Большое спасибо за ваше гостеприимство и уютный, просторный, красивый номер! Нам очень понравилось у вас в Робертине. В номере чисто, аккуратно, есть все необходимое, расположение очень удобное 👍 рядом кафе, где очень вкусно готовят и приятный бонус для гостей Робертины - скидка 10% от чека. До моря 5 минут прогулочным шагом через красивый парк. Рядом музей янтаря и много магазинчиков с янтарем.
2
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
August 30
Мини отель Робертина очень понравился! Выгодное расположение (всё в шаговой доступности) и многочисленные кафе, парк, пляж. Номера чистые и просторные, в них имеется всё необходимое для отдыха.В общем хочется пожелать дальнейшего развития и процветания отелю и его хозяевам!
2
Лидия Винник
Level 8 Local Expert
September 8
Очень сожалеем, что нигде не указано, что предоплата за первый день проживания является не возвратной, от слова вообще! Заплатили 10200 за первый день еще 15 января, но по семейным обстоятельствам приехать не смогли, планировали с 25 июля по 2 августа, о чем предупредили заранее 13 июля. Ситуацию объяснили, даже выслали официальное заявление. После этого администрация перестала выходить на связь, а если мы звонили с других телефонных номеров, то заявляли, что не возврат предварительной оплаты входит в договор. Сумма не очень большая, но сомнения в репутации отеля остались.