает она сидит в другом городе, типа ждите.
Прошло ещё мин 20. Звоню второй раз. Сказали что уточнят и перезвонят и положили трубку. Через 10 мин звонит молодой человек который сказал недовольным голосом. Типа я не знаю кто вам сказал про 45 минут но ваш заказ ещё только начали готовить типа разбираетесь с тем кто сказал. Позвонил снова на горячую линию. Девушка сказала. Все верно заказ 45 минут должен был готовиться. Но мы не знаем почему так получилось и на этом разговор закончился. С таким обращением ощутил себя как то унизительно. Плевать они хотели на своих клиентов
7
Show business's response
vaddaxv deus
Level 2 Local Expert
March 30
Довольно долгая доставка, рис немного недосолен. В остальном хорошее качество, вкусненько(особенно обжаренные)
1
Show business's response
Валерия Бойцева
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Мало того, что доставка долгая (ожидали мы 3 часа), но и привезли нам холодные роллы и на вкус вообще ужасные, есть было невозможно
Жаль потраченного времени и денег!!!
Закройтесь, пожалуйста или научитесь делать вкусные роллы и быструю доставку
2
Show business's response
Евгений С.
Level 5 Local Expert
May 28
Ужасные роллы. Хуже не ели.
Рис переваренный. Есть невозможно.
Ни на сайте ни в группе в ВК нет отзывов. Не рекомендую.
Show business's response
Олеся П.
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Ужасные роллы!!! Не знаю даже как описать это. Рис недоваренный! На вид более менее, но на вкус🤮 больше никогда не закажу здесь и никому не посоветую. Жаль не прочитала отзывы до заказа.
Show business's response
Инкогнито 8048
Level 5 Local Expert
March 26
Заказали вчера роллы... Рис переварен, начинки мало, все пресное, нори не жуётся, ничего не допечено... Отвратительно всё.
Show business's response
Михаил К.
Level 4 Local Expert
February 25
Предыдущими отзывами все сказано уже о данном заведении. Информация на сайте о готовности заказа по факту не соответствует действительности.
Show business's response
Вика В.
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Самые ужасные роллы, на вкус не очень, Филадельфия тухлая, запеченые и во фритюре без фольги и холодные
Очень тонкий слой рыбы, одни роллы не положили , выкинули 1.5 к и испорченый др, спасибо ❤️❤️💋❤️💋❤️❤️❤️💋🥺❤️
Show business's response
Инна Андреева
Level 4 Local Expert
July 22
Ужасная доставка. Как это ставить на стол праздничный !
Show business's response
Татьяна Солоницына
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Роллы с майонезом. Отвратительно. Как можно так не вкусно готовить? Посмотрите рецепты в интернете, есть очень простые в приготовлении, ваш повар (сушист) справится.
1
Show business's response
Галина Д.
Level 3 Local Expert
February 18
Даже одну звезду жалко поставить. Роллы даже на роллы не похожи, один рис и тот недоваренный. Хуже роллов не ели, не советую.
Show business's response
Katjenzik1
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Отвратительные роллы( Филадельфия макси) , рис сладкий, недоварен ! Попалась чешуя от рыбы, непонятно откуда взявшаяся, никогда больше тут заказывать не буду!
1
Show business's response
Мария Соколова
Level 4 Local Expert
September 14
ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДЕМ ЗАКАЗ, УЖЕ НЕ В 1Й РАЗ
Show business's response
Анна Харламова
Level 2 Local Expert
May 9
Отличная пицца, роллы замечательные. Заказываем постоянно
1
Show business's response
Евгения Веселова
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Роллы ужасные. Просто тошнотворнее нигде не ела. Шапочки у роллов просто огроменные для утяжеления и удешевления порции, есть невозможно. Соевый соус до чего разведен водой,что даже соевым соусом это не назвать.
2
Show business's response
Serge
Level 10 Local Expert
February 20, 2023
Никогда не заказывайте у них роллы!!! В 17 часов был сделан предзаказ по доставке на 21:30. В 22:23 я по прежнему сижу голодный.
Операторы хамски отвечают и только кормят обещаниями передать информацию администратору!
Им пофиг на клиентов-Слава Богу, что роллов их не отведал, может быть и не смог бы написать этот отзыв тогда и валялся где-нибудь в инфекционке с таким отношением!!!!
Не рекомендую рисковать своим психологическим здоровьем и здоровьем вашей пищеварительной системы…
В городе полно адекватных сервисов по доставке-не совершайте моих ошибок!
4
Show business's response
Игорь Заводчиков
Level 3 Local Expert
March 30
Ждали 5 часов,у курьера не было терминала,попросил подождать еще 40 минут,отказались.